李大龍(Richard Shore)
捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場銷售與服務機構總裁
AF:
隨著各個人群的購買力均呈現(xiàn)明顯增勢,攬勝在中國市場的用戶群差異化也越來越大。其中有非常成功的精英人士,也有一部分非常年輕的車主,我們想知道,您會如何看待中國市場攬勝用戶群的差異化?
李大龍先生:
作為捷豹路虎的老員工,作為一個對這個品牌非常了解的英國人,我去年工作的重點就是提升整個品牌的認知度。作為一個豪華品牌,如果要取得成功,一定要把自己的明星車型打響。所以我有一項非常重要的工作,就是要讓市場了解,不光是攬勝,也包括攬勝運動版、攬勝星脈和攬勝極光,在各自所屬的細分市場都是最高端和最豪華的。我們的用戶畫像在各車型之間的確是非常不一樣的,但有一個相同的趨勢就是年輕化。比如說攬勝極光有非常年輕的車主群體,中國的攬勝車主的平均年齡也遠低于其他國家。
2021年全年我們會持續(xù)打造整個攬勝家族不同車型的認知度,包括21年款的攬勝、21年款的攬運、50周年風云紀念版,也包括接下來的SV車型,都是我們未來的工作重點。今年,我們還會有一個新品上市,接下來整個攬勝家族的陣營會非常強大??偠灾覀円欢〞猿制放频腄NA,忠于初心。
AF:
在此次活動中,我們所試駕的新一代路虎發(fā)現(xiàn)有很多可以稱之為“黑科技”的技術,對于這些對消費者層面有明顯使用感受提升的科技配置,后續(xù)會如何加強這方面的傳播力度,讓消費者覺得路虎的新一代車型們在科技方面同樣優(yōu)勢十足呢?
李大龍先生:
受去年上半年受新冠疫情的影響,我們的整個進口車的供應量到九月份才開始恢復正常。對于路虎品牌,我們在提升品牌認知度方面做了很多的工作,就像您所說的,在整個的競爭格局中,我們一定要讓大家了解到它的高科技配置。如果消費者不了解,會非常遺憾。
所以,我們接下來的首要任務就是提升整個品牌的認知度,比如說:邀請媒體、車主潛客試駕,包括鼓勵經(jīng)銷商盡可能多的邀請客戶來試駕。就像您所說的,親自駕駛過捷豹路虎的車,才能體會到它的好。除了路虎,今年初我們也邀請了很多的朋友參加我們的“英仕挑戰(zhàn)賽”,在賽道上體驗一下捷豹車型。
在更彰顯科技實力的電動化方面,2025年捷豹將成為純電動品牌,而且有自己專屬的平臺。電動化趨勢的確會帶來不同的需求,現(xiàn)在市場上有很多新能源品牌,在新車上市、客戶滿意度、服務方面,有非常多很棒的想法,這一點非常值得我們學習。中國市場在很多方面都處于領先的地位,比如說電動化、ADAS智能駕駛輔助系統(tǒng)、數(shù)字化、信息娛樂系統(tǒng)等方面。在這樣的市場當中我們可以學到很多,并把這樣的潮流和趨勢帶到世界其他地方。
AF:
那么我的最后一個問題就聚焦在了這次發(fā)布的全新星脈車型上。經(jīng)歷改款的它核心提升有哪些?這款全新的星脈會如何吸引那些新車主?
李大龍先生
2021款攬勝星脈在之前基礎上做了大幅度的升級,包括英杰力3.0升雙增壓發(fā)動機,搭載48伏輕度混合動力系統(tǒng),同時還有InContorl OS 2.0信息娛樂系統(tǒng),這個系統(tǒng)最早搭載于全新衛(wèi)士,現(xiàn)在也應用到了攬勝星脈上。所以,在2021款的攬勝星脈上我們下了很多的工夫,升級了發(fā)動機的性能、信息娛樂系統(tǒng)以及豪華配置,這款車的定價也讓它在整個豪華SUV的細分市場極具競爭力。
全新星脈搭載的InControl OS 2.0信息娛樂系統(tǒng)是全新的,它的界面更直觀,響應更快速,減少了操作步驟和層級。在中國,我們有很多本土的工程師,信息娛樂系統(tǒng)必須要符合中國消費者對數(shù)字化的需求。另外,也要滿足中國法律法規(guī)的要求。
因此,這款更能符合中國客戶城市使市場景的車型,想必會對年輕消費者們具有更大的吸引力。