應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)：情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的使命與挑戰(zhàn)

曹樹(shù)金 岳文玉 龍影 閆頌 包丹宇 常倞瑋 許晴 孫立寶

摘?要：[目的/意義]中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇是國(guó)內(nèi)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域著名的學(xué)術(shù)會(huì)議，也是加強(qiáng)中國(guó)情報(bào)學(xué)學(xué)界和業(yè)界交流合作、展示情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作發(fā)展趨勢(shì)的重要平臺(tái)。2020年12月5—8日，以“應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)：情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的使命與挑戰(zhàn)”為主題的2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇在廣州召開(kāi)。對(duì)會(huì)議相關(guān)成果的及時(shí)總結(jié)，有助于新理念和新成果的分享與了解，為更多同仁的未來(lái)研究提供一定的參考。[方法/過(guò)程]本文以此次會(huì)議收錄的論文為綜述對(duì)象，依據(jù)研究主題對(duì)論文進(jìn)行歸納和總結(jié)，選取有代表性的論文進(jìn)行主題內(nèi)容梳理。[結(jié)果/結(jié)論]本屆年會(huì)論文聚焦情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題，充分展現(xiàn)了當(dāng)前情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作在學(xué)科和事業(yè)變化發(fā)展中的前沿研究成果，總體而言呈現(xiàn)研究方法豐富多樣、研究主題交叉融合、研究視野開(kāi)放包容的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：情報(bào)學(xué);情報(bào)事業(yè);會(huì)議論文;會(huì)議綜述

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2021.08.017

〔中圖分類號(hào)〕G250.2;G259.2?〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A?〔文章編號(hào)〕1008-0821（2021）08-0169-09

Dealing?with?an?Uncertain?Future：Missions?and?Challenges?of

Information?Science?and?Intelligence?Work

——Review?of?Papers?in?2020?China?Information?Science?Annual?Conference?and

Information?Science?and?Information?Work?Development?Forum

Cao?Shujin?Yue?Wenyu?Long?Ying?Yan?Song?Bao?Danyu?Chang?Jingwei?Xu?Qing?Sun?Libao

（School?of?Information?Management，Sun-Yat-Sen?University，Guangzhou?510006，China）

Abstract：[Purpose/Significance]China?Information?Science?Annual?Conference?and?Information?Science?and?Information?Work?Development?Forum?is?a?well-known?academic?conference?in?the?field?of?information?science?in?China.It?is?also?an?important?platform?to?strengthen?exchanges?and?cooperation?between?the?Chinese?information?science?community?and?the?industry，and?to?showcase?the?development?trend?of?information?science?and?intelligence?work.From?December?5?to?December?8，2020，the?2020?China?Informatics?Annual?Conference?and?Informatics?and?Intelligence?Work?Development?Forum?with?the?theme?of“Addressing?an?Uncertain?Future：Missions?and?Challenges?of?Informatics?and?Intelligence?Work”was?held?in?Guangzhou.The?timely?summary?of?the?relevant?results?of?the?conference?is?helpful?to?the?sharing?and?understanding?of?new?ideas?and?new?results，and?provides?a?certain?reference?for?more?colleagues?in?the?future?research.[Method/Process]This?article?took?the?papers?collected?in?this?conference?as?the?review?object，summarized?the?papers?in?termes?of?research?theme，and?selected?representative?papers?to?sort?out?the?theme?content.[Results/Conclusions]The?papers?of?this?years?conference?focused?on?the?frontiers?and?hot?issues?of?information?science?and?intelligence?work，and?fully?demonstrated?the?current?frontier?research?results?of?information?science?and?information?work?in?the?development?of?disciplines?and?careers，and?generally?presented?rich?research?methods?Diversity，cross?integration?of?research?themes，and?open?and?inclusive?research?horizons.

Key?words：information?science;information?undertakings;conference?papers;conference?review

日新月異的新技術(shù)和新環(huán)境使得情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的核心內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生了深刻的變革。面對(duì)不確定的未來(lái)，情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的教育和發(fā)展，既面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大挑戰(zhàn)，也面臨著創(chuàng)新發(fā)展的大好機(jī)遇。情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作應(yīng)把握變革時(shí)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在保持本色的前提下回應(yīng)新的發(fā)展需求和探索新的發(fā)展途徑。

