整頓“校培” 15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭罰

李穎

近期，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象引起黨中央、國務(wù)院高度重視，社會(huì)關(guān)注度越來越高，群眾反映日益強(qiáng)烈。按照黨中央、國務(wù)院決策部署，市場(chǎng)監(jiān)管總局迅速組織全系統(tǒng)開展重點(diǎn)檢查，加大執(zhí)法力度，從嚴(yán)治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象。

6月1日，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會(huì)，集中公布一批校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、價(jià)格欺詐典型案例，對(duì)新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對(duì)1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍(lán)天、納思書院等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款。加上前期公布的對(duì)作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的查處情況，此次重點(diǎn)檢查已對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。

此次重點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為主要特點(diǎn)是“虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)”。一是虛假宣傳多樣化、普遍化。主要包括虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評(píng)價(jià)等類型。比如，藍(lán)天宣傳其121人的教研團(tuán)隊(duì)“超過85%的老師來自985、211大學(xué)”，事實(shí)上來自985、211大學(xué)的僅有18人，占比不到15%。新東方“名師風(fēng)采”欄103名教師中，76名教師的實(shí)際教齡與宣傳不符，虛假宣傳比例達(dá)到73.8%。二是價(jià)格欺詐行為問題突出。主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價(jià)和虛假優(yōu)惠折價(jià)。比如，邦德在其公眾號(hào)標(biāo)示“2節(jié)試聽課+期末高分秘籍，原價(jià)430元，現(xiàn)價(jià)僅12元”。事實(shí)上該補(bǔ)習(xí)套餐是專門為2020年“雙12”推出的全新體驗(yàn)活動(dòng)，其所謂的“原價(jià)”此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動(dòng)時(shí)宣稱“鉅惠雙十二，五折搶好課！”事實(shí)上該課程從未按五折銷售過。

此次重點(diǎn)檢查工作呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)：一是監(jiān)管方式突出“綜合”。依據(jù)《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》兩部法律打出“組合拳”，發(fā)揮了市場(chǎng)監(jiān)管的綜合效益。二是工作部署突出“重點(diǎn)”。北上廣深等一線城市是人才、資本和技術(shù)的高地，也是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“大牌云集”的區(qū)域，這些地區(qū)的家長和學(xué)生也更為焦慮，此次整治聚焦一線城市和大型機(jī)構(gòu)。三是檢查結(jié)果突出“高效”?？偩纸M建三個(gè)檢查組赴地方現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過12315、12345等渠道積極收集投訴舉報(bào)線索，查處了一大批典型案例，破除校外培訓(xùn)行業(yè)潛規(guī)則，形成有效震懾。

下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，落實(shí)中央全面深化改革委員會(huì)第十九次會(huì)議審議通過的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，持續(xù)加大校外培訓(xùn)市場(chǎng)監(jiān)管力度，堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，切實(shí)維護(hù)群眾利益，增強(qiáng)人民的獲得感、幸福感。

虛假宣傳價(jià)格欺詐

部分典型案例

一、廣州市卓越里程教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卓越”）。

2021年5月，廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)卓越實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

卓越在其網(wǎng)站宣稱某老師有“多年一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”、某老師“所帶學(xué)生初三獲得高中化學(xué)省級(jí)一等1名……所帶學(xué)生中考化學(xué)名列前茅”、某老師“曾獲省級(jí)師范大賽獎(jiǎng)項(xiàng)”，經(jīng)核實(shí)相關(guān)宣傳均為虛假內(nèi)容。卓越通過多個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)布含有“緊跟卓越牛師，全科同步提升30分！”“最多可省1800元&↑高考50分”的文字圖片等宣傳內(nèi)容的文章，部分文章宣稱“高考英語聽說沖分短訓(xùn)課，20天提升5—8分！”“考前必刷，輕松提升10—15分！”經(jīng)核實(shí)，相關(guān)宣傳內(nèi)容均無事實(shí)依據(jù)，也無法提供資料證明宣傳內(nèi)容的真實(shí)性。卓越在其2個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)布多篇涉學(xué)生個(gè)人照片及學(xué)生學(xué)習(xí)心得的推文，經(jīng)核實(shí)均系該公司在未經(jīng)學(xué)員授權(quán)或書面同意的情況下，擅自以學(xué)員名義杜撰，用作宣傳教育培訓(xùn)效果，屬虛假內(nèi)容。上述虛假宣傳教學(xué)成果及提分保證、杜撰學(xué)生心得等行為，屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

