關(guān)于事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作的若干思考

郭勝

事業(yè)單位具有一定公益性質(zhì)，是為群眾提供服務(wù)的重要職能部門。事業(yè)單位的全面發(fā)展，離不開(kāi)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作?？?jī)效考核管理是事業(yè)單位管理工作中的重要內(nèi)容，當(dāng)前我國(guó)政府十分重視事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作，推動(dòng)績(jī)效考核管理改革，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位全面發(fā)展。事業(yè)單位開(kāi)展績(jī)效考核管理工作，不僅能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，還能夠加深管理層對(duì)員工的了解，保證人事調(diào)動(dòng)的合理性，推動(dòng)崗位分配工作科學(xué)開(kāi)展。在本次研究中，將分析事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作開(kāi)展的意義與原則，深入剖析績(jī)效考核管理工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化措施，提升績(jī)效管理質(zhì)量，提高整體管理水平，有利于事業(yè)單位全面運(yùn)轉(zhuǎn)。

事業(yè)單位加強(qiáng)績(jī)效考核管理工作的重要性

事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中針對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)展績(jī)效考核管理工作，不僅是強(qiáng)化人力資源管理的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位發(fā)展的重要措施。在新時(shí)期背景下，事業(yè)單位推動(dòng)績(jī)效考核管理工作開(kāi)展，具有多種意義，主要可從以下幾方面闡述。

首先事業(yè)單位開(kāi)展績(jī)效考核管理工作，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，引導(dǎo)員工肩負(fù)起工作責(zé)任。同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，提升內(nèi)部員工的創(chuàng)造力與凝聚力。

其次在開(kāi)展績(jī)效考核管理工作時(shí)，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)引進(jìn)具有公正性以及公開(kāi)性特征的員工考核制度，完善獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)績(jī)效考核管理，能夠?yàn)閱T工營(yíng)造出良好的工作氛圍以及競(jìng)爭(zhēng)氛圍，引導(dǎo)員工形成工作責(zé)任感。

再次事業(yè)單位對(duì)內(nèi)部員工實(shí)施績(jī)效考核管理，便于事業(yè)單位管理層深入了解員工，掌握不同員工的工作能力以及態(tài)度，并將此作為基礎(chǔ)，實(shí)施科學(xué)人員調(diào)動(dòng)以及崗位分配，發(fā)揮員工長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，保證各項(xiàng)工作開(kāi)展質(zhì)量。

最后便于員工了解自我。事業(yè)單位在開(kāi)展績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作后，會(huì)及時(shí)公布績(jī)效考核結(jié)果，員工結(jié)合考核結(jié)果，能夠了解自身優(yōu)缺點(diǎn)，在日常工作中，充分發(fā)揮長(zhǎng)處，針對(duì)缺點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，有利于員工不斷完善自我，提升綜合素質(zhì)。

事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作的原則

遵循針對(duì)性原則

事業(yè)單位開(kāi)展績(jī)效考核管理工作，不僅能夠加強(qiáng)對(duì)員工的管理，還能夠提升工作質(zhì)量。在制定績(jī)效考核方案時(shí)，需要始終遵循針對(duì)性原則，保證績(jī)效考核方案的操作性以及量化性。針對(duì)不同考核對(duì)象，應(yīng)當(dāng)制定出具有針對(duì)性的考核體系，確?？己斯ぷ餍ЧＪ聵I(yè)單位在績(jī)效考核方案制定中，需要結(jié)合不同部門以及崗位的具體工作內(nèi)容以及職責(zé)等因素，實(shí)施差異性區(qū)分，使得績(jī)效考核工作開(kāi)展具有針對(duì)性，更符合崗位實(shí)際情況。

遵循整體性原則

事業(yè)單位在開(kāi)展績(jī)效考核管理工作時(shí)，為發(fā)揮出績(jī)效考核工作的效果，應(yīng)當(dāng)始終遵循整體性原則。整體性原則中涵蓋了多項(xiàng)內(nèi)容，如績(jī)效考核計(jì)劃、績(jī)效考核內(nèi)容以及考核反饋等，開(kāi)展系統(tǒng)、持續(xù)化的績(jī)效考核溝通工作，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)崗位變動(dòng)以及員工培訓(xùn)等的分析，確?？?jī)效考核工作開(kāi)展質(zhì)量。

