“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷探討※——以龍泉驛區(qū)桃源村為例

米 敏 劉蜀鳳 謝 宇 寸梓安 張 潔 董 淞

(四川旅游學(xué)院，四川 成都 610100)

2019年，全國鄉(xiāng)村旅游出行總量30.9億人次，鄉(xiāng)村旅游總收入1.81萬億元。 2020年第二季度，鄉(xiāng)村旅游環(huán)比增長達(dá)148.8%；7至8月，鄉(xiāng)村旅游總量和收入比往年同期回升90%以上。[1]在后疫情時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游的快速恢復(fù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展趨勢下，鄉(xiāng)村旅游營銷策略不再受限于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸進(jìn)入大眾視野。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與鄉(xiāng)村旅游營銷新模式

隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者與營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道,傳統(tǒng)的市場營銷觀念與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合成為必然。網(wǎng)絡(luò)營銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)，利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)，協(xié)助實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷不是獨(dú)立的，而是整個(gè)旅游目的地營銷策略的有機(jī)組成部分。網(wǎng)上營銷應(yīng)與線下營銷相結(jié)合，與各種營銷手段相結(jié)合。

世界旅游組織(WTO)將鄉(xiāng)村旅游定義為在農(nóng)村、郊區(qū)、欠發(fā)達(dá)城市及其周邊地區(qū)停留、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活方式的活動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)合作組織(APEC)強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村性是鄉(xiāng)村旅游的中心和獨(dú)特的銷售點(diǎn)。保持鄉(xiāng)村性的關(guān)鍵是：小規(guī)模經(jīng)營、當(dāng)?shù)厝怂?、社區(qū)參與、保持文化與環(huán)境的可持續(xù)性。[2]

開展鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷不可忽略的就是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，在原有的產(chǎn)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，增加個(gè)性和時(shí)間的轉(zhuǎn)變。其中，個(gè)性與旅游產(chǎn)品的特色是否迎合游客需求有關(guān)，時(shí)間則與旅游目的地是否通過網(wǎng)絡(luò)媒體的渠道及時(shí)并準(zhǔn)確地向潛在顧客提供最新旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息有關(guān)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就是在旅游目的地信息查詢、旅游決策、產(chǎn)品支付與預(yù)訂、旅游過程和評審評價(jià)的全過程中，提升旅游者的體驗(yàn)價(jià)值。[3]

2 龍泉驛桃源村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

桃源村，位于龍泉山脈中西部的山泉鎮(zhèn)，距成都市19km，距雙流機(jī)場34km。桃源村有川西壩子種桃第一人晉希天故居，晉希天是一名果樹專家，龍泉驛水蜜桃鼻祖，被評為“龍泉驛區(qū)十大歷史名人”。他的故居作為核心景區(qū)，向外環(huán)輻射打造，形成面積約4.5km2的桃花故里景區(qū)。桃源村起初是以“政府引導(dǎo)，農(nóng)民自主開發(fā)模式”為主，當(dāng)?shù)鼐用窭米约杭业耐ピ捍蛟燹r(nóng)家樂，在“桃花節(jié)”期間做小商品買賣，但還是以農(nóng)業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)來源。農(nóng)家樂主要的消費(fèi)群體就是龍泉驛周邊的旅游休閑人群，消費(fèi)檔次不高。自2018年以來區(qū)政府全新打造，引進(jìn)外來個(gè)體商戶或企業(yè)加入，土地集中流轉(zhuǎn)，形成規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。農(nóng)民以直接參與和投資的形式獲得多種收入，如對外租房20年、經(jīng)營農(nóng)家樂、在企業(yè)打工掙錢、參與村集體經(jīng)濟(jì)等。[2]目前，桃源村圍繞“桃源山居”品牌建設(shè)，積極引進(jìn)外來資源，發(fā)展特色民宿產(chǎn)業(yè)。擁有半山歸墅、兩忘、順子收荒匠等民宿8家，正在建設(shè)的民宿16家。隨著“網(wǎng)紅打卡地”的興建，桃源村知名度不斷提升，網(wǎng)絡(luò)營銷仍處于初級階段。

