智能床墊，能否撐起失眠人的夢(mèng)？

向善財(cái)經(jīng)

雙引擎驅(qū)動(dòng)下，智能床墊如何幫人“圓夢(mèng)”？

自2014年谷歌以32億美元收購(gòu)Nest宣布進(jìn)軍智能家居行業(yè)，智能家居行業(yè)就在資本市場(chǎng)的帶領(lǐng)下逐漸走進(jìn)了大眾的視野。智能家居行業(yè)經(jīng)過(guò)了這些年的發(fā)展，其中智能音箱、智能空調(diào)以及智能電視等家電賽道已經(jīng)最先開(kāi)始了第一波的市場(chǎng)暴發(fā)。

據(jù)IDC報(bào)告顯示，2021年第一節(jié)度中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量為4699萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)27.7%。“智能家居”的概念給家居行業(yè)提出了一個(gè)新思路，智能化成了眾多品牌商進(jìn)行新的市場(chǎng)布局的重要突破口。但是智能家居并非只限于智能家電，在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，智能家居是一個(gè)包含家電、廚衛(wèi)、燈光、臥室等多個(gè)家居領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)。智能床墊就屬于智能寢具領(lǐng)域的重要一環(huán)，它的出現(xiàn)填補(bǔ)了全屋智能家居生態(tài)在智慧臥室領(lǐng)域的一個(gè)缺口，對(duì)于智能家居整個(gè)生態(tài)圈而言，智能床墊都是必不可少的。

全屋智能家居在資本市場(chǎng)上的火熱，在一定程度上會(huì)成為智能床墊行業(yè)發(fā)展的一個(gè)驅(qū)動(dòng)引擎，有力地推動(dòng)著智能床墊行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展成熟，并逐漸被廣大消費(fèi)者接受認(rèn)可。

當(dāng)然智能家居對(duì)智能床墊的發(fā)展算是一種深層次的推動(dòng)，對(duì)于智能床墊這個(gè)新生事物，無(wú)論是資本還是消費(fèi)者更看重的還是現(xiàn)代人“失眠”的現(xiàn)實(shí)“痛點(diǎn)”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)智能床墊是“睡眠經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口的直接產(chǎn)物。

據(jù)中國(guó)睡眠研究會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年超過(guò)3億人存在睡眠障礙，成年人的失眠發(fā)生率高達(dá)38.2%。如此龐大的失眠群體在一定程度上助推著睡眠經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從2016～2020年，中國(guó)的睡眠經(jīng)濟(jì)整體市場(chǎng)規(guī)模已從2616.3億元人民幣增長(zhǎng)至3778.6億元人民幣，增長(zhǎng)率達(dá)44.42%，預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模還將保持高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

另外，隨著人們生活水平的提高和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，健康睡眠的觀念逐漸受到重視，傳統(tǒng)床墊已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者深層次的健康睡眠需求，人們渴望一種更健康、更舒服的生活方式。《2020中國(guó)睡眠指數(shù)報(bào)告》顯示，超過(guò)40%的調(diào)查者期待床墊能夠讓脊椎得到放松，38%的人希望床墊能夠自動(dòng)調(diào)整以支撐睡姿。

在用戶的呼喚以及智能家居趨勢(shì)的推動(dòng)下，最終智能床墊應(yīng)運(yùn)而生。

與市場(chǎng)上的傳統(tǒng)床墊相比，智能床墊更像是一種智慧健康家居產(chǎn)品。因?yàn)橹悄艽矇|可以通過(guò)入睡時(shí)間、深度睡眠時(shí)間、睡眠的呼吸率等數(shù)據(jù)從而判斷用戶的健康狀況，最后還會(huì)通過(guò)APP生成睡眠健康報(bào)告，從而幫助用戶更好地了解睡眠情況。這一功能與各大手機(jī)廠商推出的智能手環(huán)、智能手表類似，但是智能床墊不僅可以監(jiān)測(cè)用戶的睡眠健康數(shù)據(jù)，還可以提出睡眠解決方案。

智能床墊可以通過(guò)床墊內(nèi)置的傳感器識(shí)別人體睡姿等人體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動(dòng)計(jì)算出最適合用戶睡眠所需要的壓力分布和高度，通過(guò)改變床面的高度和軟硬度，給用戶提供最好的睡眠環(huán)境。

在智能床墊的供給端層面，據(jù)天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，與智能床墊相關(guān)的企業(yè)多達(dá)2765家，不少老牌寢具品牌如喜臨門、慕思和夢(mèng)百合等都先后推出了智能化床墊。

值得注意的是，喜臨門在2020年12月還正式與華為簽約合作，成了HUAWEI HiLiNK生態(tài)伙伴，從此成了華為智能家居陣容的一員。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，喜臨門在迎接“睡眠經(jīng)濟(jì)”的同時(shí)，也在布局系統(tǒng)化的智能睡眠場(chǎng)景，智能家居和睡眠經(jīng)濟(jì)成了喜臨門未來(lái)發(fā)展的雙引擎驅(qū)動(dòng)力，不過(guò)雙方的合作效果如何，還有待市場(chǎng)的考驗(yàn)。

放開(kāi)想象、深耕細(xì)作，智能床墊才能更上一層樓

如果智能床墊只是局限于在現(xiàn)代人睡覺(jué)時(shí)的舒適度方面下功夫，那這樣最多滿足了中老年群體“睡得踏實(shí)”的需求，實(shí)際上卻沒(méi)有觸碰到年輕消費(fèi)群體睡眠障礙的“痛點(diǎn)”之處。

