企業(yè)管理中市場營銷模式及策略的發(fā)展分析

法曉敏 鞏麗花

膠州市鋪集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

經(jīng)過四十余年不懈努力，我國經(jīng)濟發(fā)展取得了輝煌成就。經(jīng)濟體制不斷完善，這對企業(yè)而言是利好消息。老子說過：“福禍相依?！笔袌鰴C制逐步完善，加劇了競爭局面。企業(yè)要想在市場中立足，要具備較強的實力。而增強實力的有效途徑就是做好市場營銷[1]。從實際情況來看，很多企業(yè)沒有認識到這一點，導(dǎo)致營銷問題屢屢出現(xiàn)。市場營銷效率不高，經(jīng)營利潤自然減少。一旦企業(yè)入不敷出，輕則發(fā)展停滯，重則宣告倒閉。無論是哪種結(jié)果，都不是企業(yè)希望看到的。為杜絕此類事件發(fā)生，需要對如何創(chuàng)新市場營銷模式進行探討。

一、市場營銷在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用

市場是企業(yè)生存之本，通過營銷活動快速積累財富，在財富的推動下，戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。當(dāng)然，要想實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要企業(yè)深入分析消費者需求，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)。經(jīng)過多方考量后，明確產(chǎn)品未來發(fā)展方向。倘若這項工作沒落實，會讓產(chǎn)品脫離實際需要。隨著時間推移，企業(yè)產(chǎn)品在消費者心中的分量越來越輕。消費者為滿足自身需求，必然會尋找替代品。替代品用順手后，即便是企業(yè)研發(fā)出新產(chǎn)品，消費者也不會輕易改換門庭。企業(yè)為抓牢消費者，必然要制定好市場營銷策略[2]。隨著產(chǎn)品不斷改良，產(chǎn)品熱度不斷延續(xù)，就可為企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展資金。

二、企業(yè)管理中市場營銷現(xiàn)狀分析

（一）營銷理念老舊。營銷理念理應(yīng)隨著時代的變化而更新，但做到這一點的企業(yè)少之又少。在老舊理念的影響下，企業(yè)不會積極開展市場調(diào)研，以至于無法把握消費者需求。在制定營銷策略時并未聯(lián)系實際，致使所生產(chǎn)的產(chǎn)品較為落后。另外，企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)營銷模式，無法實現(xiàn)資源最大化利用，不僅會對生產(chǎn)活動產(chǎn)生不小影響，還會導(dǎo)致產(chǎn)品推銷不出去。產(chǎn)品一旦滯銷，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會不暢。為短時間內(nèi)將產(chǎn)品銷售出去，產(chǎn)品價格必然下降。實踐證明，打價格戰(zhàn)只會延緩企業(yè)的衰亡速度，并不解決實質(zhì)性問題。除了價格會降低外，對信譽審核標(biāo)準(zhǔn)也會下降。倘若遇到言而無信的商家，貨款必將無法及時收回。企業(yè)深陷資金困擾，輕則發(fā)展受阻，重則破產(chǎn)清算。

（二）缺乏專業(yè)人才。本世紀(jì)最重要的資源莫過于人力資源，得人才者得天下。企業(yè)擁有人才隊伍，才能確保營銷工作穩(wěn)步開展。投其所好是企業(yè)的生存法則，高素質(zhì)人才會依托市場形式制定營銷策略，消費者需要什么，就可為他們提供什么。從實際情況來看，專業(yè)人才十分短缺?，F(xiàn)有人員的素質(zhì)普遍偏低，既不會主動關(guān)注市場動態(tài)，也不懂會計經(jīng)濟知識。素質(zhì)的缺失導(dǎo)致營銷人員只顧眼前，做人做事缺少前瞻性，營銷效果可想而知。

