“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代下圖書(shū)館圖書(shū)資料的管理探究

黃美靈

【摘? ? 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用，當(dāng)前我們?nèi)粘Ｉ钪械囊磺薪噪x不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已然成為各行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)講，要想實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必然要順應(yīng)時(shí)勢(shì)，走上“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路。本文探討了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的優(yōu)勢(shì)和特征，分析了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和圖書(shū)館圖書(shū)資料管理有機(jī)結(jié)合的策略。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”? 圖書(shū)館? 圖書(shū)資料? 管理探究

中圖分類(lèi)號(hào)：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.16.011

圖書(shū)行業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，讓人們獲取知識(shí)信息變得越來(lái)越高效便捷，信息獲取的方式也變得更加多樣化，二者之間的結(jié)合是大勢(shì)所趨。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館圖書(shū)資料的管理工作中，不僅可以有效改善圖書(shū)館圖書(shū)資料管理效率，還能夠豐富圖書(shū)館現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息資源，創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)模式，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，從而推動(dòng)公共圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)的影響

（一）改革傳統(tǒng)管理模式

過(guò)去因?yàn)榭陀^(guān)條件的限制，多數(shù)圖書(shū)館的主要工作就是保存和管理一些紙質(zhì)書(shū)籍資料，同時(shí)對(duì)一些年代久遠(yuǎn)、損壞嚴(yán)重的資料進(jìn)行修復(fù);也具備借閱圖書(shū)的功能，但是由于圖書(shū)館所需要管理的書(shū)籍?dāng)?shù)量過(guò)多，為了避免書(shū)籍資料流失破壞，通常會(huì)制定比較復(fù)雜的借閱流程和管理細(xì)則，傳統(tǒng)的人工管理和服務(wù)方式使得整體效率低下，很多時(shí)候讀者不能夠借到自己想要的書(shū)，圖書(shū)館的工作人員在管理書(shū)籍資料時(shí)也會(huì)遇到很多問(wèn)題，這就會(huì)影響讀者的閱讀體驗(yàn)。圖書(shū)館在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，紙質(zhì)書(shū)籍?dāng)?shù)量過(guò)多，在搬運(yùn)整理時(shí)難免會(huì)發(fā)生各種意外，從而造成圖書(shū)破損或丟失，書(shū)籍質(zhì)量得不到保證，整個(gè)圖書(shū)館也會(huì)蒙受巨大的損失，影響其整體效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)當(dāng)中十分必要，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)改善圖書(shū)館的管理工作效率和質(zhì)量，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平和能力，對(duì)推動(dòng)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展十分有利。

（二）豐富圖書(shū)館館藏資源

互聯(lián)網(wǎng)中豐富的資源有目共睹，線(xiàn)下每一家圖書(shū)館雖然自身館藏圖書(shū)資源相對(duì)豐富，但是與海量的互聯(lián)網(wǎng)信息資源相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此圖書(shū)館在一定程度上很難滿(mǎn)足讀者的借閱需求?；诖耍瑘D書(shū)館可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)整合書(shū)籍資源，豐富圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建書(shū)籍資源數(shù)據(jù)庫(kù)，使讀者不僅能夠在圖書(shū)館借閱紙質(zhì)書(shū)籍，更能夠通過(guò)使用移動(dòng)電子設(shè)備來(lái)下載、閱讀一些資料，不用費(fèi)盡心思、耗時(shí)耗力去其他地方找尋、閱讀所需要的書(shū)籍材料。

（三）優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)

將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入圖書(shū)館的管理與運(yùn)營(yíng)過(guò)程，可以創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)模式，優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)過(guò)程。在現(xiàn)代科技的支持下，借閱流程變得簡(jiǎn)單，工作人員甚至是讀者自己就可以借助電腦、手機(jī)等設(shè)備在線(xiàn)上圖書(shū)館APP或是一些小程序上完成借閱圖書(shū)的步驟，既省時(shí)省力又保證了借閱過(guò)程的規(guī)范性，使讀者獲得良好的借閱體驗(yàn)，從而對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生良好的印象。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下圖書(shū)館圖書(shū)資料管理特征

（一）數(shù)字化

處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何一門(mén)行業(yè)都往數(shù)字化、智能化和自動(dòng)化方向發(fā)展，圖書(shū)館行業(yè)也不例外。圖書(shū)館在日常管理和運(yùn)營(yíng)中使用了先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，引進(jìn)需要的設(shè)施設(shè)備，構(gòu)建相應(yīng)的信息系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館資源庫(kù)、檔案庫(kù)的構(gòu)建和管理，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的信息化發(fā)展進(jìn)程，保證圖書(shū)資料管理效率提高。

