道總有理
在二十一世紀(jì)初,三星為了打開中國市場就有了一系列動作,直到2002年才正式站穩(wěn)腳跟。三星在國內(nèi)的第一站在惠州,早在1992年,就在惠州投資了5 200萬美元,建立了三星惠州工廠。
實際上,惠州工廠的沉浮就是三星在中國市場的一個命運縮影,公開資料顯示,2006年,三星惠州工廠的手機生產(chǎn)線月均生產(chǎn)手機高達600萬部,占全球出貨量的17%,截至2007年,三星在中國累計投資就高達61億美元,雇傭的員工超過6萬人。
2013年,三星在中國的市場占有率就排到了第一名。接下來的故事基本耳熟能詳,三星從神壇跌落谷底只用了短短四年時間,今年在一眾手機廠商神仙打架的時候,曾經(jīng)的絕對王者卻被動地淪為遭殃的“小鬼”。
除了銷量與市場占有率,三星在中國的幾家手機制造廠也陸續(xù)關(guān)閉。2015年,三星在蘇州的一家工廠倒閉,2018年,三星深圳工廠與天津工廠也宣布關(guān)閉,緊接著一年之后,三星在國內(nèi)最大的一家手機工廠 —惠州工廠關(guān)閉。
這一連串的動作看似是三星在逐漸退出中國市場,包括手機消費與制造業(yè),其實不然。這幾年,三星在國內(nèi)一直默默無聞地扮演著一個旁觀者的角色,但事實上,三星比任何一家手機廠商都要留戀這個偌大的市場。
2017年,為了挽回在中國丟失的路人緣,三星對整個大中華區(qū)的負責(zé)人進行了調(diào)整。據(jù)悉,在2017年之后,中國市場的七大支社被改編成了22家分公司,原來支社的負責(zé)人100%是韓國人,改編之后70%以上的負責(zé)人來自中國。
另一方面,三星表面撤出了中國,值得注意的是在國內(nèi)的投資卻不斷在加重。調(diào)查顯示,三星雖然關(guān)閉了幾家較大的制造工廠,高尖端產(chǎn)業(yè)的投入絲毫沒有下降,而且從2012年的13%一直上漲到了2018年的55%。
數(shù)據(jù)顯示,2012年以來,三星僅在西安的投資就超過了250億美元;尤其是三星電子在2018年國內(nèi)的子公司由2006年的4家增加到了8家。雖然手機銷量一蹶不振,但三星電子在中國的銷售收入只增不減,據(jù)悉,中國地區(qū)占三星電子全球總收入的16%到18%。
這種轉(zhuǎn)變的原因并不難猜,國內(nèi)的制造業(yè)早在幾年前就逐漸由勞動型轉(zhuǎn)向了技術(shù)型。至于手機市場,看似不屑一顧的三星也時不時露出一些小心思。2019年三星Galaxy A8s發(fā)布會上,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢就對外宣布“We are back”。
2020年,三星在報紙上投放手機廣告,廣告詞是“做中國人民喜愛的企業(yè),貢獻于中國社會的企業(yè)”;今年以來,三星更是連續(xù)冠名多部熱播綜藝,包括湖南衛(wèi)視的《披荊斬棘的哥哥》與浙江衛(wèi)視的《追星星的人》。
值得一提的是,如今的三星不得不在手機消費的細分市場大做文章,畢竟國內(nèi)的高端手機市場,蘋果以66%的份額高居榜首,華為則占據(jù)了30%的市場份額,曾經(jīng)高端機型占比超過60%的三星根本擠都擠不進去。
平價市場小米又盤踞已久,剩下的中端機或許是三星搶回中國消費者最后的機會。三星方面也的確這么做了,這幾年在中端市場投注最大,幾乎70%的新產(chǎn)品在這個領(lǐng)域推出,甚至在2018年,三星Galaxy S9系列還號稱中國的定價是全球范圍內(nèi)最低的。
而最低價不足5 000元人民幣的Galaxy S10系列半個月不到,出貨量已達50萬部。盡管這個膠著的市場并未因此發(fā)生什么實質(zhì)性的變動,但也不是完全沒有水花。調(diào)查顯示,從2018年10月到2019年2月,中國暢銷手機排名中三星兩次上榜,排名第7。
那么,開始主打性價比的三星真的能借此在中國市場扳回一城嗎?且不說小米、OPPO、vivo不肯讓路,就連蘋果都在價格上放低了姿態(tài),“十三香”加量不加價引起果粉的熱烈狂歡,三星回歸中國市場的道路恐怕只會難上加難。
“手機市場失去創(chuàng)新力了嗎?”這是近幾年一句最扎心的詰問,包括科技光環(huán)最強盛的蘋果也頻繁被消費者質(zhì)疑創(chuàng)新力度。2021年,iPhone 13系列發(fā)布刷屏熱搜,但關(guān)鍵詞無一不是“十三香”“降價”“搶購”等沖擊性的消費信息。
