基于新媒體的慢性病管理模式設(shè)計(jì)與應(yīng)用

李鑫 趙彥 周正 莊鴻銘 毛雨菲 李蕊

摘 ?要：在信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)全面普及的背景下，我國(guó)慢性病治療策略的轉(zhuǎn)變應(yīng)結(jié)合“體醫(yī)融合”理念，依托成熟的新媒體技術(shù)提高居民健康素養(yǎng)水平，降低慢性病患病率。該文明確了我國(guó)慢性病預(yù)防當(dāng)前的主要任務(wù)是提高居民健康素養(yǎng)和增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)鍛煉，將我國(guó)現(xiàn)階段慢性病管理模式與醫(yī)院的防治做對(duì)比，指出醫(yī)院存在一定的局限性且多以治療為主，設(shè)計(jì)并采用“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”模式，運(yùn)用新媒體技術(shù)協(xié)助社區(qū)醫(yī)院開(kāi)展慢性病的預(yù)防工作。該小組以南京市邁皋橋社區(qū)醫(yī)院92名高血壓、糖尿病患者為目標(biāo)人群，建立慢性病防治平臺(tái)，通過(guò)推送文章、視頻的方式向目標(biāo)人群普及慢性病健康知識(shí)，提供運(yùn)動(dòng)指南?；谛旅襟w的“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”模式在慢性病管理中，有利于居民了解基本慢性病防治知識(shí)，掌握適宜的運(yùn);動(dòng)方法，提高自我管理效能和生活質(zhì)量，促進(jìn)自我管理模式的成熟。但實(shí)施過(guò)程中存在患者積極性不高等問(wèn)題，仍需根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)應(yīng)解決策略，進(jìn)一步完善管理模式。

關(guān)鍵詞：慢性病 ?體醫(yī)融合 ?新媒體 ?健康教育

中圖分類號(hào)：R181.8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）03（a）-0019-07

Design and Application of Chronic Disease Management Model Based on New Media

LI Xin ?ZHAO Yan* ?ZHOU Zheng ?ZHUANG Hongming ?MAO Yufei ?LI Rui

（Nanjing Sport Institute Sports and Health Academy， Nanjing， Jiangsu Province， 210014 ?China）

Abstract： In the context of the rapid development of information technology and the full spread of the Internet， the transformation of our country's chronic disease treatment strategy should be combined with the concept of"physical and medical integration"， relying on mature new media technology to improve residents' health literacy and reduce the prevalence of chronic diseases. This article clarifies that the main task of chronic disease prevention in our country is to improve the health literacy of residents and enhance physical exercise.It compares the current chronic disease management model in our country with the prevention and treatment of hospitals， and points out that hospitals have certain limitations and mostly focus on treatment. We should adopt the"Internet+physical medicine integration"model and use new media technology to assist community hospitals in the prevention of chronic diseases. The group set up a chronic disease prevention and treatment platform with 92 hypertension and diabetes patients from Maigaoqiao Community Hospital in Nanjing City， and popularized chronic disease health knowledge to the target population through articles and videos， and provided exercise guidelines. In the management of chronic diseases， the new media-based"Internet+physical medicine integration"model will help residents understand basic chronic disease prevention and control knowledge， master appropriate exercise methods， improve self-management efficiency and quality of life and promote the maturity of self-management models.However， in the implementation process， there are problems such as low patient enthusiasm， and it is still necessary to choose corresponding solutions according to the actual situation and further improve the management model.

Key Words： Chronic diseases; Integration of sports and medicine; New media; Health education

