于淮
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 醫(yī)院 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新策略
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的改革,醫(yī)院的運(yùn)行與管理模式發(fā)生了變化,絕大多數(shù)醫(yī)院在運(yùn)行與管理過(guò)程中都會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀制定下一步管理計(jì)劃,所以在一定程度上來(lái)講,醫(yī)院的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀與運(yùn)行管理工作息息相關(guān),只有提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,才能保證單位整體運(yùn)行效率得到提升。所以在發(fā)展過(guò)程中各醫(yī)療單位就將大數(shù)據(jù)應(yīng)用起來(lái),以通過(guò)這一現(xiàn)代化技術(shù)來(lái)提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,并結(jié)合大數(shù)據(jù)制定出更加現(xiàn)代化的發(fā)展路線。不僅如此,在實(shí)際管理過(guò)程中應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)還可以更好地整合內(nèi)部資源,進(jìn)而有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率。
一、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)
通過(guò)總結(jié)分析可以了解到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),例如其豐富的數(shù)據(jù)資源,同時(shí)信息數(shù)據(jù)的傳輸效率也很快,最重要的就是在應(yīng)用過(guò)程中能夠?qū)挝粌?nèi)部的信息進(jìn)行集中處理。所以在發(fā)展過(guò)程中各醫(yī)療單位就開(kāi)始大量應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展工作,以保證在實(shí)際管理過(guò)程中能夠更加高效合理地對(duì)財(cái)務(wù)支出進(jìn)行預(yù)算,進(jìn)而有效提高醫(yī)療設(shè)施與藥品購(gòu)置費(fèi)用的管理效率。醫(yī)療單位長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)就是協(xié)同,所以在發(fā)展過(guò)程中為了更好地提高單位整體運(yùn)行效率與質(zhì)量,就需要利用大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化,因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中能夠更加有效地增強(qiáng)各部門之間的信息交流頻率,這樣財(cái)務(wù)管理工作才能夠整合各部門信息,例如藥品與醫(yī)療器械的購(gòu)入,或是在實(shí)際工作中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)損耗等,通過(guò)這樣的方式來(lái)了解單位內(nèi)部實(shí)際情況,并對(duì)下一階段管理進(jìn)行規(guī)劃。這樣不僅提高了醫(yī)院各部門之間的信息交互頻率,也在工作中展現(xiàn)出了財(cái)務(wù)管理工作的作用價(jià)值[1]。
二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必要性
在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作展現(xiàn)出了更加多元化的應(yīng)用價(jià)值,同時(shí)其應(yīng)用效率也得到了有效提升,現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)分析如下。
(一)有助于促進(jìn)信息技術(shù)與現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念的有機(jī)結(jié)合
在當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展背景下,財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展一定要具備相對(duì)應(yīng)的管理規(guī)范流程,同時(shí)在管理過(guò)程中還要將信息靈活應(yīng)用起來(lái),才能夠合理有效地提升財(cái)務(wù)管理工作作用價(jià)值。那么在實(shí)際管理過(guò)程中了解到,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中,財(cái)務(wù)管理工作步入了系統(tǒng)化發(fā)展進(jìn)程中,通過(guò)實(shí)際管理工作可以更加靈活地應(yīng)用會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督等工作模式,并且在管理過(guò)程中還能夠保證財(cái)務(wù)管理工作更加高效合理。不僅如此,在管理過(guò)程中信息技術(shù)還可以幫助財(cái)務(wù)管理人員對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析,通過(guò)這樣的方式就可以更加科學(xué)合理地對(duì)各部門財(cái)務(wù)支出進(jìn)行干預(yù),最終形成合理的財(cái)務(wù)管理體系,最重要的就是在管理過(guò)程中還能夠有效規(guī)避過(guò)度治療的問(wèn)題。
(二)有助于醫(yī)院財(cái)務(wù)信息及時(shí)獲取、挖掘、運(yùn)用
傳統(tǒng)醫(yī)療單位的財(cái)務(wù)管理工作容易存在管理過(guò)程中無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)處理的問(wèn)題,這就導(dǎo)致難以有效提高整體管理效率,同時(shí)信息的傳遞也存在一定滯后性,不利于單位內(nèi)部協(xié)同發(fā)展。然而在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用背景下,醫(yī)療單位財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展越來(lái)越合理,對(duì)信息的處理也越來(lái)越合理,在管理過(guò)程中相關(guān)工作人員能夠合理清晰地了解到各科室的醫(yī)療成本支出,同時(shí)還能夠總結(jié)出主要醫(yī)療支出項(xiàng)目,這樣在管理過(guò)程中就能夠合理有效地降低不合理醫(yī)療物品購(gòu)入問(wèn)題出現(xiàn)的頻率。最重要的就是在實(shí)際管理過(guò)程中,財(cái)務(wù)管理部門還可以結(jié)合實(shí)際情況對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行整合,進(jìn)而有效提高醫(yī)院整體運(yùn)行效率與質(zhì)量[2]。
