里雨曦 郭怡伶
喜茶、奈雪的茶等奶茶品牌的火爆,讓不少人看到了商機(jī),風(fēng)口之上,許多“快招公司”借此編織起奶茶一夜暴富的神話,用甜蜜、溫潤(rùn)的奶茶“割起了韭菜”。
據(jù)記者調(diào)查,這些公司用短時(shí)間包裝出“爆款”品牌,大規(guī)??焖僬猩?,賺取巨額加盟費(fèi)。但加盟者“入伙”后,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與這些招商品牌宣傳的情況背道而馳。
“快招公司”管生不管養(yǎng),沒有運(yùn)營(yíng)和服務(wù)支持,最終奶茶門店難以盈利,損失慘重。
在網(wǎng)上搜索喜茶、奈雪的茶、一點(diǎn)點(diǎn)、茶顏悅色等奶茶品牌,除了正規(guī)官網(wǎng),還能輕易發(fā)現(xiàn)各種仿冒品牌的“李鬼”。
比如,記者在搜索引擎中搜索“喜茶加盟”后,頁(yè)面出現(xiàn)了諸多相關(guān)網(wǎng)站,其中大多赫然標(biāo)有喜茶官方品牌標(biāo)識(shí),并標(biāo)注喜茶官方加盟,站內(nèi)設(shè)計(jì)也充斥著喜茶產(chǎn)品和喜茶元素。
記者通過網(wǎng)站引導(dǎo),填寫相關(guān)信息后,很快接到了一位自稱為喜茶品牌加盟經(jīng)理的電話。這位經(jīng)理向記者詳細(xì)“介紹”了喜茶合作模式:喜茶目前并非所謂加盟模式,而是商家與喜茶公司合營(yíng),一家喜茶門店需要商家投入200萬(wàn)元資金參與合營(yíng),獲利后利潤(rùn)分成為喜茶50%、商家40%、大區(qū)經(jīng)理10%。
據(jù)了解,喜茶全部門店均為直營(yíng)模式,喜茶方面曾多次在官方網(wǎng)站、微博等渠道強(qiáng)調(diào),不接受任何形式的加盟。記者隨后聯(lián)系喜茶相關(guān)人員,對(duì)方明確否認(rèn)前述經(jīng)理所謂的合營(yíng)模式的存在。
事實(shí)上,“快招公司”仿冒知名奶茶品牌加盟,只是吸引加盟者的一種手段,其背后的真實(shí)目的,是向加盟者推介全新的奶茶加盟品牌。
記者在一個(gè)仿冒“一點(diǎn)點(diǎn)”品牌的加盟網(wǎng)站上留下聯(lián)系方式后,一位自稱“一點(diǎn)點(diǎn)工作人員”的人士與記者取得聯(lián)系,簡(jiǎn)單介紹完一點(diǎn)點(diǎn)的合作模式后,便稱一點(diǎn)點(diǎn)屬于二代奶茶品類,目前江浙滬很多加盟商都在選擇三代奶茶品類的投資,并向記者推薦了一個(gè)名為“何必問”的奶茶品牌。
對(duì)方發(fā)給記者的資料顯示,何必問被宣傳為臺(tái)灣地區(qū)知名奶茶品牌,目前正在大陸推廣,極富市場(chǎng)空間。此外,宣傳資料還赫然顯示:何必問品牌已經(jīng)聯(lián)手故宮文創(chuàng)旗下IP、央視“國(guó)家寶藏”IP,極具營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
從合作模式看,這一品牌的合作有單店模式和區(qū)域代理模式,費(fèi)用在5萬(wàn)-25萬(wàn)元不等。
“一點(diǎn)點(diǎn)工作人員”向記者展示了何必問品牌在各地加盟店的火爆景象后表示,何必問品牌目前正在全國(guó)推廣階段,是很好的入駐時(shí)機(jī)。未來(lái),品牌方在營(yíng)銷方面會(huì)給予商家極大的支持,并定期邀請(qǐng)明星駐唱,幫助門店推廣。商家如有意向,可以前往何必問品牌在杭州的總部進(jìn)行考察。
當(dāng)記者詢問何必問與一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)系時(shí),對(duì)方表示,兩者屬于同一個(gè)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),經(jīng)營(yíng)由這家運(yùn)營(yíng)集團(tuán)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
