淺析民營(yíng)中小企業(yè)文化力建設(shè)

李鵬飛

摘 要：企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響力的內(nèi)外部無(wú)形影響影響的總和，是社會(huì)文化在企業(yè)層面的具體呈現(xiàn)，不僅包括明確要求的制度規(guī)范，也有員工對(duì)企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感等精神層面的無(wú)形影響力。企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中不可模仿的重要X因素，也是企業(yè)發(fā)揮各類生產(chǎn)要素效力的催化劑。很多知名企業(yè)有著鮮明的企業(yè)文化名片。中小型民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體中數(shù)量最多、最具活力的重要組成部分，承載了大多數(shù)的就業(yè)，本文希望通過(guò)分析目前民營(yíng)企業(yè)在文化力培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，探討其在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，構(gòu)建以國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展新格局的重要意義和有益做法。

關(guān)鍵詞：民營(yíng);中小企業(yè);文化力;建設(shè)

一、我們中小民營(yíng)企業(yè)文化力建設(shè)現(xiàn)狀

（一）民營(yíng)企業(yè)普遍不重視企業(yè)文化力建設(shè)

良好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，激發(fā)多數(shù)員工的工作熱情，塑造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。反之，不良企業(yè)文化將削弱企業(yè)發(fā)展動(dòng)能，降低企業(yè)員工凝聚力。與國(guó)有企業(yè)、大型企業(yè)普遍重視企業(yè)文化建設(shè)且具備完善企業(yè)文化建設(shè)組織架構(gòu)不同，中小型民營(yíng)企業(yè)受限于財(cái)力有限和治理結(jié)構(gòu)不完善，且面臨更大的生存競(jìng)爭(zhēng)力壓力，將更多的資源、精力投入到生產(chǎn)工藝裝備等有形資產(chǎn)投資建設(shè)上，強(qiáng)調(diào)對(duì)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以短期利潤(rùn)為中心，重視客戶管理關(guān)系維護(hù)管理，忽視對(duì)內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系梳理。

（二）企業(yè)管理機(jī)制制約了企業(yè)文化力的建設(shè)

目前中小民營(yíng)企業(yè)的體制更多的是企業(yè)主擁有絕對(duì)的控制權(quán)，這種控制權(quán)體現(xiàn)在高度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)，以實(shí)際控制人為核心的管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理上帶有明顯的家族式色彩和個(gè)人烙印，企業(yè)在組織架構(gòu)搭建，權(quán)責(zé)分配方面不是很明確，有時(shí)候企業(yè)管理體制經(jīng)常會(huì)進(jìn)行削足適履的調(diào)整。這種所有制、經(jīng)營(yíng)權(quán)集中統(tǒng)一，盡管可以提高企業(yè)決策速度，但帶來(lái)了權(quán)力制約的弱化，讓監(jiān)督機(jī)制形同虛設(shè)。由于企業(yè)所有者在經(jīng)營(yíng)決策中更相信自我經(jīng)驗(yàn)判斷，甚至是自己的靈光乍現(xiàn)，而非廣泛征集意見(jiàn)的團(tuán)體決策，讓企業(yè)決策科學(xué)性有所下降，中層管理和基層管理處于缺位狀態(tài)，各級(jí)人員只是隨著老板的指揮棒而動(dòng)，而不會(huì)顧全大局，缺乏創(chuàng)新性和主動(dòng)性。這種情況下，公司的事無(wú)巨細(xì)，都需要老板的親力親為，拍板決定，這就使得企業(yè)文化建設(shè)缺乏制度化的孕育土壤。

（三）缺乏長(zhǎng)期文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)服從于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能指明企業(yè)發(fā)展方向，讓員工清楚地知道努力的方向，有利于形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的文化氛圍，成為企業(yè)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。因此，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)文化建設(shè)的核心要素。而中小型民營(yíng)企業(yè)大多缺乏較為清晰合理的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，很多的發(fā)展目標(biāo)缺乏切實(shí)可行的階段性目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃措施，企業(yè)發(fā)展方向決策帶有一定的投機(jī)性和盲目性，今天的目標(biāo)明天也許就會(huì)被調(diào)整。缺乏目標(biāo)指引，就會(huì)降低企業(yè)內(nèi)部凝聚力，給企業(yè)文化的落地生根帶來(lái)很大的阻力。

（四）人才缺乏成為企業(yè)文化建設(shè)的軟肋

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是企業(yè)上下同欲的長(zhǎng)期浸潤(rùn)結(jié)果，涉及企業(yè)方方面面，也需要企業(yè)組織體系和制度流程不斷自我革新。富有活力的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍，甚至是企業(yè)文化導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)文化培養(yǎng)的重要性就顯得不言而喻。而中小型民營(yíng)企業(yè)對(duì)待人才普遍是重視技能型人才，奉行拿來(lái)主義，缺什么人，然后去找什么人，忽視對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期培養(yǎng)，這就出現(xiàn)滋生兩種不好的隱患，一是人才隊(duì)伍僵化，整體能力提升難度大，二是人才流失后補(bǔ)位比較困難。對(duì)具有較高專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)文化人才則是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，文化專業(yè)人才既要熟悉企業(yè)的實(shí)際情況，也需要具備塑造企業(yè)文化的能力和技能，這種人才本身也是稀缺的。企業(yè)的“重武輕文”的氛圍，對(duì)文化人才的培養(yǎng)和作用發(fā)揮較為不利。