2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇正是在這一背景下，以“應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)：情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的使命與挑戰(zhàn)”為主題開(kāi)展學(xué)術(shù)交流。會(huì)議于2020年12月5—8日在中國(guó)廣州舉行，由中國(guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)、中國(guó)國(guó)防科學(xué)技術(shù)信息學(xué)會(huì)、全國(guó)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)以及中山大學(xué)信息管理學(xué)院主辦。中山大學(xué)信息管理學(xué)院曹樹(shù)金教授主持了開(kāi)幕式，中山大學(xué)副校長(zhǎng)邰忠智、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所所長(zhǎng)戴國(guó)強(qiáng)、廣東省科學(xué)技術(shù)廳副廳長(zhǎng)楊軍、武漢大學(xué)人文社科資深教授馬費(fèi)成、北京大學(xué)信息管理系教授賴茂生、軍事科學(xué)院軍事科學(xué)信息研究中心主任劉林山、武漢大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任李綱，以及中山大學(xué)信息管理學(xué)院黨委書(shū)記林俊洪發(fā)表致辭，對(duì)情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的發(fā)展進(jìn)行展望并對(duì)會(huì)議的召開(kāi)表示祝賀。全國(guó)情報(bào)學(xué)專家學(xué)者、師生代表以及從業(yè)人員約500人參加了此次會(huì)議，展開(kāi)熱烈的研討和交流。

1?會(huì)議論文統(tǒng)計(jì)分析

本次會(huì)議在征稿階段共收到142篇投稿，經(jīng)專家評(píng)審，會(huì)議論文集共收錄102篇，所收錄的論文一定程度上揭示了情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作的研究動(dòng)態(tài)和前沿趨勢(shì)。為了及時(shí)總結(jié)本次會(huì)議的相關(guān)成果，本文以2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇論文集為數(shù)據(jù)源，從機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵詞兩個(gè)角度對(duì)收錄的論文進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。

本次會(huì)議論文集共有來(lái)自83家機(jī)構(gòu)的投稿，呈現(xiàn)多元化的特征。這些機(jī)構(gòu)覆蓋了國(guó)內(nèi)從事情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的高校與科研機(jī)構(gòu)，同時(shí)也吸引了相關(guān)企事業(yè)單位參加，如北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司等，表明情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的發(fā)展受到社會(huì)各界的關(guān)注。本次會(huì)議收錄的論文主要源于華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院、南京大學(xué)信息管理學(xué)院、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、中山大學(xué)信息管理學(xué)院等高校院系，如圖1所示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，投稿數(shù)大于2篇的機(jī)構(gòu)有13家，小于等于2篇的機(jī)構(gòu)有70家，這表明投稿單位論文數(shù)量的差距較大，分布不盡合理。另外，在投稿的83個(gè)單位當(dāng)中，高校占64個(gè)，業(yè)界單位占19個(gè)，這表明學(xué)界投稿熱情較高，業(yè)界熱度不夠，這是今后需要改進(jìn)的。

關(guān)鍵詞是表達(dá)論文核心內(nèi)容的文獻(xiàn)檢索標(biāo)識(shí)，通過(guò)分析本次會(huì)議論文集的高頻關(guān)鍵詞，可以揭示本屆年會(huì)論文的整體研究狀況和研究熱點(diǎn)。對(duì)102篇論文的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排序，利用微詞云生成詞云圖，如圖2所示?？梢园l(fā)現(xiàn)論文主題多樣，涉獵廣泛，新冠肺炎、影響因素、扎根理論、信息繭房等是本屆年會(huì)論文的高頻詞匯。其中“新冠肺炎”詞頻最高，這反映面向重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情報(bào)學(xué)與應(yīng)急信息管理受到情報(bào)學(xué)界的高度重視，“影響因素”“扎根理論”“信息繭房”“科學(xué)計(jì)量學(xué)”“網(wǎng)絡(luò)輿情”“文本挖掘”等關(guān)鍵詞也有較高顯示度，這在總體上反映了本屆年會(huì)的大多數(shù)論文側(cè)重于情報(bào)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域，情報(bào)學(xué)理論方面的論文占比較少，表明今后的情報(bào)學(xué)理論和體系建設(shè)研究需要引起足夠的重視。

結(jié)合論文集關(guān)鍵詞和文獻(xiàn)內(nèi)容，本屆年會(huì)論文較全面地呈現(xiàn)了情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作核心研究領(lǐng)域的研究進(jìn)展。論文集按照主題劃分為圍繞國(guó)家戰(zhàn)略的情報(bào)學(xué)、面向重大突發(fā)公共事件的情報(bào)學(xué)與應(yīng)急信息管理、情報(bào)學(xué)理論與方法、情報(bào)技術(shù)、信息檢索與組織、信息行為與情報(bào)服務(wù)、領(lǐng)域特定信息學(xué)、情報(bào)工作與情報(bào)事業(yè)發(fā)展以及情報(bào)工作實(shí)踐案例10個(gè)主題。以下選取有代表性的論文進(jìn)行主題內(nèi)容梳理，基于此揭示情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作的根基堅(jiān)守與變革拓展。

