數(shù)字變革下建筑行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新

李永濤

【摘 ?要】在信息技術和互聯(lián)網(wǎng)思維不斷發(fā)展的背景下，數(shù)字變革能夠成為建筑行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力，能夠加強內部、外部的信息共享和溝通協(xié)作，更加有效地解決原有商業(yè)模式中的不足，提升管理的效能。目前，在建筑行業(yè)的商業(yè)模式中，借助各種信息技術和管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)施工總承包、工程總承包以及工程項目管理等模式的科學性和高效性。

【Abstract】Under the background of the continuous development of information technology and internet thinking， digital transformation can become an important driving force of the innovation of business modes in the construction industry. It can strengthen the internal and external information sharing and communication and cooperation， solve the shortcomings existing in the original business modes more effectively， and improve the effectiveness of management. At present， in the business modes of the construction industry， with the help of various information technologies and management systems， it can realize the scientificity and efficiency of the construction general contracting， engineering general contracting， engineering project management and other modes.

【關鍵詞】數(shù)字變革;信息技術;建筑行業(yè);商業(yè)模式

【Keywords】digital transformation; information technology; construction industry; business modes

【中圖分類號】F426;F49 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）07-0067-02

1 引言

隨著各類信息技術的發(fā)展和應用，建筑行業(yè)也迎來了商業(yè)模式變革的新時代，在信息化的作用下呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的局面。在建筑行業(yè)業(yè)務管理過程中能夠借助數(shù)字變革的力量加強內部、外部的信息共享和溝通協(xié)作，能夠更加有效解決原有商業(yè)模式中的不足之處，從而提升管理的效能。

2 當前建筑行業(yè)商業(yè)模式概況

商業(yè)模式作為一種高效整合組織內外資源的運行系統(tǒng)，能夠根據(jù)行業(yè)特征和市場需求為企業(yè)等社會組織提供系統(tǒng)化的管理解決方案。在建筑行業(yè)中，商業(yè)模式也呈現(xiàn)縱深化、系統(tǒng)化的發(fā)展局面，為建筑行業(yè)滿足市場需求、提升盈利能力帶來動能。

2.1 施工總承包模式

目前，在我國建筑行業(yè)發(fā)展中，建筑工程主要還是以施工總承包的方式來開展運作和管理。施工總承包是指發(fā)包方將施工任務給一個施工單位或者由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體后，施工總承包單位成為分包人，可以自主承接工程建設業(yè)務，也可以將具體的施工業(yè)務細分，劃分給其他的施工單位。施工總承包的方式能夠有效便利建筑工程的發(fā)包人，減少其投入其中的精力和時間。但是施工總承包的方式容易產(chǎn)生信息不對稱的問題，導致供求雙方難以及時溝通協(xié)調。

2.2 工程總承包模式

在建筑工程建設過程中，可以大致將其劃分為勘察階段、工程設計階段、物資采購階段、施工階段以及后續(xù)的工程試運行階段。因此，建筑行業(yè)的建筑項目具有初期投入巨大、建設周期長、工程環(huán)節(jié)多、工程建設步驟復雜等特點。正是因為上述特點，建筑行業(yè)需要將不同的業(yè)務性質和工程內容分解，交由專業(yè)化的企業(yè)或者組織開展實施工作，能夠在節(jié)約資源的同時提升建設的效果和質量。對此，工程總承包就是工程總承包企業(yè)在業(yè)主委托下按照合同中的明確規(guī)定和要求，對建筑項目的不同流程和階段進行全階段或者部分階段的承包，在解構浩大工程事項的基礎上提升管控效能。當前，我國的工程總承包模式主要為EPC的建筑模式。在EPC模式的引導下，業(yè)主委托方的建筑工程中采購工作以及建設工作等都由工程總承包方全權負責，能夠大大提升項目建設的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)。在EPC模式的引導下，建筑工程項目的設計、采購、施工等過程能夠相互統(tǒng)籌，避免中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)信息失真或者工作脫節(jié)的問題，能夠在進一步明確責任主體的基礎上落實對整個工程、不同實施階段以及微觀部門、人員的精細化管理。

