職業(yè)女性工作家庭沖突、社會(huì)支持和幸福感的關(guān)系

辛欣

在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中，為女性提供的就業(yè)機(jī)會(huì)較多，全球女性參加工作的比例越來(lái)越高?，F(xiàn)階段，我國(guó)婦女的就業(yè)率呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，而且諸多女性從事于專業(yè)性工作。但是基于社會(huì)視角，對(duì)于女性的期望是雙重性的：首先，對(duì)于女性參與社會(huì)工作的期望度較高【1】，其次，對(duì)于其扮演好家庭角色也有著較高期望度。由于時(shí)間和精力比較有限，職業(yè)女性承受的工作與家庭的壓力是非常大的。根據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告了解到，基于全球范圍進(jìn)行分析，相比于男性，女性承受的生活壓力更大；同時(shí)，家庭、工作和經(jīng)濟(jì)等是女性壓力感的來(lái)源。

工作家庭沖突、社會(huì)支持和幸福感的關(guān)系

在本次研究中，主要針對(duì)職業(yè)女性工作家庭沖突、社會(huì)支持和幸福感之間的關(guān)系進(jìn)行探討， 并且分析工作家庭沖突對(duì)職業(yè)女性幸福感水平的影響， 同時(shí)也包括社會(huì)支持的作用。

被 試

研究對(duì)象主要從某地區(qū)中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員、醫(yī)生、企業(yè)單位的管理人員、高校教師等職業(yè)女性中進(jìn)行選取， 發(fā)放500份調(diào)查問(wèn)卷，回收率為96.00%（480/500），填寫(xiě)不全者為20份，有效回收率為92.00%（460/500）。

實(shí)驗(yàn)材料

主要采取職業(yè)女性的工作-家庭壓力源問(wèn)卷、職業(yè)女性的工作家庭沖突問(wèn)卷等。針對(duì)于以上測(cè)量工具，統(tǒng)計(jì)軟件SPSS11.0數(shù)據(jù)處理得到了廣泛應(yīng)用， 分別對(duì)修訂后量表的信度、效度實(shí)施檢驗(yàn)，均與統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相一致【2】。

結(jié) 果

為了對(duì)一系列變量之間的關(guān)系進(jìn)行獲取，主要采取統(tǒng)計(jì)軟件，以此來(lái)回歸性分析相關(guān)變量。

討 論

本研究發(fā)現(xiàn)及意義

第一，工作—家庭壓力源與工作家庭沖突的關(guān)系。針對(duì)于以往研究結(jié)果了解到，在工作家庭沖突的原因中，主要包括工作負(fù)荷、工作時(shí)間長(zhǎng)、家庭投入等。同時(shí)，針對(duì)于壓力源與工作家庭沖突，屬于單向影響的關(guān)系，也就是說(shuō)，某一個(gè)因素，不僅會(huì)對(duì)工作家庭沖突造成影響，也會(huì)影響到家庭工作沖突。在本研究中，該地區(qū)職業(yè)女性相比于工作壓力，其家庭壓力明顯更大一些，在家庭壓力中，配偶和孩子為主要來(lái)源，在其壓力下，均會(huì)對(duì)家庭工作沖突、工作家庭沖突造成影響。分析其原因，可能是因?yàn)樵撗芯繉?duì)象主要在大都市中進(jìn)行選取，城市環(huán)境繁榮喧鬧，交通也比較擁擠。所以必須要提高對(duì)組織內(nèi)部工作職責(zé)規(guī)劃的高度重視，而且基于整個(gè)社會(huì)視角，應(yīng)不斷提高社會(huì)化服務(wù)水平，特別配偶的支持，這對(duì)于工作家庭沖突的緩解與控制是至關(guān)重要的。

第二，工作—家庭壓力源與幸福感的關(guān)系。在本次研究中，照顧孩子、與配偶的矛盾和家務(wù)分配與幸福感屬于負(fù)相關(guān)的關(guān)系， 而正相關(guān)主要體現(xiàn)在以家庭為中心與幸福感這一方面，由此可見(jiàn)，在工作角色模糊化的影響下，會(huì)明顯增加照顧孩子的壓力，與配偶的沖突也越來(lái)越多，從而無(wú)法保證女性幸福感水平；反之，如果對(duì)家庭投入較多，以家庭為中心的女性，其幸福感水平明顯較強(qiáng)。除此之外，在女性幸福感的影響因素中，家庭的壓力占據(jù)著主導(dǎo)， 如照顧孩子的壓力、配偶的壓力，應(yīng)影響著幸福感，其影響是比較負(fù)面的。在這些壓力源的影響下，既會(huì)加劇工作家庭沖突的發(fā)生，使幸福感水平受到影響，同時(shí)對(duì)于幸福感的影響也是比較直接的，對(duì)此職業(yè)女性必須要予以高度重視。