目前，我國(guó)慢性非傳染性疾?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱“慢性病”）治療策略已逐漸由“重治療”向“重預(yù)防”轉(zhuǎn)變，主要通過(guò)改變不良生活習(xí)慣和積極參與運(yùn)動(dòng)鍛煉來(lái)促進(jìn)健康，降低慢性病患病率，即慢性病“體醫(yī)融合”理念?！绑w醫(yī)融合”理念在2014年被首次提出，其目的在于推動(dòng)體育健身與醫(yī)療、文化等融合發(fā)展，隨后國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，綱要中也提到要加強(qiáng)“體醫(yī)融合”和非醫(yī)療健康干預(yù)，充分發(fā)展、發(fā)揮全民科學(xué)健身在健康促進(jìn)及慢性病預(yù)防中的作用。從此開(kāi)始，“體醫(yī)融合”理念開(kāi)始在大眾中傳播，但我國(guó)對(duì)于慢性病管理方面的研究起步較晚，其大體分為社區(qū)管理模式與個(gè)人管理模式兩種。20世紀(jì)80年代末部分地區(qū)開(kāi)始普及慢性病管理工作，居民的慢性病健康素養(yǎng)普遍不高，缺少對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)及基本的防治手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)2017年我國(guó)城鄉(xiāng)居民慢性病防治素養(yǎng)水平為15.71%，可以看出我國(guó)慢性病防治工作正處于起步階段，雖然社區(qū)管理模式在部分地區(qū)有所實(shí)行，但仍存在著疾病管理重心仍偏向治療、慢性病預(yù)防工作開(kāi)展效率低、社區(qū)管理難以發(fā)展等問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，該小組在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的背景下，利用其傳播快、范圍廣、形式多的特點(diǎn)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”慢性病管理新模式，將新媒體互動(dòng)化、人性化、移動(dòng)化的特征與慢性病防治工作結(jié)合，討論慢性病管理新模式的實(shí)際應(yīng)用情況，為提升醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建完善慢性病管理體系提供參考。

1 ?平臺(tái)需求及目標(biāo)

中國(guó)人口眾多，而慢性病的健康教育及宣傳不足，導(dǎo)致居民平均健康素養(yǎng)較低，缺少對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)且疾病預(yù)防意識(shí)薄弱，因此患者普遍不能早期發(fā)現(xiàn)自身疾病，過(guò)于依賴醫(yī)院治療，加重醫(yī)院負(fù)擔(dān)[1]。新媒體技術(shù)的成熟使居民不再局限于傳統(tǒng)的醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的看病治病模式，小組運(yùn)用新媒體結(jié)合慢性病防治工作重點(diǎn)，即主要任務(wù)為良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)與運(yùn)動(dòng)鍛煉，不斷提高居民健康素養(yǎng)，平臺(tái)為居民提供疾病知識(shí)普及服務(wù)以及運(yùn)動(dòng)干預(yù)方法、生活習(xí)慣指導(dǎo)等，營(yíng)造慢性病防治的良好氛圍，完善慢性病社區(qū)管理模式，做到慢病的早防早治，幫助慢性病患者恢復(fù)身心機(jī)能，助其回歸家庭回歸社會(huì)。

線上健康平臺(tái)的運(yùn)用，能推動(dòng)慢性病“一級(jí)預(yù)防”工作的開(kāi)展，控制患病危險(xiǎn)因素，間接減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，并加強(qiáng)醫(yī)院與患者的聯(lián)系，有助于增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度，建立穩(wěn)定、良好的醫(yī)患關(guān)系[2]。院外，患者能夠獲得持續(xù)健康指導(dǎo)，解決出院后的用藥、運(yùn)動(dòng)等問(wèn)題。不斷發(fā)展并趨于成熟的新媒體技術(shù)介入慢性病防治，使之擁有傳統(tǒng)醫(yī)院模式無(wú)法代替的作用，在很大程度上加快加大了健康知識(shí)的普及速度與范圍，解決慢性病健康宣傳工作難開(kāi)展的問(wèn)題，促進(jìn)國(guó)民健康素養(yǎng)提高，從根源上降低疾病的發(fā)生率[3]。

2 ?總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.1 平臺(tái)設(shè)計(jì)

