微媒體環(huán)境下電子商務(wù)與民商法創(chuàng)新發(fā)展的路徑

宋佳敏

摘 要：近年來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活不可分割的一部分，這一新型交易形式雖然具有便捷性的優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)閷?duì)交易的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)等有著特殊的要求，使得電子商務(wù)在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中也面臨著新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前的微媒體環(huán)境下，電子商務(wù)與民商法在創(chuàng)新發(fā)展尤為重要，以通過(guò)二者的有效結(jié)合來(lái)為電商發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?；诖?，本文重點(diǎn)探析了微媒體環(huán)境下電子商務(wù)與民商法創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)路徑，對(duì)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的意義重大。

關(guān)鍵詞：微媒體環(huán)境;電子商務(wù);民商法;創(chuàng)新發(fā)展;路徑

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)加劇了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，很多商家逐步從線下轉(zhuǎn)為線上，新型交易模式的出現(xiàn)改變了人們的生產(chǎn)生活，加劇了不同國(guó)家、地區(qū)之間的聯(lián)系，貿(mào)易國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展明顯且創(chuàng)造了巨大的利潤(rùn)。雖然在多年的探索和實(shí)踐過(guò)程中我國(guó)的電子商務(wù)取得了突出的發(fā)展成效，每年的交易額都創(chuàng)新高，但電商法律法規(guī)卻相對(duì)滯后，給電商發(fā)展帶來(lái)了巨大的阻礙?，F(xiàn)階段，微媒體時(shí)代到來(lái)以后，電子商務(wù)與民商法的創(chuàng)新發(fā)展已然成為了有關(guān)部門(mén)關(guān)注的突出問(wèn)題，只有加大在這一方面的創(chuàng)新，才可以推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。

一、微媒體時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展對(duì)民商法的影響

（一）出現(xiàn)新的民商事主體

微媒體環(huán)境下電子商務(wù)發(fā)展對(duì)民商法形成了新的沖擊，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)交易活動(dòng)發(fā)生的同時(shí)，出現(xiàn)了新的民商事主體，也就是專有電子商務(wù)平臺(tái)中的各個(gè)企業(yè)主體，正是由于電子商務(wù)交易形式的特殊性，使得這些新民商事主體與一般的貿(mào)易主體存在著明顯的區(qū)別。因此，電子商務(wù)出現(xiàn)的時(shí)候，民商法中的相關(guān)問(wèn)題是否可以有效發(fā)揮作用，將關(guān)系到電子商務(wù)的交易能否完成或者行業(yè)發(fā)展前景。我國(guó)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)上從事電商的人越來(lái)越多，但這些人的綜合素質(zhì)高低不一，為促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需對(duì)其中低素質(zhì)人才的行為加以適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和約束，但從當(dāng)前的民商法來(lái)看，其中并沒(méi)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和個(gè)體職責(zé)約束的內(nèi)容。此外，電子商務(wù)本身的虛擬性特征突出，這在很大程度上嚴(yán)重影響了民商事主體的確定，一旦交易過(guò)程中出現(xiàn)了糾紛，在較短的時(shí)間內(nèi)難以有效解決。

（二）網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)缺乏必要的法律保障

在電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，交易平臺(tái)是交易活動(dòng)發(fā)生的載體，在交易的進(jìn)行時(shí)往往涉及了一定的信息交流，而此信息交流過(guò)程是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信來(lái)完成的，但就當(dāng)下電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，一些電子商務(wù)交易行為中缺乏對(duì)信息的保護(hù)。現(xiàn)階段，我國(guó)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性決定了人們可以在此環(huán)境下共享全部的信息資源，信息的共享性給人們提供了巨大的便捷，使得人們可以利用各種類型的資源來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。電子商務(wù)在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下迎來(lái)了加速發(fā)展的階段，因?yàn)殡娮由虅?wù)的交易過(guò)程不會(huì)受到任何的空間和時(shí)間因素限制，但卻需要有相應(yīng)的法律法規(guī)約束，否則會(huì)引起巨大的交易損失。因此，電子商務(wù)對(duì)民商法的影響同樣體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)法律保障的匱乏方面。

（三）電子商務(wù)犯罪缺乏相應(yīng)的法律約束

電子商務(wù)具有虛擬性，這一特征給整個(gè)電子商務(wù)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也同樣伴隨著一定的挑戰(zhàn)，因此，電子商務(wù)發(fā)展中的法律約束尤為重要，用發(fā)展、辯證的眼光來(lái)為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。首先，虛擬性使得買(mǎi)賣(mài)雙方的交易更為便捷，雙方就交易行為達(dá)成了一致意見(jiàn)以后，也就可以簡(jiǎn)化整個(gè)的交易流程，整個(gè)交易的效率更高，吸引了更多的人參與到電子商務(wù)的交易活動(dòng)中來(lái)。其次，電子商務(wù)中因?yàn)橄鄳?yīng)的法律法規(guī)不完善，使得一些不法商家或者買(mǎi)家或鉆法律的漏洞，過(guò)于追求自身的經(jīng)濟(jì)利益而忽略了交易的規(guī)范性，這在一定程度上阻礙了電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)交易中所使用和產(chǎn)生的均是虛擬數(shù)字信息，交易發(fā)生時(shí)沒(méi)有合約憑據(jù)，在出現(xiàn)了交易糾紛以后，法律很難進(jìn)行相應(yīng)的糾紛判定。

