服務(wù)外包：“一帶一路”倡議下高職校企合作新模式

唐蓮花　于欣慧　賀媛媚

摘要：在“一帶一路”戰(zhàn)略推進背景之下，針對高職院校來說，要進一步把握“一帶一路”的相關(guān)倡議，以此為發(fā)展機遇，在服務(wù)外包方面進一步體現(xiàn)出高職校企合作的全新路徑，進而為人才培養(yǎng)和高職院校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供必要的保障。在實踐的過程中，要充分結(jié)合服務(wù)外包決策過程理論和相對應(yīng)的服務(wù)交付管理理論，有效構(gòu)建與之相對應(yīng)的“一帶一路”倡議下的以服務(wù)外包為基礎(chǔ)的高校高職校企合作新模式，且把握高職院校服務(wù)外包活動規(guī)律，精準(zhǔn)定位，完善規(guī)范，進而為校企合作取得創(chuàng)新成效提供必要的保障?；诖?，本文重點分析“一帶一路”倡議下基于服務(wù)外包途徑實現(xiàn)高職院校校企合作的有效路徑等內(nèi)容，希望本文的分析能夠為高職院校的創(chuàng)新發(fā)展提供一定參考。

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包;“一帶一路”倡議;高職院校;合作新模式

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A? ?文章編號：1003-2177（2021）24-0073-02

0引言

通常情況下我們所稱之為的服務(wù)外包，主要指的是企業(yè)把價值鏈中原本由自身提供的具有共性的基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)流程剝離出來，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來有效完成的經(jīng)濟活動。在“一帶一路”倡議下針對高校校企合作來說，也要進一步有效融入服務(wù)外包的模式，充分體現(xiàn)出價值鏈重組的效果，使各類資源得到優(yōu)化配置，進而更有效的通過校企合作新模式的有序推進，使成本得到有效降低，為高職院校校企合作取得更加良好的效果提供必要的保障。在校企合作人才培養(yǎng)方面，通過服務(wù)外包模式的有序推進，這樣可以進一步有效拓展校企雙方在更高水平、更大范圍內(nèi)進行深入合作，進而呈現(xiàn)出應(yīng)有的合作效能。具體來說，在“一帶一路”倡議下基于服務(wù)外包模式的高職校企合作的全新模式主要體現(xiàn)在以下方面：

1以服務(wù)外包項目評估實際服務(wù)能力為基準(zhǔn)進行精準(zhǔn)定位

在高職院校的校企合作推進過程中，要以“一帶一路”倡議為基礎(chǔ)，進一步有效做好自身的精準(zhǔn)定位工作，這樣才能為服務(wù)外包模式的有效推進和校企深入合作提供必要的基礎(chǔ)。在合作模式選擇方面，高職院校本身要針對自身的辦學(xué)能力，競爭力和影響力等進行全面深入的分析，進一步評估自身的具體情況，以此為基礎(chǔ)選擇與之相對應(yīng)的校企合作模式，這樣才能體現(xiàn)出應(yīng)有的精準(zhǔn)定位的效果，同時為服務(wù)外包項目體現(xiàn)出良好的效能奠定基礎(chǔ)。

2進一步有效制定和完善服務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合作規(guī)范

首先，在服務(wù)外包模式的推進過程中，要在“一帶一路”倡議和引導(dǎo)之下進一步明確相對應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。從法律和制度層面進一步設(shè)計出與之相對應(yīng)的，以服務(wù)外包為基礎(chǔ)的高職院校合作模式，在頂層設(shè)計方面要切實優(yōu)化和完善，要制定出與之相對應(yīng)的服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合作規(guī)范，以此體現(xiàn)出應(yīng)有的設(shè)計與成效和合作的規(guī)范性。在實踐的過程中，要有效做好“一帶一路”沿線國家的多邊雙邊協(xié)商管理，對于服務(wù)外包項目的具體內(nèi)容要精準(zhǔn)有效的規(guī)劃，在頂層設(shè)計有效明確的基礎(chǔ)之上，制定出與之相對應(yīng)的更為系統(tǒng)完善的高職校企合作合同和雙邊協(xié)議[1]。