2.3 工程項目管理模式

工程項目管理模式是指建筑工程專門交由項目管理企業(yè)，讓其對工程項目的規(guī)劃、組織、控制等全過程進行管理和服務工作。專業(yè)的工程項目管理企業(yè)具有更加優(yōu)質的資源和能力，因此，也能夠為業(yè)主委托方提供更好的項目服務。那么，在工程項目管理中主要有2種管理模式，一種為PM模式，另一種為PMC模式。PM模式全稱為項目管理服務，是指工程項目管理企業(yè)按照合同的規(guī)定和要求，在工程項目的決策階段為企業(yè)提供完善的可行性報告，幫助其作出正確、科學的建設決策。同時，項目公司也會對工程的具體實施過程開展監(jiān)督和控制工作，避免出現(xiàn)偏離建設目標的嚴重問題。因此，在PM模式中，項目公司并非介入整個建設流程，也無須提供各項建設資源，在輕資產(chǎn)運作模式下，更多偏向于決策、規(guī)劃、監(jiān)督等管理職能，在有限責任承擔的前提下幫助業(yè)主委托方盡量減少建設中出現(xiàn)的各種風險和問題。PMC模式的服務內容更加廣泛，在涵蓋上述PM模式的工作內容之外，還能夠對基礎工程設計工作等進行開發(fā)和設計，具有一定的設計資質和能力。在全部管理流程中，設計環(huán)節(jié)作為前提條件對整個工程建設質量和最終成果起著至關重要的作用，因此，成為業(yè)主委托方的核心關注點。項目管理中的工程初步階段以及基礎工程的設計承包不僅能夠為委托方提供更為優(yōu)質的核心服務，同時，能夠提升自身對于關鍵環(huán)節(jié)的把控能力。

3 數(shù)字變革對建筑行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的積極意義

3.1 提升建筑行業(yè)的信息管理能力

在建筑行業(yè)商業(yè)盈利的過程中，信息交流問題會產(chǎn)生較大的失誤成本，致使工程變更、工程實施錯誤等頻頻發(fā)生。因此，借助數(shù)字化的信息技術能夠加強各個建筑階段、管理環(huán)節(jié)以及涉事企業(yè)之間的溝通和協(xié)作，從而加快建筑行業(yè)的信息化建設。因此，借助大數(shù)據(jù)技術、云計算和云存儲功能，建筑單位能夠掌控各個方面產(chǎn)生的信息流、資金流和物流，從而借助數(shù)據(jù)強化對各個利益相關方的工作指導，也能夠減少在非正式溝通中出現(xiàn)的失誤和不足。

3.2 提升建筑業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)

建筑行業(yè)的商業(yè)模式解決的是組織選擇何種發(fā)展模式以及怎樣規(guī)劃盈利路徑的問題。商業(yè)模式能否發(fā)揮效果，需要多重要素的統(tǒng)籌，其中人力資源的質量直接影響了商業(yè)模式應用的效率。在數(shù)字變革的商業(yè)背景下，技術能夠反推行業(yè)內的人力資源不斷進步和發(fā)展，提升建筑從業(yè)者的信息化能力，使其在數(shù)字化時代下能夠借助科學技術的力量改進工作方式、提升工作效率、完善工作成果。人力資源作為建筑行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展中不可或缺的生產(chǎn)要素，能夠在自我素質的提升中帶動整個組織的發(fā)展和變革。