該小組運(yùn)用新媒體開(kāi)展慢性病的干預(yù)工作包含服務(wù)者、對(duì)象、內(nèi)容、渠道4個(gè)部分。憑借新媒體普及率高、便捷、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，慢性病健康知識(shí)及運(yùn)動(dòng)建議能夠快速地傳遞給受眾，而新媒體技術(shù)的多形式化為居民提供不僅僅局限于單一文字的文章，更多的是圖文結(jié)合、視聽(tīng)結(jié)合類的信息。此外，居民還能與后臺(tái)互動(dòng)，及時(shí)反饋?zhàn)陨砬闆r，咨詢運(yùn)動(dòng)建議，新媒體管理人員對(duì)已發(fā)布內(nèi)容做排版分類，便于有需要的居民搜索、反復(fù)閱讀，用戶還能將信息延續(xù)，分享給身邊的朋友，做到“二次傳播”[4]。利用新媒體傳播健康知識(shí)還可節(jié)省社會(huì)資源，因?yàn)榭缭搅藭r(shí)空的限制，且發(fā)布信息幾乎不需要任何成本，用戶只需打開(kāi)手機(jī)閱讀、收看即可，減少了門診的時(shí)間和費(fèi)用。

2.1.1 服務(wù)者

慢性病健康教育知識(shí)的提供者由運(yùn)動(dòng)康復(fù)專業(yè)學(xué)生及高級(jí)教師組成的慢性病干預(yù)團(tuán)隊(duì)，具備慢性病康復(fù)知識(shí)及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)能力，主要分工包括教師提供疾病知識(shí)、康復(fù)建議等健康教育信息，學(xué)生負(fù)責(zé)提供運(yùn)動(dòng)建議及指導(dǎo)、視頻拍攝及后期剪輯、科普文章編輯及排版、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。團(tuán)隊(duì)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行線上線下同步干預(yù)，建立完善個(gè)人管理模式的同時(shí)促進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

2.1.2 對(duì)象

目標(biāo)人群為南京市邁皋橋社區(qū)居民，包括危險(xiǎn)人群及慢性病患者共計(jì)92名，年齡范圍在35～65歲間，部分在醫(yī)院接受治療后返回社區(qū)醫(yī)院接受治療且均能利用手機(jī)閱讀。不同個(gè)體有不同的需求，目標(biāo)人群主要集中于糖尿病、心臟病、高血壓這3種疾病，因此科普內(nèi)容更有針對(duì)性。另外建立微信群與目標(biāo)人群交流互動(dòng)，獲取反饋信息，調(diào)整推送內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)。目標(biāo)人群范圍隨居民健康素養(yǎng)的提高而逐漸擴(kuò)大并傾向于年輕化，最終包括全年齡段人群。

2.1.3 內(nèi)容

不同于傳統(tǒng)傳播方式，新媒體下的健康教育有更豐富的形式，截至2020年5月9日，平臺(tái)在7個(gè)月內(nèi)陸續(xù)推送文章及視頻12篇，累計(jì)閱讀、收看人數(shù)1 341次，內(nèi)容涵蓋了常見(jiàn)慢性疾病預(yù)防、家庭護(hù)理、康復(fù)過(guò)程、飲食調(diào)理、中醫(yī)養(yǎng)生等，以加強(qiáng)居民對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，重視運(yùn)動(dòng)鍛煉帶來(lái)的積極影響，灌輸“體醫(yī)融合”理念，再結(jié)合季節(jié)等外界因素的變化提供專業(yè)的運(yùn)動(dòng)示范和運(yùn)動(dòng)建議，推崇自我康復(fù)、居家康復(fù)（見(jiàn)圖1）。

2.1.4 渠道

小組利用微信建立公眾號(hào)來(lái)傳播慢性病防治知識(shí)，一是由于目標(biāo)年齡段人群日常生活中主要依靠微信來(lái)交流，更容易接觸到微信公眾號(hào)推送的信息;二是建立微信群與居民進(jìn)行交流互動(dòng)時(shí)能做到平臺(tái)的統(tǒng)一，避免了眾多APP帶來(lái)的不便。且微信公眾號(hào)對(duì)于中老年齡層的居民來(lái)說(shuō)輻射面更廣，有利于整合線上線下資源，營(yíng)造良好的慢性病防治氛圍;三是基于微信小程序眾多，便于管理患者個(gè)人信息并與醫(yī)院共享，有利于醫(yī)院、患者雙向反饋。

