科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化設計研究

摘要：本文通過分析視障人士使用導盲犬出行時遇到的問題進行信息可視化設計研究，提出對于視障人士使用導盲犬出行現象存在社會關注度不夠、公共設施不完善、法律執(zhí)行力不到位等問題，并提出建議。整理歸納信息可視化設計的設計原則與方法，希望能通過運用信息可視化設計改善視障人士的日常生活。

關鍵詞：導盲犬;視障人士;信息可視化設計

中圖分類號：J524 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）08-0-02

據數據統(tǒng)計，我國視障人數大約有1731萬，然而導盲犬數量僅有數百只。作為世界第二經濟大國的中國，視障人數與視障人士使用導盲犬出行的人數相差卻如此懸殊?？上攵覈鴮と钠占肮ぷ魅沃氐肋h。分析視障人士使用導盲犬出行現象存在的問題，將有關視障人士的法律法規(guī)、導盲犬現狀等信息以簡單易懂的方式展示給公眾，成為科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化設計所要解決的重要問題。

1 視障人士使用導盲犬出行遇到的障礙

導盲犬不僅是視障人士出行的重要輔具，更是國家建設無障礙環(huán)境的重要內容，在社會中有不可替代的價值。近幾年，關于導盲犬的話題逐漸出現人們的視野之中，每一次熱門話題都暴露出視障人士使用導盲犬出行所遇到的問題，主要有4點。

1.1 法律障礙

視障人士利用導盲犬代步，在國外已經十分普及，在中國仍然處于初步發(fā)展階段，中國的導盲犬行業(yè)還有一段很漫長的路要走。雖然殘疾人保障法、無障礙環(huán)境建設條例等制定了關于視障人士使用導盲犬出行的法律法規(guī)，但是內容并不完善。例如《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定：“盲人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規(guī)定?！边@些規(guī)定只是簡單地保障了視障人士使用導盲犬出行的權利，但是條例過于寬泛。只有少數經濟實力走在前端的發(fā)達城市對此產生了一些反應。例如北京《北京市軌道交通運營安全條例（表決稿）》第三十八條規(guī)定：“行動不便人士在無人陪同情況下進出站上下車，可以聯(lián)系車站工作人員獲得幫助。視力殘障者攜帶導盲犬進站乘車，應當出示視力殘障證件和導盲犬證。導盲犬應當佩戴導盲鞍和防止傷人的護具?！?/p>

雖然很多法律法規(guī)明確規(guī)定視障人士可以攜帶導盲犬出入，但是在現實中，很多導盲犬依然被拒在外，這對于視障人士和導盲犬來說已是家常便飯。2020年，山西視障人士帶導盲犬坐公交被拒的視頻在微博上引發(fā)熱議。在視頻中，視障人士使用導盲犬出行并帶有殘疾人證明和導盲犬工作證，依然遭到了公交司機的拒絕?！稓埣踩吮Ｕ戏ā返谖迨藯l規(guī)定：“盲人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規(guī)定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規(guī)定提供無障礙服務?！睆倪@次事件中，可以看出不完善的法律法規(guī)并不能從根本上改善視障人士的生活。通過查閱資料，筆者了解到山西省早在《關于加快推進殘疾人小康進程的實施意見》中，明確規(guī)定視障人士可以使用導盲犬免費乘坐公共交通工具。然而由于執(zhí)行力度不足，地方并未做好視障人士使用導盲犬出行的科普宣傳工作，導致公交司機做出了將導盲犬視為寵物犬、拒絕導盲犬上公交車的行為。

1.2 觀念障礙

視障人士使用導盲犬出行除了在法律上得不到保障之外，觀念障礙也是一大難題。政府部門未在公眾場合做好關于導盲犬知識的宣傳工作，導致群眾對導盲犬的認知存在偏差。部分群眾將導盲犬看作寵物狗，認為導盲犬會亂叫咬人、身上有味道、隨地撒尿，不贊同導盲犬出行。還有一部分群眾對導盲犬做出投喂、撫摸、圍觀等行為，嚴重影響導盲犬工作。