遵循獎(jiǎng)懲分明原則

在對(duì)事業(yè)單位員工開(kāi)展績(jī)效考核工作中，應(yīng)當(dāng)遵循獎(jiǎng)懲分明原則。針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異且具有一定工作能力的員工，應(yīng)當(dāng)采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，使其繼續(xù)保持，在工作中發(fā)光發(fā)熱。而針對(duì)消極對(duì)待工作且能力低下的員工，需要采取懲罰措施，從根本上激發(fā)員工的工作潛能，保證工作質(zhì)量。

事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作中存在的問(wèn)題

績(jī)效考核管理理念落后，認(rèn)知不到位

事業(yè)單位在開(kāi)展績(jī)效考核管理工作時(shí)，由于受到傳統(tǒng)管理理念的影響，對(duì)績(jī)效考核管理工作認(rèn)知不到位，使得績(jī)效考核管理工作開(kāi)展質(zhì)量低下，不利于事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展。在事業(yè)單位內(nèi)部，存在部分管理人員受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較為嚴(yán)重，在考核過(guò)程中，考核內(nèi)容十分落后，缺乏針對(duì)性，對(duì)績(jī)效考核管理工作認(rèn)知不充分，認(rèn)為績(jī)效考核工作開(kāi)展并無(wú)實(shí)質(zhì)性作用，無(wú)法推動(dòng)事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展。正是由于績(jī)效考核管理理念落后，認(rèn)知十分片面，在開(kāi)展考核工作時(shí)，極易出現(xiàn)通過(guò)拼湊人數(shù)的方式實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)的現(xiàn)象。還存在部分員工，在考核過(guò)程中，隨意填寫(xiě)考核報(bào)表，并未結(jié)合真實(shí)情況填寫(xiě)，使得事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作受限，質(zhì)量低下，不利于事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展。

績(jī)效考核過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏真實(shí)性

當(dāng)前事業(yè)單位在開(kāi)展績(jī)效考核評(píng)級(jí)管理工作時(shí)，還存在績(jī)效考核過(guò)程簡(jiǎn)單等問(wèn)題，使得績(jī)效考核結(jié)果缺乏真實(shí)性，違背績(jī)效考核工作開(kāi)展初衷?？?jī)效考核管理工作開(kāi)展中，事業(yè)單位內(nèi)部管理人員對(duì)員工基本要求了解不充分，缺乏必要性管理手段，無(wú)法對(duì)員工能力以及業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作開(kāi)展中，缺乏完整性，對(duì)員工意見(jiàn)接受不及時(shí)，初步信息獲取不準(zhǔn)確，制約了績(jī)效考核工作質(zhì)量。

績(jī)效考核管理工作開(kāi)展缺乏透明度

事業(yè)單位在開(kāi)展績(jī)效考核管理工作時(shí)，由于缺乏有效引導(dǎo)，并未構(gòu)建與績(jī)效考核管理適應(yīng)的監(jiān)督制度，導(dǎo)致績(jī)效考核管理工作開(kāi)展中缺乏透明度與執(zhí)行力，績(jī)效考核管理工作開(kāi)展質(zhì)量低下，考核結(jié)果缺乏指導(dǎo)性意義。由于績(jī)效考核工作過(guò)程缺乏公開(kāi)性，在考核過(guò)程中，其考核者的主觀思想將會(huì)影響考核結(jié)果，考核結(jié)果缺乏科學(xué)性與公正性，違背績(jī)效考核工作開(kāi)展初衷，并不能為事業(yè)單位崗位分配以及人員調(diào)動(dòng)工作提供參考。

事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作優(yōu)化措施

積極轉(zhuǎn)變績(jī)效考核管理理念

為充分發(fā)揮出績(jī)效考核管理的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位全面發(fā)展，則需要從根本上轉(zhuǎn)變績(jī)效考核管理理念，明確績(jī)效考核對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的推動(dòng)作用，全面落實(shí)績(jī)效考核工作，加大對(duì)績(jī)效考核工作的宣傳力度，普及績(jī)效考核工作，引導(dǎo)事業(yè)單位管理層與基層員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，發(fā)揮績(jī)效考核工作效果。首先需要轉(zhuǎn)變單位管理層的認(rèn)知，管理層在轉(zhuǎn)變認(rèn)知后，可發(fā)揮自身引導(dǎo)與示范作用，推動(dòng)績(jī)效考核工作開(kāi)展，引導(dǎo)員工觀念轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位管理層應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效考核工作開(kāi)展，以身作則，為員工做好示范。

