黃華如
近些年來,各高校在開展招生宣傳工作時面臨著很多難題,像招生計劃失當(dāng)、生源人數(shù)減少及質(zhì)量降低等問題,這引起了眾多高校的重視。信息時代的到來,尤其是大數(shù)據(jù)概念的引入,讓高校招生宣傳工作得到了新的靈感。信息理念如何借鑒、信息技術(shù)如何應(yīng)用才能改善當(dāng)前招生宣傳的窘境,是一個非常值得重視的問題。通過大量實踐分析可知,無論在招生宣傳形式上還是在內(nèi)容上,信息時代所擁有的龐大數(shù)據(jù)、多元種類,以及更快更新速度等特點,都可以使其受到舉足輕重的影響,高校需要在探索招生管理問題時關(guān)注細(xì)節(jié),從系統(tǒng)建設(shè)、差異宣傳、平臺優(yōu)化等角度出發(fā)做出努力,讓具體工作取得更理想的成效。
對于高校品牌建設(shè),以及自身對外形象改善而言,招生宣傳工作都是不可或缺的內(nèi)容,而在人才遴選方面的價值更是不言自明,因此之故,各高校所開展的招生工作,在每一年都會成為社會普遍關(guān)注的熱點。
總的說來,讓優(yōu)質(zhì)生源市場為高校所用,使優(yōu)秀的中學(xué)畢業(yè)生到本校學(xué)習(xí),是招生宣傳工作的重要目標(biāo),也是其價值定位所在,而下面兩個問題則是工作中的注意要點。問題一是扭轉(zhuǎn)招生工作定位失準(zhǔn)情況,很多高校在招生宣傳的前期準(zhǔn)備中充分程度不夠,導(dǎo)致形勢分析的效果弱化,典型的例子包括定位過高,過于樂觀預(yù)估結(jié)果,從而造成了生源減少的問題,或者定位過低,過于悲觀預(yù)估結(jié)果,從而對學(xué)校造成一定程度的負(fù)面影響。問題二是扭轉(zhuǎn)招生宣傳工作不到位與不充分的情況,現(xiàn)實中一些高校工作涉及面過窄或者過寬,未能提供恰當(dāng)?shù)臋C制與平臺等,都需要在信息時代做出及時的糾偏,否則將讓學(xué)校的影響力與美譽度下降。
在信息時代,高校招生宣傳工作有必要進行基本工作機制的創(chuàng)新,以便更好地迎接可能的信息理念與信息技術(shù)變革,為此,應(yīng)當(dāng)注意以下三個方面。
加大宣傳力度
高校首先要以擴大學(xué)生來源為目的,加大宣傳工作力度。實踐操作中,要從組織管理與策劃的視角,進行多個方面的框架維護與系統(tǒng)宣傳,從而使更多家長與考生及時而準(zhǔn)確地了解到本校辦學(xué)歷史、辦學(xué)成績和未來發(fā)展,為優(yōu)質(zhì)生源獲取奠定基礎(chǔ)。比如使了解本校情況的工作人員投入到宣傳工作中,回答潛在生源所提出的問題,而將本項工作與信息時代下的新手段、新方法相聯(lián)系,則可以讓該項工作的影響力變得更大。與此同時,現(xiàn)場咨詢服務(wù)依然不可或缺,之所以提及這一點,是因為它能夠保障專業(yè)教師、專門負(fù)責(zé)招生的工作人員在現(xiàn)場面對面交流的情境下,及時有效收集眾多家長意見和建議。本校連續(xù)多年提供這項服務(wù),不但廣受好評,而且對本校工作效果改善的促進作用明顯。
形成專業(yè)隊伍
建立專業(yè)性更強的招生隊伍,是高校招生宣傳工作基本機制創(chuàng)新的又一要點。讓潛在生源接觸到專業(yè)性更強的高校教師及工作人員,使他們的幽默風(fēng)趣和博學(xué)多才受到學(xué)生關(guān)注,這無疑是極為友善的機制創(chuàng)新要點,學(xué)生將在樂于親近的狀態(tài)下加強對于高校的認(rèn)知。除此以外,形成專業(yè)隊伍的理想還可以借助校領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)的做法來實現(xiàn),該做法會強而有力地加大當(dāng)?shù)卣?、教育部門等對專業(yè)隊伍的支持力度,使接下來具體工作的開展難度大幅度降低。