（二）個(gè)性化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)提倡和鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展的時(shí)代，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同圖書(shū)館圖書(shū)資料管理和服務(wù)相結(jié)合，使越來(lái)越多的人認(rèn)可并享受圖書(shū)館所提供的這種便利。圖書(shū)館提供的是公共文化服務(wù)，面向大眾，在社會(huì)生活中要想繼續(xù)占據(jù)重要位置，便需要以更加積極的姿態(tài)去學(xué)習(xí)、了解和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)了解當(dāng)代讀者的閱讀需求，結(jié)合對(duì)讀者閱讀需求的解讀來(lái)為其提供個(gè)性化服務(wù)，使大眾獲得良好的閱讀體驗(yàn)。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化

社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，圖書(shū)行業(yè)也不例外。雖然圖書(shū)館是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，但也應(yīng)當(dāng)在自身行業(yè)中突出自身優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)作為文化產(chǎn)業(yè)的一部分，與一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、科技等方面密不可分，所以圖書(shū)館在當(dāng)前快節(jié)奏的社會(huì)生活中必然要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)除了圖書(shū)館管理人員及工作人員思想認(rèn)識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力上的改變，還離不開(kāi)物質(zhì)條件的支持?？萍甲鳛榈谝簧a(chǎn)力應(yīng)用其中，就能夠讓圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)更加符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，對(duì)相關(guān)人員起到很好的規(guī)范與引領(lǐng)作用，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館整體管理效果的提高。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下圖書(shū)館圖書(shū)資料管理策略

（一）加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)

公共圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)資源眾多，借閱上比較麻煩，在傳播上也有其局限性，很難滿(mǎn)足身處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下大眾的借閱需求，所以在推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融合的過(guò)程中，首先需要圖書(shū)館加強(qiáng)自身數(shù)字化資源建設(shè)，以此為基礎(chǔ)豐富自身資源儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高對(duì)圖書(shū)資源的利用率和傳播率，由此最大限度地滿(mǎn)足當(dāng)代讀者的借閱需求。

圖書(shū)館可以根據(jù)自身現(xiàn)有的紙質(zhì)圖書(shū)資源儲(chǔ)備，推動(dòng)其向數(shù)字化資源轉(zhuǎn)變，將紙質(zhì)圖書(shū)資料以數(shù)據(jù)信息的方式存儲(chǔ)在硬盤(pán)、光盤(pán)等載體上，并上傳到云端，構(gòu)建圖書(shū)館自身的數(shù)據(jù)庫(kù)或檔案庫(kù)，提高圖書(shū)館館藏圖書(shū)資源利用率，為讀者提供更加完善的閱讀服務(wù)。最重要的工作就是物質(zhì)條件的滿(mǎn)足，圖書(shū)館需要不斷完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施，增加移動(dòng)設(shè)施設(shè)備。部分圖書(shū)館本身已經(jīng)有了這些基礎(chǔ)設(shè)施，但因年代久遠(yuǎn)，使用時(shí)間較長(zhǎng)而顯得非常落后陳舊，或是出現(xiàn)一些損壞和問(wèn)題，這就需要圖書(shū)館的管理人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，以軟硬件設(shè)施的優(yōu)化來(lái)保證圖書(shū)館資料管理和服務(wù)成效，提高受眾滿(mǎn)意程度，從而提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多讀者來(lái)館閱讀。

（二）提供個(gè)性化讀者服務(wù)

處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展一定要制定明確的目標(biāo)，在該目標(biāo)的引領(lǐng)下，指導(dǎo)圖書(shū)館各項(xiàng)建設(shè)與管理工作有序開(kāi)展。該目標(biāo)便是“以人為本”，即滿(mǎn)足讀者需求，為讀者提供更加完善良好的服務(wù)是圖書(shū)館孜孜不倦的追求，這樣才能夠保證圖書(shū)館各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展可以與時(shí)俱進(jìn)。推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間的融合，從而拓寬數(shù)據(jù)信息獲取、傳播和儲(chǔ)存路徑，使前來(lái)借閱圖書(shū)的讀者借閱時(shí)更加方便快捷。圖書(shū)館需要構(gòu)建圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，這是有效引進(jìn)和儲(chǔ)存圖書(shū)資料的重要工作。前期圖書(shū)館需要對(duì)讀者的閱讀需求展開(kāi)調(diào)研，通過(guò)網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查、各類(lèi)媒體支持，咨詢(xún)讀者，與讀者展開(kāi)互動(dòng)，并結(jié)合以往圖書(shū)館讀者借閱歷史的分析，建立更加優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)并做好分類(lèi)，滿(mǎn)足閱讀喜好不同的讀者需求，為受眾提供更加精細(xì)良好的服務(wù)，使其能夠獲得服務(wù)和閱讀上的享受。

