論經(jīng)營者商業(yè)秘密權(quán)與消費(fèi)者知情權(quán)的沖突與平衡

石佳

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們維權(quán)意識的逐步提高，消費(fèi)者的知情權(quán)也越來越被消費(fèi)者所重視并得以行使。與此同時(shí)，經(jīng)營者也越來越意識到技術(shù)信息的重要性，他們要么申請專利于法律而加以保護(hù)，要么使之成為商業(yè)秘密自己加以保護(hù)。然而消費(fèi)者與經(jīng)營者是一個(gè)領(lǐng)域的兩個(gè)對應(yīng)的概念，消費(fèi)者的知情權(quán)與經(jīng)營者的商業(yè)秘密權(quán)在某些方面可能是重合或者交叉的。二者的沖突也日益凸現(xiàn)，從而解決二者之間的沖突就勢在必行。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者知情權(quán);經(jīng)營者商業(yè)秘密權(quán);利益沖突

一、消費(fèi)者知情權(quán)和經(jīng)營者商業(yè)秘密權(quán)概述

（一）消費(fèi)者知情權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)概念和特征

消費(fèi)者的知情權(quán)是指消費(fèi)者享有全面了解自己購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。由此我們便知消費(fèi)者知情權(quán)的特征是1、主體的特定性，即消費(fèi)者知情權(quán)的主體是生活消費(fèi)者。生活消費(fèi)是指人們?yōu)榱松钚枰臐M足而去消耗的物質(zhì)產(chǎn)品或者消耗勞動服務(wù)的行為，從這個(gè)角度來說消費(fèi)者的消費(fèi)行為主要是生活需要的滿足。2、消費(fèi)者知情權(quán)在行使時(shí)間上很特殊，我們的消費(fèi)者只有在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)才享有知情權(quán)。

商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。由上可知，商業(yè)秘密特征如下1、秘密性，是指有關(guān)信息不為其所屬領(lǐng)域的相關(guān)人員普遍知悉和容易獲得，對于相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)定主要涉及很對專業(yè)知識問題，一般行業(yè)的人難以理解。實(shí)踐生活中，我們對于對秘密性的認(rèn)定通?；谌缦聝蓚€(gè)因素：第一，為了開發(fā)和保護(hù)商業(yè)秘密，權(quán)利人投入了多少的人力物力，對于經(jīng)營者越是重要的商業(yè)信息他們投入的人力物力越多;第二，其他的人正當(dāng)獲取相同商業(yè)秘密的難易程度，我們不能把牙膏里含有田七的成分當(dāng)成商業(yè)秘密，因?yàn)槠渌颂菀椎玫健?、價(jià)值性和實(shí)用性，即“能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性”，該信息的持有者可以利用該信息得到現(xiàn)實(shí)的和潛在的競爭優(yōu)勢，從而得到更高的經(jīng)濟(jì)效益。3、保密性，即“保密措施”，是指權(quán)利人為防止信息泄漏而采取的合理保護(hù)措施。在我們的實(shí)踐活動中，商業(yè)秘密的秘密性主要通過經(jīng)營者是否采取必要措施加以保護(hù)來體現(xiàn)的，保險(xiǎn)柜已經(jīng)不是一個(gè)新鮮話題，百事可樂配方的持有人不會乘坐同一架飛機(jī)，以防飛機(jī)出事喪失配方，這份利益便讓經(jīng)營者有了特殊的權(quán)利。

二、消費(fèi)者知情權(quán)與經(jīng)營者商業(yè)秘密沖突權(quán)沖突

（一）消費(fèi)者知情權(quán)立法不完善

消費(fèi)者知情權(quán)的法律規(guī)定過于籠統(tǒng)。有關(guān)消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定上本身就很模糊，大家都知消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)與我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，近年來科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)張，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，可是法律的規(guī)定在這一塊卻是十分不確定。與此同時(shí)消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)涵規(guī)定過于狹窄，消費(fèi)者知情權(quán)不僅保障消費(fèi)者獲得的信息真實(shí)而且保障信息充實(shí)適當(dāng)準(zhǔn)確，我們的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對于真實(shí)性進(jìn)行了規(guī)定，但是保障信息充實(shí)適當(dāng)準(zhǔn)確沒有做出規(guī)定。經(jīng)營者商業(yè)秘密權(quán)的相關(guān)法律過于分散和原則性，與經(jīng)營者商業(yè)秘密權(quán)交叉時(shí)，就無所適從了。