2?論文主題分析

2.1?面向國(guó)家戰(zhàn)略的情報(bào)學(xué)

當(dāng)前世界面臨百年未有之大變局，我國(guó)生存與發(fā)展存在著潛在威脅，因此我國(guó)情報(bào)學(xué)不僅要服務(wù)于科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，也要服務(wù)于國(guó)家安全戰(zhàn)略。侯麗等[1]充分結(jié)合了人工智能的新技術(shù)新手段，將人工智能方法融合到國(guó)防科技聲像信息處理的工作中，突破了現(xiàn)有困局。陳芳等[2]梳理了美國(guó)出口管制制度，分析了2015—2020年美國(guó)《商業(yè)管制清單》的整體布局、年度變化、實(shí)體機(jī)構(gòu)的全球分布等內(nèi)容，對(duì)識(shí)別我國(guó)“卡脖子”技術(shù)等方面的研究做出了重要的貢獻(xiàn)。查先進(jìn)等[3]提出了對(duì)情報(bào)學(xué)未來(lái)的展望：要讓情報(bào)在真正意義上對(duì)現(xiàn)代科學(xué)決策中發(fā)揮“智囊團(tuán)”和“思想庫(kù)”的作用，讓情報(bào)工作成為“科學(xué)決策的第一環(huán)節(jié)”。

2.2?面向重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情報(bào)學(xué)與應(yīng)急信息管理

近年來(lái)，頻發(fā)的突發(fā)公共危機(jī)事件使得我國(guó)各級(jí)政府對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理給予了前所未有的高度重視。馬曉悅等[4]認(rèn)為在突發(fā)事件信息生命周期中，不同利益相關(guān)者在不同階段有著明顯的差異性，危機(jī)管理主體的信息需求也會(huì)隨之變化。吳雪華等[5]探究了如何從社交媒體中獲取各類應(yīng)急行動(dòng)支撐信息，以緩解應(yīng)急行動(dòng)中信息過(guò)載問(wèn)題。韋景竹等[6]構(gòu)建了重大突發(fā)文化事件的智慧文化數(shù)據(jù)治理機(jī)制，為檢測(cè)、預(yù)防、應(yīng)對(duì)重大突發(fā)文化事件提供以智慧文化數(shù)據(jù)為支撐的解決路徑。

在對(duì)社會(huì)輿情的管理與監(jiān)控方面，李偉超等[7]指出目前我國(guó)輿情預(yù)警服務(wù)存在缺乏分析結(jié)果的評(píng)判機(jī)制、趨勢(shì)研判能力不足等問(wèn)題，并提出策略和建議。陳健瑤等[8]、孫冉等[9]提出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、謠言的識(shí)別方法，為網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域突發(fā)事件的識(shí)別工作提供了新的思路;董西露等[10]構(gòu)建了針對(duì)青少年群體的網(wǎng)絡(luò)輿情安全評(píng)估指標(biāo)體系，并構(gòu)建了相應(yīng)的安全評(píng)估模型。蔣智穎[11]提出公共圖書(shū)館應(yīng)強(qiáng)化應(yīng)急管理服務(wù)的法制化思維、加快應(yīng)急管理服務(wù)信息平臺(tái)的建設(shè)、提升應(yīng)急處理能力。還有不少學(xué)者探討了對(duì)這次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)中的信息問(wèn)題，王菲妍等[12]、白晶等[13]對(duì)疫情期間公眾的信息行為、信息需求主題等問(wèn)題進(jìn)行了研究，為網(wǎng)民信息需求的研究提供了參考。陳璟浩等[14]通過(guò)構(gòu)建線上求助患者數(shù)字畫(huà)像，分析了不同類型群體的線上求助特征。趙文靜等[15]則分析了中美兩國(guó)在SARS和COVID-19兩次疫情中的合作模式。