卓越在其官網(wǎng)選課中心頁面銷售“機(jī)器人搭建2”“數(shù)學(xué)培訓(xùn)班1”“數(shù)學(xué)培訓(xùn)班3”課程時(shí)，分別標(biāo)示“?1499 ?2000””“?1 ?2600”“?1 ?5250”等標(biāo)示價(jià)格信息，在其“熱門活動(dòng)專區(qū)”內(nèi)“3元27講！新學(xué)前大班暑假語數(shù)英”等課程的頁面均以“全市最低價(jià)”字樣表述其商品售價(jià)。經(jīng)查，所標(biāo)示的劃線價(jià)格在其實(shí)際銷售活動(dòng)中從未有過交易記錄，亦無法提供證據(jù)證明所謂的“全市最低價(jià)”。以上行為構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。

二、廣州市明師教育服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“明師”）。

2021年5月，廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)明師實(shí)施虛假宣傳違法行為，處以頂格罰款200萬元。

明師在其分公司宣傳“2003年廣州市首創(chuàng)VIP小灶班”“2004年廣州市首創(chuàng)中考保證班”“2005年首開‘中考志愿填報(bào)指導(dǎo)大會(huì)”“2009年首家具保證性質(zhì)的復(fù)讀學(xué)?！薄＝?jīng)查，相關(guān)宣傳內(nèi)容均無法提供資料證明真實(shí)性。明師在鷺江分教點(diǎn)宣傳海報(bào)宣稱如下：“中考捷報(bào)頻傳，學(xué)霸再創(chuàng)佳績”，并列有52位學(xué)員成績;“2020年高考單科提分榜”中列有60位學(xué)員的語文、數(shù)學(xué)、綜合等方面的提分情況;“高復(fù)總分漲分最高97.07，英語最高漲分66，數(shù)學(xué)最高漲分70，綜合最高漲分115，語文最高漲分71”;此外還有8位教學(xué)老師的個(gè)人簡(jiǎn)介。經(jīng)查，海報(bào)中學(xué)員分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)均無法提供完整的官方記錄，也未標(biāo)明提分所指的起止點(diǎn);所宣傳的8位教學(xué)老師中，2位老師師資情況無法提供證明材料，6位教學(xué)老師無法提供完整教學(xué)成果、獲獎(jiǎng)情況等證明材料。明師東曉南分教點(diǎn)宣傳的“首獲ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的教育機(jī)構(gòu)”“4層篩選才能成為在線1對(duì)1老師”等內(nèi)容無法提供證明材料，宣傳的15位教學(xué)老師中，有9位教學(xué)老師教齡及教學(xué)成果與宣傳內(nèi)容不符或無法提供完整證明材料。上述行為屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

三、廣州市威學(xué)教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“威學(xué)”）。

2021年5月，廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)威學(xué)實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

威學(xué)在多個(gè)微信公眾號(hào)、印制的宣傳書冊(cè)、經(jīng)營場(chǎng)所設(shè)置的大型展架等發(fā)布的商業(yè)宣傳中，發(fā)布含有大量虛假宣傳教師師資、提分保證的內(nèi)容，如“《托福網(wǎng)絡(luò)/實(shí)體保分精英計(jì)劃》A/B/C/D/E五類套餐保提20—60分”“GRE精英計(jì)劃能帶你保提15—20分”“GRE王牌保分課程，提分率100%……”“100%海歸老師，5年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”等。經(jīng)核實(shí)，相關(guān)宣傳內(nèi)容無法提供資料證明真實(shí)性，當(dāng)事人承認(rèn)關(guān)于“100%海歸老師，5年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”的信息不屬實(shí)。上述行為屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