龍泉驛桃源村2012年獲評“四川十大最具潛力花卉觀賞地”，2016年被評為“四川省鄉(xiāng)村旅游特色小鎮(zhèn)”，2017年被評為省級“四好村”，2019年被評為龍泉驛區(qū)“美麗龍泉驛·宜居鄉(xiāng)村”典范村。

3 龍泉驛桃源村網(wǎng)絡(luò)營銷可行性分析

龍泉驛桃源村進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性主要有以下兩點(diǎn)：一是隨著都市生活壓力的增大，人們渴望通過感受平靜、樸實(shí)的民俗文化和閑適的生活方式來放松心情?；ヂ?lián)網(wǎng)融媒體技術(shù)成了他們感受鄉(xiāng)村民俗最直接、成本最低、最節(jié)約時(shí)間的手段。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)融媒體技術(shù)，將桃源村的鄉(xiāng)村性通過圖片、視頻、推文的方式展示，是迎合時(shí)代背景的最佳選擇。二是半山歸墅、兩忘等民宿通過網(wǎng)絡(luò)營銷迅速成為“網(wǎng)紅打卡地”，為桃源村其他經(jīng)營主的發(fā)展做出了榜樣。據(jù)調(diào)研，目前，“打卡”這兩家名宿的游客平均消費(fèi)為700～800元/晚，且需要提前預(yù)訂，否則很有可能遇到?jīng)]有房間的情況。

4 桃源村網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的主要問題

課題組主要采用深度訪談和實(shí)地調(diào)查等質(zhì)性研究方法，訪談對象是山泉鎮(zhèn)代表和桃源村企業(yè)主。訪談提綱是根據(jù)研究問題，在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)及課題小組討論的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的。課題組成員于2020年4月先后兩次進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。最后，采訪了11位小企業(yè)主和店長，獲得了大量的現(xiàn)場照片和二手資料。其中，每次采訪時(shí)間為25～35分鐘，總訪談時(shí)間為311分鐘。通過課題組分析，總結(jié)出以下六個(gè)問題。

4.1 經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)營銷水平參差不齊

桃源村農(nóng)家樂從“政府引導(dǎo)，農(nóng)戶參與”，引進(jìn)外來企業(yè)，融合“企業(yè)經(jīng)營，政府服務(wù)”的發(fā)展模式中取得了巨大成功，但從可持續(xù)發(fā)展角度看，仍然存在著不利因素。[3]越來越多的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者進(jìn)入，他們帶著更新的營銷理念和經(jīng)營模式。隨著外來經(jīng)營者的增多，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶直接經(jīng)營的農(nóng)家樂數(shù)量減少，外來企業(yè)逐漸成為本地經(jīng)營群體的主力軍，農(nóng)戶處于劣勢。兩者營銷模式最大的區(qū)別之一在于是否有效利用網(wǎng)絡(luò)營銷。本地農(nóng)戶經(jīng)營的農(nóng)家樂一般收費(fèi)便宜，服務(wù)熱情；新建民宿則是由聘請的年輕人經(jīng)營，且利潤導(dǎo)向型居多。經(jīng)營主都知道網(wǎng)絡(luò)營銷可以帶來更多的消費(fèi)者，但由于農(nóng)家樂經(jīng)營戶沒有操作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷手段明顯落后于新型民宿經(jīng)營戶。

