林志杰,孟政炫
(清華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京 100084)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的興起,萬(wàn)物互聯(lián)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)實(shí)。如今,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的興起讓數(shù)據(jù)的創(chuàng)造、積累和處理的速度今非昔比,數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益凸顯。如何將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為了各個(gè)國(guó)家、各個(gè)企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。十九屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》首次將數(shù)據(jù)納入到與勞動(dòng)、資本、土地、知識(shí)、技術(shù)和管理并重的七大生產(chǎn)要素中,要求健全生產(chǎn)要素由市場(chǎng)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)、按貢獻(xiàn)決定報(bào)酬的機(jī)制。這標(biāo)志著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)提上議事日程,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了我國(guó)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),數(shù)據(jù)要素成為了未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2020》,2019年全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬(wàn)億元,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的36.1%。在規(guī)模上較之去年增長(zhǎng)14.4%,在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重上較之去年也有所上升,意味著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值日益凸顯。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,如何將數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來(lái),發(fā)揮出自身所具有的價(jià)值潛力,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵,也是未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。當(dāng)前,新信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用與數(shù)字化體系的建立讓越來(lái)越多的企業(yè)將數(shù)據(jù)應(yīng)用于生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生了積極影響。同時(shí),當(dāng)前不斷增加的數(shù)據(jù)量與不斷完善的大數(shù)據(jù)技術(shù),使得消費(fèi)者的個(gè)性化需求能夠最大程度地得到滿足。大數(shù)據(jù)的大容量性(Volume)、多樣性(Variety)和快速性(Velocity)特征使得企業(yè)能夠基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的動(dòng)態(tài)需求對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整,讓更多的消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中,形成了產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新,推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
然而,目前,關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)據(jù)要素的研究主要集中在數(shù)據(jù)要素所具有的特征和數(shù)據(jù)要素所能夠創(chuàng)造的價(jià)值方面,關(guān)于數(shù)據(jù)要素如何與其他生產(chǎn)要素產(chǎn)生結(jié)合的研究相對(duì)缺乏,數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合邏輯與影響機(jī)制還有待進(jìn)一步研究。針對(duì)現(xiàn)有理論缺口,本文從互補(bǔ)性資產(chǎn)理論出發(fā),探討數(shù)據(jù)要素與技術(shù)、資本和勞動(dòng)生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制,完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的理論缺陷,為數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用提供理論框架。
互補(bǔ)性資產(chǎn)的概念由Teece[1](1986)提出,Teece認(rèn)為企業(yè)要從創(chuàng)新中獲得商業(yè)上的成功,不僅需要技術(shù)上的創(chuàng)新,還應(yīng)具備與獲取經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)的專業(yè)化制造能力、分銷渠道、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系、配套技術(shù)等互補(bǔ)性資產(chǎn)。一般而言,互補(bǔ)性資產(chǎn)主要從兩個(gè)角度進(jìn)行分類:
第一,從企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品與互補(bǔ)性資產(chǎn)的依賴程度角度,將互補(bǔ)性資產(chǎn)分為通用互補(bǔ)性資產(chǎn)(General complementary asset)、專用互補(bǔ)性資產(chǎn)(Specialized complementary asset)和共同專用互補(bǔ)性資產(chǎn)(Co-specialized complementary asset)。其中,通用互補(bǔ)性資產(chǎn)可以通過(guò)市場(chǎng)交易獲得,不需要企業(yè)另外進(jìn)行定制,因此,通用互補(bǔ)性資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)新能力形成的基礎(chǔ)[2]。專用互補(bǔ)性資產(chǎn)則具有排他性,通常出現(xiàn)在率先進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)當(dāng)中。定制化、無(wú)法復(fù)制的專用互補(bǔ)性資產(chǎn),是這些企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品在市場(chǎng)獲得收益的前提[3]。通過(guò)專用互補(bǔ)性資產(chǎn),部分具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)排除了其他玩家的加入,形成了技術(shù)的壟斷。而共同專用互補(bǔ)性資產(chǎn)介于二者之間,企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品與共同專業(yè)性互補(bǔ)資產(chǎn)形成雙邊依賴。