2.2 慢性病管理新模式體系

“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”管理模式拉近了醫(yī)院、社區(qū)、家庭之間的距離，其中社區(qū)康復(fù)是介于醫(yī)院與家庭之間一種經(jīng)濟(jì)的、行之有效的服務(wù)途徑，是社會(huì)慢病康復(fù)必不可少的一環(huán)。目前，我國(guó)正在逐步完善分級(jí)診療體系，初步形成了“3，2，1”的診療體系，即“二、三級(jí)醫(yī)院—社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（社區(qū)站點(diǎn)）—家庭”。三級(jí)醫(yī)院是具有全面醫(yī)療、教學(xué)、科研以及管理的醫(yī)療預(yù)防技術(shù)中心，可以提供專科的醫(yī)療服務(wù)，解決危重疑難病癥[5]。二級(jí)醫(yī)院是三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生體系中的中間層次，在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)上，能對(duì)社區(qū)提供全面、連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健與康復(fù)服務(wù)，同時(shí)能與有關(guān)部門協(xié)作指導(dǎo)地區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好社區(qū)治療、預(yù)防保健、康復(fù)和精神衛(wèi)生等工作[6]。而社區(qū)康復(fù)作為基層康復(fù)，以社區(qū)為基地，依靠社區(qū)資源進(jìn)行康復(fù)治療服務(wù)，可以有效地減輕需要康復(fù)人群的家庭經(jīng)濟(jì)壓力（見(jiàn)圖2）。

互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合模式的工作重心偏向社區(qū)管理模式，旨在充分發(fā)揮社區(qū)在慢性病管理中的作用，一社區(qū)為中心做到管理模塊化，利用新媒體平臺(tái)擴(kuò)大服務(wù)范圍，拓展業(yè)務(wù)功能，促進(jìn)個(gè)人管理模式協(xié)同發(fā)展，減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，形成居民—平臺(tái)—社區(qū)的小三級(jí)運(yùn)行流程。

平臺(tái)以慢性病科普宣教為主，通過(guò)多種形式提升居民健康素養(yǎng)，一方面給居民普及健康知識(shí)、提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)[7]，另一方面協(xié)助社區(qū)醫(yī)院開(kāi)展慢性病預(yù)防工作，另外建立群聊給雙方提供交流反饋的空間，間接拉近社區(qū)醫(yī)院和居民的距離。

居民閱讀公眾號(hào)文章獲取慢性病防治常識(shí)，引起對(duì)預(yù)防工作的重視，將慢性病管理重心由醫(yī)院轉(zhuǎn)向社區(qū)，期望通過(guò)更全面、更詳細(xì)的飲食生活習(xí)慣建議以及專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)促進(jìn)身體健康，降低慢性病發(fā)病率，以低成本、高素質(zhì)、長(zhǎng)時(shí)間的方式預(yù)防慢性病。

社區(qū)在新媒體平臺(tái)的協(xié)助下宣傳慢性病防治策略，社區(qū)管理模式的比重不斷上升并起到主導(dǎo)作用，有利于高效開(kāi)展社區(qū)范圍內(nèi)的健康講座、體檢、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)工作，工作聚焦基層社區(qū)的大眾人群，凸顯社區(qū)康復(fù)本質(zhì)[8]。社區(qū)康復(fù)可以解決大部分的患者的康復(fù)問(wèn)題，但同時(shí)，當(dāng)患者病情疑難復(fù)雜，在社會(huì)診療出現(xiàn)困難或局限于社區(qū)條件需要進(jìn)一步?？圃\療時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，診療完畢后，仍要繼續(xù)接受社區(qū)隨訪或延續(xù)性康復(fù)治療，社區(qū)要明確自己的職責(zé)，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)康復(fù)的合理界定。

3 ?應(yīng)用效果

3.1 問(wèn)卷調(diào)查

3.1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

小組對(duì)邁皋橋社區(qū)醫(yī)院92名患者中部分居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后回收問(wèn)卷共54份，且均有效。被調(diào)查的居民采用匿名自填式問(wèn)卷調(diào)查法填寫問(wèn)卷。

問(wèn)卷內(nèi)容包含3個(gè)部分：第一部分為個(gè)人基本情況，包括年齡、性別、是否有不良生活習(xí)慣以及慢性病患病情況;第二部分為健康素養(yǎng)，包括運(yùn)動(dòng)時(shí)間及頻率、對(duì)疾病防治的認(rèn)識(shí);第三部分為平臺(tái)建設(shè)效果，包括對(duì)平臺(tái)的關(guān)注度、期待程度、需求等。