其次需要轉(zhuǎn)變員工觀念，事業(yè)單位可將績(jī)效考核工作與員工日常工作掛鉤，定期開(kāi)展宣傳工作，通過(guò)會(huì)議宣傳以及宣講會(huì)等方式，告知員工績(jī)效考核工作開(kāi)展的重要性，使員工形成績(jī)效意識(shí)，產(chǎn)生思想轉(zhuǎn)變。

最后事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部營(yíng)造出良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為員工制定工作任務(wù)，激發(fā)員工積極性，積極投入工作中。事業(yè)單位需要采用現(xiàn)代績(jī)效考核管理方式，通過(guò)消除員工的抵觸情緒，引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核形成正確認(rèn)知，推動(dòng)績(jī)效考核工作有序開(kāi)展。

加強(qiáng)考核資料累積與反饋工作

首先，事業(yè)單位在運(yùn)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，為提升績(jī)效考核管理質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)的積累，在日?？荚u(píng)中，積累大量數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，改善年終考評(píng)與日?？荚u(píng)相脫節(jié)的問(wèn)題。其次事業(yè)單位在開(kāi)展績(jī)效考核管理工作中，應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展考核工作，如月度考核與季度考核等，同時(shí)還需要采取多種考核方式，如內(nèi)部員工互相考核、領(lǐng)導(dǎo)考核以及個(gè)人考核等，在考核過(guò)程中，還需要發(fā)揮互動(dòng)作用，結(jié)合事業(yè)單位實(shí)際情況與需求，完善考核模式。

最后事業(yè)單位在開(kāi)展考核時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)保留考核結(jié)果以及相關(guān)數(shù)據(jù)，每半年或者每年開(kāi)展一次綜合考核工作，這一方式，能夠保證績(jī)效考核工作的準(zhǔn)確性，便于單位掌握不同崗位員工的具體表現(xiàn)情況。此外事業(yè)單位還可在績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后，組織考核交流活動(dòng)，便于員工間進(jìn)行交流，了解自身能力與崗位要求之間的差距，明確他人對(duì)自我的評(píng)價(jià)，從而正確評(píng)價(jià)自我，不斷完善自我，提升自我與崗位的匹配度。由此能夠看出，通過(guò)累積考核資料，加強(qiáng)反饋工作，有利于提升績(jī)效考核管理工作的有效性。

保證績(jī)效考核管理工作開(kāi)展的公開(kāi)性

為發(fā)揮績(jī)效考核管理工作的優(yōu)勢(shì)，則需要保證其公開(kāi)性與客觀性，確?？己诉^(guò)程的透明化，從而起到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。在實(shí)施績(jī)效考核管理工作時(shí)，需要遵循事業(yè)單位規(guī)章制度開(kāi)展，提升事業(yè)單位績(jī)效考核管理水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。

首先事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況與需求，針對(duì)不同崗位特征，設(shè)計(jì)出恰當(dāng)?shù)目己朔桨?。在方案制定后，還應(yīng)當(dāng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解員工對(duì)考核方案的意見(jiàn)與看法，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，適當(dāng)對(duì)考核方案進(jìn)行調(diào)整，保證績(jī)效考核工作開(kāi)展的公平性。事業(yè)單位可結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)建出完善的績(jī)效考核體系，有效豐富考核體系內(nèi)容。其次事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮人力資源部門的作用，引導(dǎo)人力資源部門制定績(jī)效考核制度，選擇恰當(dāng)方式，公布績(jī)效考核內(nèi)容以及細(xì)則。

結(jié) 語(yǔ)

員工是推動(dòng)事業(yè)單位長(zhǎng)效發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，為調(diào)動(dòng)員工工作積極性，發(fā)揮員工作用，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作，不僅能夠?qū)T工行為進(jìn)行約束，也能夠激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工全身心投入工作中。事業(yè)單位需要選擇恰當(dāng)?shù)目荚u(píng)方法，保證考核過(guò)程的公開(kāi)與透明，發(fā)揮績(jī)效考核管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

（河南省南陽(yáng)市桐柏縣財(cái)政局）

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