淺議常態(tài)化疫情防控下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)

劉曉龍 馬亞瓊

摘要：現(xiàn)如今全國(guó)高校正處于常態(tài)化的疫情防控之下，高校大學(xué)生的管理呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員自身能力的建設(shè)要與之相互匹配與適應(yīng)，更好地加強(qiáng)輔導(dǎo)員的能力建設(shè)，就要堅(jiān)持以大學(xué)生問(wèn)題為導(dǎo)向，堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本，當(dāng)好學(xué)生的凝聚者，要以思政課為載體，做好學(xué)生的引路員;以職業(yè)活動(dòng)為依托，做好學(xué)生的規(guī)劃師;以學(xué)生成長(zhǎng)成才為指導(dǎo)，做好學(xué)生的筑夢(mèng)者。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，做到因地制宜，提升價(jià)值引領(lǐng)能力。確保引領(lǐng)有力，提升自身日常管理的能力，確保管理有序，增強(qiáng)系統(tǒng)的管理觀念。

關(guān)鍵詞：疫情防控;輔導(dǎo)員;職業(yè)能力;立德樹(shù)人

2020年春節(jié)，新冠疫情席卷了全球，我國(guó)政府迅速控制了疫情的發(fā)展，但點(diǎn)發(fā)、偶發(fā)、局部發(fā)展的現(xiàn)象依然存在著[1]，因此疫情防控進(jìn)入常態(tài)化防控的階段，在這種疫情防控的新常態(tài)化下，高校輔導(dǎo)員如何進(jìn)一步提升自己的職業(yè)能力[2]，堅(jiān)定的更好落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，并且以此為契機(jī)提升輔導(dǎo)員對(duì)于職業(yè)的認(rèn)同感，走好職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化的道路，這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題[3]。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)能力原標(biāo)準(zhǔn)

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的原標(biāo)準(zhǔn)是教育部第24號(hào)令當(dāng)中，明確規(guī)定高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。并且提出了對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的五個(gè)方面的基本要求，主要包含思想政治教育和班團(tuán)的管理、繼承和創(chuàng)新思想政治教育的規(guī)律、學(xué)習(xí)和掌握思政教育理論和方法、定期開(kāi)展調(diào)研、注重運(yùn)用新的工作載體，提升針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)吸引力和感染力。但是現(xiàn)如今面對(duì)突如其來(lái)的疫情，這樣的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力內(nèi)容更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)做出一些變化， 要因時(shí)而進(jìn)、因地制宜[4]。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)能力新挑戰(zhàn)

全國(guó)高校都處在常態(tài)下化的疫情防控當(dāng)中，作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)該適應(yīng)新常態(tài)，不斷適應(yīng)和提升新的職業(yè)能力，這無(wú)疑是對(duì)所有高校輔導(dǎo)員群體提出的新的挑戰(zhàn)。

（一）新挑戰(zhàn)：高校輔導(dǎo)員的價(jià)值引領(lǐng)

習(xí)近平總書(shū)記指出：思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才[5]?，F(xiàn)如今，大學(xué)生多數(shù)都為“00后”，他們的思維都比較活躍，求知的欲望比較強(qiáng)，善于使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行獲取各種信息，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是也存在著辨別能力欠缺、抗壓能力差、獨(dú)立能力不足的缺點(diǎn)，因此，更要對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行更為及時(shí)和正確的引導(dǎo)。自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，全國(guó)大學(xué)生都在經(jīng)歷著這場(chǎng)空前的“物理隔離”，他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)04年的非典，不知道這種“物理隔離”對(duì)所有人來(lái)講意味著什么，而很多不法分子和我國(guó)敵對(duì)勢(shì)力更容易利用大學(xué)生的這種“物理隔離”做出一些別有用心的文章，他們企圖將這場(chǎng)“物理隔離”變?yōu)榇髮W(xué)生與正確的三觀之間的“心靈隔離”，這給高校輔導(dǎo)員做出正確的思想價(jià)值引領(lǐng)和開(kāi)展思想政治教育工作都帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，所有以前習(xí)以為常的班會(huì)、團(tuán)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐和談心談話都變成了網(wǎng)絡(luò)教育，那么學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、培育家國(guó)情懷、社會(huì)責(zé)任感的教育等就變成了重中之重，要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)疫情的發(fā)展，教育學(xué)生不信謠、不傳謠，營(yíng)造更為干凈的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)提供正確的思想保證和源源不斷的精神動(dòng)力。