第二,從資產(chǎn)的功能角度,可以將互補(bǔ)性資產(chǎn)分為營(yíng)銷資源、生產(chǎn)資源和人力資本[4]。這種分類角度印證了技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益需要其他要素的加入與結(jié)合的觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新與其他生產(chǎn)要素結(jié)合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)。其中,營(yíng)銷資源與生產(chǎn)資源對(duì)應(yīng)資本生產(chǎn)要素,技術(shù)創(chuàng)新與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合能夠提升企業(yè)在營(yíng)銷和生產(chǎn)層面上的效率,為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益;人力資本對(duì)應(yīng)勞動(dòng)生產(chǎn)要素,技術(shù)創(chuàng)新與勞動(dòng)生產(chǎn)要素的結(jié)合促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部人力資本分配的合理性與有效性,提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,擴(kuò)大了企業(yè)的收入。
基于互補(bǔ)性資產(chǎn)理論,我們可以對(duì)市場(chǎng)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為以及企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為進(jìn)行解釋。例如,Teece[1](1986)提出,技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化是一個(gè)創(chuàng)新者、模仿者和互補(bǔ)性資產(chǎn)擁有者三者之間的博弈。創(chuàng)新者具有的技術(shù)水平優(yōu)勢(shì)并不能直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益,這是由于創(chuàng)新企業(yè)缺乏互補(bǔ)性資產(chǎn)導(dǎo)致的。因此,創(chuàng)新企業(yè)會(huì)與互補(bǔ)性資產(chǎn)擁有者進(jìn)行合作,使得互補(bǔ)性資產(chǎn)擁有者可以通過(guò)自身所具有的互補(bǔ)性資產(chǎn)開展新的業(yè)務(wù),從而創(chuàng)造收益[5]。
數(shù)據(jù)要素的加入,可以從企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為。在企業(yè)內(nèi)部,數(shù)據(jù)要素的加入不僅能夠提升通用互補(bǔ)性資產(chǎn)的使用效率,還能夠促進(jìn)專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的模仿和創(chuàng)新;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面上,數(shù)據(jù)與技術(shù)生產(chǎn)要素的結(jié)合可以減少企業(yè)之間的信息不對(duì)稱,提升市場(chǎng)的創(chuàng)新活力。
綜上,互補(bǔ)性資產(chǎn)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)收益的前提和關(guān)鍵。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,數(shù)據(jù)要素的加入如何影響企業(yè)的互補(bǔ)性資產(chǎn),從而影響企業(yè)的創(chuàng)新行為和經(jīng)濟(jì)收益是本文的研究重點(diǎn)。
1.生產(chǎn)要素。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)一直致力于研究的問(wèn)題,而生產(chǎn)要素是研究經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)不可忽略的研究對(duì)象。生產(chǎn)要素是進(jìn)行生產(chǎn)所必須投入的要素,是一切生產(chǎn)行為的基礎(chǔ),是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要來(lái)源。最初,土地、資本和勞動(dòng)被歸類為核心生產(chǎn)要素。而隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生產(chǎn)要素的形態(tài)與重要性也不斷發(fā)生演變。
在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,最重要的生產(chǎn)要素分別為土地和勞動(dòng)。18世紀(jì)60年代,蒸汽機(jī)的發(fā)明標(biāo)志著人類進(jìn)入了蒸汽時(shí)代,人類開始從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到工業(yè)經(jīng)濟(jì)。隨著蒸汽機(jī)的使用,機(jī)器開始取代人力,包含機(jī)器設(shè)備的資本要素慢慢成為了第一生產(chǎn)要素。19世紀(jì)中期,電力和內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明讓人類真正地完成了工業(yè)化轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)規(guī)模得到再一次擴(kuò)大,資本在生產(chǎn)函數(shù)的重要性得到不斷加強(qiáng)。進(jìn)入20世紀(jì),隨著第三次工業(yè)革命的發(fā)生,計(jì)算機(jī)技術(shù)、原子能技術(shù)、生物工程技術(shù)等技術(shù)的應(yīng)用使得知識(shí)、技術(shù)和管理也被視為核心生產(chǎn)要素。雖然在這個(gè)階段資本仍是第一生產(chǎn)要素,但是知識(shí)、技術(shù)和管理在生產(chǎn)函數(shù)的重要性已得到顯著加強(qiáng),被許多學(xué)者認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化、信息化成為了社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),象征著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,數(shù)據(jù)儼然成為了第一生產(chǎn)要素。如何跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,有效地將數(shù)據(jù)應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中,成為了各個(gè)國(guó)家、各個(gè)企業(yè)所關(guān)注的重要問(wèn)題。
2.數(shù)據(jù)要素。生產(chǎn)要素是討論一切生產(chǎn)行為的基礎(chǔ),然而在不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,不同生產(chǎn)要素的重要性是存在差異的。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中,第一生產(chǎn)要素是土地;在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,第一生產(chǎn)要素是資本;而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,數(shù)據(jù)成為了第一生產(chǎn)要素[6]。目前,已經(jīng)有許多學(xué)者對(duì)生產(chǎn)函數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素加入到生產(chǎn)函數(shù)當(dāng)中[7]。由于數(shù)據(jù)無(wú)法獨(dú)立地創(chuàng)造價(jià)值,因此,數(shù)據(jù)要素與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的結(jié)合是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的根本來(lái)源。那么,數(shù)據(jù)要素的哪些特征推動(dòng)了數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合并為數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了價(jià)值?