二、微媒體環(huán)境下電子商務(wù)與民商法創(chuàng)新發(fā)展的路徑

（一）創(chuàng)新確立民商事主體的新型法律地位

微媒體環(huán)境條件比較特殊，這在一定程度上刺激了電子商務(wù)的發(fā)展，但與此同時(shí)，電商發(fā)展中的很多漏洞也日漸凸顯，民商法的健全和完善應(yīng)該以當(dāng)下的電子商務(wù)發(fā)展為基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段的電子商務(wù)領(lǐng)域，商務(wù)犯罪的問(wèn)題頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)方面不足的問(wèn)題越來(lái)越突出，因此，為滿足當(dāng)下電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)加強(qiáng)民商法的創(chuàng)新，不斷完善民商法中的相關(guān)條款和規(guī)定。隨著電子商務(wù)交易活動(dòng)的增多，新型民商事主體是以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的企業(yè)主體，這些企業(yè)主體對(duì)民商法而言屬于新的法律主體，與常規(guī)交易活動(dòng)中的民商事主體存在著明顯的區(qū)別。因此，在電子商務(wù)與民商法創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)注重對(duì)民商事主體新型法律地位的創(chuàng)新，明確規(guī)定在電子商務(wù)交易行為發(fā)生過(guò)程中各個(gè)責(zé)任主體的責(zé)任與義務(wù)，通過(guò)這些明確的法律規(guī)定來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)交易活動(dòng)的順利進(jìn)行，即使在交易活動(dòng)中出現(xiàn)了相應(yīng)的交易糾紛，也可以根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行有效的處理。

（二）創(chuàng)新法律建設(shè)，建立健全法律環(huán)境

在電子商務(wù)領(lǐng)域，一些主體常常存在著違法違規(guī)行為，給電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展造成了巨大的阻礙。電子商務(wù)交易行為的虛擬性特征使得交易過(guò)程中的速率相對(duì)較高，這一特征是傳統(tǒng)交易模式下所難以達(dá)到的。但電子商務(wù)交易的虛擬性也給一些不法分子以可乘之機(jī)，這些不法分子為追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，可能會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，給受害人造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，針對(duì)當(dāng)下民商事法律不夠健全的問(wèn)題，在電子商務(wù)與民商法創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，同樣要注重法律法規(guī)的創(chuàng)新，為電子商務(wù)交易創(chuàng)造良好的法律環(huán)境，用法律來(lái)規(guī)范和約束整個(gè)交易行為。在進(jìn)行了法律法規(guī)的創(chuàng)新以后，電子商務(wù)交易行為就可以對(duì)一切的交易過(guò)程和行為給予合法性保護(hù)，比如，在電子商務(wù)的合同簽訂中，部分不法分子可以使用合成的假的憑證，來(lái)滿足其經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)追求，但整個(gè)法律中卻無(wú)法對(duì)這些憑證加以鑒別，難以給交易活動(dòng)以健全的法律保障，但只有為電子商務(wù)創(chuàng)建完善且良好的法律環(huán)境，就可以約束和減少交易中的違法行為。

（三）交易管理優(yōu)化

微媒體環(huán)境下的電子商務(wù)與民商法創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，交易管理的適當(dāng)優(yōu)化同樣非常重要，針對(duì)電子商務(wù)的法律漏洞，民商法應(yīng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的交易管理優(yōu)化，具體從以下方面來(lái)開(kāi)展：（1）擴(kuò)充商品交易管理范圍，通過(guò)管理范圍的擴(kuò)展來(lái)給予交易活動(dòng)以一定的法律保障，使得在電子商務(wù)交易過(guò)程中，可以以民商法的相關(guān)規(guī)定作為指導(dǎo)，來(lái)約束其交易行為。比如，如果買(mǎi)家在電商平臺(tái)中買(mǎi)到了假貨要求賣(mài)家退款且賣(mài)家不同意的情況下，買(mǎi)家就可以根據(jù)民商事法律中的相關(guān)規(guī)定，來(lái)對(duì)這一情況加以有效處理，結(jié)合電商交易平臺(tái)內(nèi)所保存和產(chǎn)生的電子信息，依據(jù)民商法中的交易管理范圍，向賣(mài)家發(fā)起申訴并在必要的情況下由第三方介入來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的處理。（2）擴(kuò)寬民商法中的管理范疇，民法和商法之間存在著緊密的聯(lián)系，為保障電子商務(wù)中民商法的重要作用，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民法和商法的關(guān)系，以保障其管理范疇擴(kuò)寬的合理性。當(dāng)下的民商法管理范圍中，需保存的信息是電子商務(wù)交易過(guò)程中的交易流程、虛擬交易信息，在管理范疇優(yōu)化時(shí)，可針對(duì)當(dāng)下電子商務(wù)交易中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，新增關(guān)于對(duì)接風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等方面的內(nèi)容。

（四）售后權(quán)益保護(hù)

電子商務(wù)交易中的售后服務(wù)同樣非常重要，這主要是由于電子商務(wù)交易活動(dòng)的發(fā)生處于虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)線上商品的了解非常有限，只能夠通過(guò)商家所提供的圖片或者視頻來(lái)了解商品信息，一旦在交易發(fā)生以后對(duì)商品不滿意，需進(jìn)行退換貨等售后行為。為使得電子商務(wù)領(lǐng)域的售后活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，民商法創(chuàng)新時(shí)同樣需加強(qiáng)售后權(quán)益保護(hù)，給消費(fèi)者的售后問(wèn)題處理提供保障。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著微媒體時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展步伐加快，電商交易形式改變了傳統(tǒng)實(shí)體交易的限制，具有更高的便捷性和交易效率，但因?yàn)榻灰仔问降奶厥庑裕娮由虅?wù)交易中也伴隨著很多的問(wèn)題，因此，電子商務(wù)與民商法的創(chuàng)新發(fā)展尤為重要，應(yīng)從當(dāng)下電商活動(dòng)開(kāi)展時(shí)存在的不足和限制出發(fā)，保障民商法的健全性、可行性。

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