企業(yè)家的道德觀對(duì)員工不道德行為的影響方式

王辭

企業(yè)家作為一個(gè)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，其道德觀不僅會(huì)影響自身的行為選擇，也會(huì)通過多種途徑影響到企業(yè)內(nèi)部所有員工，改善員工的不道德行為不僅要從員工著手，還要從企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者著手。

員工的不道德行為會(huì)給企業(yè)帶來非常大的困擾，所以企業(yè)總是會(huì)試圖采取一些辦法來引導(dǎo)員工樹立職業(yè)道德。企業(yè)家作為企業(yè)權(quán)力最大的領(lǐng)導(dǎo)者，他不僅是所有員工的領(lǐng)導(dǎo)者，還是企業(yè)內(nèi)部其他管理者的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家本人的道德水平以及對(duì)不道德行為的態(tài)度不僅能夠影響員工的職業(yè)道德，而且企業(yè)家所做出的決定是否能夠符合社會(huì)的道德要求對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的。所以說，在分析改善員工道德行為的方法中考慮企業(yè)家所起的重要作用是非常有必要的。

一、企業(yè)家的道德觀念通過組織結(jié)構(gòu)逐級(jí)影響組織全體成員

Brown認(rèn)為道德領(lǐng)導(dǎo)是指在企業(yè)管理的過程中有意促進(jìn)道德行為的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)管理者對(duì)員工表現(xiàn)出道德型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)能夠避免員工做出非道德行為。由于道德型領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心員工，所以員工會(huì)更加認(rèn)可及服從道德型領(lǐng)導(dǎo)的安排，并會(huì)不自覺的將道德型領(lǐng)導(dǎo)作為自己的榜樣進(jìn)行模仿。同時(shí)，員工的道德行為就會(huì)增多，對(duì)企業(yè)的組織認(rèn)同感也會(huì)增強(qiáng)。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為當(dāng)員工認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的行為并把領(lǐng)導(dǎo)視為榜樣的時(shí)候，員工就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀、行為方式和工作態(tài)度等。所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出道德領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)，觀察到領(lǐng)導(dǎo)行為的員工就會(huì)不自覺的領(lǐng)導(dǎo)視為榜樣，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的道德行為。另外，通過內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論可知領(lǐng)導(dǎo)者的道德行為可以滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，所以道德領(lǐng)導(dǎo)可以幫助員工自主規(guī)避不道德行為。社會(huì)交換理論認(rèn)為在社會(huì)交往過程中，如果一方做出了對(duì)另一方有利的事，為了再次獲得這種利益，另一方也會(huì)相應(yīng)的做出用來回報(bào)對(duì)方的有利行為。所以說，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工表現(xiàn)出道德行為時(shí)，作為這種道德行為的接受者以及被影響者，員工也會(huì)做出道德行為來回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。

Brenner 和 Molander對(duì)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的讀者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，組織中對(duì)員工道德失范行為影響最大的六個(gè)因素中，上司的影響力位列第一。

企業(yè)家作為企業(yè)的一把手，既是公司員工的領(lǐng)導(dǎo)者又是公司內(nèi)部其他管理者的領(lǐng)導(dǎo)者。公司的管理者尤其是企業(yè)的基層管理者，是公司內(nèi)一線員工直接接觸的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的行為直接影響一線員工對(duì)公司道德規(guī)范底線的把握，也是能夠直接影響一線員工，帶領(lǐng)他們避免做出不道德行為最有力的人。企業(yè)的基層管理者既是企業(yè)一線員工的領(lǐng)導(dǎo)者，影響著企業(yè)一線員工的不道德行為的發(fā)生，同時(shí)，他們也是企業(yè)的員工，受到他們的直接領(lǐng)導(dǎo)和間接領(lǐng)導(dǎo)的道德行為和不道德行為的影響。而企業(yè)家作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)權(quán)力最大的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家本人對(duì)于道德行為和不道德行為的態(tài)度和看法，直接影響著下一級(jí)的管理者，并通過組織結(jié)構(gòu)逐級(jí)向下影響，直至影響到企業(yè)的基層員工，最終影響著整個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有人員的行為。