4.2 旅游產(chǎn)業(yè)體系尚未成型，整合營銷難以形成

要提供高水平的旅游產(chǎn)品，主要方法就是結(jié)合生態(tài)環(huán)境和休閑度假資源，這種方法恰恰也是旅游體系完善的主要依托，且完善的旅游體系為更多高水平旅游產(chǎn)品的研發(fā)、組建、管理和服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[4]桃源村處于鄉(xiāng)村旅游初級階段，旅游產(chǎn)業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈要素不全面，使得桃源村的整合營銷沒有得到很好的上升空間，加上一些不成熟的旅游產(chǎn)品市場競爭力較弱，很難實(shí)現(xiàn)整合營銷。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，旅游產(chǎn)品種類都極為豐富，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，想提高旅游產(chǎn)品巨大的需求潛力和高附加值帶來的效益，就必須開發(fā)出趣味性和參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品。桃花故里游客服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施基本具備，但沒有及時(shí)更新，且相比其他4A級景區(qū)規(guī)模較??；景區(qū)為游客提供了特色交通工具，但數(shù)量很少，且要收費(fèi)；有宣傳單預(yù)報(bào)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容，但活動(dòng)較少且推廣力度不大；游客中心購物設(shè)有自選商場，但品種只有茶葉、桃木制品、花茶，缺乏有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。

4.3 網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)滯后

要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須依靠網(wǎng)絡(luò)媒體。筆者通過百度搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“桃源村”進(jìn)行搜索，百度前十位顯示結(jié)果為：桃源村吧(個(gè)人貼吧)、成都市雙流區(qū)太平鎮(zhèn)桃源村資料簡介(博雅地名網(wǎng))、桃源居(廣告)、加盟好店網(wǎng)(廣告)、桃源村(食品品牌)、成都市龍泉驛區(qū)山泉鎮(zhèn)桃源村地名介紹(博雅地名網(wǎng))、澎湃新聞網(wǎng)、桃源村(食品品牌項(xiàng)目信息)、桃源村村情概覽。龍泉驛山泉鎮(zhèn)桃源村網(wǎng)址出現(xiàn)在第九位，溝通互動(dòng)欄只有三個(gè)問題：山泉鎮(zhèn)的桃花開嗎？(提問時(shí)間2017年2月，點(diǎn)擊量5)桃花節(jié)期間桃源村上有可以看病的地方嗎？(提問時(shí)間2017年3月，點(diǎn)擊量8)桃花節(jié)山泉鎮(zhèn)有民宿可以住嗎？(提問時(shí)間與提問人同上，點(diǎn)擊量7)。得到的回答分別為：現(xiàn)在桃花盛開，天氣也好，正適合看桃花；在村委會有一個(gè)專供桃花節(jié)期間的衛(wèi)生站，可以拿藥；目前我們民宿正在籌備建筑階段，但是你可以帶著帳篷來露營，更有一番別樣的感受?？梢钥闯?，網(wǎng)站上的互動(dòng)并不多，信息更新不及時(shí)。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)上的一種信息搜索工具和門戶，已經(jīng)成為最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，也是網(wǎng)民查找新網(wǎng)站、搜索信息最常用的方法。通過搜索引擎很難直接進(jìn)入桃源村網(wǎng)址，說明其點(diǎn)擊量很低。因此，非常有必要建立起功能完善、信息全面、更新及時(shí)、覆蓋面廣的桃源村鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站。

4.4 產(chǎn)品單一，缺乏特色旅游

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者能夠在個(gè)人意愿下挑選和購買旅游產(chǎn)品，他們的選擇不單是商品的使用價(jià)值，也包括其他的“延伸物”。因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品多樣化、服務(wù)人性化、產(chǎn)品內(nèi)涵化是滿足游客的關(guān)鍵。桃源村已形成群體規(guī)模，優(yōu)勢是便于統(tǒng)一組織，利潤有逐步增長或大幅度增長，同時(shí)由于同類產(chǎn)品的跟進(jìn)和增多使得市場競爭逐步加劇。桃源村的產(chǎn)品和服務(wù)存在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問題。很多農(nóng)家樂盲目地復(fù)制或照搬同村或鄰莊的建筑風(fēng)格；旅游產(chǎn)品還停留在為游客提供休息、餐飲、茶水、棋牌的單一產(chǎn)品階段。桃源村鄉(xiāng)村旅游目前以農(nóng)家樂、采摘園為主要服務(wù)方式，價(jià)格與普通鄉(xiāng)村旅游差異不大；主題不明確，容易使游客產(chǎn)生審美疲勞；旅游產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位不夠明確[4]，沒有準(zhǔn)確把握游客的需求，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告與促銷；伴手禮缺乏創(chuàng)意、策劃和包裝。