3.2.2 問(wèn)卷結(jié)果分析

根據(jù)問(wèn)卷回收的數(shù)據(jù)，對(duì)問(wèn)卷中第一部分基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到被調(diào)查居民的基本信息資料。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被調(diào)查居民以女性居多（66.6%），以56～65歲為主（55.6%），被調(diào)查居民中普遍有一種及以上不良生活習(xí)慣，且均有患慢性病，患兩種及以上慢性病占絕大多數(shù)（75.9%），在平臺(tái)健康宣教后大多都改善了不良生活習(xí)慣（94.4%）。

第二部分的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被調(diào)查居民中只有極少數(shù)量的居民每天運(yùn)動(dòng)不足30 min（13.0%），絕大多數(shù)居民每周運(yùn)動(dòng)頻率在3天以上（94.4%），大部分居民都更加注重運(yùn)動(dòng)的重要性并有所實(shí)現(xiàn)（85.2%）。因此，更多的人傾向于疾病的預(yù)防而非治療（51.9%），在治療階段中，53.7%的居民認(rèn)為運(yùn)動(dòng)療法更重要。

第三部分的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一半以上的居民都有過(guò)閱讀健康平臺(tái)的經(jīng)歷（61.1%），雖然平臺(tái)受眾規(guī)模較小，但幾乎所有被調(diào)查者對(duì)平臺(tái)以圖文和視頻方式的推送都十分期待（92.6%），且部分居民保持著較高的閱讀公眾號(hào)的頻率（79.6%）。幾乎所有居民都希望得到專業(yè)指導(dǎo)（88.9%），且認(rèn)為平臺(tái)對(duì)自身健康有一定促進(jìn)作用（96.3%），愿意向他人宣傳慢性病預(yù)防工作（96.3%）。

3.2 平臺(tái)應(yīng)用效果

3.2.1 提高健康宣教工作效率

社區(qū)管理模式在我國(guó)慢性病管理模式中的作用日漸凸顯，其連續(xù)、便捷、有效的優(yōu)點(diǎn)，決定了它成為慢性病管理的重要板塊。新媒體技術(shù)介入社區(qū)的慢性病管理，能夠節(jié)約資源，提高效率，整合患者信息，統(tǒng)籌推進(jìn)慢性病區(qū)域化管理，從而推動(dòng)社會(huì)醫(yī)療體系的進(jìn)步，將慢性病的管理模式向更有效、更快捷、更科學(xué)的層面發(fā)展[9]。

3.2.2 推動(dòng)個(gè)人管理模式發(fā)展

慢性病個(gè)人管理模式，即以患者本人和家庭為中心自主做好慢性病預(yù)防工作，但要求居民有良好的健康素養(yǎng)，掌握基礎(chǔ)的健康知識(shí)。新媒體平臺(tái)的應(yīng)用間接推動(dòng)個(gè)人管理模式的發(fā)展，以推送各種疾病的預(yù)防措施和運(yùn)動(dòng)指南的方式，有效提高居民對(duì)慢性病的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)，從而降低疾病發(fā)生率。

3.2.3 減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)

“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”應(yīng)用下的自我管理模式和社區(qū)管理模式不斷成熟，居民的健康水平和健康素養(yǎng)逐漸得到提高，不再依賴醫(yī)院治療，減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，節(jié)約社會(huì)資源，拉近加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有效緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)醫(yī)療體系進(jìn)步。

4 ?討論

4.1 優(yōu)勢(shì)

我國(guó)中老年慢性病患者的數(shù)量在逐年上升，給家庭、社會(huì)帶來(lái)了巨大的負(fù)擔(dān)，盡管治療策略逐漸實(shí)現(xiàn)向“重預(yù)防”方向的轉(zhuǎn)變，但居民的預(yù)防意識(shí)自然很薄弱，大多停留在看病治病的階段，健康素養(yǎng)有待提高。因此，為促進(jìn)慢性病危險(xiǎn)人群、患者健康，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，積極運(yùn)動(dòng)鍛煉，做好慢性病“一級(jí)預(yù)防”工作，推進(jìn)“自我管理”與“社區(qū)管理”的發(fā)展，間接緩解醫(yī)院壓力，節(jié)省家庭、社會(huì)醫(yī)療支出，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”的模式。新模式將社區(qū)與個(gè)人緊密聯(lián)系在一起，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)預(yù)防工作，使居民的防治重心建立在個(gè)人和社區(qū)之間，其存在有著傳統(tǒng)醫(yī)院及康復(fù)機(jī)構(gòu)不可替代的作用[10]。