因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人對(duì)于熬夜，大多有一種矛盾復(fù)雜的心理，一邊敷著最貴的面膜，一邊熬著最狠的夜。其實(shí)年輕人并非不知道熬夜會(huì)引發(fā)多種健康問(wèn)題，但就是忍不住熬夜玩手機(jī)的誘惑，所以才會(huì)通過(guò)貼面膜、養(yǎng)生的方式給自己一種心理安慰。

對(duì)于智能床墊來(lái)說(shuō)，只有先解決了年輕人“睡前不睡”的問(wèn)題，智能床墊才可能會(huì)獲得廣大年輕消費(fèi)者群體的青睞。這就需要智能床墊品牌商在產(chǎn)品研發(fā)思路上及時(shí)調(diào)整，加強(qiáng)智能床墊與用戶睡前的關(guān)系，主動(dòng)為用戶提供一種健康的睡眠作息方式。

智能床墊如何“哄睡”“勸睡”，其實(shí)并不是個(gè)難題，在睡眠市場(chǎng)已經(jīng)給出了多種助眠方式，智能床墊只需組合運(yùn)用即可。舉個(gè)例子，智能床墊可以加入音頻功能，通過(guò)適當(dāng)?shù)闹咔桶自胍?，幫助?ài)熬夜的年輕用戶快速“犯困”，從而安然入睡。

當(dāng)然，相關(guān)“哄睡”功能的增加必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)上的智能床墊價(jià)格居高不下。動(dòng)輒幾萬(wàn)元人民幣的智能床墊，還是會(huì)“勸退”不少想要“嘗鮮”的消費(fèi)者。不過(guò)，長(zhǎng)期來(lái)看，隨著科技生產(chǎn)的成熟和智能床墊市場(chǎng)的發(fā)展，智能床墊正在往降本增效、普惠大眾的方向前進(jìn)。

一方面隨著科技創(chuàng)新的不斷發(fā)展，AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相繼成熟，企業(yè)研發(fā)成本在產(chǎn)品總成本的比重不斷下降，智能床墊的價(jià)格也逐漸能被消費(fèi)者所接受。以慕思智能床墊為例，2019年款的T9價(jià)格在7萬(wàn)元人民幣左右，而2020年推出的更具科技含量的T10，價(jià)格卻降到了3萬(wàn)元人民幣。慕思如此明顯的降本增效背后，其實(shí)就是智能床墊產(chǎn)業(yè)鏈逐漸走向成熟規(guī)范的表現(xiàn)。

另一方面因?yàn)樗呓?jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和全屋智能家居的火熱，吸引了不少跨界玩家的涌入，使得市場(chǎng)上智能床墊的產(chǎn)品種類逐漸增多，為了搶占市場(chǎng)，各大品牌的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米就推出了多款極具性價(jià)比的智能床墊產(chǎn)品，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者都能感受到智能床墊帶來(lái)的美好睡眠。

當(dāng)智能床墊的價(jià)格不再是制約消費(fèi)者的障礙后，消費(fèi)者對(duì)睡眠床墊的消費(fèi)觀念卻成了智能床墊行業(yè)發(fā)展的第二個(gè)“攔路虎”。據(jù)中國(guó)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：41%的用戶表示“從來(lái)沒(méi)有換過(guò)床墊”，50%的人稱“除非壞了才換”，但是在美國(guó)床墊被視為“易耗品”，平均使用壽命為3～4年。

今年4月，美國(guó)上市智能床墊公司Sleep Number發(fā)布了第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示：Sleep Number第一季度的凈銷售額達(dá)5.68億美元，同比增長(zhǎng)20%。本季度毛利率也破紀(jì)錄地達(dá)到3.05億美元，比去年增長(zhǎng)16%。公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)7 600萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)45%，較去年增長(zhǎng)了220個(gè)基點(diǎn)，而凈利潤(rùn)更是達(dá)到了6700萬(wàn)美元。

Sleep Number的成功得益于美國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能床墊的接受程度較高，由此促成了美國(guó)智能床墊市場(chǎng)的繁榮。那么中國(guó)企業(yè)又該如何說(shuō)服廣大消費(fèi)者選擇更換智能床墊呢？這可能需要不少的時(shí)間來(lái)培育市場(chǎng)。

不過(guò)，僅宣傳消費(fèi)理念，而沒(méi)有足夠好的產(chǎn)品和服務(wù)做支撐，最終智能床墊只會(huì)淪為“概念產(chǎn)物”，因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)才是品牌商打動(dòng)消費(fèi)者的最好“語(yǔ)言”。

智能床墊在產(chǎn)品本身的質(zhì)量和功能上其實(shí)都大同小異，只有在服務(wù)方面才會(huì)有所差異。服務(wù)作為品牌與消費(fèi)者建立口碑價(jià)值和長(zhǎng)期關(guān)系的紐帶也是極為重要的。智能床墊與傳統(tǒng)床墊相比，科技含量更高，系統(tǒng)工藝更復(fù)雜，同時(shí)價(jià)格也更高，作為消費(fèi)者自然也需要更高效，更專業(yè)的售后服務(wù)與之匹配。但目前智能床墊的售后服務(wù)體系還遠(yuǎn)不能達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期。

最后，智能床墊想要獲得更大的發(fā)展，還需要在睡眠場(chǎng)景方面深入挖掘。智能床墊所要傳播的是一種健康生活方式，所以智能床墊不必拘泥于傳統(tǒng)家庭臥室場(chǎng)景，對(duì)于高端酒店、民宿，甚至是醫(yī)院等領(lǐng)域，智能床墊都大有可為。

總而言之，智能床墊想要獲得更大的發(fā)展，就需要跳出家居硬件的桎梏，從床墊功能屬性延伸至互聯(lián)網(wǎng)硬件產(chǎn)品屬性，這才是智能床墊未來(lái)的想象點(diǎn)。