從體裁分析理論看商務(wù)英語教材編寫

胡倩蓮 李萬里

（寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院,浙江寧波 315300）

一、引言

外語教材的編寫需要考慮學(xué)習(xí)者會與“哪些話語和篇章體裁打交道”，即語言與實際應(yīng)用場景相吻合。在商務(wù)環(huán)境下，就要使用與之相符的商務(wù)語言。在未來職場中，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需應(yīng)對多元商務(wù)環(huán)境并做出應(yīng)答。因此，商務(wù)英語寫作教學(xué)需有目的性，使用適合不同商務(wù)情景的商務(wù)英語寫作教材。

二、文獻(xiàn)綜述

體裁出現(xiàn)在一定的職業(yè)和社區(qū)領(lǐng)域中，具有“能被該社團(tuán)確認(rèn)和理解的一整套交際目的”。體裁分析研究“語篇的交際目的和語言使用策略”，涉及文體分析和語篇分析。其中，文體分析回答 “What does the text mean?”和“How does the text mean what it means?”。語篇分析以文化背景為基礎(chǔ)，探討語言或?qū)懽鲀?nèi)容與情景語境之間如何產(chǎn)生聯(lián)系。決定體裁的是交際目的和交際事件。為了實現(xiàn)其交際目的，基于體裁的寫作，需加入“相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)技能”。但體裁分析超越了單純文體分析和語篇分析，將社會分析學(xué)和心理分析學(xué)與語言學(xué)緊密結(jié)合，從語篇的社會性、認(rèn)知結(jié)構(gòu)和建構(gòu)策略研究其特點(diǎn)。

ESP寫作教學(xué)領(lǐng)域，體裁教學(xué)法有助于幫助學(xué)習(xí)者掌握真正“影響語篇形成和理解的各種變量”，具備分析和判斷體裁的能力。我國商務(wù)英語學(xué)生在商務(wù)英語寫作方面面臨著“不了解商務(wù)語篇（包括話語）的結(jié)構(gòu)程式”“沒有掌握特定情境中所要用的語言功能”和“表達(dá)不得體”的困難。國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材多為引進(jìn)或翻譯國外教材、國內(nèi)各高校自主編寫教材，大致分為商務(wù)報告類、求學(xué)求職類、商務(wù)辦公類、商務(wù)禮儀類和商務(wù)宣傳類這五類商務(wù)寫作體裁，包括簡歷、求職信、備忘錄、通知、感謝信、邀請信、公司簡介、產(chǎn)品說明、商務(wù)報告、商務(wù)建議書等常見寫作體裁。商務(wù)英語寫作教學(xué)“以培養(yǎng)商務(wù)英語交際能力”為目的。體裁分析理論的應(yīng)用，不僅可以幫助學(xué)習(xí)者提高語言得體性，還能讓學(xué)習(xí)者重視語篇的“社會功能和交際目的”，以促成實際商務(wù)交易順利進(jìn)行。

三、分析與討論

本研究以Bhatia對體裁能力的理解和定義為基礎(chǔ)，參考周文萱和熊有生的分類，從語言能力和非語言能力維度出發(fā)，分析《商務(wù)英語寫作實例精解》的體裁內(nèi)容。該教材一共分為6個章節(jié)，26個分章節(jié)。（見文末附表）

第一，該教材編寫設(shè)計側(cè)重商英寫作體裁的語言能力。6個章節(jié)都或多或少涉及對語言能力的訓(xùn)練，包括文本知識的修辭組織知識（23個分章節(jié)，例如商務(wù)寫作中如何安排商務(wù)信息）、語用知識中的功能知識和社會語言學(xué)知識（22個分章節(jié)，例如，如何使用恰當(dāng)?shù)恼Z言實現(xiàn)商務(wù)寫作的交際目的）、句法知識（12個分章節(jié)）。但是，該教材較少分析寫作題材的詞匯、語音及銜接知識（9個分章節(jié)）。故，該教材編寫重點(diǎn)是寫作體裁文本知識中的修辭組織知識和語用知識。

語法知識方面，編者認(rèn)為現(xiàn)代商務(wù)寫作語言應(yīng)該是輕松、簡單、直接的，而不是生硬、刻板、冗余的。因此，在“21世紀(jì)的商務(wù)語言”一章中，編者提出要像面對面交流一般進(jìn)行書面交流，用生動的語句傳達(dá)人情味。為此，編者例舉出了多個方面的“do”和“don't”，例如使用“Please give me a call on 2874722 if you have any question.”詞簡單易讀,而不是“Should you require any further clarification please do not hesitate to contact me.”。又如，避免使用“Arrangements have been made for a repeat order to be dispatched to you immediately.”這樣冗長的被動句，而使用“I have arranged for a repeat order to be sent to you today.”這樣重點(diǎn)明確的主動語態(tài)，指出主動語態(tài)更積極明確，更易于拉近貿(mào)易雙方的距離。句法知識方面，編者在“投訴與處理”一章中提供了可用于投訴函和回復(fù)函的常用表達(dá)句式，也例舉了不同商務(wù)場景下投訴信和回復(fù)函的模板。總之，本教材的語法知識，基本以商務(wù)本文的體裁為基礎(chǔ)設(shè)計和編寫。

