人口大勢如何左右商業(yè)創(chuàng)新？

侯明哲

攜程創(chuàng)始人梁建章同時也是人口研究專家，他曾寫下《人口創(chuàng)新力：大國崛起的機會與陷阱》，詳盡分析了未來美國、歐洲、日本、印度的人口優(yōu)劣勢。

他指出，對一個國家而言，假定技術(shù)條件、人口素質(zhì)、人口智商相當，人口的規(guī)模和結(jié)構(gòu)將成為決定經(jīng)濟創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。而未來的國家競爭，將主要在創(chuàng)新領域展開。相比而言，人口大國更易獲得規(guī)模龐大的市場和人才儲備，從而在創(chuàng)新方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。

關(guān)于人口與創(chuàng)新的關(guān)系，梁建章從三個方面展開論述：“首先，人口具有規(guī)模效應，即人口越多市場越大，創(chuàng)新力越強，主要體現(xiàn)在制造業(yè)、服務業(yè)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)上；其次是聚集效應，人口分布越集中，人際交流就越密切、相互學習越方便，因此，城市越大，創(chuàng)新力越強。再次是年齡結(jié)構(gòu)效應。人口日趨老齡化將導致勞動力短缺、經(jīng)濟活力下降，從而抑制創(chuàng)新?！?/p>

結(jié)合第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，中國人口規(guī)模仍然是全球第一，大量勞動力資源讓中國成為全球制造中心；人口聚集讓電商蓬勃發(fā)展，而中國高鐵和5G之所以發(fā)展迅速，也和聚集不無關(guān)系；老齡化是每個國家都無法回避的，但老齡化也同時倒逼國家和企業(yè)更快地創(chuàng)新，德國工業(yè)4.0及中國大地的未來工廠正上演著數(shù)字化的奇跡。

人口大勢影響著產(chǎn)業(yè)布局、資本流向以及商業(yè)創(chuàng)新。那么，我國在人口方面正在表現(xiàn)出怎樣的大勢？

人口分布和流向：都市圈經(jīng)濟

居住在城鎮(zhèn)的人口為90199萬人，占63.89%；居住在鄉(xiāng)村的人口為50979萬人，占36.11%，中國已經(jīng)進入城市化的新時代。

中國城市化第一階段的關(guān)鍵詞是同步，大量農(nóng)民進城，這個階段的特征是，一二三四線城市和縣城同步出現(xiàn)了人口激增，房價普漲，農(nóng)村人口大量流出，基本只剩下老人和孩子，農(nóng)村大量房子閑置，甚至土地也出現(xiàn)撂荒情況。

第二階段的關(guān)鍵詞是分化，中國進入數(shù)字化時代，人才和產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了馬太效應，都市群形成，如京津冀都市群、長三角都市群、粵港澳大灣區(qū)、成渝都市群等，未來三四線和縣城人口會向一二線城市以及城市群聚集。以前是城鄉(xiāng)差距，未來是城市等級的差距。

總體而言，人口由北向南、由西向東的遷移非常明顯。

人口和城市發(fā)展高度相關(guān)，廣東為人口凈流入第一省，當然也是經(jīng)濟第一省。東北的沒落和人口流出密切相關(guān)，因為東北近10年流失1101萬人，海南有1000萬人口，其中東北人大約占100萬左右。

杭州、深圳等都處于人口凈流入城市前列，這些城市的人口落戶政策也吸引了大量的年輕人和高學歷人群，他們在創(chuàng)造價值的同時也會產(chǎn)生一系列支出，拉動當?shù)亟?jīng)濟。深圳是座年輕的城市，60歲及以上人口占比僅為5.36%，比全省平均低6.99個百分點，比全國平均低13.34個百分點。它還是廣東常住人口增長最多的城市、廣東最“青春”的城市、廣東每10萬人口中擁有大學（指大專及以上）文化程度人數(shù)最多的城市。深圳的教育雖然落后，但是依靠人口流入紅利，創(chuàng)造了城市發(fā)展的奇跡。

未來，隨著戶口制度改革，人戶分離，以及醫(yī)療、教育等與戶口解綁，租房會逐步取代買房觀念，加之交通的不斷改善，人的流動性會大大加速，甚至會出現(xiàn)一周在多個城市工作的局面，并且居住和休閑分布在不同區(qū)域。人口頻繁流動也會帶來頻繁更換工作的情況，離職率提升，未來數(shù)字化時代，協(xié)同辦公將興起，合作制也會逐步取代一部分雇傭制。