威學(xué)對(duì)外標(biāo)稱的課程銷售價(jià)格，大多采取列出“原價(jià)”并與所謂“優(yōu)惠價(jià)格”進(jìn)行對(duì)比的方式。如“KET在線系統(tǒng)班 原價(jià)3880限時(shí)特價(jià)2880元”“托福暑假封閉班 原價(jià)41800現(xiàn)在直降15000”等，經(jīng)查，相關(guān)的課程并未按其所宣稱的“原價(jià)”實(shí)際交易過。以上行為屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng) 的規(guī)定。

四、深圳市藍(lán)天教育培訓(xùn)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)天”）。

2021年5月，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)藍(lán)天實(shí)施虛假宣傳違法行為，處以頂格罰款200萬元。

藍(lán)天在其微信公眾號(hào)上發(fā)布宣傳“教研團(tuán)隊(duì)超過85%的教師來自清北及985、211大學(xué)”，經(jīng)查，部分老師成績考核水平、入職情況以及相關(guān)獲獎(jiǎng)信息失實(shí)。宣傳所稱某老師“2013年100%的中考升學(xué)率、2013年86%的本科升學(xué)率”，某老師“2020年包攬中考語文A+上百人”，某老師“2020年應(yīng)屆班優(yōu)秀率80%以上”等履職、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等信息，均無法提供證明材料。上述行為屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

五、深圳市思考樂文化教育科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“思考樂”）。

2021年5月，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)思考樂實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

思考樂在運(yùn)營的微信公眾號(hào)對(duì)其老師資質(zhì)宣稱：“某老師為英國倫敦大學(xué)的高級(jí)訪問學(xué)者，聯(lián)合國會(huì)議同聲傳譯……;某老師清華大學(xué)畢業(yè)，培養(yǎng)出數(shù)十名中考狀元、清華北大優(yōu)秀學(xué)子……;某網(wǎng)紅名師授課超過5000人……;某老師指導(dǎo)眾多學(xué)生考進(jìn)深圳‘四大‘八大;某老師輔導(dǎo)學(xué)生近千人……”。思考樂在其某培訓(xùn)分店的對(duì)外展示頁上宣稱：“已向SZ、SW、BW、SY、GJ輸送超過650名高端學(xué)員……所帶學(xué)生99.78%獲得SW指標(biāo)，SW種子班考取5+1的比例是98%，考取SW的比例是90%，考上BW的比例是95%?！苯?jīng)核實(shí)，思考樂無法提供相應(yīng)材料證實(shí)上述宣傳內(nèi)容的真實(shí)性。上述行為屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

思考樂在其網(wǎng)校微信公眾號(hào)銷售語、數(shù)、英等課程及教輔材料等商品，其銷售頁面標(biāo)稱：“雙11助學(xué)節(jié)，珠海思考樂期末沖刺課 拼團(tuán) 0.01元搶 原價(jià)?1299元 現(xiàn)3人成功拼團(tuán)僅0.01元”“?99.90 原價(jià)?159.9 《思考樂教育》三人成團(tuán)‘期中有我一本通”“思考樂暑假免費(fèi)課 廣州市二宮 限時(shí)學(xué)費(fèi)全免? 原價(jià)?1699/科 入班時(shí)僅收取99元/科教材費(fèi)”“0元預(yù)約12節(jié)寒假清北名師直播 新生專享?499元 入班時(shí)收取教材費(fèi)或49元/科……”。經(jīng)核實(shí)，思考樂未以劃線價(jià)格進(jìn)行過交易，無相關(guān)銷售記錄。上述行為屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng) 的規(guī)定。

六、深圳市邦德文化發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“邦德”）。

2021年5月，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)邦德實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

