王逸群
618消費(fèi)盛宴結(jié)束,參與過(guò)消費(fèi)狂歡的人群在與各大平臺(tái)談完生意后逐漸回歸冷靜,行動(dòng)派人士立刻開(kāi)展補(bǔ)救措施。相對(duì)于淘寶天貓?jiān)?18的主場(chǎng)活動(dòng),阿里系另一個(gè)平臺(tái)閑魚(yú)獨(dú)具一格,在618活動(dòng)結(jié)束后登上了舞臺(tái)。
節(jié)后魚(yú)生重塑年輕人的詩(shī)和遠(yuǎn)方
世界上有花錢的人,就有后悔花錢的人。多巴胺上腦的熱情來(lái)得快去得也快,很多人在618活動(dòng)結(jié)束后看著自己的余額悔不當(dāng)初,“節(jié)后魚(yú)生”正好滿足改善這個(gè)后悔的心情。
傳統(tǒng)意義上的618是買完就好了,但這屆年輕人不。他們利用今年618與來(lái)年618之間的空檔,為自己的沖動(dòng)消費(fèi)造血回收。
日前,閑魚(yú)借用“節(jié)后魚(yú)生”這一網(wǎng)友的調(diào)侃,在App首頁(yè)上線轉(zhuǎn)賣活動(dòng)頁(yè)面,并推出高價(jià)回收等服務(wù),幫助用戶在618活動(dòng)后加快“回血”速度。
在“618回血”這個(gè)Tag下,埋葬著年輕人們的詩(shī)和遠(yuǎn)方。有人5元甩賣自己在京東新買的耐克水壺,有人10元錢想出掉淘寶上剛買的娃娃機(jī),還有人在拼多多上買了兒童護(hù)眼燈,冷靜后才意識(shí)到,自己還沒(méi)有對(duì)象。
同時(shí),當(dāng)95后和00后逐漸成為購(gòu)物節(jié)的主體,電商原本的畫(huà)風(fēng)變得更加有趣?!?18搶到手,發(fā)現(xiàn)和老板撞衫了,含淚出”,“用88VIP會(huì)員便宜搶了2臺(tái)iPhone12,便宜出手里的iPhoneX”,“連開(kāi)5個(gè)盲盒,全是同款,低價(jià)轉(zhuǎn)。”“買了吸塵器,但是狗害怕,忍痛轉(zhuǎn)讓?!边@些生動(dòng)的轉(zhuǎn)賣理由,最近頻頻出現(xiàn)在閑魚(yú)首頁(yè),而發(fā)出這些理由的大多正是當(dāng)下年輕人。
閑魚(yú)的交易是低門檻交易且是一對(duì)一交易,交易物品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化,賣家和買家通過(guò)平臺(tái)敲定下單達(dá)成合作,其更深層次的是脫離于買賣的表層現(xiàn)象,進(jìn)而找到年輕人間的深刻連接。這樣的連接以及交易行為會(huì)衍生出亞文化,進(jìn)而凝結(jié)抽離出一種小圈子里的潮流,再去實(shí)現(xiàn)更大范圍的出圈,成為流行文化,而文化的背后一定是最有說(shuō)服力的商業(yè)價(jià)值。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是不同地方的年輕人在用一個(gè)平臺(tái)回血,而往深處講往,符合近2年流行的經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)理念。
二手回收促進(jìn)健康理念生長(zhǎng)
閑魚(yú)僅是二手回收市場(chǎng)的平臺(tái)之一,與愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閃回收等平臺(tái)側(cè)重點(diǎn)不同,但性質(zhì)如出一轍,都是把一手的商品二手流通。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN)顯示,2020年我國(guó)二手電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3745.5億元,同比增長(zhǎng)44.22%。預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4111.7億元,同比增長(zhǎng)9.77%。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,2020年二手電商用戶規(guī)模達(dá)到1.82億人,增速26.38%。預(yù)計(jì)2021年為2.1億人,同比增長(zhǎng)15.38%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,過(guò)去一說(shuō)“二手”就意味著“貶值”,而目前這種意識(shí)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,低碳生活、環(huán)保等觀念與二手商品交易的“再創(chuàng)造價(jià)值”模式不謀而合,已逐漸開(kāi)始進(jìn)入大眾消費(fèi)者的生活中。
二手市場(chǎng)問(wèn)題諸多道阻且長(zhǎng)
根據(jù)電訴寶數(shù)據(jù)顯示,2020年二手電商被投訴問(wèn)題主要聚焦在:退款問(wèn)題、霸王條款、網(wǎng)絡(luò)售假、商品質(zhì)量、虛假促銷和發(fā)貨問(wèn)題等。
電訴寶數(shù)據(jù)還表明,涉及投訴較多的二手電商平臺(tái)有:閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、紅布林、獵趣、找靚機(jī)、愛(ài)回收、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、利淘網(wǎng)和Get當(dāng)客等9家。
曹磊表示,二手電商發(fā)展過(guò)程中的痛點(diǎn)分布于交易過(guò)程中,分別為交易前交易雙方信息不對(duì)稱、交易中消費(fèi)亂象頻發(fā)很難建立可信賴交易場(chǎng)景、交易后平臺(tái)售后保障機(jī)制缺失。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師方熠智認(rèn)為,當(dāng)前,部分二手電商交易平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)檢服務(wù),其目的是保障商品的質(zhì)量以及確保商品描述信息準(zhǔn)確無(wú)誤,給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。如果平臺(tái)質(zhì)檢不過(guò)關(guān),那么會(huì)在本就信息不對(duì)稱的二手交易中,給消費(fèi)者帶來(lái)更多的不確定性,這其中最核心問(wèn)題還是在于缺少監(jiān)管。