“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”在煙草企業(yè)思想政治工作中的作用

孫海芳

摘要：煙草行業(yè)在獲取經(jīng)濟收益的同時，在經(jīng)營管理方面也取得了較好的成效，但卻在空間結(jié)構(gòu)建設(shè)等方面面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)。由于行業(yè)格局的改變，導(dǎo)致現(xiàn)階段的市場競爭日益激烈，不僅加大了煙草業(yè)務(wù)人員的工作壓力，還增加了人員的心理負荷。為了促進煙草業(yè)務(wù)人員以及企業(yè)的健康發(fā)展，目前應(yīng)將思想政治工作作為企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，并堅持以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)理念，探索有效途徑。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);煙草企業(yè);思想政治工作;作用

市場競爭的發(fā)展以及企業(yè)改革的不斷深化，加快了業(yè)務(wù)人員的工作以及生活節(jié)奏，不穩(wěn)定因素的增加，難以維持員工的穩(wěn)定狀態(tài)。目前應(yīng)積極的做好煙草企業(yè)內(nèi)部員工的思想政治工作，確保其能夠堅守正確的思想道路建設(shè)，并及時的解決經(jīng)營道路上的難題。

1.“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”在煙草企業(yè)思想政治工作當(dāng)中的作用

1.1推動政工工作的順利實施

1.1.1明確企業(yè)政工工作的新方向

加強對于企業(yè)員工的思想政治工作力度，是培養(yǎng)良好企業(yè)文化的實際需求，同時還可以在落實政工工作的同時，發(fā)揮科學(xué)發(fā)展觀的重要作用。企業(yè)的思想政治工作主要面向的是內(nèi)部全體員工，所以在實施的過程中，應(yīng)將政工工作與人力資源建設(shè)有機結(jié)合，并利用思想政治工作加強員工的心理素質(zhì)和精神素養(yǎng)。此外，思想政治建設(shè)還可以起到強化凝聚力的作用，同時為煙草企業(yè)提供了全新的發(fā)展方向。

1.1.2緩和企業(yè)與與員工之間的關(guān)系

在企業(yè)的發(fā)展過程中，強化思想政治工作的實施力度，不僅能夠為員工提供良好的人文關(guān)懷，還可以通過心理疏導(dǎo)，來促進員工對于企業(yè)的認同感，再通過對員工的認可，來保障其內(nèi)心的歸屬感，從而緩和企業(yè)與員工之間的關(guān)系。此外，保障員工的實際權(quán)益，需要建立在滿足員工需求的基礎(chǔ)之上，既可以促進企業(yè)的和諧化發(fā)展，也可以保障政工工作的順利實施。

1.2推動人力資源隊伍建設(shè)

1.2.1實現(xiàn)員工的價值

隨著經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對人力資源建設(shè)的需求也逐漸加大，由于人才是推動企業(yè)良性運營的基本保障，所以人員專業(yè)化能力水平的提升對煙草企業(yè)具有積極影響。另外，煙草企業(yè)在經(jīng)營的過程中，不需要完全將人才隊伍建設(shè)的重心放在對人員的招聘上，而是需要為崗位人員的創(chuàng)新提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺。此外，企業(yè)還需要堅持“以人為本”的原則，通過提高員工價值，來促進綜合性人力資源隊伍的建設(shè)進程。

1.2.2提升員工的素養(yǎng)

員工本身具有社會以及自然等兩種屬性，當(dāng)員工處于社會屬性時，那么對于精神建設(shè)的需求則隨之增加，若處于自然需求時，那么對于物質(zhì)的需求也會增多。為此，煙草企業(yè)需要在開展思想政治工作的同時，將員工的物質(zhì)、精神以及發(fā)展需求，作為工作的重點，并對其實施統(tǒng)一化管理。同時，企業(yè)還需要加強對員工的人文關(guān)懷，并通過有效的心理疏導(dǎo)，促使員工不斷學(xué)習(xí)，全面化的提升員工的政治文化素養(yǎng)，進而達到推動人力資源建設(shè)的目的。