邦德在其微信公眾號(hào)上先后發(fā)布了“邦德教育2021寒假課程經(jīng)過近2000名教師砥志研思”“邦德教育現(xiàn)已擁有一支近2000人的龐大優(yōu)秀教師隊(duì)伍”等宣傳信息。2020年4月29日在自行運(yùn)營微信公眾號(hào)（邦德教育）上發(fā)布了喜報(bào)，羅列了十位化學(xué)單科成績年級(jí)第一的學(xué)生名單及相應(yīng)成績，以此方式宣傳某老師的教學(xué)成果。2021年4月1日在自行運(yùn)營微信公眾號(hào)上發(fā)布了宣傳視頻描述某老師“教學(xué)14年，所帶學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和成績上均有很大提升，共培養(yǎng)200余名學(xué)生進(jìn)入深圳五大名?！?。

經(jīng)查，其發(fā)布的師資團(tuán)隊(duì)信息內(nèi)容與事實(shí)不符，當(dāng)事人無法提供材料證實(shí)上述宣傳內(nèi)容的真實(shí)性。上述行為屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

邦德在其微信公眾號(hào)上發(fā)布了“2020雙12‘邦德大促”活動(dòng)的有關(guān)信息，活動(dòng)標(biāo)示“2節(jié)試聽課+期末高分秘籍，原價(jià)430元，現(xiàn)價(jià)僅12元”。經(jīng)查，該補(bǔ)習(xí)套餐是專門為2020年“雙12”推出的全新體驗(yàn)活動(dòng)，此前并未推出或銷售過。以上行為構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。

七、上海卓贊教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“噠噠英語”）。

2021年5月，上海市長寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)噠噠英語實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

噠噠英語在其官方App、微信公眾號(hào)和微信小程序的宣傳中含有“每天15分鐘30天告別中國式英語”“70%的中國家長都在頭疼孩子的英語學(xué)習(xí)”“100%來自母語為英語國家的外教老師，1對(duì)1歐美外教、100%歐美外教”等內(nèi)容，夸大培訓(xùn)效果，虛構(gòu)家長焦慮情緒，虛構(gòu)教師資質(zhì)。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

噠噠英語在其官方App、微信小程序銷售課程時(shí)，分別標(biāo)示“暢享（想）原價(jià)1960元”“90天歐美外教課程?599.00 ?800.00”“DaDaTV半年卡182天AI互動(dòng)課萌卡會(huì)員原價(jià)2088元?499.00 ?2088.00”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，上述相關(guān)課程均未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)進(jìn)行過交易，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)規(guī)定。

八、上海掌小門教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“掌門1對(duì)1”）。

2021年5月，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)掌門1對(duì)1實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

掌門1對(duì)1在其官方App的宣傳中含有“已報(bào)名17253人”“10年重點(diǎn)高中一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”“12年高中生物教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”“押中97道原題”“最后60天物化生提升50分、語數(shù)外提高70分”等內(nèi)容，夸大課程報(bào)名人數(shù)，虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷，虛構(gòu)押題成功經(jīng)歷，夸大培訓(xùn)效果。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

掌門1對(duì)1在其官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)站銷售課程時(shí)，分別標(biāo)示“老師為您準(zhǔn)備了一套[免費(fèi)公開課] 原價(jià)1299元，今日限時(shí)0元領(lǐng)”“老師為您準(zhǔn)備了一套[新學(xué)期開學(xué)備考資料包] 原價(jià)599元，今日限時(shí)0元領(lǐng)”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，上述相關(guān)課程均未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)進(jìn)行過交易，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)規(guī)定。

九、上海華爾街英語培訓(xùn)中心（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華爾街英語”）。

2021年5月，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)華爾街英語實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

華爾街英語在其官方微信公眾號(hào)的宣傳中含有“24期《7天線上英語》學(xué)習(xí)營”“第25期訓(xùn)練營”“最后15個(gè)席位等你來搶！”“累計(jì)86名學(xué)員免費(fèi)贏得過心儀的Swatch手表哦”等內(nèi)容，夸大課程開辦數(shù)量，虛構(gòu)課程報(bào)名情況，夸大禮品發(fā)放數(shù)量。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