記者隨后查詢工商資料發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)目前并沒有何必問品牌門店,該人士向記者展示的“何必問”商標(biāo)隸屬于杭州潮薈餐飲管理有限公司,股東宋娟、王浩,而一點(diǎn)點(diǎn)品牌則隸屬于生根餐飲管理(上海)有限公司,法定代表人樓更深,與何必問無(wú)任何關(guān)聯(lián)。
而后幾天,更有多位自稱“一點(diǎn)點(diǎn)工作人員”的人士聯(lián)系記者推薦加盟,當(dāng)被問及何必問與一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)系時(shí),皆稱兩個(gè)品牌沒有關(guān)系。然而,當(dāng)記者追問奶茶加盟問題時(shí),則再次被推薦了多個(gè)其他品牌。
一些行業(yè)人士告訴記者,這些不知名的奶茶加盟品牌即“快招公司”,他們把網(wǎng)站仿冒成喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)等知名奶茶品牌的加盟網(wǎng)站,通過競(jìng)價(jià)排名,明晃晃出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列?!翱煺泄尽蓖ㄟ^引流獲得加盟者信息,向加盟者推薦其他品牌,從中獲利。
這些“快招公司”真能幫加盟者成功創(chuàng)業(yè)、“日進(jìn)斗金”嗎?
“我們剛剛有一個(gè)客戶在河北那邊開了4個(gè)門店,每個(gè)月的純利潤(rùn)就有十幾萬(wàn)?!鼻笆鲎苑Q“一點(diǎn)點(diǎn)工作人員”的人士為記者描繪了很好的盈利前景。
然而,看上去美味的餡餅,背后卻往往是陷阱。
近些年,很多人通過“快招公司”加盟奶茶店,而后發(fā)現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與“快招公司”描繪的暴富情況大相徑庭,可謂步步是“坑”。
“80后”王瑞(化名)就是這樣一位“受害者”。她被“快招公司”勾畫的某品牌奶茶美好的發(fā)展前景說(shuō)服,辭掉工作,在前往該品牌奶茶總部參觀的當(dāng)天便交了加盟費(fèi)。
簽約之后,工作人員的冷淡與前期說(shuō)服加盟時(shí)的熱情形成強(qiáng)烈反差,王瑞已無(wú)法回頭地走向了“快招公司”布下的陷阱。
在選址階段,該奶茶品牌地區(qū)代理隨便找了幾個(gè)地方推薦給她:一個(gè)在老舊商場(chǎng)里,另外幾個(gè)都在街道拐角或巷子深處,人流量極低。王瑞與地區(qū)代理爭(zhēng)論后,對(duì)方才推薦了一個(gè)新商場(chǎng)的位置,每月租金1.2萬(wàn)元,但因?yàn)樯虉?chǎng)也剛剛開業(yè),人流仍然不算多。
購(gòu)買設(shè)備時(shí),王瑞也栽了跟頭。她分別花費(fèi) 4000元、1000元從公司購(gòu)買了收銀系統(tǒng)和冰箱,公司稱是專門配備,給予加盟商優(yōu)惠。而在后續(xù)使用過程中王瑞發(fā)現(xiàn),收銀系統(tǒng)卡頓,冰箱漏水、冷凍層工作不順等問題層出不窮。她后來(lái)從專收二手設(shè)備的人士處得知,很多品牌加盟公司會(huì)回收舊設(shè)備,找人翻新,再賣給加盟商。
在籌備階段,除去前期加盟費(fèi)、房租、裝修外,品牌方還不斷以品牌管理費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、員工培訓(xùn)費(fèi)、大眾點(diǎn)評(píng)推廣費(fèi)等各種名目向王瑞收取費(fèi)用,到開業(yè)前夕,她花掉了近二十萬(wàn)元。
伴隨著一個(gè)個(gè)“深坑”,王瑞的奶茶店終于開起來(lái)了,但是訂貨的“套路”又隨之而來(lái)。