1.3推動煙草企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型

1.3.1緩解員工身心壓力

隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷變革，煙草企業(yè)也跟隨時代的發(fā)展腳步，對自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行整改。為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展方向，建設(shè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略，并對整體的建設(shè)目標(biāo)提出新要求。企業(yè)要想更好的應(yīng)對新時代的變革需求，那么就應(yīng)通過加強人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的方法，來緩解業(yè)務(wù)人員的身心壓力。此外，此方法還可以強化思想政治工作的建設(shè)效果，從而增強員工對未來的憧憬。

1.3.2促進企業(yè)的和諧發(fā)展

煙草企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型，必須要建立在對人員的管理基礎(chǔ)上，并在實施思想政治工作的同時，將了解員工內(nèi)心需求作為開展此項工作的前提，并通過對需求的整合，找出有針對性的培養(yǎng)措施，進而發(fā)掘出人力資源隊伍的最大實用價值。與此同時，企業(yè)還需要堅守人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的原則，并堅持創(chuàng)新發(fā)展的理念，在實現(xiàn)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型的同時，促進和諧化發(fā)展。

2.強化煙草企業(yè)人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的有效措施

2.1建立培養(yǎng)機制，發(fā)揮員工潛能

為了能夠在落實企業(yè)各項工作的基礎(chǔ)上，促使員工之間保持良好的聯(lián)系，企業(yè)應(yīng)積極的建立完善的人才培養(yǎng)機制，并發(fā)揮出各部門員工的工作潛能。此外，通過有效的心理疏導(dǎo)方法，不僅可以幫助員工解決實際困難，還能夠及時的掌握員工的思想動態(tài)，并對不穩(wěn)定因素加以防范，保障企業(yè)的經(jīng)營效益。

2.2改進工作方式，關(guān)注弱勢群體

由于企業(yè)所涉及到的內(nèi)容較多，加之基層部門員工屬于較為弱勢的群體，使此類員工在實際的工作當(dāng)中產(chǎn)生了心理失衡現(xiàn)象，此時企業(yè)應(yīng)秉承著平等真誠的態(tài)度，對員工及時的開展有針對性的心理疏導(dǎo)工作，促進與員工之間的交流，再利用高效化的培訓(xùn)活動，來提升員工的心理素質(zhì)，并增強對于企業(yè)的認同感。

2.3明確文化定位，營造和諧環(huán)境

加強企業(yè)思想政治工作的實施力度，可以在強化人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)作用的同時，營造更加和諧的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，并幫助員工樹立正確的人文價值觀念。企業(yè)可以結(jié)合現(xiàn)狀積極的搭建文化展示平臺，通過展現(xiàn)員工的實際價值，來達到增強凝聚力的效果，并通過對團隊精神的培養(yǎng)，提升員工的工作積極性。

2.4堅持人本理念，關(guān)注心理需求

員工的生活需求已經(jīng)基本的得到了滿足，但隨著生活水平的提升，其對于精神文化以及實現(xiàn)自我發(fā)展的需求日益強烈，而自我價值的實現(xiàn)又是激勵員工參與積極性的主導(dǎo)因素。所以，企業(yè)在開展思想政治工作時，需要將員工的思想、信念以及情感建設(shè)作為實施環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，并針對工作當(dāng)中的實際問題，對員工作出積極的引導(dǎo)。

3.結(jié)語

人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)工作，是煙草企業(yè)實現(xiàn)思想政治工作順利開展的基礎(chǔ)保障，且需要長時間的努力與各部門之間的相互配合才能夠完成。企業(yè)在日常的經(jīng)營活動當(dāng)中，應(yīng)通過對實踐經(jīng)驗的積累，探索出創(chuàng)新經(jīng)營活動的方法，從而進一步突出人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的實際效用，為煙草企業(yè)的和諧發(fā)展提供有力保障。此外，通過堅持人本理念還可以促進員工的全面發(fā)展，進而為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供助力。

參考文獻

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[2]江忠寶.加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)創(chuàng)新思想政治工作新形式[J].徽州社會科學(xué)，2020，（04）：21-24.

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