智庫(kù)的應(yīng)急體系建設(shè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中也起到了重要的作用，黃曉斌等[16]通過(guò)實(shí)例分析了突發(fā)事件中我國(guó)政府智庫(kù)的應(yīng)急情報(bào)體系組成要素、相互聯(lián)系及存在問(wèn)題。馮雅等[17]總結(jié)了目前我國(guó)智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)存在的不足，提出利用建設(shè)“實(shí)體+平臺(tái)”的發(fā)展模式，從加強(qiáng)智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的深度合作交流等角度進(jìn)行應(yīng)對(duì)。陳占葵等[18]對(duì)政務(wù)APP服務(wù)質(zhì)量、滿意度及使用行為模型3個(gè)方面進(jìn)行了研究。呂璐成等[19]研究了關(guān)聯(lián)管制清單數(shù)據(jù)和專利數(shù)據(jù)的自動(dòng)化方法，高效揭示了中美專利的技術(shù)差距。

2.3?情報(bào)學(xué)理論與方法

本次年會(huì)投稿論文中，有不少學(xué)者對(duì)情報(bào)學(xué)的理論與方法進(jìn)行了多方面地研究與闡述，對(duì)于新時(shí)期情報(bào)學(xué)研究方法體系地構(gòu)建具有一定的指導(dǎo)意義。

一部分學(xué)者站在宏觀的分析角度上對(duì)情報(bào)學(xué)研究方法體系[20]、中國(guó)期刊編委的國(guó)際學(xué)術(shù)話語(yǔ)權(quán)[21]、中美高校圖書(shū)情報(bào)學(xué)碩士教育計(jì)劃中研究方法課程的對(duì)比[22]進(jìn)行了探討和研究。邱小敏等[23]、丁晟春等[24]、溫有奎等[25]分別探究了近年來(lái)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域、輿情領(lǐng)域和國(guó)內(nèi)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域期刊的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞分布特性與趨勢(shì)變化情況，分析本領(lǐng)域的發(fā)展前沿。

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的研究方法被多位學(xué)者運(yùn)用在了不同的方向與領(lǐng)域，陳華芳等[26]探究了醫(yī)學(xué)健康領(lǐng)域傳統(tǒng)計(jì)量指標(biāo)與Altmetrics的關(guān)系，熊回香等[27]構(gòu)建了一種基于主題與多維計(jì)量指標(biāo)的學(xué)者影響力評(píng)價(jià)模型，用于對(duì)學(xué)者影響力的綜合評(píng)價(jià)，劉曉娟等[28]使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，深入把握社交媒體中學(xué)術(shù)成果的傳播特點(diǎn)。

除此之外，情報(bào)學(xué)方法和其他交叉領(lǐng)域的結(jié)合也是不少學(xué)者所感興趣的地方，例如對(duì)專利技術(shù)的識(shí)別方法研究[29]、對(duì)目前社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)政策的分析[30]、如何將區(qū)塊鏈技術(shù)融入到學(xué)術(shù)誠(chéng)信機(jī)制的建設(shè)當(dāng)中[31]等。

2.4?情報(bào)技術(shù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，為情報(bào)學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)分析、文本挖掘等多方面研究的技術(shù)方法提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支撐，對(duì)情報(bào)技術(shù)的探究也是對(duì)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的支持和賦能。

很多學(xué)者希望通過(guò)情報(bào)學(xué)技術(shù)方法對(duì)不同領(lǐng)域的要素進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，以期解決對(duì)應(yīng)問(wèn)題，如對(duì)多任務(wù)環(huán)境下融合遷移學(xué)習(xí)的疫情新聞要素的識(shí)別[32]、對(duì)武器裝備實(shí)體的識(shí)別[33]、對(duì)顛覆性技術(shù)的識(shí)別[34]以及對(duì)新興技術(shù)機(jī)會(huì)識(shí)別框架[35]的研究。文本挖掘技術(shù)也是多數(shù)學(xué)者研究的熱門技術(shù)之一，王燕鵬等[36]通過(guò)文本分析，梳理了第四次工業(yè)革命中世界主要國(guó)家重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)布局和重點(diǎn)舉措;吳叔義等[37]提出利用自動(dòng)爬取技術(shù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)源聲像情報(bào)信息源，構(gòu)建較完備的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)源聲像情報(bào)信息源體系。也有學(xué)者將情報(bào)學(xué)技術(shù)融合到了其他交叉領(lǐng)域，例如采用專利計(jì)量手段分析電子游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程[38]、構(gòu)建基于隨機(jī)算法的反恐預(yù)警模型解決反恐預(yù)警研究面臨的困境[39]，以及通過(guò)對(duì)專利的深入分析來(lái)揭示全球生物質(zhì)發(fā)電技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)[40]。

