面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時開展思想政治工作的有效途徑

洪艷君

摘要：在公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，做好思想政治工作十分必要，其在維護社會的整體穩(wěn)定、調(diào)整人們的心理狀態(tài)等多個方面有積極作用。本文首先研究了思想政治工作在突發(fā)公共衛(wèi)生事件當中所起到的作用，又結(jié)合實際提出了具體的實施路徑，希望對相關(guān)工作的順利開展提供幫助，為社會的和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;公共衛(wèi)生事件;思想政治工作

引言

突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有問題發(fā)生突然、可能會對群眾的身心健康帶來較為嚴重影響、傳染性較強、感染群體較大且發(fā)生原因不明等特點。在問題出現(xiàn)時，要以冷靜的態(tài)度對待，借助科學(xué)的手段分析，并盡力采取有效的措施進行處理，以確保問題能夠迅速、高效的得到解決。在這一過程中做好思想政治工作，對于問題的解決具有積極意義。

一、思想政治工作在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用

（一）維護社會穩(wěn)定

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)時，各級人員要做好對思想政治工作的合理運用，以此為基礎(chǔ)，增加人們內(nèi)心的內(nèi)聚力，并實現(xiàn)對思想的有效控制，為問題的解決打好基礎(chǔ)。思想政治工作的合理開展，能夠在一定程度上緩解人們內(nèi)心的恐慌情緒，對思想和行為作出正向的引導(dǎo)，進而減少各類不良事件的發(fā)生幾率，將事件帶來的不利影響降到最低。此外，在事件發(fā)生時，輿論和媒體的聲音也會對人們的思想和行為產(chǎn)生一定影響，對此，通過開展思想政治工作，能夠?qū)θ罕姷乃枷胗幸粋€正向引導(dǎo)，使人們的思想和上級部門的處理方向保持一致，降低外界負面聲音帶來的不利影響，為相關(guān)措施的實行提供有力保障^[1]。

（二）提供心理保障

有研究顯示，突發(fā)事件會對人們的心理狀態(tài)產(chǎn)生較大影響，在當前的發(fā)展環(huán)境下，很多人面對重大事件時，無法做好對自己心理和思想的調(diào)整，進而陷入一種不良的情緒當中。

在事件發(fā)生時，人們的內(nèi)心會自然而然的產(chǎn)生一種恐懼、焦慮的心理，加上現(xiàn)實狀況和外界輿論的影響，更是加劇了不良情緒的滋生，如果不及時采取有效措施進行解決，會對人們的健康等帶來諸多不利影響。還有部分人員由于上級部門采取了相應(yīng)的解決措施，并小有成效，導(dǎo)致其內(nèi)心存在一種僥幸心理，在生活中不注意自己的行為方式，影響著問題的順利解決。通過開展思想政治工作，能夠?qū)σ陨蠁栴}的解決帶來積極影響，進而推進相關(guān)工作的順利進行。

（三）促進認知形成

突發(fā)公共衛(wèi)生事件的出現(xiàn)為思想政治教育工作的進行創(chuàng)造了機會，通過落實好相關(guān)工作能夠?qū)崿F(xiàn)人們思想認知水平的提升，為正確思想價值觀的形成指明方向。同時，對于提升群眾的責(zé)任感和使命感具有積極意義。在問題發(fā)生時，會有諸多正能量的人物和事件出現(xiàn)，樹立起良好的愛國主義榜樣，提升社會的凝聚力，對國家的發(fā)展具有積極意義。受正面人物的影響，越來越多的人愿意為了問題的解決貢獻自己的一份力量，積極的參與到志愿服務(wù)當中，這對于各項工作的順利落實具有積極作用。另外，定期的開展思想政治工作，會對人們的思想產(chǎn)生潛移默化的影響，為后續(xù)處理相關(guān)問題做好基礎(chǔ)保證。

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時做好思想政治工作的有效途徑

（一）重視事前思政教育

若想確保當出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的時候，能夠使工作人員自身工作的水平與狀態(tài)得到有效強化，就應(yīng)確保在發(fā)生此類事件前，思政教育工作人員對職工思想展開相應(yīng)引導(dǎo)?？傮w來看，主要的工作在于：

（1）思政工作人員需要對職工心態(tài)的改變以及工作狀態(tài)等進行定期掌握和預(yù)估，同時還應(yīng)了解職員在出現(xiàn)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時展現(xiàn)的行為理念以及工作水平等，如此方能對其思想上的各種轉(zhuǎn)變加以了解。思政工作人員在了解以上轉(zhuǎn)變后，便能針對性地教育指導(dǎo)職工，使思政引導(dǎo)工作被有效落實。

