黑猩猩的醫(yī)療行為訓(xùn)練及展示

王 聰 俞錦華 張衛(wèi)平 謝春雨

(上海野生動物園，上海，201399)

黑猩猩(Pantroglodytes)屬于靈長目(Primates)，人科(Hominidae)，黑猩猩屬[1]，主要分布于非洲中部和西部的熱帶雨林。黑猩猩屬于高級靈長類動物，擁有較高的智力，營群居性生活，具有復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu)[2]。黑猩猩有著較強的學(xué)習(xí)能力，好奇心強，能夠與人建立起良好的信任關(guān)系。目前黑猩猩分布范圍在逐年下降，種群數(shù)量也在不斷下降，種群生存情況不樂觀[3]。在這種嚴(yán)峻的形勢下，提高圈養(yǎng)黑猩猩健康水平和福利水平勢在必行。

為切實提高圈養(yǎng)黑猩猩的醫(yī)療健康水平和加強黑猩猩科普推廣，針對黑猩猩開展了醫(yī)療行為訓(xùn)練[4]。開展動物醫(yī)療行為訓(xùn)練是積極順應(yīng)現(xiàn)代動物園由傳統(tǒng)飼養(yǎng)模式向以動物福利為核心的行為管理模式轉(zhuǎn)變，也是踐行新時代動物保護(hù)理念的科學(xué)舉措[5-6]。同時，借助黑猩猩醫(yī)療行為展示與科普講解能夠提高廣大游客對具有代表性的野生動物黑猩猩的認(rèn)知。

1 材料與方法

1.1 訓(xùn)練對象

黑猩猩“丹迪”：雄性，26歲，于2018年1月轉(zhuǎn)入上海野生動物園，具有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ)，性格較好，與人親善，允許撫摸。

黑猩猩“真真”：雌性，17歲，長期在上海野生動物園飼養(yǎng)，無訓(xùn)練基礎(chǔ)，對飼養(yǎng)員有一定的信任感，可對其進(jìn)行撫摸、輕拍。

1.2 食物、器材與訓(xùn)練場地

食物：作為一級強化物，主要是黑猩猩非常喜愛但只在訓(xùn)練時才可得到食物，如提子、葡萄、桂圓等，也配有普通水果如蘋果、香蕉以及乳制品等。訓(xùn)練期間的食物要盡量小塊，避免個體自己把持、咀嚼時間過長引發(fā)注意力不集中或不期望行為出現(xiàn)。

指令工具：哨子、目標(biāo)棒。

醫(yī)療器具：配套采血器具、電子體溫計、聽診器、B超機等(圖1)；輔助工具有采血架(圖2)、簡易喂料盒等。

訓(xùn)練場地：第1階段，室內(nèi)籠舍(3.0 m×1.7 m×2.0 m)，預(yù)設(shè)醫(yī)療行為訓(xùn)練口(圖2)。第2階段，玻璃展廳(12.0 m×6.0 m×4.5 m)(圖3)，預(yù)設(shè)醫(yī)療行為訓(xùn)練窗口及1.5 m隔離圍欄，為游客提供觀賞位置，避免游客直接接觸動物。

1.3 人員配置

由2名飼養(yǎng)員(訓(xùn)練員)和1名獸醫(yī)組成。訓(xùn)練時，一名飼養(yǎng)員負(fù)責(zé)黑猩猩，另一飼養(yǎng)員為輔助人員，獸醫(yī)提供醫(yī)療指導(dǎo)。在開始訓(xùn)練之前飼養(yǎng)人員已經(jīng)與黑猩猩建立了良好的信任關(guān)系，并熟悉黑猩猩的習(xí)性、喜好、性格等。

1.4 訓(xùn)練方法

上海野生動物園于2019年4—9月開展黑猩猩的醫(yī)療訓(xùn)練，訓(xùn)練分為室內(nèi)訓(xùn)練和展廳展示兩階段，主要訓(xùn)練內(nèi)容為測額溫、采血、聽診、B超檢查、體表健康檢查等。經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練后，方便了日常檢查和疾病的診療，也避免了動物應(yīng)激、強制保定和麻醉。

根據(jù)獸醫(yī)醫(yī)療行為訓(xùn)練中所需的要求，擬定整個訓(xùn)練方案及步驟。

1.4.1 建立橋接食物-哨聲配對的連續(xù)強化機制

橋接食物-哨聲配對機制旨在讓受訓(xùn)黑猩猩完成目標(biāo)動作后的時間得到哨音的反饋與肯定，并可即時獲得其最喜歡的食物強化。該機制是所有訓(xùn)練項目的基礎(chǔ)，也是訓(xùn)練員與受訓(xùn)黑猩猩重要的溝通方式。