文本知識方面，以教材中“詢問函”一章為例，編者強(qiáng)調(diào)詢問函應(yīng)簡潔有序，認(rèn)為詢問函需說明背景信息、對需要的信息提出要求、提出行動要求或表達(dá)希望及時收到回信。在“促銷信及特別優(yōu)惠”一章，編者強(qiáng)調(diào)促銷信的針對性和說服性，所以其商務(wù)信息需遵循一定順序，即吸引讀者注意、激起讀者欲望、說明目標(biāo)商品的優(yōu)點(diǎn)、贏得讀者信任、勸說讀者做出積極的行動。編者對函調(diào)信和促銷信內(nèi)容安排的設(shè)計參照了兩種不同信函的特點(diǎn)，安排和組織商務(wù)信息出現(xiàn)的順序，有利于在實際商務(wù)環(huán)境中實現(xiàn)達(dá)成買賣的交際目標(biāo)。但是，編寫中較少提及如何在商務(wù)語篇中體現(xiàn)邏輯關(guān)系。

功能知識方面，在“電子郵件”章節(jié)，編者指出使用電子郵件的十大陋習(xí)和不良后果，隨后提出十點(diǎn)建議，如盡量少使用大寫字母和感嘆號、不要使用網(wǎng)絡(luò)流行縮略語等，以提升收件人閱讀感，增加商務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)性。在該章節(jié)的最后，編者通過對比不同的電子郵件，直觀地向?qū)W習(xí)者展示功能知識能夠幫助讀者理清語句、文本和語言使用者的關(guān)系。即使同為表達(dá)相同的交際目的，口吻、選詞、甚至格式等變化都會影響閱讀體驗，從而影響最終傳達(dá)出的效果。同樣，在“催款信”一章中，編者提到書寫延期付款信和催款信的方法，明確兩種信函不同交際目的，其內(nèi)容側(cè)重和語氣不盡相同，以對應(yīng)不同功能。

社會語言學(xué)知識方面，在“網(wǎng)站、博客和社交網(wǎng)絡(luò)寫作”章節(jié)，編者從社會語言學(xué)角度強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)寫作使用的情景，旨在提高網(wǎng)絡(luò)寫作文本的專業(yè)性和可讀性（例如選好關(guān)鍵詞、善用小標(biāo)題和各種數(shù)字編號、為方便閱讀留出空白、使用簡短的段落和句子等），有利于讀者快速定位目的信息。“報告與建議書”一章中，編者提及簡明易懂的語言的重要性。銜接知識方面，“正確組織句子”一章中，編者重點(diǎn)對語法術(shù)語、標(biāo)點(diǎn)等做了總結(jié)，強(qiáng)調(diào)語法的重要性。該章節(jié)對如何正確組織句子的闡述體現(xiàn)了其編寫時多方位的考慮，強(qiáng)調(diào)了語言的社會功能。

第二，該教材在很大程度上疏忽了商務(wù)寫作體裁中非語言能力的培養(yǎng)，整體教材在文化能力方面描述方面有明顯缺失。僅2個分章節(jié)涉及話語共同體的參與能力，3個分章節(jié)強(qiáng)調(diào)跨文化交際能力的重要性，無分章節(jié)正面或明確提及學(xué)習(xí)文化能力在商務(wù)寫作中的作用。

例如，在真實商務(wù)環(huán)境中，商務(wù)文書的書寫樣式有“完全平頭式”“混合式”和“半齊頭式”，但編者僅在本教材中介紹了“完全平頭式”格式，未提及另外兩種方式。盡管“完全平頭式”格式簡單，上手方便，但是商務(wù)環(huán)境變化多端，單一的文書格式顯然無法滿足真實的多元商務(wù)情景。體裁分析理論十分重視商務(wù)話語共同體的參與能力，強(qiáng)調(diào)商務(wù)共同體成員要學(xué)會根據(jù)不同的場合和交際目的使用最合適的格式。

社會文化知識方面，本教材較少涉及，僅“概述”的第一節(jié)中提及跨文化交際能力。編者觀察到英語作為國際商務(wù)通用語的現(xiàn)狀和趨勢，但是非英語母語人士很難用英語進(jìn)行思考和表達(dá)，因此他們常常會將句子復(fù)雜化，或模棱兩可未能盡其意。這也是該教材中提到的唯一一點(diǎn)跨文化交際難題，但跨文化交際中的問題遠(yuǎn)不止此。跨文化交際中，母語非英語的學(xué)習(xí)者面臨的問題是多元的、復(fù)雜的。例如，認(rèn)知能力、情感能力和行為能力、文化差異等。盡管編者來自英語國家，但該教材并沒有解讀更多方面的跨文化交流。

四、小結(jié)與建議

基于體裁角度，《商務(wù)英語寫作實例精解》的編寫重點(diǎn)是幫助商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)者分析寫作背景、選擇商務(wù)英語寫作體裁、安排信函中商務(wù)信息、實現(xiàn)商務(wù)交際目的。其核心是培養(yǎng)商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)者的體裁能力，是體裁分析理論在寫作教材中的一次優(yōu)秀運(yùn)用。第二，該教材在商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的發(fā)展拓展性方面較出色，跳出了語法詞匯式教學(xué)的定性模式，結(jié)合實際商務(wù)場景，講解現(xiàn)代商務(wù)英語寫作的訣竅，培養(yǎng)書寫商務(wù)信函的能力，幫助學(xué)習(xí)者融入商務(wù)職場，與客戶有效交流，快速提升專業(yè)和職場優(yōu)勢。第三，該教材涉略體裁廣，不僅僅對商務(wù)英語學(xué)習(xí)者行之有效，對進(jìn)入職場多年的商務(wù)人士來說也有借鑒價值。

但同時，該教材缺乏對非語言能力的訓(xùn)練，尤其是缺少對體裁文化能力的描述。因此，作為教材編寫者，應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者的隱形需求，尤其是在當(dāng)今社會背景下，文化碰撞加劇了學(xué)習(xí)者的困難。在此，本研究認(rèn)為，需加強(qiáng)寫作教材的文化作用，增加教材中文化知識的占比，提高編寫者的英語思辨能力和文化知識。

附表：