在問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析中，調(diào)查對(duì)象主要分布在56～65歲之間，且女性居民占比較多，這為慢性病防治工作縮小了服務(wù)區(qū)間。同時(shí)，在平臺(tái)健康宣教和社區(qū)協(xié)助的共同努力下，居民們的不良生活習(xí)慣大多有所改善或正在改善。另外，居民們的慢性病防治重視程度已經(jīng)逐漸提高，且對(duì)平臺(tái)的期望和要求也越來(lái)越高。這種需求一方面能夠通過(guò)平臺(tái)推送不斷提高居民健康素養(yǎng)，另一方面促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”體醫(yī)融合模式的發(fā)展。

4.2 問(wèn)題

在問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，可以看出一些問(wèn)題，雖然居民們更加重視運(yùn)動(dòng)在慢性病防治中的作用，但運(yùn)動(dòng)的時(shí)間、頻率、方式方法仍存在著或多或少的不足，如有人每天運(yùn)動(dòng)1 h以上、有人運(yùn)動(dòng)鍛煉不規(guī)律等。此外，平臺(tái)的宣傳力度不夠，一直關(guān)注的居民占三成不到，絕大多數(shù)都只是曾經(jīng)閱讀過(guò)平臺(tái)推送的文章，不能長(zhǎng)期跟隨閱讀。同時(shí)，平臺(tái)與居民們的交流方式不能僅僅局限于微信聊天，還要通過(guò)留言及視頻解答的方式與居民互動(dòng)，以融入居民與社區(qū)之中。

在線下指導(dǎo)過(guò)程中也存在著有待解決的問(wèn)題，如個(gè)人的習(xí)慣養(yǎng)成是長(zhǎng)期的過(guò)程，因此需要家庭或社區(qū)的監(jiān)督;部分人群沒(méi)有疾病防治意識(shí)，不能主動(dòng)參與到預(yù)防的工作中甚至反對(duì)預(yù)防工作，這部分人群需要進(jìn)行心理疏導(dǎo);運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)需要線上線下相結(jié)合，線下與社區(qū)醫(yī)院合作，以每月回訪的方式集中進(jìn)行運(yùn)動(dòng)示范，減少錯(cuò)誤動(dòng)作帶來(lái)的不良影響;中老年齡層的居民在通過(guò)運(yùn)動(dòng)或普及健康知識(shí)后患病危險(xiǎn)因素得到控制時(shí)應(yīng)當(dāng)給予一定鼓勵(lì)，有利于調(diào)動(dòng)主動(dòng)預(yù)防的積極性[11];我國(guó)慢性病防治領(lǐng)域缺乏大量的應(yīng)用型復(fù)合人才，因此要注重康復(fù)人才的培養(yǎng)，通過(guò)高校、社區(qū)和醫(yī)院的層層挑選，將康復(fù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生打造成“懂理論、能實(shí)踐”的優(yōu)秀康復(fù)人才。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”模式對(duì)于慢性病的防治仍處于起步階段，需要社區(qū)的協(xié)助、家庭的監(jiān)督才能讓居民重視疾病預(yù)防，做到堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)鍛煉、改善不良生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展必然使其他領(lǐng)域運(yùn)用新媒體拓展業(yè)務(wù)范圍，而“互聯(lián)網(wǎng)+體醫(yī)融合”模式能很好地順應(yīng)該趨勢(shì)做好慢性病的“一級(jí)預(yù)防”工作，在普及疾病知識(shí)、提供運(yùn)動(dòng)示范的同時(shí)，搭建醫(yī)患交流平臺(tái)，最終促進(jìn)中老年人健康水平提升，實(shí)現(xiàn)慢性病管理模式的完善和“體醫(yī)融合”理念的全面發(fā)展。

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