張曉峰
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)管理在各個(gè)行業(yè)以及企業(yè)中發(fā)揮了巨大的作用,能夠促進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展,完善企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃。對(duì)于醫(yī)院管理工作也是一樣的,但是由于受到我國傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念的影響,我國醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理工作中對(duì)于全面預(yù)算管理工作內(nèi)容不夠重視,導(dǎo)致很多醫(yī)院在經(jīng)營管理的過程中存在嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)院財(cái)務(wù)工作人員逐漸意識(shí)到全面預(yù)算管理的意義,因此,醫(yī)院應(yīng)該正視其在全面預(yù)算管理工作中存在的問題,不斷完善和落實(shí)全面預(yù)算管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。本文將從強(qiáng)化公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的意義、存在的問題以及相關(guān)措施三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)論述,以供參考。
一、引言
隨著人們生活水平的不斷提升,公眾對(duì)于健康生活的追求越來越高,而在國家層面也逐漸重視人民的基本醫(yī)療需求,因此在我國醫(yī)療領(lǐng)域中增加了政策性引導(dǎo),同時(shí)也為醫(yī)療行業(yè)引入了大量社會(huì)資金的投入,能夠?yàn)閺V大人民提供更好的就醫(yī)條件。在這樣的發(fā)展背景下,公立醫(yī)院也面臨著極大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此,醫(yī)院應(yīng)該重視財(cái)務(wù)管理工作,強(qiáng)化全面預(yù)算管理,在保障醫(yī)院正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上做出合理的成本預(yù)算管理設(shè)計(jì),這樣才能夠優(yōu)化醫(yī)院資源的配置,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的水平,同時(shí)提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
二、強(qiáng)化公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的意義
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
經(jīng)過調(diào)查與分析能夠知道,我國的公共醫(yī)療事業(yè)本身就具有社會(huì)性與市場(chǎng)性的雙重特征,醫(yī)院在發(fā)展的過程中應(yīng)該努力在兩者之中達(dá)到一個(gè)平衡,才能夠促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展,不僅發(fā)揮醫(yī)院的社會(huì)性價(jià)值,同時(shí)還能夠獲取更高的經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)前,我國醫(yī)院的預(yù)算管理機(jī)制難以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,其中就導(dǎo)致了一些醫(yī)院出現(xiàn)過于商業(yè)化或者兩者不平衡發(fā)展的問題,進(jìn)而影響患者的醫(yī)療體驗(yàn)。因此,不斷探索醫(yī)院內(nèi)部管理的創(chuàng)新路徑才能夠提升醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量,得到更多公眾的認(rèn)可。除此之外,面對(duì)多樣化的用戶就醫(yī)需求與復(fù)雜多變的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境,醫(yī)院應(yīng)該重視自身的財(cái)務(wù)預(yù)算工作,不斷提升財(cái)務(wù)管理體系的科學(xué)性與有效性,這樣才能夠有效避免在財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)漏洞影響醫(yī)院的正常經(jīng)營,最終能夠?qū)崿F(xiàn)資金利用率的提升,完成不同資源的優(yōu)化配置,為醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展提供有效的支持。
(二)優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營環(huán)境
醫(yī)院的運(yùn)營環(huán)境管理工作內(nèi)容較多,包含了醫(yī)務(wù)管理、科學(xué)研究以及后勤管理等多個(gè)內(nèi)容,而以上的所有管理環(huán)節(jié)都涉及到財(cái)務(wù)管理工作。因此,財(cái)務(wù)管理工作能夠影響醫(yī)院運(yùn)營環(huán)境的創(chuàng)建,同時(shí)也是醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ)管理內(nèi)容。隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn),我國醫(yī)療管理體系不斷完善,要想促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,人們就需要借助經(jīng)濟(jì)手段對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行合理的評(píng)估與調(diào)控,這樣才能強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算管理工作,提高對(duì)醫(yī)院經(jīng)營狀態(tài)的監(jiān)督與控制,不斷優(yōu)化醫(yī)院的運(yùn)營環(huán)境。
(三)促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