第三，工作家庭沖突和幸福感的關(guān)系。在本次研究中，工作家庭沖突的三個(gè)因素對(duì)幸福感的影響程度較大，這關(guān)于工作家庭沖突負(fù)向作用于幸福感的研究成果相一致。但是工作干擾家庭，與幸福感相關(guān)程度最高， 依次為工作與家庭的平衡、家庭干擾工作，這與相關(guān)研究結(jié)果也是相符合的，其認(rèn)為在東西方文化中， 工作家庭結(jié)構(gòu)的很多關(guān)系都具有相近性特點(diǎn)，但是基于本質(zhì)視角，與對(duì)生活質(zhì)量的影響不能等同在一起。針對(duì)于香港員工，家庭沖突對(duì)于生活質(zhì)量的影響較大；而美國(guó)員工，家庭工作沖突則關(guān)系到生活質(zhì)量。由此可以看出，這個(gè)發(fā)現(xiàn)可以為工作家庭沖突的跨文化研究提供切實(shí)可行的依據(jù)。也由此可知，東方女性的幸福感水平與家庭生活之間的關(guān)系是緊密聯(lián)系、密不可分的，要想不斷提高幸福感水平，必須要具備融洽的夫妻感情，且對(duì)于家庭生活高度滿足。

第四，社會(huì)支持和幸福感的關(guān)系。在以往幸福感的研究中，僅僅對(duì)各種社會(huì)支持的影響進(jìn)行考察， 與主客觀分析較少， 結(jié)合本研究發(fā)現(xiàn)，在幸福感水平的相關(guān)性因素中，主要包括獲取的客觀實(shí)際幫助， 而且與女性得到的情感支持、他人的尊重等之間的聯(lián)系性也比較強(qiáng)，在提高女性幸福感水平方面，組織和家庭發(fā)揮著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。組織在營(yíng)造工作和家庭氛圍時(shí)，既要對(duì)女性予以高度尊重和支持的態(tài)度，也要注重和諧、友愛(ài)以及關(guān)懷等情感元素的滲透，不能過(guò)渡注重提供物質(zhì)幫助，或者過(guò)渡對(duì)某些壓力來(lái)源進(jìn)行消除和打壓。

實(shí)踐意義

通過(guò)對(duì)上述研究結(jié)果的了解發(fā)現(xiàn)，為職業(yè)女性提供了價(jià)值性非常高的參考信息，尤其在減少工作家庭沖突方面，同時(shí)也關(guān)系到提高幸福感水平。其中，基于組織視角，應(yīng)加強(qiáng)支持性工作環(huán)境的培養(yǎng)。對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，在給予女性支持方面，工作上給予協(xié)助和精神支持都是至關(guān)重要的， 以此來(lái)為職業(yè)女性工作與家庭角色責(zé)任的平衡創(chuàng)造有利條件；同時(shí)對(duì)于女性家庭需求上存在的困境，應(yīng)給予一定的幫助，特別對(duì)于上下時(shí)間頻繁變動(dòng)的女性，如可以對(duì)其工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，也可以加強(qiáng)彈性工作時(shí)間的制定，在解決孩子的照顧問(wèn)題方面給予一定的幫助，以此來(lái)對(duì)職業(yè)女性工作家庭角色的沖 突進(jìn)行控制， 為幸福感水平的提升奠定良好的基礎(chǔ)。此外， 組織還要加強(qiáng)壓力管理策略的制定， 如對(duì)職責(zé)和工作目標(biāo)進(jìn)行明確化，將心理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實(shí)下去， 確保員工信息獲取的充足性，對(duì)工作壓力源進(jìn)行有效控制。

當(dāng)然，對(duì)于職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，還要加強(qiáng)對(duì)組織特點(diǎn)和發(fā)展方向的了解程度，不斷提高職業(yè)規(guī)劃水平，防止角色模糊的出現(xiàn)；加大時(shí)間管理力度，加強(qiáng)社會(huì)化資源的應(yīng)用，以此來(lái)滿足壓力和沖突的減緩需求。

研究展望

工作家庭沖突、社會(huì)支持對(duì)幸福感的作用是本次研究需要重點(diǎn)考察的內(nèi)容，人格等因素尚未涵蓋在內(nèi)。根據(jù)研究了解到， 幸福感水平的影響因素也包括穩(wěn)定的人格因素，正向情感、主動(dòng)參與社會(huì)、樂(lè)觀主義等性格變量之間的關(guān)系成正相關(guān)。此外， 人格因素，對(duì)于個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的感知也具有一定的影響。在未來(lái)持續(xù)研究中，應(yīng)將人格變量添加進(jìn)去，同時(shí)對(duì)人格、社會(huì)支持和幸福感的關(guān)系進(jìn)行對(duì)比、考察， 更加清晰地認(rèn)識(shí)到女性幸福感的影響機(jī)制。

在關(guān)于幸福感的測(cè)量方面，正向情感量表、負(fù)性行情感量表等具有較高的應(yīng)用價(jià)值， 這些量表可以對(duì)個(gè)體的幸福感水平進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量，而且其成熟度較高，在本土化研究中也比較適用。

（韓國(guó)又石大學(xué)）（湖南文理學(xué)院）

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