第1步：訓(xùn)練員進(jìn)入訓(xùn)練場地時，呼喚受訓(xùn)黑猩猩名字，若黑猩猩即時到達(dá)目標(biāo)位置，則立即鳴哨并給予食物強化，食物強化必須在哨音之后即時出現(xiàn)；若黑猩猩未完成目標(biāo)動作，訓(xùn)練員不給予強化。如黑猩猩狀態(tài)不穩(wěn)定，可視情況暫停當(dāng)次訓(xùn)練。訓(xùn)練期間用語僅限呼喚黑猩猩名字和統(tǒng)一的口令，避免引起混亂。

第2步：目標(biāo)棒訓(xùn)練，訓(xùn)練黑猩猩觸碰目標(biāo)棒即鳴哨并給予食物強化，使用目標(biāo)棒引導(dǎo)受訓(xùn)黑猩猩小范圍轉(zhuǎn)移所需位置，在此過程中，黑猩猩作出正確反應(yīng)時即鳴哨給予食物強化加以肯定，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)黑猩猩到達(dá)指定目標(biāo)后立即鳴哨給予食物強化，并且給予更多黑猩猩個體所喜好的食物作為“大獎”來結(jié)束訓(xùn)練，建立一個愉快的結(jié)尾，此也是黑猩猩訓(xùn)練中重要的一環(huán)。

第3步：在食物強化之外，建立次級強化，從而形成多樣化的強化模式。訓(xùn)練員利用食物為媒介，在哨音肯定黑猩猩行為之后，觸摸個體局部位置，加入食物強化，多次配對之后，建立次級強化物。訓(xùn)練員將根據(jù)此原理逐步依次進(jìn)行摸頭、觸摸手指、觸摸腹部訓(xùn)練，該步驟訓(xùn)練內(nèi)容要依次增加，按照黑猩猩接受程度增加。

第4步：建立變化強化程序。黑猩猩在完成以上步驟的訓(xùn)練后，首先加入固定強化，也就是受訓(xùn)個體需要完成所指定的次數(shù)行為或指定時間后才可得到哨音肯定及食物強化，例如，個體需要接觸目標(biāo)棒3 s之后才有哨聲與食物強化；某行為需要完成指定次數(shù)后才可獲得哨音及食物強化，如聽診、采血等。從而逐步建立實時醫(yī)療檢測所需要的各種行為。某類行為需要維持十幾秒以后甚至更長時間；某類行為需要完成3—5次，如B超等。通過有序的變化強化訓(xùn)練，可有效地提高訓(xùn)練的穩(wěn)定性，令訓(xùn)練及實時操作更加流暢與成功。

以上配對訓(xùn)練每次時間控制在5 min內(nèi)，尤其是最初幾次時間盡量要短，與黑猩猩之間建立起正面形象，避免黑猩猩出現(xiàn)訓(xùn)練疲倦等不良行為。每當(dāng)某次成功地完全目標(biāo)行為訓(xùn)練后，要給予黑猩猩一個“大獎勵”，可以是幾倍于普通“獎品”。

通過以上的訓(xùn)練過程，訓(xùn)練員和受訓(xùn)黑猩猩之間建立起良好的信任關(guān)系[6]，有助于醫(yī)療行為訓(xùn)練的進(jìn)一步發(fā)展。

1.4.2 脫敏

借助前期建立的橋接食物-哨聲配對機制，對受訓(xùn)黑猩猩進(jìn)行訓(xùn)練醫(yī)療器具脫敏；從認(rèn)識，觸碰再到長時間保持接觸，由輕及重，避免黑猩猩出現(xiàn)排斥行為甚至恐懼心理。特別是注射器針刺脫敏，初始由鈍頭牙簽代替，針刺力度由輕及重，針頭逐漸變尖銳，以能夠接受的刺激上限為當(dāng)次訓(xùn)練的標(biāo)志。

展廳環(huán)境脫敏是所有脫敏內(nèi)容最后環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)；此環(huán)節(jié)決定著能否向民眾展示所有訓(xùn)練內(nèi)容，并完成科普講解。當(dāng)受訓(xùn)黑猩猩進(jìn)入大空間的展廳環(huán)境后，可能會出現(xiàn)不聽從指令、反應(yīng)不及時、訓(xùn)練時間維持較短等不良現(xiàn)象，采用前期在室內(nèi)籠舍建立食物-哨聲配對機制的過程可以較好脫敏[7-8]。