手機廠商的相關(guān)營銷也基本在內(nèi)存與拍照之間來回打轉(zhuǎn),屏幕的花樣也不在少數(shù),大屏升級到全面屏、曲面屏、挖孔屏、卷軸屏……各種科技概念裹挾著創(chuàng)新焦慮掀起了手機界一場假性“內(nèi)卷”。僅是全面屏就糾結(jié)了好幾年,蘋果是否保留劉海是每年“果粉”等待新品發(fā)布的保留節(jié)目,有人還統(tǒng)計過,從2007年到2017年這十年時間里,iPhone手機屏幕機身占比自52%、54%一路進化到68%、83%。
根據(jù)CINNO Research的數(shù)據(jù)顯示,2017年全面屏在智能機市場的滲透率為6%,2018年飆升至50%,后續(xù)逐步上升至2021年的93%。顯然,消費者對手機屏幕面積的操心程度一點也不比房子差,折疊屏的出現(xiàn)無疑加劇了消費者對屏幕的執(zhí)念。
不可否認,三星靠著折疊屏狠狠地刷了一把存在感。據(jù)韓國經(jīng)濟日報報道,三星在2019年推出的第一代折疊屏手機Galaxy Fold在全球僅售出50萬部,到2020年推出的第二代折疊屏產(chǎn)品Galaxy Z Fold2和Galaxy Z Flip全球銷量是第一代產(chǎn)品的三倍。
在韓國以外的市場,折疊屏也戳中了年輕人的痛點。數(shù)據(jù)顯示,在美國市場,Galaxy Z Fold 3和Galaxy Z Flip 3的預(yù)訂量超過了Galaxy Z Fold 2在2021年上半年的總銷量;在印度開通預(yù)售當(dāng)日,其預(yù)約量已經(jīng)達到三星Note 20的2.7倍;在中國市場,其預(yù)訂量也超過了100萬部。
最新發(fā)布的調(diào)查報告顯示,2021年全球折疊屏手機出貨量約900萬部,而三星占據(jù)了88%的市場份額。三星折疊屏火了之后,小米與華為在折疊屏上也下了不少功夫。同時,生產(chǎn)商并不甘心只做生產(chǎn)商,折疊屏炙手可熱,2018年,柔宇推出全球首款折疊屏手機FlexPai,并且投產(chǎn)全球首條全柔性屏生產(chǎn)線。
你方唱罷我登場,折疊屏成了手機創(chuàng)新最后的倔強,連生產(chǎn)商都聞風(fēng)而來,這對三星而言自然不是什么好事。
時至今日,雖然三星依舊是全球第一,但它的焦慮與處境肉眼可見。除了三星,不難發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)在手機領(lǐng)域輝煌一時的日韓手機品牌基本被市場的更迭遺留在了角落里,全球的手機戰(zhàn)事中,日韓品牌中只剩下了三星這么一根獨苗。
很長一段時間里,三星、LG、索尼、夏普、泛泰……這些日韓品牌也曾在手機江湖里攪弄過風(fēng)云,如今卻時過境遷,物是人非。但這并不意味著日韓手機就此消失,在蘋果與中國手機在全球各地強勢割據(jù)的背景下,這些品牌在本土算得上是“百足之蟲死而不僵”。
究其原因,是日韓地區(qū)的消費者對品牌極度忠誠,忠誠度達到令人發(fā)指的程度。2018年,世界品牌實驗室對各國的消費者進行了品牌忠誠度調(diào)查,韓國消費者的國民品牌忠誠度高達60%,而日本則高達68%。所以在2020年第四季度日本市場手機總出貨量蘋果占據(jù)了超過50%,但在其他地區(qū)籍籍無名的夏普和京瓷市場份額加起來差不多還有20%的份額。2020年第三季度日本智能手機市場出貨量報告顯示,日本的智能手機出貨量為658.7萬部,其中蘋果占比43.7%,剩下的基本全是日本本土手機,夏普、京瓷、索尼三家瓜分天下。
韓國一向被手機品牌視為“最難啃的骨頭”,三星把控著超過50%的韓國市場份額,LG占據(jù)著20%,加上泛泰三家本土品牌在韓國市場占比超過80%,“果粉”遍布世界各地的蘋果在韓國占比常年不足10%。
華為在2018年曾短暫地擠進日本手機前五,但最后還是不敵扎根多年的本土品牌。有如此忠誠的本國消費者,日韓手機就像是躲進了桃花源,的確怡然自得,但也印證了那句古話“乃不知有漢,無論魏晉”。因為從找到避風(fēng)港的那一刻起,它們也就跟激流勇進的手機市場沒有多大關(guān)系了。