二、企業(yè)家的道德觀通過企業(yè)文化影響員工的不道德行為

企業(yè)家作為企業(yè)權(quán)力最大的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成起決定性作用，企業(yè)家的價(jià)值觀和道德水平?jīng)Q定了整個(gè)企業(yè)文化中對(duì)于道德行為和不道德行為的認(rèn)知和判斷。企業(yè)文化的形成既受企業(yè)全體成員的影響，同時(shí)作為企業(yè)文化的職能，企業(yè)文化又反作用于企業(yè)全體人員，潛移默化的教會(huì)企業(yè)成員該如何看待道德與不道德行為以及是否存在可以做出不道德行為的潛規(guī)則。由于企業(yè)家的道德觀在企業(yè)文化的形成過程中起著決定性的作用，通過企業(yè)文化對(duì)企業(yè)全體成員的反作用過程，企業(yè)家的道德觀通過企業(yè)文化影響企業(yè)員工的道德觀，促進(jìn)或者是抑制員工的不道德行為。

三、企業(yè)家的道德觀通過管理方法影響員工的不道德行為

首先，企業(yè)往往會(huì)采取管理的教育方法來提升員工的思想品德素質(zhì)，對(duì)于一名員工來說在日常的生產(chǎn)生活中往往會(huì)接受來自直接上級(jí)的思想教育，也會(huì)接受到來自更高級(jí)的管理者甚至是企業(yè)家本人在召開全體員工大會(huì)時(shí)對(duì)全體成員的思想教育。企業(yè)家除了可以采取開大會(huì)的形式傳達(dá)自己的道德觀念還可以在公司上下開設(shè)大大小小的研修班以及組織專題討論會(huì)等形勢逐級(jí)傳達(dá)自己的道德觀念，提升有關(guān)人員對(duì)于職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)，減少員工的不道德行為。

其次，企業(yè)家可以通過制定相應(yīng)的倫理規(guī)范來約束企業(yè)員工的不道德行為。企業(yè)家可以通過參與制定企業(yè)的倫理規(guī)范來將自己對(duì)于員工在職業(yè)道德方面的期望展示給企業(yè)所有成員，并通過制定相應(yīng)規(guī)范的形式來執(zhí)行。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，企業(yè)家本人對(duì)于所有的事情勢必是要親力親為的，此時(shí)企業(yè)家可以直接影響企業(yè)中的每個(gè)人，而隨著企業(yè)的不斷成長，雖然企業(yè)家不會(huì)再直接參與公司倫理規(guī)范的制定，但是，這種倫理規(guī)范勢必會(huì)或多或少的繼承企業(yè)以前的倫理規(guī)范的理念，另外，新制定的倫理規(guī)范能否實(shí)行也要經(jīng)過企業(yè)家的肯定，所以，公司的倫理規(guī)范中體現(xiàn)著企業(yè)家的道德觀。

最后，企業(yè)為了規(guī)范員工的不道德行為不僅需要制定相應(yīng)的倫理規(guī)范，還要制定能夠保證這種規(guī)范有效實(shí)行的方法，包括成立倫理委員會(huì)，進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)等檢查措施以及制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。除了這些衡量和監(jiān)督員工是否存在不道德行為的規(guī)范可以抑制員工不道德行為的發(fā)生，對(duì)于員工不道德行為發(fā)生后公司所采取的措施才是最重要的。如果對(duì)于一些違反企業(yè)規(guī)定的人不能嚴(yán)加懲治，就無法維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度的尊嚴(yán)，也就無法發(fā)揮出其功效。當(dāng)一些公司的高層管理者做出不道德行為時(shí)，往往需要企業(yè)家做出相應(yīng)的懲罰決定，這時(shí)候也是最能體現(xiàn)出企業(yè)家的道德觀念及態(tài)度的時(shí)候，如果企業(yè)家選擇“幫理不幫親”，對(duì)于違反企業(yè)道德規(guī)范的高層管理者更加嚴(yán)厲的懲罰，將會(huì)對(duì)公司全體人員以強(qiáng)悍的震懾作用，讓人們意識(shí)到違反企業(yè)道德規(guī)范的代價(jià)是巨大的，從而有效減少企業(yè)員工不道德行為;但是，如果，企業(yè)家選擇了“睜一只眼閉一只眼”，考慮到高層管理者的功勞或者是親情等因素，不對(duì)其進(jìn)行懲罰，這種行為無疑就是暗示給企業(yè)全體員工這種不道德是可以被接受的，對(duì)于公司的道德規(guī)范不去遵守也是可以的;如果企業(yè)家對(duì)于違反企業(yè)道德規(guī)范的高層管理者以不痛不癢的懲罰，就會(huì)向企業(yè)全體員工傳達(dá)出“違反企業(yè)道德規(guī)范的成本很低”的理念，企業(yè)家的這種行為就會(huì)誘使企業(yè)內(nèi)部員工為了獲得更多的利潤而不顧企業(yè)道德規(guī)范做出更多的不道德行為。