(三)有助于加快醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)
信息技術(shù)的應(yīng)用在近年來(lái)成為了行業(yè)發(fā)展關(guān)注的重點(diǎn),在發(fā)展過(guò)程中各醫(yī)療單位可以通過(guò)合理有效的方式應(yīng)用信息技術(shù),例如掛號(hào)、繳費(fèi)、預(yù)約等,雖然在外部看來(lái)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了信息化發(fā)展進(jìn)程中,但若要對(duì)其整體進(jìn)行分析,還是能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的一些問(wèn)題,包含財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)滯后。財(cái)務(wù)管理工作關(guān)系到醫(yī)院整體運(yùn)行效率,所以在實(shí)際管理過(guò)程中就需要利用合理的方式推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作信息化發(fā)展,因此大數(shù)據(jù)就成為了發(fā)展的基礎(chǔ),通過(guò)大數(shù)據(jù)的幫助可以有效提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率,同時(shí)在實(shí)際應(yīng)用中還能夠快速對(duì)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析,進(jìn)一步提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與應(yīng)變能力。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
(一)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范能力不強(qiáng)
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,各醫(yī)院之間形成了競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì),所以在實(shí)際管理過(guò)程中各醫(yī)療單位就需要通過(guò)提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的方式來(lái)有效降低資金匱乏的問(wèn)題,還需要通過(guò)不斷強(qiáng)化內(nèi)部醫(yī)療體系,優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備的方式來(lái)提高自身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于工作制度存在問(wèn)題,就導(dǎo)致在實(shí)際管理過(guò)程中出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防控疏忽的問(wèn)題,很多醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理部門在實(shí)際工作中無(wú)法很好地進(jìn)行深入分析,這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中因?yàn)槭袌?chǎng)影響導(dǎo)致醫(yī)院投資無(wú)序化。隨著問(wèn)題的出現(xiàn),資金流動(dòng)就會(huì)受到影響,嚴(yán)重的話還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)受到影響,若是不及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決,就有可能直接導(dǎo)致醫(yī)院整體運(yùn)行與發(fā)展環(huán)境相悖,不利于醫(yī)院長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展[3]。
(二)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)低下
通過(guò)對(duì)當(dāng)前醫(yī)院?jiǎn)挝恢胸?cái)務(wù)管理部門工作的分析,有部分工作人員在管理過(guò)程中存在概念缺失的問(wèn)題,在工作中財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理問(wèn)題,同時(shí)在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。這就導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作效率與質(zhì)量直線下滑,所以在實(shí)際管理過(guò)程中就需要對(duì)此進(jìn)行優(yōu)化處理,以通過(guò)合理的方式對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合實(shí)際情況制定信息管理體系。不僅如此,在實(shí)際管理過(guò)程中還需要針對(duì)管理人員綜合素質(zhì)進(jìn)行總結(jié)分析,并利用現(xiàn)代化的方式對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),以保證財(cái)務(wù)管理人員的工作能夠滿足單位發(fā)展需求。
(三)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)兼容乏力