2.5?信息檢索與組織

信息檢索系統(tǒng)是人們獲取信息必不可少的工具，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，信息資源呈現(xiàn)出了爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，對(duì)信息檢索系統(tǒng)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。如何高效地組織、處理和管理這些信息，并快速、準(zhǔn)確、全面地從中獲得用戶所需要的信息，是亟待解決的問(wèn)題[41]。

對(duì)于信息組織，在宏觀層面上，常春[42]介紹了生態(tài)學(xué)原理在信息組織中的應(yīng)用方式，促進(jìn)信息組織學(xué)科的發(fā)展;具體微觀層面信息組織應(yīng)用上，林鑫等[43]構(gòu)建了面向多元文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)融合模型，為服務(wù)組織提升用戶文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)的體驗(yàn)奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。除此之外，很多學(xué)者對(duì)信息檢索與組織的支撐技術(shù)提升和改進(jìn)方面作出了探索，如對(duì)知識(shí)庫(kù)的問(wèn)答模型框架的研究[44]、改進(jìn)了全局比對(duì)算法在文本相似度中的應(yīng)用[45]、對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中社群標(biāo)簽生成的研究[46]等。

2.6?信息行為與情報(bào)服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展、社交媒體的日益滲透和信息服務(wù)重要性的逐漸凸顯，有必要進(jìn)一步細(xì)化研究用戶的各種信息行為。本次年會(huì)投稿論文中共有28篇論文與用戶信息行為研究相關(guān)，主要集中在對(duì)不同場(chǎng)景下不同主體的某種具體信息行為的成因[47]、影響因素[48-52]、發(fā)展脈絡(luò)[53-55]、行為特征[56-59]、相關(guān)心理變化過(guò)程[60-61]等的理論探討及其模型算法、方法策略、服務(wù)模式、測(cè)量評(píng)價(jià)工具等的應(yīng)用研究。

在理論探討方面，對(duì)信息的搜尋、認(rèn)知決策、采納、分享等行為研究較多，如劉紅思等[62]、陳明紅等[63]、李蕾等[64]從不同模型和視角研究了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息搜尋行為的影響因素，為提升移動(dòng)搜索服務(wù)和優(yōu)化用戶搜索策略提供指導(dǎo)。謝之英等[65]、劉平平等[66]分別利用不同的分析方法研究了影響短視頻播放量和可信度認(rèn)知判斷的因素，從不同主體層面提出對(duì)應(yīng)的建議。李旭光等[67]深入探索不同虛擬社區(qū)中每類用戶的信息交互行為以及其在知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)中的特征作用，提出具有針對(duì)性的社區(qū)管理策略。

在應(yīng)用研究方面，主要是對(duì)信息推薦行為、信息組織行為的研究，如李偉卿等[68]、鐘珊珊等[69]從不同角度提出了可有效改進(jìn)預(yù)測(cè)效果和用戶體驗(yàn)的個(gè)性化推薦算法和商品推薦模型。鄒婧雅等[70]面向應(yīng)急決策咨詢的現(xiàn)實(shí)需求，提出了一種基于循證的智庫(kù)應(yīng)急決策咨詢模型。夏冬等[71]構(gòu)建了基于AI+RPA概念的科技查新人機(jī)協(xié)作服務(wù)模式，并提出實(shí)時(shí)人機(jī)協(xié)作的保障策略。趙一鳴等[72]采用用戶實(shí)驗(yàn)法提取用戶搜索行為數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了探尋式搜索用戶交互存在評(píng)估型、感知型、關(guān)聯(lián)型和密集型4種不同的模式。孟高慧等[73]開(kāi)發(fā)了實(shí)用性的大學(xué)生學(xué)術(shù)信息組織水平表，為改進(jìn)學(xué)生們的組織行為提供具有針對(duì)性的建議。

2.7?領(lǐng)域特定信息學(xué)

新型智能技術(shù)飛速發(fā)展，并逐漸與領(lǐng)域應(yīng)用需求深度融合。面向醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，陳紫雯等[74]構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)健康信息搜尋意愿研究模型，從政府、信息平臺(tái)、用戶層面提出了利于網(wǎng)絡(luò)健康信息搜索的對(duì)策與建議。劉星等[75]從微觀研究視角搭建了基于“病患畫(huà)像”的病患健康檔案內(nèi)容組織框架，為當(dāng)前病患健康檔案信息的完善以及健康情況跟蹤、病情變化監(jiān)測(cè)提供了新助力。翟菊葉等[76]、熊回香等[77]基于不同理論角度深入剖析了我國(guó)醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因和影響因素，并提出了針對(duì)性的建議，有助于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展和社區(qū)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化。