例如，針對(duì)少兒讀者的閱讀需求，圖書(shū)館就可以建立童話(huà)故事、歷史故事和動(dòng)漫作品數(shù)據(jù)庫(kù);針對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的閱讀需求，圖書(shū)館可以根據(jù)其行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)科的不同來(lái)建立相應(yīng)的圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù);針對(duì)老年讀者的閱讀需求，圖書(shū)館可以建立養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、戲曲等主題數(shù)據(jù)庫(kù)……如此一來(lái)，使各類(lèi)人群信息獲取的過(guò)程更加快速、便捷。

（三）增加文獻(xiàn)檢索途徑

過(guò)去對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資料進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)文件檢索的方式比較單一，一般都是借助圖書(shū)館的設(shè)備去搜尋一個(gè)詞條或者是一些關(guān)鍵信息，但圖書(shū)館資料的分類(lèi)并不是特別明確，所以檢索出來(lái)的資料也有可能不能滿(mǎn)足管理人員和讀者的需要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，圖書(shū)館需要增加文獻(xiàn)檢索途徑，優(yōu)化圖書(shū)館管理人員及讀者文獻(xiàn)檢索的方式，建立在線(xiàn)檢索平臺(tái)，完善操作流程，豐富功能，便于管理人員和讀者在檢索需要的文獻(xiàn)時(shí)能夠快速找到自己所需要的內(nèi)容，大大節(jié)省文獻(xiàn)檢索時(shí)間，給讀者提供良好的使用體驗(yàn)，彰顯圖書(shū)館的服務(wù)水平。

讀者眾多，閱讀方式多樣，閱讀途徑也有差異，圖書(shū)館需要考慮到這一情況，保證圖書(shū)館檢索平臺(tái)及各項(xiàng)功能能夠在不同的設(shè)備上正常使用，所呈現(xiàn)出的使用效果能夠適配各種設(shè)備，同時(shí)要結(jié)合讀者的反饋不斷對(duì)自身文獻(xiàn)檢索服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，盡可能豐富讀者獲取關(guān)鍵信息的方式與途徑，滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。

（四）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)非常顯著，并且實(shí)踐證明，其對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的推動(dòng)作用也是非常明顯的，但是現(xiàn)階段圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)依然離不開(kāi)人力資源，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)設(shè)備的使用和更新還需要人力操作，那么圖書(shū)館就必須要注重打造一支專(zhuān)業(yè)化的管理隊(duì)伍。具體來(lái)講，圖書(shū)館要對(duì)館內(nèi)現(xiàn)有管理人員及工作人員做好培訓(xùn)和教育工作，使其能夠形成互聯(lián)網(wǎng)思維，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不斷提高相關(guān)人員的信息化素養(yǎng)。圖書(shū)館還需要積極引進(jìn)一些優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才，優(yōu)化圖書(shū)館人才結(jié)構(gòu)。在對(duì)工作人員的考核與評(píng)價(jià)上，同樣需要構(gòu)建與完善相關(guān)機(jī)制，獎(jiǎng)懲并舉，充分激發(fā)圖書(shū)館工作人員的熱情和動(dòng)力，使其能夠熱愛(ài)自身工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，致力于為讀者提供良好服務(wù)，從而為圖書(shū)館的順利發(fā)展保駕護(hù)航。

（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給當(dāng)前圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)提供了有力支持，但也很容易引發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)安全隱患。如果圖書(shū)館在推動(dòng)自身信息化建設(shè)的進(jìn)程中，忽視了網(wǎng)絡(luò)安全管理，就會(huì)增加自身信息安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，圖書(shū)館必須要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的開(kāi)展，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)，建立與圖書(shū)館管理機(jī)制配套的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)，打造防火墻，避免病毒攻擊、黑客威脅，保證圖書(shū)館所有信息管理系統(tǒng)的安全。

四、結(jié)束語(yǔ)

要想保證公共圖書(shū)館各方面可持續(xù)發(fā)展，就要保證圖書(shū)館跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，圖書(shū)館管理人員必然要反思和歸納圖書(shū)資料管理工作中存在的種種問(wèn)題及原因，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)管理思維，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)解決這些問(wèn)題，創(chuàng)新和完善圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)情況，并且明確滿(mǎn)足讀者需求的目標(biāo)，努力加強(qiáng)自身數(shù)字化資源建設(shè)，積極為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，增加文獻(xiàn)檢索的途徑，加強(qiáng)圖書(shū)館管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)建設(shè)，并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，從而不斷優(yōu)化圖書(shū)館圖書(shū)資料管理成效，為圖書(shū)館在新的時(shí)代背景下的發(fā)展注入更多活力。

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