醫(yī)院的信息管理工作十分豐富,其中不僅包含了門診、藥品、辦公,還有與發(fā)展息息相關(guān)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),不僅如此,在管理過(guò)程中財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值最為顯著,但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中卻經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)作用存在的問(wèn)題。例如在實(shí)際管理過(guò)程中系統(tǒng)兼容性與銜接能力較差,在管理過(guò)程中系統(tǒng)無(wú)法對(duì)信息、資金、物流等數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,同時(shí)其數(shù)據(jù)共享也存在滯后的問(wèn)題,長(zhǎng)此以往就會(huì)導(dǎo)致各科室之間的聯(lián)動(dòng)效率直線下降。盡管部門醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中開(kāi)始應(yīng)用ERP財(cái)務(wù)管理軟件開(kāi)展工作,但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中還是存在一些問(wèn)題,例如在管理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忽視軟件應(yīng)用與財(cái)務(wù)管理一致性的問(wèn)題,最終導(dǎo)致管理效率不理想[4]。
(四)信息化應(yīng)用水平不高
隨著近年來(lái)信息技術(shù)不斷深化發(fā)展,很多行業(yè)都呈現(xiàn)出了向好向上的發(fā)展趨勢(shì),但是在實(shí)際管理過(guò)程中卻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,比如在管理過(guò)程中一些醫(yī)院沒(méi)有將信息化應(yīng)用問(wèn)題重視起來(lái),僅僅是簡(jiǎn)單地利用軟件開(kāi)展工作。這就導(dǎo)致在實(shí)際管理過(guò)程中工作效率受到影響,例如在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中一些醫(yī)療單位僅應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行記賬,卻并沒(méi)有深入應(yīng)用軟件開(kāi)展管理工作,這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作受到了影響,不利于整體發(fā)展。
(五)安全防護(hù)技術(shù)較差
近年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,雖然部分醫(yī)療單位在工作中提高了信息技術(shù)的應(yīng)用,并在管理過(guò)程中不斷深化落實(shí)信息技術(shù),但是在實(shí)際工作總結(jié)中卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。如當(dāng)前醫(yī)療單位的信息技術(shù)安全防護(hù)技術(shù)較差,很多數(shù)據(jù)的管理屬于開(kāi)放式,這就導(dǎo)致在管理過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失以及被盜取的問(wèn)題。那么在實(shí)際管理過(guò)程中就需要利用現(xiàn)代化的方式提高安全防護(hù)等級(jí),并結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)管理計(jì)劃,進(jìn)而有效提高數(shù)據(jù)保存安全性,并合理有效地開(kāi)展大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理工作。
四、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新對(duì)策
(一)強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范能力
醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中醫(yī)院財(cái)務(wù)工作容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,例如出現(xiàn)實(shí)際收益與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)的情況,還有就是預(yù)算與實(shí)際不平衡等問(wèn)題,都會(huì)直接影響到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。所以各醫(yī)院需要將以上問(wèn)題重視起來(lái),并在實(shí)際管理過(guò)程中將存在的漏洞尋找出來(lái),通過(guò)合理有效的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,以保證可以合理推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作正常進(jìn)行。不僅如此,在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)應(yīng)用背景下,各醫(yī)院還需要在管理過(guò)程中將相應(yīng)技術(shù)合理融入到財(cái)務(wù)管理工作中,以保證在實(shí)際管理過(guò)程中可以合理有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。在此基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)管理部門還需要建立合理的風(fēng)險(xiǎn)量化體系,通過(guò)對(duì)整理好的數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化,對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,以消除后顧之憂[5]。
(二)提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)
財(cái)務(wù)人員自身能力與管理質(zhì)量有著直接關(guān)系,當(dāng)前很多財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)能力存在滯后問(wèn)題,在工作中還經(jīng)常利用傳統(tǒng)方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,進(jìn)而嚴(yán)重影響到了財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。因此在現(xiàn)代化發(fā)展背景下,各醫(yī)療單位就需要利用合理的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力進(jìn)行提升,同時(shí)還要加強(qiáng)工作人員的綜合能力素質(zhì)。那么在實(shí)際管理過(guò)程中就需要對(duì)財(cái)務(wù)管理人員開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)工作以提高其財(cái)務(wù)管理效率,不僅如此,在管理過(guò)程中還需要結(jié)合實(shí)際情況去提升工作人員的現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用能力,例如軟件應(yīng)用能力、信息總結(jié)分析技術(shù)等,通過(guò)這樣的方式保證財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)能力得到有效提升,并推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)代化發(fā)展。