面向智能服務(wù)行業(yè)，馮秋燕等[78]引入了多種信息技術(shù)研究圖博檔等文物數(shù)字館藏資源的組織與存儲(chǔ)，有利于泛在語(yǔ)義檢索、可視化分析等智能服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。周知等[79]提出了一種融合句法規(guī)則組合和產(chǎn)品特征庫(kù)的用戶觀點(diǎn)提取方法，有效提升了用戶觀點(diǎn)抽取的精度和質(zhì)量。王佳琳等[80]以Lancet旗下期刊發(fā)表的干預(yù)類定量系統(tǒng)評(píng)價(jià)為例，通過(guò)調(diào)查研究影響摘要報(bào)告質(zhì)量的因素，為提高系統(tǒng)評(píng)價(jià)的摘要報(bào)告完整性提供借鑒。

2.8?安全情報(bào)

在以人工智能為引領(lǐng)的新一輪科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革中，全球化、信息化進(jìn)程不斷加快，如何有效獲取、選擇、分析并加工利用信息提升安全保障水平的問(wèn)題日益突出，情報(bào)學(xué)服務(wù)于安全的需求也日益增加。當(dāng)前研究主要集中在了解新興技術(shù)發(fā)展動(dòng)向、安全情報(bào)失誤規(guī)避研究、安全信息人才培養(yǎng)等方面。如羅婧文等[81]基于專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)引入了新興主題測(cè)度模型和突發(fā)主題檢測(cè)模型，并進(jìn)一步構(gòu)建了新興技術(shù)機(jī)會(huì)識(shí)別框架，為明晰我國(guó)新興技術(shù)發(fā)展的總體脈絡(luò)和市場(chǎng)布局提供了有益參考。王淵潔等[82]基于情報(bào)失誤與安全科學(xué)理論建立了大安全觀下的安全情報(bào)失誤致因模型，并運(yùn)用WSR系統(tǒng)方法論提出了一套安全情報(bào)失誤規(guī)避策略體系，為減少（或規(guī)避）安全情報(bào)失誤提供了一定的理論指導(dǎo)與參考。王秉等[83]考慮到安全信息學(xué)課程設(shè)置推廣和安全信息人才培養(yǎng)問(wèn)題，基于已有相關(guān)研究與實(shí)踐成果，明確了安全信息學(xué)課程的內(nèi)涵、目標(biāo)、地位和性質(zhì)4個(gè)課程基本問(wèn)題，構(gòu)建了一套科學(xué)完整的安全信息學(xué)課程內(nèi)容體系。

2.9?情報(bào)工作與情報(bào)事業(yè)發(fā)展

根據(jù)國(guó)家建設(shè)與科技發(fā)展的需要，情報(bào)學(xué)一直扮演著“耳目、尖兵、參謀”的重要角色。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略和新一代信息基礎(chǔ)環(huán)境下情報(bào)學(xué)學(xué)科和事業(yè)面對(duì)的變革挑戰(zhàn)，陳美華等[84]界定了情報(bào)基礎(chǔ)的內(nèi)涵及主要結(jié)構(gòu)內(nèi)容，運(yùn)用生態(tài)理念梳理了情報(bào)基礎(chǔ)響應(yīng)情報(bào)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)機(jī)理，并對(duì)美國(guó)情報(bào)基礎(chǔ)環(huán)境要素和情報(bào)主體要素的最佳響應(yīng)實(shí)踐進(jìn)行了分析與總結(jié)。王琳等[85]通過(guò)考察中國(guó)科技情報(bào)事業(yè)不同歷史發(fā)展階段中情報(bào)學(xué)理論和學(xué)科建設(shè)的作用和影響，探討了未來(lái)情報(bào)學(xué)理論研究如何更好地指導(dǎo)中國(guó)科技情報(bào)事業(yè)發(fā)展和科技情報(bào)工作實(shí)踐。