（二）新挑戰(zhàn)：高校輔導(dǎo)員日常管理

高校輔導(dǎo)員的日常管理工作基本圍繞班級(jí)建設(shè)、三困生的幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等工作開(kāi)展[6]。但在常態(tài)化疫情防控管理之下，班級(jí)工作中就無(wú)形當(dāng)中增添了很多新的工作，比如按期上報(bào)班內(nèi)同學(xué)的體溫狀況、實(shí)時(shí)上報(bào)學(xué)生在校人數(shù)、突發(fā)疫情地區(qū)學(xué)生的摸排工作、返校離校方案、請(qǐng)銷(xiāo)假管理、一生一策的制定等。這些都對(duì)輔導(dǎo)員精準(zhǔn)的掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)提出了更高的要求，要求上報(bào)的信息更為精準(zhǔn)，為決策部門(mén)提供第一手真實(shí)有效的資料進(jìn)行更為精準(zhǔn)的決策。

在疫情之下，一些家庭依靠線下生產(chǎn)和售賣(mài)工作收入的家庭沒(méi)有了收入來(lái)源，對(duì)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)收入產(chǎn)生了較大的影響，作為輔導(dǎo)員，要紀(jì)實(shí)有效的幫助學(xué)生開(kāi)展臨時(shí)困難補(bǔ)貼，拓展資助育人的相關(guān)渠道，讓學(xué)生提升在校學(xué)習(xí)和生活的幸福感。除了經(jīng)濟(jì)資助以外，還可以開(kāi)展一些心理健康教育活動(dòng)，進(jìn)行小規(guī)模的心理幫扶等，幫助困難學(xué)生度過(guò)疫情影響的困難時(shí)期。

（三）新挑戰(zhàn)：高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力的提升

在全國(guó)高校常態(tài)化疫情防控的狀態(tài)之下，大多數(shù)校園都處于半封閉的管理狀態(tài)，對(duì)于學(xué)生的要求基本上圍繞“非必要不外出”，學(xué)生進(jìn)出校園都需要報(bào)備輔導(dǎo)員，在校期間出入公共場(chǎng)所也需要多次測(cè)量體溫，消毒工作也是不可避免的，這在一定程度上增加了學(xué)生們?cè)谛５男睦碡?fù)擔(dān)。另外，還有一部分學(xué)生，在長(zhǎng)達(dá)近半年的“物理隔離”后，難免會(huì)出現(xiàn)一些例如孤獨(dú)癥、焦慮癥等較為負(fù)面的情緒，這其中主要包括長(zhǎng)期獨(dú)處或者與家長(zhǎng)共處時(shí)候沒(méi)有朋友交流的孤獨(dú)、長(zhǎng)期在家隔離，沒(méi)有合理的生活作息，每天晚睡晚起，沒(méi)有自控能力從而增加了心中的無(wú)限空虛，無(wú)法適應(yīng)突然開(kāi)學(xué)的集體生活，導(dǎo)致學(xué)業(yè)水平下降，甚至無(wú)法完成部分課業(yè)。

相對(duì)于正常在校時(shí)候的心理疏導(dǎo)，常態(tài)化疫情防控下的心理疏導(dǎo)頻率有著很明顯的提升，不但要主義個(gè)別學(xué)生的日常生活，還要注意其微博微信等新媒體平臺(tái)發(fā)布的動(dòng)態(tài)，在各層面及時(shí)準(zhǔn)確的識(shí)別學(xué)生可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，因此，不但要在常態(tài)化疫情防控的狀態(tài)下要開(kāi)展線下心理咨詢，還可以通過(guò)線上心理咨詢的功能，通過(guò)集體之間的線上交流，直奔主題，打開(kāi)學(xué)生的心扉，著重加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立健全的心理將康疏導(dǎo)的途徑。