華爾街英語在其官方微信公眾號(hào)銷售課程時(shí)標(biāo)示“原價(jià)399RMB，現(xiàn)在購買僅需3RMB”“原價(jià)399RMB，現(xiàn)在購買僅需9.9RMB”“原價(jià)1688RMB，第24期訓(xùn)練營9.9RMB”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，上述相關(guān)課程均未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)進(jìn)行過交易，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)規(guī)定。

十、上海精銳教育培訓(xùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“精銳教育”）。

2021年5月，上海市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)精銳教育實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

精銳教育在其官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)站的宣傳中含有“精銳的VIP老師不一樣…全國專業(yè)考排名前5%”“通過北京大學(xué)培訓(xùn)，10年專業(yè)1對(duì)1教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)輔導(dǎo)約30000小時(shí)，畢業(yè)班累計(jì)輔導(dǎo)約18000小時(shí)”等內(nèi)容，虛構(gòu)教師資質(zhì)，虛構(gòu)教師培訓(xùn)、任教經(jīng)歷。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

精銳教育在其官方微信公眾號(hào)銷售課程時(shí)標(biāo)示“?0.10 價(jià)格?1288”“原價(jià)?2800的常規(guī)寒假班 限時(shí)秒殺111元/科（語數(shù)英三科）”“原價(jià)?4200的常規(guī)暑假班 限時(shí)秒殺199元/科（語數(shù)英三科）”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，上述相關(guān)課程均未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)進(jìn)行過交易，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的行為，違反了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)規(guī)定。

十一、杭州易渡培訓(xùn)學(xué)校有限公司（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)而思”）。

2021年5月，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)學(xué)而思實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

學(xué)而思在銷售“學(xué)而思培優(yōu)初中數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)班”課程時(shí)，公開宣傳“本地化老師，師資8成以上畢業(yè)于985、211高?！?。經(jīng)核查，該公司全職教師人數(shù)為77名，其中畢業(yè)于985、211院校的人數(shù)為56名，占比為72.73%。與該公司宣傳的“師資8成以上畢業(yè)985、211高?！辈环?。學(xué)而思宣傳“郭媽媽（北京家長）：學(xué)而思培優(yōu)最強(qiáng)大的地方，是允許家長旁聽，隨時(shí)退費(fèi)、調(diào)班，家長很放心”“羅爸爸（上海家長）：學(xué)而思培優(yōu)的硬件開發(fā)很科學(xué)，真的特別棒”“吳媽媽（廣州家長）：很感謝學(xué)而思培優(yōu)每一位優(yōu)秀的老師，你們是孩子堅(jiān)實(shí)的臂膀”等內(nèi)容。經(jīng)查實(shí)，上述宣傳內(nèi)容無證據(jù)表明其真實(shí)性。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

學(xué)而思在銷售“學(xué)而思培優(yōu)初中數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)班”課程時(shí)，標(biāo)示“?3600 ?4800”。經(jīng)查實(shí)，該公司標(biāo)示的劃線價(jià)未標(biāo)明準(zhǔn)確含義，標(biāo)示的劃線價(jià)格未實(shí)際銷售過，也無法提供真實(shí)依據(jù)。以上行為構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。

十二、浙江新東方培訓(xùn)學(xué)校有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新東方”）。

2021年5月，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)新東方實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

2021年5月20日，新東方“名師風(fēng)采”欄中公開宣傳教師的有關(guān)履歷。市場(chǎng)監(jiān)管部門共核實(shí)103名教師教齡，其中76名教師的宣傳教齡與事實(shí)不符。如“周某某3年教齡”，按教師資格證頒發(fā)時(shí)間計(jì)算，周某某真實(shí)教齡為1年6個(gè)月;“張某某3年教齡”，按教師資格證頒發(fā)時(shí)間計(jì)算，張某某真實(shí)教齡為5個(gè)月;“廖某某6年教齡”，按教師資格證頒發(fā)時(shí)間計(jì)算，廖某某真實(shí)教齡為2年。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