1.3 資金障礙

我國導盲犬培訓行業(yè)發(fā)展緩慢，2006年才有了第一家導盲犬培訓基地——中國導盲犬大連培訓基地。過去幾年，國內開辦了幾家較小的導盲犬培訓基地，但僅有兩家獲得國家認可。如今我國僅有7家相關的機構。其中，缺乏資金是影響導盲犬培訓行業(yè)發(fā)展的關鍵。每只導盲犬的訓練成本高，成功率卻低。再加上其他費用，如培訓基地基本設施建設費用、狗的日常生活費用、培訓員工資等。雖然有些政府給予了訓練基地一定的補貼，但其仍面臨巨大的缺口。

1.4 設施障礙

國家建立盲道，旨在為視障人士提供行走方便與道路安全。但是，盲道經常被私人汽車、商販商攤、機動車、石墩子等占用。有些盲道沒被占用，但是存在地面凹凸不平、覆蓋面不全、長時間無人整治的現象。有些盲道甚至成了美化城市的裝飾品，出臺的規(guī)定只是走形式，沒有實用價值。公眾對盲道的認識不足，懲罰力度較輕，長久以來依然無法徹底解決問題。

除了盲道以外，導盲犬定點排便也是問題。2021年，一條上海視障阿姨因導盲犬被投訴的視頻新聞上了熱搜榜。因導盲犬“查德”定點排便問題，遭到居民兩年的投訴，居民認為導盲犬的尿液污染環(huán)境。視障阿姨被迫帶“查德”戶外排便，因此多次跌倒。導盲犬與寵物狗不同，在訓練過程中，為了培養(yǎng)繞過障礙物的能力，只能在道路平地上解決排便，所以味道較重。雖然“查德”的排便問題最終得到了解決，但全中國有像“查德”一樣，數百只的導盲工作犬，導盲犬排便問題是否能得到永久的解決，值得人們深思與探討。

2 視障人士使用導盲犬出行的重要性

本文通過整理分析，分別從國家建設、視障人士、導盲犬培訓行業(yè)三個方面闡述視障人士使用導盲犬出行的重要性。

在國家建設方面，改革開放以來，中國從站起來到富起來、強起來，完成了一次又一次的發(fā)展跨越，創(chuàng)造了不少佳績。習近平總書記提出了“全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少”的明確要求，視障人士是在社會大家庭中不可或缺的重要成員，視障人士是社會里的弱勢群體，保障視障人士的生活質量是國家的基本責任。這不僅僅是在維護視障人士的合法權益，更是推動中國教育、就業(yè)、政策、文化等不同方面的發(fā)展，更能體現出了一個城市的社會文明高度，一個國家社會主義文明建設的成功性。筆者通過采訪視障人士，了解到了視障人士的基本情況。大多數視障人士很少獨自外出，大多數是由家人或者朋友陪伴外出。對于他們來說，日常去商場吃飯、住酒店、乘飛機、坐火車都成了遙不可及的夢。而導盲犬的出現給他們帶來了光明和希望。導盲犬經過嚴格的訓練，成了視障人士的眼睛，帶視障人士過紅綠燈，躲避道路障礙物、搭乘交通工具等，使視障人士的生活變得更加獨立自如，更加便捷。導盲犬除了本職能力之外，更是視障人士生活中的特殊伙伴。通過與主人的長期相處，建立特殊的情感與信任，導盲犬會給予主人陪伴，在主人情緒低落時，導盲犬就是心理急救箱。除此之外，導盲犬還能增加主人的運動量，擴大社交圈，做到真正的身心健康。