明確工作重點
高校招生宣傳工作基本機制創(chuàng)新的最后一項要點是招生對象與招生地區(qū)的重點確認(rèn)。在開展具體的招生宣傳工作之前,可借助信息時代的便捷條件,從統(tǒng)計學(xué)視角出發(fā),完成本校歷年來的學(xué)生來源及畢業(yè)學(xué)校的匯總分析,以便明確未來的工作重點地區(qū)、重點方向。該項工作可以在很大程度上避免招生宣傳工作在人力、物力、財力等方面的無謂浪費,而且也將更加適應(yīng)信息時代的情況變化。
管理系統(tǒng)開發(fā)
高校可基于適應(yīng)信息時代的考慮,以信息技術(shù)尤其是大數(shù)據(jù)為支持,開發(fā)專門的招生管理系統(tǒng),管理系統(tǒng)需要主動適應(yīng)信息時代特點,以“刪繁就簡”的態(tài)度,從大量數(shù)據(jù)中提取出最有價值的信息及結(jié)論?,F(xiàn)在,很多高校在開展招生宣傳工作時,其分析結(jié)論主要從本地招生工作部門中得來,數(shù)據(jù)龐雜度很高,不易直觀展現(xiàn)生源等方面的規(guī)律。為此,高??山iT的招生管理系統(tǒng),從自身需求角度出發(fā),對歷年考生成績、地區(qū)、報考專業(yè)情況做出對比分析,這樣可以真正依托信息技術(shù)手段,達到信息資源的多元化、多方面應(yīng)用效果,如果該理念得以實現(xiàn),招生宣傳工作將依托既有的數(shù)據(jù)分析,有效避免此前可能存在的重點方向失準(zhǔn)與內(nèi)容的疏漏,讓工作方案變得更加精準(zhǔn)。
做好差異宣傳
高校招生宣傳工作可以保證招生宣傳工作人員給學(xué)生提供更豐富的學(xué)校信息,有效解決學(xué)生的疑問,因此受到高校、學(xué)生與家長的普遍歡迎,以至成為主流的應(yīng)用手段,然而在信息時代下,傳統(tǒng)方式的對象模糊與對象泛化問題突顯出來。為此,高校需要主動向信息時代靠攏,特別是和大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合,使宣傳產(chǎn)生差異化效果,為適應(yīng)不同內(nèi)容、不同目標(biāo)和不同需求而服務(wù),也就是說,可以從整體上將既有招生宣傳方式劃分為線下傳統(tǒng)形式與線上新媒體形式,以便在不同場景下使用。其中尤其引人注目的是線上招生宣傳形式,該形式可以有效破除地域上的局限,大量節(jié)約學(xué)校資源,并給予有針對性的招生信息投放,保證考生地區(qū)、成績、經(jīng)歷、興趣、預(yù)期專業(yè)等情況得到既全面又具有差異性的對比分析,從而得到適應(yīng)性更強的招生宣傳服務(wù)。
把握調(diào)控節(jié)奏
適應(yīng)信息時代的高校招生宣傳工作,要搭建信息化平臺,并據(jù)此把握生源調(diào)控節(jié)奏的意識與具體策略。信息時代中包含了大量價值豐富的資源,各高校應(yīng)構(gòu)建專門的招生數(shù)據(jù)庫,并以對應(yīng)的管理系統(tǒng)平臺為支持,對招生宣傳調(diào)控節(jié)奏加以把握。為了達到理想的把握效果,高校不但要努力完善已有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,使數(shù)據(jù)庫中同時涵蓋在線報名、信息修改、資格審查以及準(zhǔn)考證管理等多個方面的內(nèi)容及服務(wù),而且要做出其他相關(guān)服務(wù)的拓展,包括考試成績、報考專業(yè)、報考人數(shù)等的查詢等,從而使考生擁有一個可以便于查詢和調(diào)閱的平臺,有效提升本校招生宣傳影響力。具體來講,把握調(diào)控節(jié)奏的策略則可包括下述幾點。