（三）同質(zhì)化較嚴重。創(chuàng)新是時代永恒的主題，也是企業(yè)必須具備的一項技能。但擁有此項能力的企業(yè)少之又少，大部分企業(yè)只會盲目模仿。雖然企業(yè)利用仿品抓住一部分消費者，但離預(yù)期目標(biāo)仍存在一定距離。當(dāng)前，企業(yè)存在兩大通?。阂皇菓?zhàn)略執(zhí)行過于僵硬，不懂得變通。當(dāng)市場出現(xiàn)新變化時，企業(yè)往往措手不及。二是營銷方式過于單一。企業(yè)想要以低廉的價格吸引消費者目光，雖然短時間內(nèi)取得一定效果，但從長遠來看，這種做法有失偏頗，會搞得市場烏煙瘴氣。

三、企業(yè)管理中市場營銷模式的創(chuàng)新策略

（一）更新營銷理念。為確保營銷工作卓有成效，需要企業(yè)及時更新理念。企業(yè)管理者要認識到市場營銷的作用，并積極完善營銷體系。在管理者的影響下，基層員工的思想發(fā)生變化。企業(yè)要定期組織講座，以鮮活的案例講解更新理念的必要性。在講座中，員工既找到市場營銷的關(guān)鍵點，即消費者需求，又發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行模式的弊端，為后續(xù)完善提供依據(jù)。在全體員工通力合作下，市場營銷模式趨于完善，不僅讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更為流暢，還顯著提升了營銷效果。至此，產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象消失的無影無蹤，企業(yè)賺的盆滿缽滿。

（二）加強人才建設(shè)。企業(yè)要想始終保持高昂的戰(zhàn)斗力，需要建立一支強大的人才隊伍。主要從兩方面入手：一方面，加大人才引進力度。企業(yè)深入分析營銷崗位特點，以此為基礎(chǔ)制定招聘標(biāo)準(zhǔn)。在面試過程中，綜合考察應(yīng)試者的能力，包括營銷能力、創(chuàng)新能力等。企業(yè)要堅持寧缺毋濫原則，一步一個腳印的完成招聘任務(wù)。待人才進入企業(yè)后，第一時間進行崗前培訓(xùn)。在日常工作中，企業(yè)要時刻關(guān)注人才，給予其生活工作上的幫助。人才感受到企業(yè)的真心，必將鞠躬緊促。另一方面，重視人員培養(yǎng)工作。企業(yè)要準(zhǔn)確判斷現(xiàn)有人員的能力，針對能力嚴重不足者，及時將其辭退，針對能力略顯不足者，及時給予培訓(xùn)。久而久之，員工的營銷水平必然上升一個檔次。

（三）創(chuàng)新營銷手段。當(dāng)前，營銷手段眾多，企業(yè)要根據(jù)實際情況進行選擇。服務(wù)營銷是一種行之有效的策略，包括事前服務(wù)、事中服務(wù)、事后服務(wù)[3]。在購買產(chǎn)品前，消費者對產(chǎn)品不甚了解，這時就需要企業(yè)進行全面介紹。需注意的是，營銷人員不能一味介紹產(chǎn)品，而是根據(jù)消費者需求有選擇性的說明，以激發(fā)他們的購買欲望。在交易進行中，消費者心中內(nèi)心會存在一些疑慮，企業(yè)要及時答疑解惑。促進成交固然重要，更重要的是讓消費者感受到企業(yè)的用心。待交易完成后，企業(yè)要定期聯(lián)系消費者，了解產(chǎn)品使用情況。當(dāng)消費者提出意見后，企業(yè)要格外重視，以此促進產(chǎn)品完善。

在新時期下，傳統(tǒng)市場營銷模式無法滿足市場需要，因此需要改革創(chuàng)新。首要任務(wù)是更新營銷理念，這是構(gòu)建完整營銷體系的關(guān)鍵。人才隊伍建設(shè)也是必不可少的一環(huán)，是企業(yè)永葆活力的關(guān)鍵。待夯實基礎(chǔ)后，企業(yè)要根據(jù)實際工況選擇營銷手段。在多措并舉下，完成市場營銷轉(zhuǎn)型。