醫(yī)院作為一個(gè)社會(huì)公益性組織,其主要的工作職責(zé)就是維護(hù)患者的生命安全,進(jìn)行疾病的預(yù)防與治療。對(duì)于不同需求的患者,醫(yī)院將提供不同的醫(yī)療服務(wù),只有在醫(yī)療服務(wù)供給中得到相應(yīng)的補(bǔ)償才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。因此,財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于醫(yī)院的正常經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用,通過有效的醫(yī)院財(cái)務(wù)管控能夠指導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng),同時(shí)提高醫(yī)院經(jīng)營管理的科學(xué)性。有效的財(cái)務(wù)管理工作不僅能夠提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,同時(shí)還能夠輔助開展科學(xué)決策,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院成本的有效管控,提高醫(yī)療資源利用率。
三、強(qiáng)化公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的問題
(一)預(yù)算管理指標(biāo)隨意
在醫(yī)院的預(yù)算管理工作中,需要真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)與指標(biāo)作為支撐,但是當(dāng)前很多醫(yī)院都存在預(yù)算管理考核指標(biāo)隨意的情況。尤其是向?qū)?yīng)的費(fèi)用指標(biāo)在實(shí)際執(zhí)行值與預(yù)算值之間存在較大的誤差,財(cái)務(wù)管理人員在執(zhí)行績(jī)效考核的過程中對(duì)于費(fèi)用指標(biāo)也不夠重視,其中有很多費(fèi)用定額都是隨著費(fèi)用指標(biāo)的不同而發(fā)生變化的。而我們知道,具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)則會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而發(fā)生改變,因此,財(cái)務(wù)人員應(yīng)該時(shí)刻把握準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息才能夠?qū)崿F(xiàn)有效的預(yù)算管理。除此之外,大多數(shù)公立醫(yī)院在建立財(cái)務(wù)績(jī)效管理體系時(shí),只有一個(gè)符合國家財(cái)務(wù)政策的大綱,對(duì)于自身的實(shí)際發(fā)展情況并沒有針對(duì)性。除此之外,大多數(shù)醫(yī)院并沒有將績(jī)效管理的內(nèi)容進(jìn)行落實(shí),實(shí)際上,大多數(shù)醫(yī)院中開展的績(jī)效管理工作都只是簡(jiǎn)單的績(jī)效記錄以及醫(yī)院收支情況的分析,其工作內(nèi)容較為空泛,難以實(shí)現(xiàn)更好的管理效果,這樣長(zhǎng)久以來對(duì)于我我國醫(yī)療事業(yè)以及醫(yī)院的發(fā)展是非常不利的。
(二)預(yù)算管理制度缺失
對(duì)于醫(yī)院績(jī)效管理工作來說,其并沒有受到醫(yī)院的重視,因此出現(xiàn)了嚴(yán)重的管理制度不完善的問題,要想提高公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理水平,就必須建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度。內(nèi)部控制管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的重要內(nèi)容,但是就目前的情況來看,大多數(shù)醫(yī)院都存在財(cái)務(wù)內(nèi)部制度不完善的情況,缺乏實(shí)際的威懾力,總是存在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。除此之外,很多醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理時(shí)都存在嚴(yán)重的信息透明度低的問題,醫(yī)院的采購工作以及工資信息都具有很強(qiáng)的隱蔽性,難以實(shí)現(xiàn)有效的控制。
(三)會(huì)計(jì)信息精度不足
無論是什么單位,會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)都是非常重要的經(jīng)營管理依據(jù),經(jīng)過加工處理之后的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)具有一定的指導(dǎo)性功能,能夠顯示醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的基本狀況,同時(shí)還能夠促進(jìn)醫(yī)院的高效運(yùn)行。因此,醫(yī)院還應(yīng)該保障其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的精度。但是就目前的情況來看,很多醫(yī)院在開展會(huì)計(jì)工作的時(shí)候出現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息精度缺失的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性與科學(xué)性,這樣的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息難以為醫(yī)院正常經(jīng)營提供有效的信息依據(jù),甚至還會(huì)導(dǎo)致法律問題。
四、強(qiáng)化公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的措施
(一)健全預(yù)算管理制度
除了要明確醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理的目標(biāo),醫(yī)院還應(yīng)該建立健全財(cái)務(wù)的管理機(jī)制,根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況做好醫(yī)院成本以及預(yù)選管理,完善財(cái)務(wù)收支形式,實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理,這樣才能夠保障財(cái)務(wù)績(jī)效管理工作的正常進(jìn)行。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的有效成本管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范,除了做好成分分析與管理工作,醫(yī)院還應(yīng)該不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范以及管理制度,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行的真實(shí)情況建立系統(tǒng)規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范控制系統(tǒng)。