四、企業(yè)家的道德觀通過人員選拔過程影響員工的不道德行為

首先，在企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，企業(yè)家?guī)缀跻?fù)責(zé)挑選所有的員工，如果企業(yè)家在挑選人才的時(shí)候秉持著“德才兼?zhèn)?，以德為先”的理念，所挑選出來的員工必定具備較高的道德素養(yǎng)，幾乎不會(huì)主動(dòng)做出不道德行為;相反，如果企業(yè)家認(rèn)為無論采取什么手段，只要有業(yè)績就是企業(yè)的功臣，在選拔員工時(shí)只看重員工的技能，不注重對(duì)員工內(nèi)在的價(jià)值取向進(jìn)行考察的話，選拔出來的員工就存在著很大的做出不道德行為的傾向。在這兩種不同的企業(yè)家道德觀的影響下，會(huì)形成具有不同思想道德素質(zhì)的員工群體及組織文化，隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)，企業(yè)原有員工會(huì)教會(huì)新員工去接受并融入企業(yè)文化中，而新員工為了能夠更好的適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境也會(huì)融入企業(yè)文化中，這時(shí)候，雖然新員工不是由企業(yè)家直接選拔出來的，但是，卻受到了企業(yè)家道德觀念的影響。

另外，在選拔各級(jí)管理者時(shí)，企業(yè)家的道德觀也會(huì)影響企業(yè)員工的不道德行為。在企業(yè)成長過程中，對(duì)于一些需要企業(yè)家本人直接選拔任命的管理者，如果企業(yè)家充分考慮到該候選人的思想道德素質(zhì)，就會(huì)向企業(yè)內(nèi)其他成員傳達(dá)出“如果想要獲得晉升就要具備一定的思想道德素質(zhì)”的理念，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部公平競爭，減少員工摩擦，改善企業(yè)氛圍;相反，如果企業(yè)家在任命管理者時(shí)，提拔了一個(gè)其他員工都知道他是通過不道德行為獲得提升的人，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生非常不利的負(fù)面影響，員工可能會(huì)將更多的精力放在勾心斗角上而無心工作。當(dāng)企業(yè)成長到一定的規(guī)模后，很多的管理者職位就不是由企業(yè)家直接進(jìn)行選拔，而是通過績效考核的方式進(jìn)行選拔。但是，很多企業(yè)在績效考核時(shí)往往只注重對(duì)經(jīng)濟(jì)成果的考核，忽視了道德方面的要求，選拔出來的管理者以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)的人可能是存在不道德行為的人。所以，在制定公司的考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)家應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)績效的全面考核，要在績效考核中考慮到道德方面的要求。

五、結(jié)語

通過以上分析可以看出，企業(yè)家的道德觀從多個(gè)方面影響著公司全體人員的不道德行為。為了減少員工的不道德行為，企業(yè)家應(yīng)該努力提升自己的思想道德素質(zhì)水平，加強(qiáng)對(duì)公司上下不道德行為的管理，在道德方面起模范帶頭作用。另外，從國家和社會(huì)的層面來講也應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)家的行為，通過向企業(yè)家宣講社會(huì)道德規(guī)范以及開展相應(yīng)的倫理培訓(xùn)班來提升企業(yè)家的思想道德水平，從而減少企業(yè)員工的不道德行為，進(jìn)而在一定程度上社會(huì)上不道德行為的發(fā)生。

（作者單位：黑龍江大學(xué)）