目前，中國已經認識到了導盲犬的重要性。加快推動導盲犬培訓行業(yè)的發(fā)展，增加導盲犬的數量，有利于提高視障人士的生活質量。

3 針對科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化設計

3.1 信息可視化設計概述：

羅伯特·斯彭思在《信息可視化：交互設計》一文中對可視化作出了定義：可視化是對某事物建立心理模型或心理圖像[1]。信息可視化設計是將大規(guī)模的數據、信息轉化為可視畫面，并以插畫、信息圖表等表現形式呈現，以促進普通受眾對數據的感知。信息可視化設計是一個跨學科領域，涵蓋了數據可視化、視覺傳達設計、認知心理學、計算機圖像學等多個領域的理論與實踐。在藝術設計方面，則涉及平面設計、文創(chuàng)設計、圖形語言研究等領域。1989年，羅伯遜等發(fā)表的文章《用于交互性用戶界面的認知協(xié)處理器》對信息可視化作出了定義，認為信息可視化是“計算支撐的，面向抽象數據的，具有交互性的可視化表示法，用以增強人們對抽象信息的認知”。

3.2 信息可視化設計的原則

如同藝術家需要顏料一樣，即使是設計最簡單的可視化作品，設計師在設計時也需要遵循一定的原則。

3.2.1 圖形創(chuàng)意

為了使讀者更好地解讀數據、信息，將枯燥無味、抽象復雜的數據、信息通過圖形轉換的方式變成簡單易懂、豐富多彩的畫面。圖表是信息可視化設計最主要的表現形式之一，主要有柱狀圖、直線圖、餅圖等。標準的圖表格式雖然簡潔、易于操作，但很難具有設計感。可以合理利用表格中的布局、顏色、線條、形狀等元素，增加輔助圖形，結合版面需求進行構圖、排版、創(chuàng)意設計，從而增強整個畫面的藝術性與趣味性。

3.2.2 精準易懂

每一個信息可視化設計都存在大量的數據、信息，精準是信息可視化設計的基本要求。在設計期間，對于與主題相關的數據、信息，每天都要及時收集與更新，與此同時確保數據、信息來源的權威性與真實性，反復進行校對驗證，從而確保數據、信息的精準傳達。數據主次分明，清晰易懂。根據主題對數據、信息進行詳細的選擇與甄別。用最濃縮的數據做到最好的表達效果，從而減輕讀者的閱讀壓力。

3.2.3 吸引眼球

隨著時代的快速發(fā)展，信息時代到來?；ヂ?lián)網打開了所有閥門，每天數據、信息奔涌而來，用戶瀏覽數據、信息的速度變得越來越快。數據、信息每日更新，如果不刻意進行引擎搜索，往日的數據、信息就會被淹沒。在這種情況下，想要吸引讀者，就必須美化信息可視化設計，設立創(chuàng)新點，從而吸引讀者眼球，達到與讀者產生共鳴、提高信息傳播效率的目的。在信息可視化設計領域，美化不是扭曲現實依據。真正成功的信息可視化設計是通過設計表現形式、設計色彩、合理利用布局等方式方法，在保證信息真實性的前提下，增強其高效性和愉悅性。

3.2.4 閱讀秩序

合理的讀取流程是基礎。優(yōu)秀的信息可視化設計的版面編排與結構需要具有嚴謹的邏輯性，符合讀者的閱讀順序，才能帶來良好的閱讀感受。按照讀者的閱讀習慣，尊重視覺流動的規(guī)律，視線始于左上角，終于右下角。從上至下，從左至右，相應的照片排版也是這種順序，使整個畫面具有統(tǒng)一感、和諧感。設計師要想做出一個優(yōu)秀的信息可視化設計，在信息、圖片、數據的版面編排過程中，必須遵循視覺流動的規(guī)律，建立清晰明確的信息讀取流程，易于讀者理解、消化。