其次，在具體的操作過程中要以服務(wù)外包途徑為基礎(chǔ)，進一步有效制定出與高職校企合作模式相對應(yīng)的規(guī)范章程和約束管理職能等。以此確保高職院校和“一帶一路”沿線國家相關(guān)企業(yè)的權(quán)利、責(zé)任、利益等相關(guān)方面的關(guān)系得到充分的明確，使校企合作過程中的決策主導(dǎo)權(quán)的歸屬能夠得到充分的確定，進而確保服務(wù)外包過程中所面臨的各類風(fēng)險得到切實的規(guī)避和應(yīng)對處理。

第三，要著重針對“一帶一路”沿線國家相關(guān)企業(yè)所制定的服務(wù)外包的相關(guān)政策進行充分的明確，且在實踐的過程中有效落實，對于相關(guān)立項優(yōu)惠，信貸優(yōu)惠，稅收優(yōu)惠等相關(guān)方面的政策要切實推進，進一步融入到校企合作的業(yè)務(wù)推進過程中，通過相對應(yīng)的政策支持和優(yōu)惠政策的輔助，使校企合作以及服務(wù)外包模式得到深入推進和切實落實。

第四，要更充分地做好“一帶一路”沿線國家資格框架的對接和完善工作。要和相關(guān)企業(yè)進行不斷的溝通和融合，以跨國框架為基本條件，針對各類資格框架設(shè)計，資格等級體系等等進行不斷地完善和優(yōu)化，實現(xiàn)統(tǒng)籌整合，在學(xué)分積累體系，保障體系等相關(guān)方面都要進一步融合和對接，使各個國家的相關(guān)教育標(biāo)準(zhǔn)和市場標(biāo)準(zhǔn)得到有效統(tǒng)一，互相促進和融合，這樣才能更充分的體現(xiàn)出以服務(wù)外包為基準(zhǔn)的高值校企合作人力資源流動性。

3針對相關(guān)項目進行有效執(zhí)行，并且交付服務(wù)外包成果

針對高職院校校企合作新模式來說，在服務(wù)外包方面要充分體現(xiàn)出人才培養(yǎng)的效能和價值，而人才培養(yǎng)也是服務(wù)外包合作新模式的利益結(jié)合點。在這種情況下，需要著重針對相關(guān)項目進行更有效地執(zhí)行，對于高職院校和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源和人力資源等進行充分的整合，進而使兩者之間的合作深度、合作廣度得到進一步的強化和拓展，使相互之間的合作關(guān)系得到充分的鞏固，進而有更加健全完善的合作體系和運行機制，充分體現(xiàn)出應(yīng)有的服務(wù)外包成果[2]。

首先，在實踐的過程中要進一步有效構(gòu)建校企協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)動模式。在具體的發(fā)展過程中，需要充分體現(xiàn)出應(yīng)有的管理模式和運行機制。要進一步鼓勵和引導(dǎo)相關(guān)人才更充分的了解“一帶一路”沿線國家的相關(guān)法律政策以及國際經(jīng)濟運行規(guī)則等等，以此為基準(zhǔn)使相關(guān)人才更充分地掌握國際通行準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)，充分滿足社會和市場的人才應(yīng)用需求。

其次，要進一步有效構(gòu)建和推行跨文化教育計劃。在該計劃的制定過程中要充分吸收和借鑒發(fā)達國家的跨文化教育方式和核心內(nèi)涵，進一步結(jié)合自身的實際情況和“一帶一路”的發(fā)展需求，使跨文化教育計劃呈現(xiàn)出良好的時效性、針對性和可行性，為高技能高質(zhì)量人才的培養(yǎng)提供必要的保障，促進相關(guān)人才具備應(yīng)有的跨文化溝通理解和交流能力。同時，在高職院校的發(fā)展過程中，也要進一步著重關(guān)注自身的中華傳統(tǒng)文化價值和文化理念的融入，使學(xué)生具備應(yīng)有的文化認同和文化自信，引導(dǎo)學(xué)生充分融入國際標(biāo)準(zhǔn)和國際視野，對各類文化進行更深入地理解和認知，以此使學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力得到顯著提升。