（二）利益沖突

我們越來越多的企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場，更有甚者走出國門進(jìn)入國際市場，經(jīng)營者深刻體會到核心的技術(shù)信息在搶占市場和保有潛在優(yōu)勢時(shí)的重要性，所以他們的保護(hù)措施多種多樣，投入的人力物力不可小區(qū)，消費(fèi)者與經(jīng)營者同屬經(jīng)濟(jì)法領(lǐng)域的兩個(gè)主體，對立統(tǒng)一，經(jīng)營者最終的目的是盈利，可盈利依賴于我們的消費(fèi)者，在這個(gè)過程中，消費(fèi)者想要了解跟多的產(chǎn)品知識維護(hù)自己的合法權(quán)益，畢竟每日消費(fèi)涉及人們最基本的衣食住行，太多的三鹿奶粉事件讓我們消費(fèi)者不得不警惕，但是經(jīng)營者卻想傳遞更少的產(chǎn)品信息保護(hù)自己的核心技術(shù)信息，以防其他同行爭奪自己的利益預(yù)防對象不是消費(fèi)者，可是這個(gè)特殊群體在消息傳播方面不得不妨。

三、消費(fèi)者知情權(quán)與經(jīng)營者商業(yè)秘密權(quán)沖突的協(xié)調(diào)

（一）完善法律

我們可以通過立法途徑，專門立法是一種發(fā)展趨勢，法律旨在維護(hù)社會的發(fā)展秩序，同時(shí)更為重要的是它體現(xiàn)了一個(gè)國家的文明開放，縱觀世界各國，尤其是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，商業(yè)秘密的相關(guān)領(lǐng)域有了完備的專門法律。我國要加強(qiáng)對商業(yè)秘密的有效保護(hù)減少消費(fèi)者知情權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)糾紛的沖突，加強(qiáng)完善商業(yè)秘密專門立法十分必要，與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我們的法律與國際接軌，可以減少在貿(mào)易往來中的摩擦，帶給我們當(dāng)事人方便，符合現(xiàn)階段國情加快對外開放新格局的建立。

（二）發(fā)揮案例的作用

雖然我國現(xiàn)行的法律不存在判例法，但是在秦漢時(shí)期我們就有了判例法的規(guī)定，而且是作為重要的法律形式存在，在此過程中發(fā)揮了重要的積極作用首先一個(gè)個(gè)案例易于常人理解，所以普法作用相較于我們的法學(xué)理論來說更好，老太太被燙一案致使美國整個(gè)餐飲行業(yè)發(fā)生發(fā)生了改變，經(jīng)營者的提示義務(wù)在小小的杯子上都有體現(xiàn)，其次消費(fèi)者的知情權(quán)與經(jīng)營者的商業(yè)秘密與我們的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，所以內(nèi)容的更新快并且設(shè)計(jì)的范圍廣，我們國家法律是成文法，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和分門別類的系統(tǒng)制定，在這個(gè)過程中法律的滯后性在快速的市場發(fā)展中會更加明顯，但是案例確具有靈活適應(yīng)社會發(fā)展快的特點(diǎn)，我們國家不承認(rèn)判例法在法律體系中的地位是基于我國國情，但是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天我們可以借鑒其他國家，發(fā)揮案例的優(yōu)勢。

四、結(jié)語

經(jīng)營者的商業(yè)秘密權(quán)和消費(fèi)者知情權(quán)的權(quán)利沖突歷來是學(xué)界爭議的焦點(diǎn)。許多學(xué)者有自己的看法和主張，因此也產(chǎn)生很多流派，商業(yè)秘密權(quán)和知情權(quán)的爭議在一定程度上帶動了法律學(xué)界的百家爭鳴帶動了學(xué)界的思想熱潮具有一定的積極意義，寫此文章受時(shí)間限制，研究不足，希望有機(jī)會再去深入學(xué)習(xí)。

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（西北民族大學(xué)法學(xué)院 甘肅 蘭州 730030）