制度是保障醫(yī)院各部門正常發(fā)揮功能的基礎(chǔ),只有不斷優(yōu)化相關(guān)制度的建設(shè)才能夠提升醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)控制管理的效果。首先,管理人員應(yīng)該建立健全管理監(jiān)督制度,不斷規(guī)范醫(yī)院工作人員的財(cái)務(wù)行為以及工作流程;其次,對(duì)于監(jiān)督制度,醫(yī)院應(yīng)該保證其公正性,根據(jù)醫(yī)院的具體情況將監(jiān)督管理制度的條文進(jìn)行細(xì)致化,提高醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的效果。然后,醫(yī)院還應(yīng)該適當(dāng)加大監(jiān)督懲戒的力度,一旦發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理事件,一定要按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,絕不姑息。最后,醫(yī)院還應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及防范系統(tǒng),進(jìn)一步從源頭上對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行處理,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
(二)提高預(yù)算編制能力
要想落實(shí)醫(yī)院的全面預(yù)算管理工作,財(cái)務(wù)管理人員就應(yīng)該提高預(yù)算編制的能力,提高預(yù)算管理工作的效率。首先,工作人員應(yīng)該加強(qiáng)成本預(yù)算管理工作的宣傳力度,提升各科室人員的成本管控意識(shí),管理人員可以通過院內(nèi)的宣傳欄、內(nèi)部刊物、公開網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行宣傳,加強(qiáng)成本管理意識(shí),同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)療工作人員對(duì)于全面預(yù)算管理概念的認(rèn)知,從而轉(zhuǎn)變自己對(duì)于預(yù)算管理工作的態(tài)度,保障不同科室之間的有效溝通,保證醫(yī)療基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。其次就是加強(qiáng)醫(yī)療人員的培訓(xùn)與交流,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該組織開展預(yù)算專題的培訓(xùn)活動(dòng),為基層醫(yī)療人員普及全面預(yù)算管理的相關(guān)知識(shí),針對(duì)不同科室存在的財(cái)務(wù)管理問題一一進(jìn)行解答,將各科室的業(yè)務(wù)情況與財(cái)務(wù)管理工作結(jié)合起來,推動(dòng)全面預(yù)算管理工作的實(shí)施。最后,財(cái)務(wù)管理人員還應(yīng)該選擇合適的方法開展預(yù)算管理工作,綜合考慮工作情況與管理需求,這樣才能夠提高預(yù)算編制的科學(xué)性,不能夠采取單一的固定預(yù)算法、增量預(yù)算法等編制方法,應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待醫(yī)療工作中的細(xì)節(jié)問題,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用。
(三)加強(qiáng)預(yù)算考核工作
預(yù)算考核工作的開展也能夠促進(jìn)全面預(yù)算管理工作的進(jìn)行,首先,財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)預(yù)算考核工作的宣傳,為其營造一種積極向上的工作氛圍,同時(shí)增進(jìn)工作人員對(duì)預(yù)算考核工作的正確認(rèn)知,同時(shí)增加績(jī)效考核以及激勵(lì)措施,強(qiáng)化工作人員參與全面預(yù)算管理工作的積極性,提升醫(yī)院的整體效益,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。其次就是加強(qiáng)預(yù)算考核體系建設(shè),工作人員不僅要完善具體的考核管理制度,同時(shí)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營狀況設(shè)置資產(chǎn)收益率、成本控制率、材料消耗率等多種財(cái)務(wù)指標(biāo),還需要設(shè)置類似門診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)等非財(cái)務(wù)指標(biāo),不斷完善預(yù)算考核體系。工作人員在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該參考盡可能多的原始數(shù)據(jù)情況,并對(duì)醫(yī)院經(jīng)營的市場(chǎng)環(huán)境以及內(nèi)部管理情況進(jìn)行綜合考慮。針對(duì)其中新成立的科室來說,由于成立時(shí)間較短,可供參考的歷史數(shù)據(jù)不多,工作人員就應(yīng)該按照同類型部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行參考與設(shè)定,并經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行與改良之后納入考核體系。
五、結(jié)語
綜上所述,隨著我國社會(huì)與時(shí)代的不斷發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,公眾對(duì)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,公立醫(yī)院面臨著較為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,因此,醫(yī)院管理人員應(yīng)該重視醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,尤其是在新形勢(shì)發(fā)展背景下,醫(yī)院應(yīng)該加大思想上的重視力度,建立健全預(yù)算管理制度,同時(shí)完善醫(yī)院績(jī)效考核體制,強(qiáng)化全面預(yù)算管理,這樣才能夠促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展,提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(作者單位:樺甸市人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科)