(三)兼容財(cái)務(wù)管理
通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行深入了解可以發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)管理工作存在內(nèi)部與外部?jī)煞N不同的邊界形式,其中內(nèi)部邊界包含了部門邊界、層級(jí)邊界,外部邊界包含了行業(yè)外部邊界以及行業(yè)內(nèi)部邊界。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中各醫(yī)院經(jīng)常利用層級(jí)機(jī)制結(jié)構(gòu)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作,也就是每一階段有每一階段的職責(zé)和權(quán)利,但是在應(yīng)用了兼容模式開(kāi)展工作后,層級(jí)管理工作的權(quán)重就得到了相對(duì)應(yīng)的降低,進(jìn)而通過(guò)扁平化的方式開(kāi)展各項(xiàng)工作,有效提高了財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)部創(chuàng)新效率與質(zhì)量,同時(shí)也提高了財(cái)務(wù)管理工作效率,進(jìn)一步營(yíng)造出了現(xiàn)代化管理氛圍。不僅如此,在管理過(guò)程中還需要改變各部門職責(zé)不同,工作形式各異的問(wèn)題,在實(shí)際管理過(guò)程中一定要通過(guò)對(duì)醫(yī)院總體進(jìn)行分析制定出相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,以保證可以有效推動(dòng)財(cái)務(wù)管理部門協(xié)同發(fā)展,同時(shí)還可以保證各層級(jí)以及各部門之間處于同一水平線,進(jìn)而建立出合理的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度[6]。
(四)完善財(cái)務(wù)信息
若要保證大數(shù)據(jù)有效推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)代化發(fā)展,就需要結(jié)合實(shí)際情況應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù),以保證在應(yīng)用過(guò)程中能夠合理降低財(cái)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)在應(yīng)用過(guò)程中有效提高財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性,避免因?yàn)槿斯び涗浥c管理出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失與失衡的問(wèn)題,保證財(cái)務(wù)管理工作能夠合理有效地與醫(yī)院發(fā)展同步。不僅如此,在實(shí)際管理過(guò)程中醫(yī)院還需要利用合理的方式來(lái)優(yōu)化各部門運(yùn)行管理方式,例如在管理過(guò)程中對(duì)各部門進(jìn)行信息化改革,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)接來(lái)提高各部門信息互通效率,同時(shí)還可以讓各部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供財(cái)務(wù)支出憑證,以這樣的方式整合醫(yī)院整體財(cái)務(wù)支出數(shù)據(jù)。這樣就可以合理有效地分析出下一階段醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)支出大概范圍,進(jìn)而合理有效地提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量及效率[7]。
(五)落實(shí)崗位責(zé)任
既然在問(wèn)題中提出了數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,并且在發(fā)展過(guò)程中各醫(yī)療單位也在不斷優(yōu)化大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理工作,那么在優(yōu)化過(guò)程中就需要將這一問(wèn)題重視起來(lái),并建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制度,以保證可以有效提高信息數(shù)據(jù)管理能力。例如在實(shí)際工作中為財(cái)務(wù)管理人員配備獨(dú)立賬號(hào),每次工作前需要進(jìn)行賬號(hào)密碼登錄,且登陸后的操作會(huì)被記錄在云端,通過(guò)這樣的方式來(lái)有效避免財(cái)務(wù)管理問(wèn)題出現(xiàn)的可能性,同時(shí)也提高了信息數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)以上總結(jié)可以了解到,在當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展背景下,大數(shù)據(jù)應(yīng)用能夠?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)怎樣的幫助,同時(shí)也了解到在實(shí)際管理過(guò)程中應(yīng)如何有效對(duì)財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新。那么在實(shí)際工作中,相關(guān)工作人員就需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)發(fā)展計(jì)劃,并將大數(shù)據(jù)合理應(yīng)用起來(lái),以通過(guò)現(xiàn)代化的方式營(yíng)造出合理的財(cái)務(wù)管理體系,有效提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,最終推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。
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作者單位:沈陽(yáng)市鐵西區(qū)中心醫(yī)院(沈陽(yáng)市鐵西區(qū)云峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)