王瑞告訴記者,她發(fā)現(xiàn),公司訂貨單里,紅茶78元一包,淘寶上相同規(guī)格的只要55元;25kg的植脂末700元一袋,淘寶只要450元;20kg的波霸珍珠400元,淘寶只要250元。對(duì)照下來(lái),幾乎所有的材料,在公司里訂購(gòu)的都要比淘寶貴至少1/3。
王瑞回憶,她去往公司總部考察時(shí),看到持續(xù)播放的視頻廣告:“銷售營(yíng)業(yè)額10456元,銷售杯數(shù)878杯。”但在自己開業(yè)的兩個(gè)星期里,王瑞每天的流水不過200多元,賣出去的奶茶只有20杯左右。最后,奶茶店嚴(yán)重入不敷出,王瑞只好選擇關(guān)掉店鋪。
覺得事有蹊蹺的王瑞登錄商務(wù)部網(wǎng)站,經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),她加盟的奶茶公司并沒有特許經(jīng)營(yíng)備案,也沒有招商加盟資質(zhì)。心灰意冷的她只能選擇將該品牌告上法庭。
王瑞的經(jīng)歷并非孤例,近些年,在各種社交平臺(tái)和公開報(bào)道中,都有相似經(jīng)歷的年輕人,一步步踏進(jìn)“快招公司”埋下的深坑。夸大、虛假宣傳,偽造、利用權(quán)威媒體、綜藝節(jié)目為其背書,用“一夜暴富”的盈利前景給加盟者洗腦,與此同時(shí),承諾為加盟者配套相關(guān)服務(wù)和營(yíng)銷支持,打消加盟者的最后顧慮……如此種種“套路”,使眾多加盟者最終“繳械投降”,落入陷阱。
對(duì)于“快招公司”擾亂市場(chǎng)的手段,許多被仿冒的連鎖奶茶品牌也是苦不堪言。
“因?yàn)椤煺泄具`規(guī)成本低,即使打擊了一些,過段時(shí)間換張皮囊,又如雨后春筍般出現(xiàn),除之不盡。”喜茶方面表示,公司法務(wù)通過各種手段維權(quán),目的在于保護(hù)品牌,也希望消費(fèi)者利益不受侵害,但是收效甚微。
目前,喜茶已經(jīng)在各官方渠道明確強(qiáng)調(diào)不接受任何形式的加盟,甚至在每張銷售小票上都注明了有關(guān)字樣。一點(diǎn)點(diǎn)的官方網(wǎng)站也明確了其官網(wǎng)為品牌唯一網(wǎng)站,無(wú)其他附屬品牌。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),被“快招公司”割韭菜的大多是年輕群體。一方面是由于年輕群體對(duì)于奶茶行業(yè)的偏好,另一方面,奶茶行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低,容易吸引初出茅廬、涉世未深的年輕人。
餐飲行業(yè)分析師康健認(rèn)為,之所以很多割韭菜的“快招公司”會(huì)選擇奶茶作為載體,很大程度上是因?yàn)?,奶茶行業(yè)成熟的產(chǎn)品體系和供應(yīng)鏈已經(jīng)基本解決了產(chǎn)品的問題,“快招公司”只需要?jiǎng)?chuàng)造和包裝一個(gè)品牌即可,幾乎沒有難度。
也因此,除了繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度,奶茶行業(yè)本身也需要進(jìn)一步自我規(guī)范和提升。
“在這個(gè)行業(yè)打造經(jīng)典品牌是有空間的,但是目前國(guó)內(nèi)的發(fā)展模式大多是依靠資本運(yùn)作,品牌沒有耐心深耕行業(yè),賺快錢、割韭菜的情況極為普遍。”餐飲品牌戰(zhàn)略顧問王冬明認(rèn)為,目前奶茶行業(yè)缺少打造經(jīng)典品牌的土壤和環(huán)境。
他進(jìn)一步表示,這幾年奶茶加盟的名聲越來(lái)越不好,主要原因就在于許多品牌向加盟商描繪的收益率太高、前景太好,不考慮行業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際成本,單純畫大餅。由此,奶茶開放加盟速度過快,品牌過多且魚龍混雜,市場(chǎng)容量幾近飽和,最終導(dǎo)致加盟商的成活率很低。
一位行業(yè)資深人士提醒,加盟奶茶店并不是容易的創(chuàng)業(yè)方式,也可能會(huì)掉進(jìn)“快招公司”的陷阱,希望年輕人理智選擇。