1.5 訓(xùn)練目標(biāo)

由兩部分組成：第1部分室內(nèi)籠舍訓(xùn)練和第2部分展廳展示。第1部分主要完成實質(zhì)訓(xùn)練，第2部分主要完成醫(yī)療行為與科普講解相結(jié)合的展示。為了讓黑猩猩適應(yīng)展廳醫(yī)療行為訓(xùn)練及科普展示，為其設(shè)定相應(yīng)的訓(xùn)練目標(biāo)，具體情況見表1。

表1 黑猩猩醫(yī)療訓(xùn)練目標(biāo)

2 訓(xùn)練結(jié)果及項目展示

2.1 訓(xùn)練結(jié)果

兩個階段各項目訓(xùn)練過程見表2，完成情況見表3。

表2 黑猩猩醫(yī)療行為訓(xùn)練過程

表3 黑猩猩訓(xùn)練完成情況

2.2 醫(yī)療行為展示

在完成全訓(xùn)練項目綜合展示后，將訓(xùn)練項目向游客展示。將醫(yī)療行為展示分為黑猩猩知識科普和醫(yī)療行為展示兩部分。在展示前，科普員提醒游客保持安靜，滿足醫(yī)療行為展示的環(huán)境要求。在展示過程中，根據(jù)訓(xùn)練員的醫(yī)療行為訓(xùn)練操作，科普員詳細(xì)解說各訓(xùn)練項目，增加游客對黑猩猩醫(yī)療行為訓(xùn)練的了解。特別注意，黑猩猩作為高級靈長類動物，具有較高的自主表達(dá)性，訓(xùn)練員應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行醫(yī)療行為展示的同時密切關(guān)注情緒狀態(tài)變化，積極引導(dǎo)，保證展示效果。

3 討論與分析

3.1 訓(xùn)練環(huán)境

第1階段訓(xùn)練地點為室內(nèi)籠舍，盡可能創(chuàng)造獨立環(huán)境，即訓(xùn)練室僅1只受訓(xùn)黑猩猩和1名訓(xùn)練人員，同時減少無關(guān)噪音，避免無關(guān)人員出入。若訓(xùn)練室或相鄰獸舍存在其他黑猩猩，那么其他黑猩猩發(fā)出嚎叫時，易誘發(fā)受訓(xùn)黑猩猩的社交性回應(yīng)，導(dǎo)致訓(xùn)練中止，此種行為在雄性黑猩猩“丹迪”的訓(xùn)練中尤為明顯。

第2階段訓(xùn)練地點為面向游客的展廳，在此階段的訓(xùn)練出現(xiàn)了較大的差異：“丹迪”在籠內(nèi)訓(xùn)練較為順利，配合度較好，但在展廳訓(xùn)練時，出現(xiàn)了排斥醫(yī)療窗口的行為，使訓(xùn)練在較長時間內(nèi)沒有進(jìn)展；“真真”在籠內(nèi)和展廳的訓(xùn)練較為順暢，沒有出現(xiàn)明顯停滯期。這種情況的出現(xiàn)可能與黑猩猩的先期生活環(huán)境有關(guān)。“丹迪”2018年1月轉(zhuǎn)入上海野生動物園，轉(zhuǎn)入后較少在帶有醫(yī)療行為訓(xùn)練窗口的展廳活動，訓(xùn)練人員也基本沒有通過醫(yī)療行為訓(xùn)練窗口與“丹迪”進(jìn)行日?；?，同時，“丹迪”雖然年齡較大，但性格似頑皮孩子，較大的活動空間減少其束縛感使其有了釋放天性機會。而“真真”長期生活在上海野生動物園，完全適應(yīng)了展廳，通過醫(yī)療窗口互動的機會也比較豐富。這顯示出黑猩猩對活動空間的脫敏需要一段較長的時間，有別于器具脫敏，對黑猩猩開展醫(yī)療行為訓(xùn)練需要及早地進(jìn)行場地空間脫敏和觀賞游客脫敏。

3.2 項目訓(xùn)練順序

在建立食物-哨聲配對機制后，首先進(jìn)行采血項目訓(xùn)練，該項目也是所有訓(xùn)練項目中難度最大、時間最長的。靜脈穿刺項目是一套系統(tǒng)的單項目訓(xùn)練，涉及訓(xùn)練節(jié)點較多，包括位置轉(zhuǎn)移、伸臂并握棒、修剪毛發(fā)、酒精棉球消毒、靜脈穿刺和止血。因此，需要訓(xùn)練員與受訓(xùn)黑猩猩的高度配合，通過訓(xùn)練會較大程度地增進(jìn)兩者的信任，使其他項目訓(xùn)練更順暢，時間更短。其次需要注意的是，B超檢測項目中需要用到耦合劑，“真真”對具有黏性的耦合劑較為反感，有擦拭行為?？捎螟Q哨-食物獎勵令其保持狀態(tài)，獎勵其喜歡的較大食物，轉(zhuǎn)移注意力，避免食入耦合劑。