3.2.5 以圖釋義

追溯人類發(fā)展史，人類大腦思維的發(fā)展伴隨著圖形的產生。相比文字，人類更早地以圖形為記錄手段，記載自己的思想與生活。例如法國西南部的拉斯科壁畫，圖形繁多，僅動物形象就有100多種，栩栩如生，令人嘆為觀止。當時人類為了記錄社會勞動和社會生活，通過刻、劃等手法在壁畫上留下圖形，圖形作為一種傳遞信息的視覺語言而存在。如今，國家與國家之間交流密切，圖形不再僅僅是記錄手段，而是利用圖形達成視覺共識，從而跨越語言障礙。據信息學家考證：通過文字在表達和理解上容易出錯，不同的語言也會造成交流障礙，并且其信息量遠不如圖形，圖形的信息量是文字的900倍[2]。

3.3 科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化構建與加工

基于導盲犬發(fā)展的現狀分析和視障人士出行所遇到的障礙，結合信息可視化設計的特點與設計原則，探索適合科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的可視化方法。將通過瀏覽大量的資料，整理歸納出三點。

3.3.1 信息采集

信息采集是根據確定的主題，針對分散在不同時空域的有關數據、信息，通過觀察、訪問、上網瀏覽、記錄等不同的信息采集方法，不斷積累、歸納、提煉的過程。信息采集是信息架構、視覺轉換這兩個步驟的基石，貫穿信息可視化設計的整個過程。在信息采集過程中，信息來源是否可靠、信息是否完整、信息是否實時有效、內容是否正確無誤，是設計師需要注意的點。

3.3.2 信息架構

信息架構是將已經整理、篩選好的信息設計出結構框架，形成思維導圖的過程，以實現信息的可尋性。信息架構是信息可視化設計的骨架，是人與信息之間建立連接的橋梁，使讀者能直接明了地感受主題。

信息架構最直接的功能就是分類。在科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化中，可以將內容繁多的導盲犬專業(yè)訓練內容轉化為思路清晰的信息架構，從而減少大眾對導盲犬的誤解。

3.3.3 視覺轉換

視覺轉換是可視化方法中的最后一步，就是對收集到的信息進行歸納、提煉、吸收，將信息轉化為圖形語言，并通過插畫、線條、色彩等進行藝術加工。在轉換的過程中，盡量減少文字所占比例，避免文字堆積造成讀者閱讀疲勞，從而削弱宣傳效果。適當運用文字輔助，使信息更具邏輯性的同時，遵守平面構成中的整體性與協(xié)調性原則。信息可視化設計在風格上可選用扁平化設計風格，包括在科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化設計中。扁平化設計并不是具體指某一種設計風格類型，而是信息可視化設計風格發(fā)展的一種趨勢[3]。扁平化設計具有實用、簡約的特點，注重內容，在形式上減少復雜的視覺效果，做到恰到好處。

4 結語

習近平總書記強調：“保障和改善民生沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點?！彪m然我國的經濟實力正從量的積累轉化為質的飛躍，越來越多的視障人士嘗試使用導盲犬。但是在導盲犬行業(yè)、視障人士出行、視障人士生活保障方面，問題仍然突出。綜合本文，可以感受到視障人士使用導盲犬出行的困難程度及重要性。本文針對視障人士使用導盲犬出行存在的問題，在科普宣傳視障人士使用導盲犬出行的信息可視化設計中，提出設計策略與設計原則。希望通過筆者的專業(yè)知識，可以為此出一份力，使視障人士的生活越來越好。

參考文獻：

[1] [英]羅伯特·斯彭思.信息可視化設計：交互設計（第2版）[M].陳雅茜，譯.北京：機械工業(yè)出版，2011：04.

[2] 華麗.醫(yī)學科普中的信息可視化設計研究[D].蘇州：蘇州大學，2020.

[3] 王超陽.傳統(tǒng)文化的信息可視化設計研究[D].太原：山西大學，2019.

作者簡介：尤邵淼（1997—），女，江蘇常州人，碩士在讀，研究方向：視覺傳達設計。