三、常態(tài)化疫情防控下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)，必須堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，在其建設(shè)路徑上深度著力，在其生成機(jī)制上加強(qiáng)建設(shè)。

（一）提升輔導(dǎo)員的價(jià)值領(lǐng)航能力

不論是在常態(tài)化的疫情防控狀態(tài)下，還是在正常的狀態(tài)下，高校輔導(dǎo)員的主要職責(zé)依然是思想價(jià)值引領(lǐng)和立德樹(shù)人。教育相關(guān)部門(mén)總體自內(nèi)而外都有著一套完善的思想政治理論培育體系，但是在馬克思主義理論和中華民族歷史傳統(tǒng)等方面做的還是有些欠缺，這樣的例子在理工類(lèi)學(xué)業(yè)背景的輔導(dǎo)員身上體現(xiàn)的比較明顯，馬克思主義的基本原理形成了輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力的理論根源，中華民族悠久歷史傳統(tǒng)幫助輔導(dǎo)員們?cè)诟鷮W(xué)生講事實(shí)的時(shí)候做好了基礎(chǔ)保障，二者相輔相成，相互配合，對(duì)培育輔導(dǎo)員的創(chuàng)新性思維騎著卓越的貢獻(xiàn)[7]。高等學(xué)府從來(lái)都是意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)爆發(fā)最為密集的地方，很多惡勢(shì)力利用大學(xué)生辨別是非能力差的特點(diǎn)在各個(gè)自媒體平臺(tái)上發(fā)布極不負(fù)責(zé)任的輿論，擾亂大學(xué)生的視聽(tīng)，這些都給大學(xué)生帶來(lái)了比較大的困惑，這就需要輔導(dǎo)員比較扎實(shí)的基本功，面對(duì)比較負(fù)責(zé)的意識(shí)形態(tài)層面的斗爭(zhēng)，必須能夠理清事情的來(lái)龍去脈，教導(dǎo)學(xué)生提升政治鑒別能力，多講感人事跡，講好中國(guó)故事。

（二）提升輔導(dǎo)員的日常管理能力

在全國(guó)各高校常態(tài)化疫情防控期間，線上與線下結(jié)合已經(jīng)成為了高校輔導(dǎo)員日常工作的新常態(tài)[8]，在這樣的新?tīng)顟B(tài)下，要做到將互聯(lián)網(wǎng)利用的及時(shí)且到位，將之作為聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間溝通的重要載體，主動(dòng)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的重要優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理中學(xué)生與老師參與度的變化，網(wǎng)絡(luò)世界更為平等開(kāi)放，學(xué)生也會(huì)以更為平等的姿態(tài)參與到管理中來(lái)，輔導(dǎo)員要善于抓住學(xué)生積極性，更好調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性。

（三）增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員系統(tǒng)思維理念

高校輔導(dǎo)員具有教師和管理者的雙重身份[9]，但是在日常職場(chǎng)工作當(dāng)中，事務(wù)性工作比較繁多，不僅要班級(jí)團(tuán)隊(duì)管理，還要談心談話，思想政治理論教育，還要做各式各樣的表格，自然沒(méi)有教師的空閑時(shí)間去做相關(guān)的理論研究，而作為管理者，也沒(méi)有整整管理部門(mén)的工作人員只是管理，而不從事思想價(jià)值引領(lǐng)。在常態(tài)化疫情防控下，輔導(dǎo)員的工作更為細(xì)致，學(xué)生的一點(diǎn)一滴都要進(jìn)行了解、上報(bào)，因此在這個(gè)階段輔導(dǎo)員很容易產(chǎn)生疲憊的情緒，很有可能影響輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展。綜上所述，高校主管部門(mén)應(yīng)該完善輔導(dǎo)員相關(guān)制度，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，走好專(zhuān)業(yè)化道路。

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作者簡(jiǎn)介：劉曉龍（1992年3月-）男，回族，籍貫河北省滄州市，學(xué)歷碩士研究生，研究方向思想政治教育，職稱(chēng)助教

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