二、良好企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多行業(yè)都面臨強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)需求不斷變化，企業(yè)要想在行業(yè)中占有一席之地，并取得長(zhǎng)足發(fā)展，是非常困難的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，直面競(jìng)爭(zhēng)是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)始末的課題。企業(yè)文化就如同一個(gè)人的性格特征，每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，不會(huì)相同。而企業(yè)文化的良莠，就決定一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化能夠通過(guò)內(nèi)外兩方面體現(xiàn)出來(lái)，外在主要為能夠直觀看到的環(huán)境、產(chǎn)品包裝及質(zhì)量等;內(nèi)在主要為價(jià)值與道德觀念、員工素質(zhì)、精神面貌以及人際關(guān)系等。

三、民營(yíng)中小企業(yè)文化力建設(shè)措施

（一）加強(qiáng)宣傳，改善企業(yè)文化

首先是企業(yè)業(yè)主需要從戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立起“十年磨一劍”的長(zhǎng)期觀念，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和各級(jí)員工加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)，加大普及力度，了解和掌握新的方法，通過(guò)多種形式和渠道對(duì)企業(yè)文化活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，保證企業(yè)員工人人盡知。同時(shí)需要做好企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同及共享教育工作，使不同認(rèn)知水平、道德素養(yǎng)、文化水平的員工都可以充分理解、認(rèn)可以及實(shí)踐文化內(nèi)涵，達(dá)成企業(yè)文化價(jià)值的共識(shí)，將其作為自己的行為準(zhǔn)則進(jìn)行有效實(shí)踐，將企業(yè)文化的內(nèi)涵由感性認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的理性認(rèn)識(shí)。并且輿論宣傳需要做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，提高員工參與的積極性。管理人員需要定期進(jìn)行公司價(jià)值理念的宣講，能夠讓員工根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容對(duì)照自身行為，自我進(jìn)行評(píng)估，做好改進(jìn)工作。同時(shí)組織互評(píng)活動(dòng)，評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，同時(shí)對(duì)自己工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)互評(píng)活動(dòng)有效糾正缺點(diǎn)，優(yōu)化工作狀態(tài)。

（二）優(yōu)化和完善制度體系，對(duì)管理模式進(jìn)行有效創(chuàng)新

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要建立相應(yīng)的職能部門(mén)，推動(dòng)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)落地，負(fù)責(zé)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)同其他部門(mén)的協(xié)作，制定相關(guān)制度，讓文化理念融入企業(yè)的制度之中，并保證各項(xiàng)制度符合部門(mén)工作、發(fā)展要求，同時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，確保相關(guān)制度分工的明確性，通過(guò)這種有形制度與無(wú)形文化的結(jié)合，讓員工在潛移默化中受到熏陶，達(dá)到“統(tǒng)一思想”的目的。

對(duì)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，建立科學(xué)合理的制度及管理體系，對(duì)各部門(mén)管理權(quán)限及職責(zé)進(jìn)行明確分工，制定合理的管理機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)層需要率先做好思想文化建設(shè)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)水平以及決策水平。首先需要做好制度建設(shè)工作，通過(guò)制度進(jìn)行管理，對(duì)工作加以規(guī)范，這也是加強(qiáng)建設(shè)的重要途徑。其次杜絕形式主義，對(duì)于制定的決定領(lǐng)導(dǎo)需要發(fā)揮帶頭作用和引導(dǎo)作用。最后，隨著企業(yè)的飛速發(fā)展，很多制度無(wú)法滿足管理要求，因此對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新刻不容緩，保證制度的先進(jìn)性和有效性，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，滿足企業(yè)發(fā)展要求。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)容的建設(shè)

首先，需要強(qiáng)化精神文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)精神，對(duì)企業(yè)文化力建設(shè)來(lái)說(shuō)，精神建設(shè)是其關(guān)鍵，因此需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化精神的弘揚(yáng)，提煉出符合企業(yè)實(shí)質(zhì)的精神內(nèi)涵，建立企業(yè)文化之魂，形成良好的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的思想觀念、行為模式中積極因素進(jìn)行總結(jié)和提煉;明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，包括企業(yè)及員工遵守的道德意識(shí)及道德行為，形成內(nèi)部的重要規(guī)范及行為準(zhǔn)則;明確營(yíng)銷(xiāo)文化規(guī)范，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為基礎(chǔ)，幾大企業(yè)文化理念的宣傳力度，建設(shè)文化品牌。其次，要做好制度文化建設(shè)。最后，需要做好文化建設(shè)的資源保障。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)的重視，采取視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別等多種方法對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行整合，可以設(shè)計(jì)和明確企業(yè)徽章、服飾以及企業(yè)之歌等，逐漸建立品牌文化形象;最好需要加強(qiáng)文化設(shè)施及陣地建設(shè)，建立企業(yè)自辦的宣傳欄、網(wǎng)站、刊物等載體。

（四）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)文化本質(zhì)上是一種團(tuán)隊(duì)文化，貫穿于企業(yè)發(fā)展全程，對(duì)全體工作人員的行為有直接影響，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，因此企業(yè)需要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力。其中，要讓文化建設(shè)職能部門(mén)深入?yún)⑴c員工隊(duì)伍建設(shè)。為了提高員工的積極性，需要為其提供交流機(jī)會(huì)和平臺(tái)，建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制，對(duì)成果進(jìn)行追蹤，及時(shí)糾偏，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。對(duì)于工作業(yè)績(jī)出色的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，不斷強(qiáng)化其執(zhí)行力。

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