（2）思政工作人員即使處于安全時期，依然應(yīng)當對全方位落實相應(yīng)引導(dǎo)工作予以高度重視。因此，其應(yīng)當為職工積極展開能力、危機以及責(zé)任等意識的相關(guān)教育，確保職工可以具備良好的三觀，進而使其職業(yè)素養(yǎng)與道德水準得到提升^[2]。

（二）做好網(wǎng)絡(luò)思政教育

在突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件發(fā)生以后，想要通過線下途徑完成思想政治教育活動的可能性較小，因此，在這一特殊時期，可以借助發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)完成相關(guān)的工作。在這一過程中，要做好對疫情常見癥狀、防治方式、發(fā)展狀況等方面的宣傳，同時要做好相關(guān)知識傳輸，提升人們對疾病的了解程度，從而更好的配合相關(guān)人員做好防治工作。在借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺開展教育工作的過程中，信息的發(fā)布者和知識的傳輸者要做好對內(nèi)容的選擇，保證分享的知識和信息能夠真正的為疾病的防治起到積極作用。此外，要對輿論作出正向的引導(dǎo)，并采取有效的防治措施，保證思想教育在特殊時期真正發(fā)揮其價值。

（三）做好心理疏導(dǎo)工作

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生以后，各類與其相關(guān)的虛假信息就開始被大范圍的散播，該現(xiàn)象對人們的心理產(chǎn)生了較為嚴重的影響，對事件的有效處理形成了一定阻礙。對此，相關(guān)部門和人員要及時對輿論作出正向引導(dǎo)，對于群眾提出的問題，要在第一時間給予耐心、有效的解答，幫助其作出理性的判斷，為事件的有效處理做好基礎(chǔ)保障。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)以后，做好群眾思想的疏導(dǎo)是將思想政治建設(shè)工作進行落實的關(guān)鍵組成部分，這對于保證人們的心理健康，減少負面情緒的發(fā)生具有積極意義。在這一過程中，要創(chuàng)建有效的心理疏導(dǎo)平臺，及時了解人們的情緒，并對其作出正向引導(dǎo)，確保群眾在特殊時期保持一種良好的心理狀態(tài)。

（四）落實事后思政教育

（1）思政工作人員應(yīng)從思政角度出發(fā)，積極總結(jié)已發(fā)生的各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。期間工作人員應(yīng)從眾多案例當中優(yōu)選具有典型性的人員精神與事跡，從而積極提煉這些案例，為職員展開合理指導(dǎo)，利用案例提升其行業(yè)與職業(yè)意識;

（2）思政工作人員應(yīng)該及時收集有很大爭議的信息與相應(yīng)事件內(nèi)部問題等，合理整合思政系統(tǒng)，利用現(xiàn)存的問題、案例等讓職員展開客觀思考，不斷強化其工作意識與理念，確保其思想認知與實踐經(jīng)驗更為豐富。

（五）加強輿論宣傳引導(dǎo)

輿論在社會的發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因此，在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中要做好相應(yīng)的宣傳工作，對人們的思想作出正向的引導(dǎo)。良好的輿論能夠為各項問題的解決起到積極的推動作用，不良的輿論則會給人們帶來一定的負面思想，阻礙事件朝著更好的方向發(fā)展。在部分突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生以后，諸多負面的言論從各個途徑傳入到人們的生活當中，對群眾的思想帶來一定的不利影響，阻礙了工作的順利落實，影響了社會的穩(wěn)定，由此可見，在特殊時期做好對輿論的正向引導(dǎo)十分必要^[3]。

為推進相關(guān)工作的順利落實，要做好以下幾方面的工作，第一，新聞輿論方面要及時了解中央發(fā)布的相關(guān)政策，并第一時間為群眾進行報導(dǎo)，確保人們對實際的狀況有準確的把握，做好對心態(tài)的調(diào)整。第二，要杜絕錯誤報道的出現(xiàn)，避免不實的信息使人們的內(nèi)心不安，阻礙事件的順利解決。對此，有關(guān)部門要第一時間進行澄清，并作出正向引導(dǎo)，為疾病防治工作的順利進行打好基礎(chǔ)。

結(jié)論：

在公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，落實好思想政治建設(shè)工作十分必要，其是問題得到有效解決和處理的有力保證。與以往相比，在問題發(fā)生時，現(xiàn)階段的思政教育工作已經(jīng)取得了較大的進步，但是在實際落實的過程中仍存在多方面的問題需要完善。所以，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件存在的整個歷程中，要更加深入的執(zhí)行思政工作，以促進問題的有效解決。

參考文獻

[1]申巳晅.高校應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的思想政治工作研究[J].科教文匯（上旬刊），2020（07）：48-49.

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[3]劉偉亮，謝紅.重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中的大學(xué)生思想政治教育問題探析[J].理論建設(shè)，2020，36（01）：11-14.