基于物聯(lián)網(wǎng)在智慧醫(yī)院建設(shè)中的運(yùn)用分析

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)時很多全新的技術(shù)被應(yīng)用到了各行各業(yè)中，逐漸改變了人們工作和生活的方式。在這種背景下，物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢也在逐漸顯現(xiàn)出來，在智慧醫(yī)院的實際建設(shè)過程中，開始將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在實際工作中。通過在醫(yī)院建設(shè)過程中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠有效提升醫(yī)院的服務(wù)效率，降低醫(yī)療服務(wù)中各種失誤的出現(xiàn)，以此保證能夠為患者提供更加便捷、有效的醫(yī)療服務(wù)。建設(shè)智慧醫(yī)院主要是為了能夠方便人們就醫(yī)，解決群眾就醫(yī)難的問題，幫助人們節(jié)省就醫(yī)時間，以此保證能夠真正提升醫(yī)療服務(wù)的水平。傳統(tǒng)的醫(yī)療體系中，基礎(chǔ)醫(yī)療環(huán)境不佳、看診流程較為復(fù)雜、就醫(yī)體驗感較差等情況，都是嚴(yán)重影響人們順利就醫(yī)的原因，同時也影響了醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)院的自身聲譽(yù)。因此，在實際的智慧建設(shè)過程中，可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效應(yīng)用在實際工作中，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以此保證能夠改善人們就醫(yī)難的情況。

一、智慧醫(yī)院和物聯(lián)網(wǎng)的概述

1.智慧醫(yī)院。建設(shè)智慧醫(yī)院的主要目的是為了簡化患者排隊就醫(yī)步驟，節(jié)省就醫(yī)時間，以此保證患者能夠?qū)⒕歪t(yī)時間進(jìn)行合理安排，提高就醫(yī)時間的應(yīng)用效率，促使整體醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率得到明顯提升。首先，智慧醫(yī)院主要是利用醫(yī)院專用APP進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，并且能夠線上操作支付醫(yī)療款項。其次，醫(yī)生可以利用智慧醫(yī)院中的電子病歷，及時查詢患者就醫(yī)、恢復(fù)情況，制定合理的診斷方案。再其次，對于一些需要打印紙張的環(huán)節(jié)，可以直接在電子頁面中操作，節(jié)省紙張同時能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時傳遞和獲取。

2.物聯(lián)網(wǎng)?！拔锫?lián)網(wǎng)”這個概念是指把醫(yī)院中多個設(shè)備傳感器，通過網(wǎng)絡(luò)將其連接在一起，建立一些全新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這就是物聯(lián)網(wǎng)的由來。智慧醫(yī)院中使用的物聯(lián)網(wǎng)是醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)，通過此物聯(lián)網(wǎng)建立的全新平臺能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療信息的共享，如對醫(yī)院中的藥品信息、患者情況等實施有效地管理。物聯(lián)網(wǎng)能夠使患者感受到許多便利之處，如患者能夠通過掃碼，獲得自己的檢查報告;患者可省卻大量的排隊時間，直接在APP上繳費(fèi);醫(yī)生可以通過電子檔案等了解患者的真正需求，制定合理的處理方案，以此保證能夠有效提高醫(yī)院的管理效率和服務(wù)水平，促使智慧醫(yī)院更加積極地發(fā)展。

二、如何加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)在智慧醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用

1.完善相關(guān)制度，保障患者實際。在當(dāng)前智慧醫(yī)院的建設(shè)過程中有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用流程還不夠完善，無法保證患者的實際利益。因此，為了保證能夠改善這一情況，需要不斷提升管理人員對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視程度，通過多樣的培訓(xùn)活動，使大家能夠了解現(xiàn)時物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧醫(yī)院建設(shè)過程中能夠發(fā)揮的作用，并提高管理人員對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握程度，逐漸滲透到醫(yī)院內(nèi)部的日常工作中，從而調(diào)動全體工作人員對物聯(lián)網(wǎng)的重視度，促使物聯(lián)網(wǎng)能夠更加有效的為患者服務(wù)，加快智慧醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)程。另外，醫(yī)院管理人員以及相關(guān)部門需要共同合作，通過建立有效的制度，保證智慧醫(yī)院能夠朝著更有效率的方向發(fā)展下去，同時也能對智慧醫(yī)院的建設(shè)過程起到一定約束作用。在相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)下，智慧醫(yī)院的使用能夠朝著更加積極的方向進(jìn)行，并為患者的利益提供保障。