針對(duì)不同情報(bào)工作機(jī)構(gòu)的具體發(fā)展，學(xué)者們嘗試從專家角色轉(zhuǎn)變、圖書(shū)館與智庫(kù)建設(shè)等角度進(jìn)行研究。如呂誠(chéng)誠(chéng)等[86]從角色理論視角出發(fā)，剖析了社科院學(xué)者從專家型向參謀型轉(zhuǎn)變過(guò)程中面臨的角色期望和角色扮演以及它們之間的“角色困境”，提出加快融合“參謀”角色的參考性建議（角色建構(gòu)）。申靜等[87]應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思想優(yōu)化了智庫(kù)的知識(shí)服務(wù)流程，以提高智庫(kù)的工作效率和服務(wù)水平。李梓奇等[88]從組態(tài)視角分析了圖書(shū)館投入與發(fā)展之間的聯(lián)系，通過(guò)分析湖北省各高校圖書(shū)館的相關(guān)年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)研究構(gòu)型對(duì)不同類型的高校圖書(shū)館提出發(fā)展建議。

2.10?情報(bào)工作與實(shí)踐案例

就情報(bào)工作的實(shí)踐案例進(jìn)行理論總結(jié)對(duì)加快我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展、提升科技情報(bào)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量具有較大意義。例如在面對(duì)此次新冠肺炎疫情的情報(bào)工作實(shí)踐中，“中信所”基于我國(guó)疫情監(jiān)測(cè)情報(bào)渠道現(xiàn)狀[89]，從情報(bào)監(jiān)測(cè)、情報(bào)產(chǎn)品、服務(wù)效果等方面介紹了所開(kāi)展的境外公共衛(wèi)生戰(zhàn)略情報(bào)服務(wù)實(shí)踐，并從監(jiān)測(cè)預(yù)警重大疫情風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)全球公共衛(wèi)生安全等方面總結(jié)了境外公共衛(wèi)生戰(zhàn)略情報(bào)的作用。而濟(jì)南市[90]表現(xiàn)尤為突出，濟(jì)南市政府利用區(qū)塊鏈技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急信息管理高效化、協(xié)同化和智能化，有效幫助濟(jì)南市提升了疫情應(yīng)急信息管控水平。

為助力全面依法治國(guó)，數(shù)據(jù)科學(xué)也被廣泛應(yīng)用在法制建設(shè)和法學(xué)學(xué)科中，如時(shí)建中等[91]具體研究了中國(guó)政法大學(xué)法治科學(xué)計(jì)量與評(píng)價(jià)中心的建設(shè)，其以科學(xué)計(jì)量為核心方法研究分析法學(xué)和法治數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)資源，以客觀且公正的評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果為保障，主動(dòng)對(duì)接國(guó)家重大戰(zhàn)略需求。洪偉達(dá)[92]通過(guò)量化我國(guó)省部級(jí)以上開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)政策文本，分析了政策發(fā)展演變、協(xié)同情況以及對(duì)開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)發(fā)展的影響，為我國(guó)開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)政策的制定和完善提出了建議和對(duì)策。

3?整體評(píng)價(jià)與結(jié)語(yǔ)

2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇錄用的論文聚焦情報(bào)學(xué)和情報(bào)工作的前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題，一定程度上反映了本領(lǐng)域?qū)W科和事業(yè)發(fā)展方向。從論文集所覆蓋的十大主題來(lái)看，其充分反映了當(dāng)前情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作在學(xué)科和事業(yè)變化發(fā)展中的前沿研究成果，總體而言，論文集具有以下特點(diǎn)：

3.1?研究方法豐富多樣

本次會(huì)議所收錄論文的研究方法呈現(xiàn)多樣性特征，融合了定性和定量相結(jié)合的研究方法，案例分析、文獻(xiàn)計(jì)量等多種方法被廣泛應(yīng)用。用戶研究、行為科學(xué)以及數(shù)據(jù)分析的相關(guān)研究方法交叉應(yīng)用，數(shù)據(jù)處理工具以及可視化技術(shù)得到充分利用，分析結(jié)果更加直觀。多樣化的研究方法使得研究成果更具科學(xué)性，更具理論和實(shí)踐價(jià)值。

3.2?研究主題交叉融合

大數(shù)據(jù)時(shí)代為學(xué)科發(fā)展提供了新視角，研究主題與其他學(xué)科或領(lǐng)域的交叉特征更加突出，論文研究主題不僅包含情報(bào)學(xué)理論與方法、情報(bào)技術(shù)、信息檢索與組織等“傳統(tǒng)”方面，而且在鞏固學(xué)科核心內(nèi)容的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)科交叉融合互動(dòng)發(fā)展的重要性。體現(xiàn)在情報(bào)學(xué)方法與技術(shù)和其他交叉領(lǐng)域的結(jié)合，以及面向醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和智能服務(wù)領(lǐng)域的特定情報(bào)學(xué)研究主題，表現(xiàn)出跨學(xué)科與跨領(lǐng)域的融合特征。這類研究主題的開(kāi)展對(duì)加快我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展、提升情報(bào)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量以及拓展情報(bào)學(xué)科內(nèi)涵與外延具有較大意義。

