林盛：賣“最貴”雪糕涉嫌虛假宣傳

近日，冰激凌品牌“鐘薛高”連連登上微博熱搜，“鐘薛高雪糕最貴一支66元”“鐘薛高特級紅提實為散裝紅提”……6月17日晚，鐘薛高在其官方微博發(fā)布致歉聲明稱，“錯可以改，但抹不去，再次致歉?！?/p>

事件源于網(wǎng)絡上傳播的一個公開視頻采訪，視頻中，鐘薛高創(chuàng)始人林盛稱，“鐘薛高的毛利和傳統(tǒng)冷飲企業(yè)毛利相比，其實略高。最貴的一支賣過66元，產(chǎn)品成本差不多40塊錢，它就那個價格，你愛要不要?！边@樣一句言論，引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后，鐘薛高官方辟謠稱，林盛在采訪視頻中表達的是，2018年的限定款“厄瓜多爾粉鉆”雪糕，在研發(fā)時，需要用到一種進口柚子，這種柚子價格超貴，供貨商對鐘薛高說柚子就是這個價，鐘薛高愛要不要。而非鐘薛高的產(chǎn)品就是這么貴，消費者愛要不要。

雖然官方已辟謠，但對于鐘薛高高昂價格的議論并沒有停止。眾多網(wǎng)友表示，“買不起”。另有網(wǎng)友調(diào)侃，“自從你們出現(xiàn)了，買夢龍都不覺得心疼了。”議論的同時，還牽扯出了其之前因發(fā)布虛假廣告，兩次被行政處罰一事。

據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，2019年4月3日和8月8日，鐘薛高曾兩次因發(fā)布虛假廣告，被分別處以行政處罰6000元和3000元，原因均是其在網(wǎng)上銷售的兩款產(chǎn)品的宣傳噱頭均與其配料表成分不符。行政處罰書顯示，自2019年3月起，鐘薛高銷售的一款輕牛乳冰激凌產(chǎn)品，網(wǎng)頁上宣傳“不加一滴水、純純牛乳香”等宣傳內(nèi)容。經(jīng)核實，該款冰激凌產(chǎn)品配料表中明確含有飲用水成分，其宣傳內(nèi)容和實際情況不符，系引人誤解的虛假宣傳。

鐘薛高銷售的一款“老樹北抹茶雪糕”頁面宣傳“鐘薛高榮譽原創(chuàng)只選用日本藪北茶，純手工研磨，完全不同三種抹茶風味融于一體，零添加，不甜不齁不膩”，而其原料供應商上海嶸耀食品配料有限公司的銷售品說明書顯示，相關(guān)原料抹茶粉采用鳩坑、龍井、藪北樹等多種品種的茶樹鮮葉制成，鐘薛高宣傳只選用日本藪北茶構(gòu)成虛假宣傳。

鐘薛高創(chuàng)始人林盛。

此外，在鐘薛高銷售的一款名為“釀紅提雪糕”的產(chǎn)品宣傳中，其宣稱該產(chǎn)品“不含一粒蔗糖或代糖，果糖帶來更馥郁的香氣，只選用吐魯番盆地核心葡萄種植區(qū)特級紅提，零添加，清甜不膩”，但檢驗報告顯示，所宣傳特級紅提成分不符。

對此，鐘薛高表示，“當時公司處在創(chuàng)業(yè)初期，因為經(jīng)驗不足，對相關(guān)條例了解不夠清晰，更重要的是內(nèi)部對于上游供應商和傳播端的監(jiān)管審查機制不完善，導致這樣的錯誤出現(xiàn)，我們深感痛心。深刻意識到，要想不辜負消費者的信任，必須在原料、產(chǎn)品、傳播各個端口投入更大的力量，努力做到盡善盡美?！辩娧Ω咧虑阜Q，“曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰，如同警鐘，不斷提醒我們要更謹慎、更準確、更負責任地與用戶溝通。