2.整合醫(yī)療資源，加強(qiáng)資源的利用效率。智慧醫(yī)院主要是依附于互聯(lián)網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是把電子、通信、計算機(jī)三大領(lǐng)域的技術(shù)融合起來，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)物物相連。物聯(lián)網(wǎng)對于智慧醫(yī)院的建設(shè)來說，其本身就是一個非常大的資源信息庫，有效應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)︶t(yī)療信息實施整合，使醫(yī)療信息科學(xué)合理的形成一個整體，以此保證醫(yī)療體系能夠更好地為人們提供相關(guān)服務(wù)。智慧醫(yī)院實際上已經(jīng)是醫(yī)院今后發(fā)展的主要方向，在醫(yī)療改革全新背景下，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將醫(yī)療體系中的資源進(jìn)行整合，保證資源能夠得到最合理、最科學(xué)地利用，促使資源能夠?qū)崿F(xiàn)合理分配，為醫(yī)院的日常工作提供全方位支持，這是智慧醫(yī)院實現(xiàn)積極發(fā)展的保障。另外，在舊式醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)的過程中，部分繁瑣重復(fù)的工作會造成醫(yī)生浪費(fèi)很多碎片時間，智慧醫(yī)院可以通過高效的信息化優(yōu)勢，將這些碎片時間整理到一起，并且充分地利用起來，使醫(yī)生節(jié)省出更多的有效時間來為患者服務(wù)，更能在完成任務(wù)的過程中不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)。通過這種方式不僅能夠提高醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，還可以提高醫(yī)療服務(wù)工作效率，合理的將醫(yī)療資源利用起來，推動智慧醫(yī)院的實際建設(shè)進(jìn)程。

3.采取合理手段，提高醫(yī)療管理水平。在智慧醫(yī)院的實際建設(shè)過程中，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的最重要作用就是醫(yī)療的應(yīng)用作用，醫(yī)療應(yīng)用為患者、醫(yī)生提供了非常大的便利。首先，在實際工作中需要使用對應(yīng)手段，對醫(yī)療應(yīng)用實施合理的管理，并且加大管理力度，以此保證能夠有效提升醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)效率。其次，提高醫(yī)療應(yīng)用實際管理水平還可以保證醫(yī)院中各項資源得到合理、有效的利用，避免一些浪費(fèi)資源的情況出現(xiàn)，為醫(yī)療工作提供良好的保障。再其次，智慧醫(yī)院醫(yī)療管理相關(guān)工作不僅僅存在于內(nèi)部，還需要注重管理好智慧醫(yī)院中使用的網(wǎng)絡(luò)安全。使用保證網(wǎng)絡(luò)安全的防火墻，及時對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的漏洞、問題進(jìn)行修復(fù)，通過這種方式就能夠保證醫(yī)院基本信息、患者基本信息得到良好的保障，促進(jìn)智慧醫(yī)院的建設(shè)變得更加有效率。

三、物聯(lián)網(wǎng)在智慧醫(yī)院建設(shè)中的具體應(yīng)用

1.患者信息管理方面?；颊叩结t(yī)院就醫(yī)的時候，醫(yī)院可以通過建立病人的電子檔案信息，并且將電子檔案與主要的索引信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將病人既往病史、家族病史、檢查記錄、藥物過敏情況等記錄下來，制定合理有效的診療措施和計劃，有效提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時這種記錄還可以保證患者在出現(xiàn)一些意外情況時獲得及時的救治，就診醫(yī)生都能夠通過查閱患者的就診記錄、治療情況等信息，準(zhǔn)確地對患者病情做出判斷，為病人爭取更多的醫(yī)治時間，以此保證能夠為患者的人身安全提供保障，最大化地發(fā)揮出醫(yī)院社會服務(wù)作用。