3.3 提升對施工流程的管控能力

借助數(shù)字管控的模式，無論是業(yè)主委托方還是總承包商都能夠更加直觀、實時地監(jiān)督各個建筑流程的工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)與預期目標偏離的實踐問題，并展開相關的糾錯活動。因此，整個建筑行業(yè)的自我控制能力將得到不斷的增強，企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的風險性變小，根基不斷穩(wěn)固。在目前的商業(yè)模式中，居于上位的業(yè)主以及總承包商實際上與下屬企業(yè)、下游工作流程等存在一定的信息脫節(jié)，所以無法及時監(jiān)督項目發(fā)展情況。因此，借助數(shù)字化的監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)等，業(yè)主委托方以及總承包商能夠增強對其他主體的管控能力。

4 數(shù)字變革下建筑行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新策略

4.1 加強建筑行業(yè)的信息化建設

數(shù)字變革需要強化底層技術的架構和搭建，因此，需要建筑行業(yè)各個參與主體提升自身的信息技術水平。首先，企業(yè)需要加強數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的建設，以此為建筑項目存儲大量的必要信息，并及時積累案例信息，便于有效數(shù)據(jù)的查閱和應用，提升自身對信息的整合能力。其次，在多個企業(yè)相互配合的商業(yè)場景中，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)之間能夠實現(xiàn)統(tǒng)籌，進而在數(shù)據(jù)共享條件下加強各個主體之間的溝通和協(xié)調。因此，在信息化軟件的開發(fā)中，建筑行業(yè)可以和第三方軟件開發(fā)公司協(xié)作，根據(jù)行業(yè)特征或者企業(yè)自身特殊性情況建設系統(tǒng)化的建筑管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，從而統(tǒng)籌設計、采購、施工等多個管理環(huán)節(jié)，協(xié)同各個不同參與主體之間的建筑信息。最后，在數(shù)據(jù)信息的深度開發(fā)中，建筑行業(yè)能夠在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同下實現(xiàn)智慧建筑的發(fā)展，并能夠和智慧城市相互統(tǒng)籌，推動高效的商業(yè)模式發(fā)展。

4.2 構建完善的制度體系

在數(shù)字化技術與現(xiàn)有商業(yè)模式融合的過程中，完善的制度體系能夠規(guī)范各個利益相關者的業(yè)務活動，提升數(shù)字變革下商業(yè)模式的效率。在配套管理模式的構建中，行業(yè)協(xié)會需要發(fā)揮自律性管理的作用，出臺統(tǒng)一的規(guī)范和執(zhí)行要求，為具體從業(yè)單位提供制度依據(jù)和參考。在建筑鏈條上不同位置的企業(yè)或者組織也應該制定具體可操作的規(guī)章條例，提升自身的數(shù)字化管理水平。對此，為了在組織內建設高效的運作機制，建筑工程中的各個組織，如勘察設計企業(yè)、裝飾裝修企業(yè)等，都需要建立高效的運行機制，制定與自身業(yè)務相匹配的管理標準，并能夠根據(jù)業(yè)務管理情況適時調整、及時修改，實現(xiàn)標準化、規(guī)范化的商業(yè)發(fā)展模式。

此外，建筑行業(yè)需要在人才管理、財務管理、客戶關系管理等多個方面應用數(shù)字變革的技術、理念和模式，綜合性地提升整體的運作和管理能力，在商業(yè)模式的各個維度及流程上都能夠做到資源統(tǒng)籌和改革創(chuàng)新，從而在現(xiàn)代化經(jīng)營環(huán)境中順應時代潮流，提升行業(yè)及其內部參與主體的核心競爭力。

5 結語

數(shù)字變革能夠提升建筑行業(yè)整體的信息化水平，為行業(yè)內的決策制定、組織執(zhí)行、監(jiān)督控制等工作提供充分的技術條件和信息基礎。對此，行業(yè)中的不同參與者需要結合自身情況在數(shù)字化變革技術以及管理制度等方面著手，全面提升內部的數(shù)字化統(tǒng)籌管理模式的效能。

【參考文獻】

【1】郭攀.技術變革背景下建筑業(yè)在位企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)機理研究[D].重慶：重慶大學，2018.

【2】熊中元.數(shù)字變革下的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].建筑，2020（18）：15-16.