4.5 線上和線下融合性不強(qiáng)

桃源村目前還沒有構(gòu)建出一個(gè)完整的、實(shí)時(shí)監(jiān)控、反應(yīng)靈敏的、分銷體系網(wǎng)絡(luò)平臺。在線上線下營銷的對比過程中，桃源村的農(nóng)家樂對線上營銷的意識淡薄，更注重線下經(jīng)營，線上的營銷渠道并不多。游客跟親朋好友推薦，也會吸引到一定的游客，但是缺少線上的互動(dòng)。在美團(tuán)平臺上首次(美團(tuán)平臺會根據(jù)用戶點(diǎn)擊量和瀏覽量通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行推薦，所以每次顯示都不同)搜索關(guān)鍵詞“桃花故里商家信息”，只顯示幾家桃源村的農(nóng)家樂的基本信息，通過人氣排序前十八的商家推薦中，只有一個(gè)地處桃源村的農(nóng)家樂，用戶評價(jià)有兩條，第一條是：開車上車起碼要堵一個(gè)小時(shí)，但是老板很熱情(評分3.5分)；第二條是：還不錯(cuò)，希望有接送服務(wù)(評分5分)。桃源村大部分農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品和價(jià)格沒有清晰展示，有些用戶評價(jià)也很片面，商家沒有處理評論和游客提問來完善售后服務(wù)或咨詢解答服務(wù)等，這樣會使游客停留在簡單的了解階段，很難獲得游客的好感，導(dǎo)致游客流失。

4.6 知名度相對較低，推廣力度不夠

截至2021年4月，桃花故里已舉辦35屆桃花節(jié)，但相比于龍泉驛的另一國家級4A景區(qū)——洛帶古鎮(zhèn)而言，桃花故里知名度還不能與之并稱。不可否定的是，近幾年其知名度越來越大，桃源村的知名度也隨之增長，但因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的季節(jié)性很強(qiáng)，桃源村若自身不進(jìn)行全過程的網(wǎng)絡(luò)營銷，很難解決淡旺季的游客懸殊問題。

5 桃源村網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)展策略

5.1 政府引導(dǎo)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷意識

鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)就是本地化[2]，本地化的必要條件就是永久性居民的存在。桃源村的優(yōu)勢在于擁有大部分本地農(nóng)戶經(jīng)營者，但其往往缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營銷意識相比外來經(jīng)營者明顯不足。桃源村當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶大多為中年人，閱歷超過年輕人，有著應(yīng)急處理能力和學(xué)習(xí)技能的意愿。為了防止“飛地化”，政府應(yīng)定期對桃源村經(jīng)營主進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)操作培訓(xùn)、旅游服務(wù)機(jī)制培訓(xùn)，組織開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化經(jīng)營戶服務(wù)意識，健全桃源村服務(wù)體系，融入鄉(xiāng)村元素，形成有特色、人性化、規(guī)范的管理體系。通過強(qiáng)化經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)營銷意識，提高桃源村游客滿意度，讓村民們意識到適當(dāng)?shù)募?lì)和品牌營銷會提高游客重游率，從而對旅游目的地產(chǎn)生整體的認(rèn)可。