用戶密度越大，基礎設施就越完善，同時物流成本、營銷成本降低，用戶本地化生態(tài)越做越大。當今社群經(jīng)濟和分享經(jīng)濟越來越火，原因也大抵如此，用戶距離越近，社交關(guān)系就越親密，分享頻次就越高，分享成本也就越低，就更容易形成一種線上線下互動的關(guān)系。

人口年齡：老齡化經(jīng)濟

2002年，中國64歲以上老年人占總?cè)丝诒戎剡_到7.08%，超過聯(lián)合國老齡社會判定標準7%的臨界點，表示中國已經(jīng)進入老齡化階段。我國老齡化有幾個特點：

1.規(guī)模大

中國老年人口規(guī)模長期居于世界第一，此次普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上人口達到2.64億，比2019年增加1013萬人。其中，65歲及以上人口達到1.9億，比2019年增加1460萬人。

2.增速快

60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%。2000～2019年，我國65歲及以上老年人口占比從7%上升至12.6%，預計2022年超過14%，這意味著我國將由老齡化社會進入深度老齡化社會，而這一過程僅用22年，遠快于更早進入老齡社會的法國（140年）和瑞典（85年），也快于美國（72年）。

3.未富先老

和其他國家相比，我國老齡化來得太早，也就是我們常說的未富先老。發(fā)達國家老齡化通常發(fā)生在高收入階段，其進入老齡化社會時人均GDP多在2000美元以上，進入深度老齡化社會時多在3萬美元以上，但我國該數(shù)字分別為約1000美元、1萬美元，表明“未富先老”現(xiàn)象在我國表現(xiàn)更為突出。

老齡化會對商業(yè)帶來哪些影響？

由于壽命延長，延遲退休也是全世界的趨勢。如果從2022年起實施延遲退休，每年延遲6個月，按照現(xiàn)行的退休框架（女職工50歲、女干部55歲、男性60歲），那么2022年退休年齡將分別是50.5歲、55.5歲和60.5歲。

雖然壽命增長了，但大多數(shù)人處于亞健康或三高狀態(tài)，加之老人有了更多的收入保障，衍生的行業(yè)也非常多，比如健康醫(yī)藥、健康養(yǎng)生、綠色食品、護理、理財、旅游、殯葬業(yè)等。

年輕時賺錢，年老時花錢。一方面，老齡化會在一定程度上導致儲蓄率持續(xù)下降，而儲蓄率下降對消費乃至金融都會產(chǎn)生重大影響；另一方面，老人的消費能力和欲望降低，猶如現(xiàn)在的日本，進入了一個低欲望社會。

對于企業(yè)來說，最大的挑戰(zhàn)是人口老化帶來的品牌老化、企業(yè)老化。很多老字號為什么沒落？就是因為原有消費人群老了，而新的人群還沒培養(yǎng)起來。所以，做百年企業(yè)就要注意人口陷阱，讓用戶年輕化，同時關(guān)注用戶全生命周期的管理。

企業(yè)除了讓用戶年輕化，還要讓員工年輕化，尤其是創(chuàng)新驅(qū)動的公司?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的員工普遍在35歲左右，一旦過了35歲，就會感到深深的危機。所以在年齡這個層面，有心理年齡、身體年齡和實際年齡，它影響著員工狀態(tài)和企業(yè)發(fā)展。

人口低生育：家庭微小化、用戶個性化

2016年全面放開二孩政策帶來的二胎出生人口的增長，也就是很多人預測的第四波嬰兒潮，實際上并沒有帶來如潮般夸張的人口增長。2020年我國育齡婦女總和生育率為1.3，已經(jīng)處于較低水平。這主要受到育齡婦女數(shù)量持續(xù)減少、二孩效應逐步減弱的影響，當然也有些身體方面的因素。