2.智慧門診就醫(yī)體系方面。舊式就診體系中，患者需要經(jīng)過掛號、繳費(fèi)、就診、檢查、取報告、取藥等多個排隊環(huán)節(jié)。為了減少患者的等待時間、方便患者就醫(yī)，智慧門診優(yōu)化為以下流程：網(wǎng)上預(yù)約掛號、自動排號、就診、網(wǎng)上繳費(fèi)、檢查、手機(jī)端查看報告、取藥?；颊咧恍柙谑謾C(jī)中下載相關(guān)APP，或是關(guān)注醫(yī)院創(chuàng)建的公眾號后進(jìn)行對應(yīng)操作，即可在移動端完成預(yù)約掛號、線上繳費(fèi)、收取報告等操作。這樣的門診就診方式不僅能夠體現(xiàn)自動化的智慧醫(yī)院，而且能夠提高患者的就醫(yī)效率，還能切實提高醫(yī)院人工的工作質(zhì)量。智慧醫(yī)院全面開展電子病歷的模式，減少了傳統(tǒng)醫(yī)療工作中醫(yī)生手寫病例的工作量及時間。除此之外，患者手機(jī)端查詢報告、自主打印報告等模塊，實現(xiàn)無紙化辦公，大大簡化了醫(yī)院的就醫(yī)流程，節(jié)省患者看病時間。

3.移動醫(yī)療方面。在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)體系中，醫(yī)生巡查病房一般無法隨時對患者的就診記錄、用藥情況進(jìn)行查詢，同時護(hù)士的日常工作也比較繁忙，各項工作一般還是以手動記錄為主，經(jīng)常會出現(xiàn)失誤。這些情況導(dǎo)致患者的醫(yī)囑信息無法得到及時、有效地處理，最終耽誤了病人的治療。利用物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建的“移動醫(yī)療”可以有效解決這些問題，不僅能夠保證醫(yī)生或者護(hù)士隨時查看病人的信息，還可以實時對患者信息進(jìn)行采集，如通過手持PDA或者是移動醫(yī)療車可進(jìn)行實時查房工作。使用移動的護(hù)理端將患者生命體征、護(hù)理記錄等信息進(jìn)行采集，采集的信息直接 準(zhǔn)確傳遞到系統(tǒng)中，為醫(yī)生進(jìn)行診斷和護(hù)士整理患者信息提供了良好支持。除此之外，利用移動醫(yī)療還可以處理醫(yī)囑的執(zhí)行情況，并直接反饋到相關(guān)管理系統(tǒng)中，如按照規(guī)定時間提醒工作、輸液實施掃碼校對工作等，以此保證醫(yī)囑的實施實現(xiàn)閉環(huán)管理，有效提升醫(yī)生、護(hù)士的工作效率，減少人工工作容易出現(xiàn)的各種失誤。

4.高值耗材管理方面。醫(yī)療用的各種高值耗材，對醫(yī)療安全有著非常關(guān)鍵的作用，傳統(tǒng)耗材管理工作中，一般具有庫存混亂、管理無序等問題，這種情況直接導(dǎo)致一些科室領(lǐng)取耗材過多，而其他科室使用時沒有實際庫存的情況出現(xiàn)，耽誤了病人的治療同時，也影響了工作有序開展。利用物聯(lián)網(wǎng)建立合理的管理系統(tǒng)，將耗材的使用者信息、時間、數(shù)量、價格等有效記錄到系統(tǒng)中，并且通過在耗材上粘貼條形碼的手段，以保證耗材和系統(tǒng)中的信息相對應(yīng)。這樣在產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的時候，能夠直接通過條形碼查詢到耗材的源頭，保證醫(yī)院及患者的利益。在此管理系統(tǒng)中，還需要建立合理的物資管理相關(guān)字典，當(dāng)耗材進(jìn)行入庫工作時，通過掃描耗材上的條形碼，實現(xiàn)出庫、自動計費(fèi)等工作的自動化處理，保證耗材的管理部門可隨時查詢耗材的出庫、入庫、庫存數(shù)量以及規(guī)定使用期限等，全方位實施對耗材的動態(tài)管理工作。

四、結(jié)束語

伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)療體系健康發(fā)展環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)，有效利用物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢完善醫(yī)療系統(tǒng)，健全醫(yī)院的服務(wù)模式。我們不僅可以將醫(yī)療中涉及的實時數(shù)據(jù)采集工作、數(shù)據(jù)處理工作等變得更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，還能通過這種方式保證智慧醫(yī)院能夠更加科學(xué)、合理的進(jìn)行，為醫(yī)院實現(xiàn)資源信息共享、簡化工作流程以及提高患者滿意度提供保障，促使醫(yī)院能夠更信息化、更高質(zhì)量、更健康地發(fā)展下去。

（作者單位：東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院 ?南京醫(yī)科大學(xué)）