3.3?研究視野開(kāi)放包容

本次會(huì)議收錄的論文持續(xù)關(guān)注情報(bào)學(xué)學(xué)科根基與發(fā)展以及情報(bào)學(xué)的變革與守正。一方面積極探索新的時(shí)代背景下學(xué)科研究的新議題，包括面向國(guó)家戰(zhàn)略和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情報(bào)學(xué)研究，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮社會(huì)輿情管理和智庫(kù)在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)決策中“智囊團(tuán)”和“思想庫(kù)”的功能;另一方面，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略和新一代信息基礎(chǔ)環(huán)境下情報(bào)事業(yè)面對(duì)的變革挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)不同情報(bào)工作機(jī)構(gòu)的具體發(fā)展，兼顧對(duì)情報(bào)工作的實(shí)踐案例進(jìn)行理論總結(jié)。

同時(shí)，不能忽視的是，在此次投稿論文中缺少競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)論文。在面臨當(dāng)前激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，應(yīng)凸顯競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性，推動(dòng)我國(guó)情報(bào)工作的發(fā)展與轉(zhuǎn)型仍然任重而道遠(yuǎn)。推動(dòng)理論研究和實(shí)踐探索的縱向發(fā)展，促進(jìn)不同研究范式相互借鑒融合發(fā)展，仍然是情報(bào)學(xué)學(xué)者和實(shí)踐工作者的使命所在。

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[30]王戰(zhàn)平，刁斐，譚春輝，等.政策工具視角下社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的政策文本分析[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：345-361.

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[32]趙梓博，王昊，劉友華，等.多任務(wù)環(huán)境下融合遷移學(xué)習(xí)的新冠疫情新聞要素識(shí)別研究[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：414-425.

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[38]楊明昕，祁瑞華.基于專利計(jì)量的電子游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：457-466.

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[43]林鑫，李想，李靜.資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中多源文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)融合研究[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：595-604.

[44]余傳明，王峰，張貞港，等.基于表示學(xué)習(xí)的知識(shí)庫(kù)問(wèn)答模型研究[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：528-541.

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[67]李旭光，李珊珊，肖思琪，等.虛擬品牌社區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖識(shí)別及其知識(shí)創(chuàng)新中的角色研究[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：892-903.

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[74]陳紫雯，余佳琪，劉蕤.網(wǎng)絡(luò)健康信息搜尋意愿影響因素分析基于保護(hù)動(dòng)機(jī)與健康素養(yǎng)研究視角[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：941-956.

[75]劉星，程結(jié)晶.“病患畫(huà)像”視閾下個(gè)體健康檔案微觀組織的構(gòu)建[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：957-967.

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[85]王琳，賴茂生.中國(guó)特色的科技情報(bào)事業(yè)探索：基于情報(bào)學(xué)理論的視角[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1059-1073.

[86]呂誠(chéng)誠(chéng)，李剛.從專家到參謀：社科院學(xué)者的治學(xué)范式轉(zhuǎn)變[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1029-1038.

[87]申靜，楊家鑫.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智庫(kù)知識(shí)服務(wù)流程優(yōu)化[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1048-1058.

[88]李梓奇，易明，王雪霖，等.基于定性比較分析的高校圖書(shū)館投入與發(fā)展關(guān)系研究以湖北省高校圖書(shū)館為例[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1080-1089.

[89]邊文越.面向新冠肺炎疫情應(yīng)急決策的戰(zhàn)略情報(bào)服務(wù)實(shí)踐[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1090-1096.

[90]王晰巍，賈璽智，劉宇桐.區(qū)塊鏈打造防疫智慧大腦——濟(jì)南市疫情應(yīng)急信息管理服務(wù)創(chuàng)新之路[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1097-1110.

[91]時(shí)建中，劉鴻霞，門偉莉，等.數(shù)據(jù)科學(xué)在法治過(guò)程和法學(xué)學(xué)科的應(yīng)用實(shí)踐[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1111-1126.

[92]洪偉達(dá).我國(guó)開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)政策的協(xié)同演變研究[C]//2020中國(guó)情報(bào)學(xué)年會(huì)暨情報(bào)學(xué)與情報(bào)工作發(fā)展論壇，廣州，中國(guó)，2020：1127-1138.

（責(zé)任編輯：郭沫含）