其一是從分類技術(shù)出發(fā),完成對于考生信息的分類管理,也就是使高校將招生資源數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容充分利用起來,完成潛在生源的分類數(shù)據(jù)管理,在合理分類之后,使不同學(xué)生得到不同的招生報考信息,而相關(guān)工作人員也因精準(zhǔn)信息的提供而便于其進行決策。
其二是注意到關(guān)聯(lián)規(guī)則的引入,也就是高校需要從自身學(xué)科和自身專業(yè)特點出發(fā),把招生信息和招生宣傳的關(guān)聯(lián)度分析納入招生宣傳工作體系中來,利用合理的關(guān)聯(lián)規(guī)則應(yīng)用,保證數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)應(yīng)用的精準(zhǔn)性,從而使調(diào)控節(jié)奏的把握應(yīng)用科學(xué)參考。
其三是從回歸分析的視角,對招生計劃進行優(yōu)化,以便能讓生源信息的查找、確認(rèn)過程,更加切合本校實際情況。
其四是以聚類分析為著眼點,做好未來的招生預(yù)測工作,重點把握預(yù)測的科學(xué)性,聚類分析,以信息時代的數(shù)據(jù)相似度及差異度為基礎(chǔ),可全面分析學(xué)生的喜好、志愿、背景等內(nèi)容,這將讓調(diào)控節(jié)奏的把握工作效果更為突出。
完善宣傳平臺
高??山柚畔r代獨有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,對對外宣傳平臺進行立體化建設(shè)與完善。在信息時代,人們所感受到的最為明顯變化在于便捷程度的提升、直觀感受的增強,高校招生宣傳工作也需要在掌握受眾心理的前提下,做好宣傳平臺的完善。具體內(nèi)容建議如下:
其一是高校除了可在官網(wǎng)招生專欄進行常規(guī)的學(xué)校與專業(yè)簡介之外,還可以增加與學(xué)生需求契合程度更高的宣傳片內(nèi)容,若可以加入在線3D瀏覽形式,則可使學(xué)生進一步了解學(xué)校的真實環(huán)境。
其二是高??梢杂梦⑿殴娞柕刃问竭M行內(nèi)容推送,推送內(nèi)容需要同本招生季的總體計劃相一致,前期側(cè)重于辦學(xué)優(yōu)勢與辦學(xué)成績,中期側(cè)重于招生專業(yè)和升學(xué)就業(yè),后期側(cè)重于招生計劃及報名方式。
其三是用學(xué)生易于接受的抖音官宣形式,進行學(xué)校文化生活及社團活動等方面的宣傳。
對于任何一所高校而言,招生宣傳工作都并非可有可無的面子工程,而是一項要周密計劃、準(zhǔn)確安排的系統(tǒng)工程,其長期性與持續(xù)性問題值得關(guān)注。從另一個角度上講,高校所做的一切與招生宣傳工作有關(guān)的努力,都反映了該校的整體形象與綜合實力。而在信息時代,按照人們對于新生事實的認(rèn)知規(guī)律與接受程度,高校需要基于本校情況做出工作方式的適當(dāng)調(diào)整,連續(xù)利用不同宣傳方法的變革策略,開展橫向與縱向的社會介紹推廣優(yōu)化,以期充分發(fā)揮不同媒介的長處,綜合運用大數(shù)據(jù)特點,從而達到最為理想的宣傳效果,為高校進一步發(fā)展服務(wù)。
(福州英華職業(yè)學(xué)院)
參考文獻:
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