第三，從根本上有效提高學(xué)生的語言溝通和交流能力。在具體的人才培養(yǎng)過程中，可以進一步有效融入浸入式的雙語教學(xué)模式，進而使學(xué)生的溝通技能和雙語應(yīng)用能力得到顯著增強，在課程設(shè)置方面可以設(shè)置國家語言學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容和相關(guān)課程體系，進一步利用該國家語言講授其他課程內(nèi)容，以此更充分地體現(xiàn)出應(yīng)有的溝通交流效果，同時也要有效通過語言學(xué)習(xí)交換項目，使學(xué)生在語言交換項目過程中，進一步向著高等職業(yè)教育進行傾斜，以此使語言可以實現(xiàn)互通，在最大程度上充分滿足以服務(wù)外包為基礎(chǔ)的高職院校校企合作需求。

4有效做好評價反饋工作，確保高職校企合作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

針對校企合作新模式新服外包項目推進的過程中，要注重做好科學(xué)合理的評價和反饋，進而進一步促進高職校企合作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[3]。

首先，在實際的發(fā)展過程中，要構(gòu)建以服務(wù)外包為基礎(chǔ)的校企合作綜合評價指標(biāo)體系。相對應(yīng)的體系和指標(biāo)內(nèi)容主要包括服務(wù)外包的成本，工作效率，以及高職院校的智力和技術(shù)支持等相關(guān)資源在沿線國家企業(yè)所轉(zhuǎn)化的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效益，以及高職學(xué)生對于沿線國家企業(yè)實踐經(jīng)歷的認可度等。同時，也引導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)實踐過程中獲得相對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，以此體現(xiàn)出更具有可行性的綜合評價內(nèi)容。

其次，要進一步有效構(gòu)建和落實中長期動態(tài)監(jiān)測機制。在評價和反饋的過程中，要通過中長期動態(tài)監(jiān)測機制的有效構(gòu)建，對于前期準(zhǔn)備，服務(wù)外包數(shù)據(jù)以及校企合作改善方案和評價后的改進和監(jiān)督效果，進行相對應(yīng)的動態(tài)性的監(jiān)測，以相對應(yīng)的監(jiān)測結(jié)果為基準(zhǔn)進行不斷的反饋改進和完善，進一步提出和落實改進校企合作的方案和規(guī)劃，進而體現(xiàn)出應(yīng)有的查漏補缺、不斷完善的效果。

再次，在工具應(yīng)用層面要進一步融入大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)，智能終端等。要以服務(wù)外包為基礎(chǔ)，確保校企合作模式可以得到全過程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)跟蹤，科學(xué)統(tǒng)計高技能人才的資源狀況和動態(tài)需求，以此物為基準(zhǔn)，為其科學(xué)合理的決策和落實提供必要的參考。同時，在針對性、連續(xù)性評價方面，也要著重做好校企合作方案的優(yōu)化和完善工作，進而充分確保服務(wù)外包成果和校企合作關(guān)系持續(xù)改進、不斷完善，這樣才能充分確保校企合作更加深入，打造相對應(yīng)的教育品牌和服務(wù)品牌，進而使中國的高職院校教育服務(wù)品質(zhì)在“一帶一路”沿線國家受到更大的歡迎和認可。

5 結(jié)語

通過上面的分析，我們能夠充分看出，在實踐的過程中，要想確保高職院校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在人才培養(yǎng)方面取得良好的效能，需要以“一帶一路”倡議為基準(zhǔn)，進一步有效推行服務(wù)外包校企合作新模式。在實踐的過程中，要進一步落實相對應(yīng)的合作策略和服務(wù)外包措施，不斷的改進和完善，進而培養(yǎng)更高質(zhì)量的符合“一帶一路”倡議要求的人才，進而為校企合作呈現(xiàn)出應(yīng)有的效能奠定基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]賁圣林.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，迎著風(fēng)口向前走[N].《IMI研究動態(tài)》2015年合輯[C]，2015.

[2]林樹雄，王儷穎.中職數(shù)控專業(yè)“學(xué)崗融通”校企合作新模式的實踐探究：以廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為例[J].廣西教育（中等教育），2021（3）：44-46.

[3]洪永杰.產(chǎn)教融合、校企合作優(yōu)化路徑的研究[J].科技視界，2021（14）：97-98.

（責(zé)編：楊梅）