5.2 確定目標(biāo)市場，促進(jìn)產(chǎn)品整合

依托于文化遺產(chǎn)和自然環(huán)境資源，桃源村應(yīng)確定目標(biāo)市場，明確市場定位，整合旅游資源。應(yīng)深入研究從成都及周邊地區(qū)來的一些游客，定位目標(biāo)市場，評估過夜?jié)摿σ约斑@些游客到鄉(xiāng)村游玩的可能性。桃源村應(yīng)以消費(fèi)者為核心，打破“我提供什么，他們就買什么”的營銷理念，對旅游目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致化。從游客進(jìn)入桃源村到離開，打造相對完整的旅游產(chǎn)業(yè)體系。確定目標(biāo)市場，分析市場定位，完善旅游產(chǎn)品，為網(wǎng)絡(luò)營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.3 完善網(wǎng)絡(luò)平臺，提高旅游者體驗(yàn)度

健全桃源村網(wǎng)絡(luò)平臺體系，包括游客服務(wù)中心、銷售平臺、投訴平臺、管理監(jiān)督體系、支付方式到鄉(xiāng)村旅游信息資源庫等。[4]游客可以及時(shí)從平臺上接收信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，還可以了解實(shí)時(shí)路況、節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、旅游景點(diǎn)負(fù)荷及收費(fèi)等情況，通過人工服務(wù)查詢到其他信息、反饋評價(jià)，提高體驗(yàn)度。完善網(wǎng)絡(luò)平臺后還要及時(shí)對網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。比如使關(guān)鍵詞排名靠前；利用圖片、視頻、圖案，適當(dāng)?shù)闹黝}美化網(wǎng)站；利用友情鏈接到網(wǎng)絡(luò)平臺，如在平臺做直播，通過廣告鏈接或視頻鏈接到網(wǎng)站的登錄頁，也可以提高網(wǎng)站流量。[5]

5.4 產(chǎn)品多樣化，開創(chuàng)特色旅游品牌

桃源村可打造集休閑、度假、娛樂、養(yǎng)生、會議為一體的多樣化旅游產(chǎn)品。桃源村的8個(gè)新建民宿特色各不相同，目前仍處于旅游產(chǎn)品的導(dǎo)入期。農(nóng)家樂產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期，目前的策略有：提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能，及時(shí)推出相關(guān)產(chǎn)品予以支持；開拓和進(jìn)入新的細(xì)分市場；推廣和交叉新的銷售渠道。桃源村可以研發(fā)餐飲產(chǎn)品(果酒、釀酒作坊、本地小吃等)、住宿產(chǎn)品(營造極具家庭氛圍的休閑和居住環(huán)境吸引家庭游消費(fèi)者等)，可專門設(shè)置親子體驗(yàn)區(qū)(采摘園、科普園、農(nóng)事體驗(yàn)館)、情侶體驗(yàn)區(qū)(露天觀影院、雙人棋牌卡座)、團(tuán)建體驗(yàn)區(qū)(鄉(xiāng)村轟趴體驗(yàn)區(qū)、密室逃脫館)，政策允許的話，還可以修建老年公寓。桃源村還應(yīng)結(jié)合其文脈，憑借川西壩子種桃第一人故居的不可替代性，設(shè)計(jì)出獨(dú)特的文創(chuàng)產(chǎn)品，比如有桃林氛圍感的基礎(chǔ)設(shè)施、形狀類似桃花的飾品、帶有桃花圖案的手工藝品等，強(qiáng)化桃源村在消費(fèi)者心中的旅游形象。景區(qū)是否有特色旅游品牌，也是網(wǎng)絡(luò)營銷中使消費(fèi)決策者心動(dòng)的關(guān)鍵因素。筆者建議：桃源村形象設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)要突出桃、花、山、泉、文脈、地脈六個(gè)要素；理念基礎(chǔ)要利用其地理環(huán)境、良好的植被以及淳樸的民風(fēng)民俗來吸引游客；追求旅游主題定位的個(gè)性化，引起游客的注意，并激發(fā)其符號化聯(lián)想，如鄉(xiāng)村、時(shí)尚、趣味、浪漫、便利、美食等。