3.3 訓(xùn)練項目的鞏固與強化

在各項目訓(xùn)練過程中和在完成所有訓(xùn)練項目后，應(yīng)當(dāng)及時對已經(jīng)訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行鞏固與強化[9]。結(jié)合上海野生動物園醫(yī)療科普展示的實際情況，鞏固與強化的頻率固定為2次/d，也可將一定量的日糧轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練結(jié)束時的大獎勵。鞏固與強化的訓(xùn)練要保證質(zhì)量，訓(xùn)練指令與黑猩猩反應(yīng)要準(zhǔn)確，并愉快地結(jié)束當(dāng)次訓(xùn)練，給予大獎勵。

3.4 避免形成刻板行為

醫(yī)療行為訓(xùn)練包含多個項目，并且各項目需多次重復(fù)訓(xùn)練，這容易使受訓(xùn)黑猩猩產(chǎn)生刻板行為[9-10]。例如，在測額溫項目訓(xùn)練時，受訓(xùn)黑猩猩看到訓(xùn)練員拿起電子體溫計時，訓(xùn)練員未發(fā)出指令黑猩猩就把頭靠近醫(yī)療窗口了；看到B超機時，直接雙手抓緊醫(yī)療窗口，腹部貼近醫(yī)療窗口。當(dāng)黑猩猩出現(xiàn)這些刻板行為時，訓(xùn)練員不能給予肯定信號和食物獎勵，這會使黑猩猩變成訓(xùn)練的主導(dǎo)者，這是錯誤的。這時可以發(fā)出其他指令，扭轉(zhuǎn)黑猩猩刻板行為，例如，把指令改為“握手”“站好”“腦瓜子”等與當(dāng)次項目無關(guān)的指令。黑猩猩訓(xùn)練的全過程應(yīng)當(dāng)由訓(xùn)練員把握主導(dǎo)權(quán)，而不是聽從受訓(xùn)黑猩猩指揮。

3.5 訓(xùn)練人員要求

訓(xùn)練人員應(yīng)通悉所有訓(xùn)練項目，掌握各項目操作要領(lǐng)，避免無關(guān)行為，保持訓(xùn)練動作、情緒、語氣的穩(wěn)定性，做好充足的訓(xùn)練。黑猩猩屬于高智商動物，能夠感知到訓(xùn)練員的情緒。訓(xùn)練員隨意的動作、輕浮的語氣，易使受訓(xùn)黑猩猩出現(xiàn)不配合現(xiàn)象；訓(xùn)練員粗暴的動作、生硬的語氣，易使黑猩猩出現(xiàn)畏懼行為，特別是大聲發(fā)出語音指令時，應(yīng)當(dāng)是提醒受訓(xùn)黑猩猩聽從指令，語氣要緩和，不能生硬，過于嚴(yán)肅。

訓(xùn)練員在訓(xùn)練期間應(yīng)時刻保持警惕，注意個人安全。黑猩猩屬于猛獸動物，具有一定的攻擊性，與黑猩猩直接接觸的訓(xùn)練項目必須2人參與，防止動物抓傷甚至拖拽。若出現(xiàn)噪聲等不穩(wěn)定環(huán)境、黑猩猩情緒狂躁等不穩(wěn)定因素應(yīng)暫停訓(xùn)練。

3.6 記錄訓(xùn)練進(jìn)程，合理評估訓(xùn)練完成度

在整個訓(xùn)練過程中，要嚴(yán)格記錄每天訓(xùn)練計劃的完成情況，確保真實客觀。每完成一個訓(xùn)練環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)及時完成訓(xùn)練評估，評估當(dāng)前環(huán)節(jié)完成度，是否符合預(yù)期及制定修正要點。對訓(xùn)練環(huán)節(jié)進(jìn)行評估有助于提高后續(xù)其他環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為訓(xùn)練；詳細(xì)的訓(xùn)練記錄有助于后期其他動物個體的醫(yī)療行為訓(xùn)練。

致謝：本項目承蒙香港海洋公園吳乃江老師指導(dǎo)，在此表示特別感謝！