與家庭結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的是結(jié)婚率走低而離婚率走高。從民政部發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2019年，全國結(jié)婚登記人數(shù)下降為927.33萬對，2020年全國結(jié)婚登記人數(shù)為813.1萬對，同比下降12.2%，再創(chuàng)新低。從2002年開始，我國的全國離婚率一直在上升，多年來居高不下。2019年的離婚人數(shù)達到470.06萬對。盡管2020年下降為373萬對，卻有著由于疫情的原因造成數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定。國內(nèi)的離婚率已高達43%，一線城市就更高了。

這些會對商業(yè)產(chǎn)生哪些影響？

1.家庭微小化

低生育率將會沖擊很多社會傳統(tǒng)，比如家庭觀念淡化，出現(xiàn)越來越多的單身、小家庭模式。這類市場已經(jīng)顯現(xiàn)，比如小家庭甚至一人食的小家電興起，單身公寓崛起，甚至現(xiàn)在還出現(xiàn)了社區(qū)共享廚房，因為年輕人很少做飯，外賣幾乎占據(jù)了日常餐飲。

2.社群營銷和話題內(nèi)容營銷

由于新媒體的崛起，大家的興趣與價值觀都不盡相同，每個人都活在自己的思維圈層里，用戶個性化加劇，同時孤獨感增強。所以，未來的營銷除了需要挖掘用戶畫像的標簽數(shù)據(jù)，還要圍繞價值觀構(gòu)建新的用戶社群，滿足用戶的情感社交需求。

3.優(yōu)育

數(shù)據(jù)顯示，人口受教育程度大幅度提高，擁有大學文化程度（大專以上）的人口為2.183億人，相當于擁有大學文化以上人口占全國人口的比例達到15.4%以上，文盲率減少為2.67%。中國已經(jīng)從人口紅利時代進入到人腦紅利時代、工程師紅利時代。

低生育率帶來的一個顯著變化就是優(yōu)育。雖然生得少，但投入得更多，育兒成本大幅提升。在“起跑線”階段，月嫂、早教、游樂場等機構(gòu)崛起；在K12階段，投入比拼就更激烈了，比如動輒上千萬元的學區(qū)房。

這里還有一個普遍現(xiàn)象，那就是大量奶爸的出現(xiàn)。男人不一定主外，很多兒童用品可能是爸爸包辦。比如簡愛的“父愛配方”概念，很多針對兒童的品牌也在不斷主攻寶爸。

4.無性別消費趨勢

在本次公開的人口數(shù)據(jù)上，雖然出生人口在性別上沒有進一步拉大差距的趨勢，但在實際的消費行為上，無性別的趨勢越來越明顯。從時尚界到服裝、美妝等，都在逐漸掀起“無性別主義”的風潮，打破性別界限、不區(qū)分男女款、更隨性自由的產(chǎn)品和設計越來越多。

5.AI加劇人群分化和內(nèi)卷

如今的孩子和AI社會相伴，借助AI，勞動生產(chǎn)率將產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，因此我們對生育率下滑也不必過多擔憂，畢竟中國同樣擁有一定的科技優(yōu)勢，可以減輕低生育率帶來的壓力。

不過，有了科技加持，人與人之間的差距也會增大，這同樣會加劇人群分化和內(nèi)卷。無論是孩子還是大人都是如此，比如李佳琦、薇婭等網(wǎng)紅一年產(chǎn)出利潤超過很多上市公司利潤。所以，優(yōu)秀的公司一直都在拼命挖更優(yōu)秀的人，從而對其他公司進行降維打擊。

6.寵物經(jīng)濟

低生育率還助推了寵物經(jīng)濟的崛起，大量年輕人養(yǎng)寵物，尤其是獨處的人，寵物成為他們的情感寄托，成為生活的一部分。

最大的趨勢就是人口大勢。在用戶至上的今天，我們需要了解人口大勢，在人口集中化、老齡化、低生育等的基礎上挖掘用戶畫像，從屬性數(shù)據(jù)到行為數(shù)據(jù)到心理數(shù)據(jù)，讓商業(yè)更加人性化，形成更多用戶資產(chǎn)，以用戶驅(qū)動商業(yè)。

作者：螞蟻鏈大學認證專家、數(shù)字商業(yè)實戰(zhàn)專家，講授過《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《數(shù)字營銷》《重構(gòu)人貨場，智慧新零售》《區(qū)塊鏈基礎與應用》《新媒體+品牌營銷》等數(shù)百場課程