2021年3月10日至5月21日，新東方開展宣傳促銷活動(dòng)，稱“留美碩士帶你環(huán)游世界學(xué)英語”培訓(xùn)課程團(tuán)購價(jià)1元199元（5節(jié)課）和“四至六年級(jí)英語語法線上課程”培訓(xùn)課程1元199元（10節(jié)課）等內(nèi)容。經(jīng)查實(shí)，該公司銷售商品時(shí)標(biāo)示的劃線價(jià)未標(biāo)示準(zhǔn)確含義，且未以劃線價(jià)格實(shí)際銷售過，無法提供真實(shí)依據(jù)。以上行為構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。

十三、浙江納思教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“納思書院”）。

2021年5月，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)納思書院實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

2021年1月15日，納思書院“名師風(fēng)采”欄中公開宣傳：“王某某11年教齡 杭州師范大學(xué)漢語言文學(xué)本科，納思書院杭分語文教研組組長，24000小時(shí)上課時(shí)長”。經(jīng)查實(shí)，可查證的授課時(shí)長為13474小時(shí)，與該公司宣傳“24000小時(shí)上課時(shí)長”的事實(shí)不符。王某某的教師資格證頒發(fā)時(shí)間為2011年6月30日，截止該公司宣傳時(shí)間2021年1月15日，按教師資格證頒發(fā)時(shí)間計(jì)算，其教齡僅為9年6個(gè)月，與該公司宣傳“11年教齡”的事實(shí)不符。2021年1月15日，納思書院“名師風(fēng)采”欄中公開宣傳：“黃某某8年教齡 數(shù)學(xué)985——武漢大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)本科，納思書院全職數(shù)學(xué)老師，10000小時(shí)上課時(shí)長，中學(xué)老師資格證”。經(jīng)查實(shí)，可查證的授課時(shí)長為5376小時(shí)，與該公司宣傳“10000小時(shí)上課時(shí)長”的事實(shí)不符。黃某某的教師資格證頒發(fā)時(shí)間為2013年6月20日，截止該公司宣傳時(shí)間2021年1月15日，按教師資格證頒發(fā)時(shí)間計(jì)算，其教齡僅為7年6個(gè)月，與該公司宣傳的“8年教齡”的事實(shí)不符。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

2019年12月10日、12月11日，納思書院開展宣傳促銷活動(dòng)，稱“鉅惠雙十二，1元上納思！納思書院今年最后一次福利要來了！”“精品寒假規(guī)劃課3人精品小班 12.12 原價(jià)：300”“全科40課時(shí)VIP一對(duì)一 1元原價(jià)8000元”“納思書院鉅惠雙十二，五折搶好課！”“精品寒假規(guī)劃課 3人精品小班12.12原價(jià)：300 活動(dòng)時(shí)間：12.11—12.15”等相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)查實(shí)，該公司宣傳促銷活動(dòng)中標(biāo)示“原價(jià)300”“原價(jià)8000元”無實(shí)際銷售記錄，無法提供原價(jià)的真實(shí)依據(jù)。2021年5月8日，該公司在銷售“【小初高】1V1診斷提升課”課程時(shí)，標(biāo)示“【小初高】1V1診斷提升課?1 ?300”。2021年4月23日，該公司銷售“【特惠】學(xué)科資料加油包”課程時(shí)，標(biāo)示“【特惠】學(xué)科資料加油包團(tuán)購價(jià)1元 總價(jià)29元”。經(jīng)查實(shí)，該公司銷售該課程時(shí)標(biāo)示的劃線價(jià)未標(biāo)明準(zhǔn)確含義，未以標(biāo)示的劃線價(jià)格實(shí)際銷售過，也無法提供真實(shí)依據(jù)。以上行為構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，違反《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。