5.5 推進(jìn)線上線下全方位融合

互聯(lián)網(wǎng)不僅具有交叉性的特點(diǎn)，還能對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，及時(shí)反饋市場需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來表明，發(fā)展在線服務(wù)尤為重要，對于在線旅游服務(wù)，桃源村必須建立相對完善的服務(wù)體系，加強(qiáng)經(jīng)營者與游客的在線溝通，為顧客創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，游客可參與在線討論，及時(shí)表達(dá)需求，分享旅游過程，為桃源村更好地服務(wù)發(fā)展提供建議。線上與線下的互動(dòng)交流，不僅能帶動(dòng)線下游客的參與度，還可以提高游客的積極性，讓游客在線上查詢了解信息的同時(shí)，及時(shí)根據(jù)最新的鄉(xiāng)村旅游資訊做出理性的出行計(jì)劃。

5.6 拓展?fàn)I銷渠道，提高旅游產(chǎn)品知名度

利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的廣泛性，更大范圍宣傳推廣桃源村旅游產(chǎn)品，提高桃源村旅游產(chǎn)品的知名度。桃源村可以在已認(rèn)證的微博上更新一些桃源村的傳統(tǒng)故事、民俗、節(jié)日以及近日旅游實(shí)況等，既展現(xiàn)桃源村的傳統(tǒng)文化，又可以融合鄉(xiāng)村文化與時(shí)尚，吸引旅游者的關(guān)注；創(chuàng)立專屬的微信公眾號或者小程序，幫助游客查找旅游信息時(shí)更加省時(shí)省力，同時(shí)公眾號的持續(xù)運(yùn)營也可以發(fā)展大量潛在游客；借助旅游達(dá)人以及自媒體的方式進(jìn)行宣傳，提高旅游產(chǎn)品層次，增加旅游產(chǎn)品的附加價(jià)值，吸引媒體對桃花故里進(jìn)行宣傳報(bào)道；積極加入農(nóng)業(yè)電商，通過在農(nóng)業(yè)電商中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，預(yù)訂產(chǎn)品、線上支付等，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷方式，進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游營銷。調(diào)研中了解到，桃源村目前已購入價(jià)值十幾萬的直播設(shè)備，計(jì)劃開展帶貨直播，合理利用直播，會提高桃源村的知名度。

5.7 開創(chuàng)新模式，招募鄉(xiāng)村體驗(yàn)官

桃源村可以創(chuàng)建或加入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺，比如創(chuàng)建微信小程序或加入直播平臺。結(jié)合鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)，但側(cè)重點(diǎn)不在于“帶貨”，而是通過在該平臺分享田園生活，吸引城市高壓人群或其他向往鄉(xiāng)村旅游的人群的關(guān)注，激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)。展示桃源村旅游真實(shí)體驗(yàn)的同時(shí)，激發(fā)游客的潛在消費(fèi)活力。積極引進(jìn)和培養(yǎng)新媒體應(yīng)用人才，打造一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，了解旅游業(yè)務(wù)、掌握新媒體技術(shù)的“鄉(xiāng)村合伙人”隊(duì)伍。

綜上所述，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷意識，確定目標(biāo)市場，完善網(wǎng)絡(luò)平臺，堅(jiān)持打造自身獨(dú)特的“桃源山居”旅游品牌，將桃源村的生態(tài)環(huán)境和休閑度假資源進(jìn)行整合形成特色、多樣化的旅游產(chǎn)品，并且持續(xù)進(jìn)行旅游產(chǎn)品改善及創(chuàng)新，擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，開創(chuàng)新模式，努力使桃源村的形象根植于消費(fèi)者心中，可以為未來的桃源村良性發(fā)展做鋪墊。同時(shí)，桃源村發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，一方面需要當(dāng)?shù)厥?、地、市級政府的重視，另一方面需要改變桃花故里?dāng)?shù)亟?jīng)營者的營銷理念，幫助他們掌握基本的互聯(lián)網(wǎng)操作技能，這是切合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的可行性選擇，同時(shí)也要鼓勵(lì)桃源村社區(qū)居民的參與，實(shí)現(xiàn)桃源村鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。