首先,數(shù)據(jù)要素?zé)o法自發(fā)地創(chuàng)造價(jià)值。數(shù)據(jù)不是一種能夠以獨(dú)立的要素形態(tài)存在的生產(chǎn)要素。它本身不會(huì)自發(fā)地創(chuàng)造價(jià)值,但它可以推動(dòng)企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)等環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)和組織有效決策的形成,提高勞動(dòng)效率[8-9]。也就是說(shuō),數(shù)據(jù)要素能夠?qū)F(xiàn)有的生產(chǎn)要素聯(lián)系起來(lái),促進(jìn)要素之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),提升企業(yè)及組織各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)的效率[9]。如今,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起也印證了該特征。許多行業(yè)領(lǐng)先、具有代表性的平臺(tái)企業(yè),如滴滴出行、美團(tuán)外賣、小豬短租等企業(yè),都是將數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來(lái),為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品,從而創(chuàng)造價(jià)值。如何促進(jìn)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵所在。
其次,數(shù)據(jù)要素所具有的高流動(dòng)性特征使得數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合能夠給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)更多價(jià)值。不同生產(chǎn)要素之間的流動(dòng)性是存在差異的,而數(shù)據(jù)要素是一個(gè)具有高流動(dòng)性的生產(chǎn)要素。流動(dòng)性越強(qiáng)的生產(chǎn)要素越容易集聚、累積,發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng),并重構(gòu)流動(dòng)性弱的生產(chǎn)要素的資源配置狀態(tài)[10]。因此,數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合,能夠重構(gòu)其他生產(chǎn)要素的配置,提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。
此外,數(shù)據(jù)要素所具有的零邊際成本特征能夠讓企業(yè)有效地控制成本并擴(kuò)大收入。數(shù)據(jù)要成為生產(chǎn)要素需要經(jīng)過(guò)以下步驟:數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、分析、挖掘和應(yīng)用,而數(shù)據(jù)作為一個(gè)具有記錄性,記錄一個(gè)實(shí)體或事件的特征的生產(chǎn)要素,它的產(chǎn)生過(guò)程需要存在一個(gè)主體[11]。數(shù)據(jù)的記錄性也就意味著在形成數(shù)字化體系后,企業(yè)能夠以接近零的邊際成本產(chǎn)生新的數(shù)據(jù),企業(yè)只需要在原有的生產(chǎn)過(guò)程中增加一個(gè)數(shù)據(jù)記錄過(guò)程。同時(shí),數(shù)據(jù)的可復(fù)制性和易傳播性也讓企業(yè)的數(shù)據(jù)能夠以更低的成本獲得并利用,發(fā)揮數(shù)據(jù)的內(nèi)含價(jià)值。數(shù)據(jù)的零邊際成本特征對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)收入有著重要意義。鑒于數(shù)據(jù)的零邊際成本特性,如何將數(shù)據(jù)要素與資本要素結(jié)合起來(lái),將數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程成為了企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。
數(shù)據(jù)的加入也能夠幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)作為一種使能技術(shù)能夠促進(jìn)企業(yè)更有效地利用現(xiàn)有技術(shù),讓現(xiàn)有技術(shù)得到改進(jìn)和提升,為技術(shù)的使用者架設(shè)事實(shí)知識(shí)和專有技術(shù)之間的缺口,使技術(shù)的使用者能夠節(jié)省熟悉該技術(shù)機(jī)理的時(shí)間,更快地適應(yīng)該技術(shù)[12]。具體而言,數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更高效地獲取或使用通用互補(bǔ)性資產(chǎn)或共同專用互補(bǔ)性資產(chǎn),提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。也就是說(shuō),數(shù)據(jù)要素在投入使用之后,其包含的信息和知識(shí)能夠推動(dòng)企業(yè)更有效地利用現(xiàn)有技術(shù),對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)或整合,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。
同時(shí),數(shù)據(jù)作為一種通用目的技術(shù)也能夠推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。通用目的技術(shù)這個(gè)概念是由Bresnahan和Trajtenberg[13](1995)提出的,他們認(rèn)為通用目的技術(shù)具有以下特征:可以廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域、持續(xù)促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高、促進(jìn)新技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品生產(chǎn)、優(yōu)化現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理模式。如今,數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、餐飲、影視等行業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程也逐漸往數(shù)字化轉(zhuǎn)型。顯然,數(shù)據(jù)要素是一種通用目的技術(shù),企業(yè)將其應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題能夠推動(dòng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
盡管數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素有著很大的潛力,但是在現(xiàn)實(shí)中仍然有大量企業(yè)無(wú)法充分利用數(shù)據(jù)要素中內(nèi)含的價(jià)值來(lái)改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率從而提升企業(yè)業(yè)績(jī)。因此,如何推動(dòng)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合成為了學(xué)術(shù)界關(guān)心的問(wèn)題。王建冬等[8](2020)認(rèn)為,數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合需要先通過(guò)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化來(lái)建立起數(shù)字化體系,為不同要素之間的流轉(zhuǎn)提供環(huán)境,再通過(guò)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提升要素之間的流轉(zhuǎn)速度;陳劍等[14](2020)則認(rèn)為,為了充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的潛力,企業(yè)需要具備能夠處理大數(shù)據(jù)的基本條件。
總體而言,數(shù)據(jù)要素是一種新興的生產(chǎn)要素,同時(shí)充滿了潛力。當(dāng)企業(yè)能夠有效地將數(shù)據(jù)要素應(yīng)用于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中時(shí),企業(yè)勢(shì)必能夠在數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合過(guò)程中推動(dòng)企業(yè)在技術(shù)、收益和流程上的創(chuàng)新,為企業(yè)帶來(lái)收益。數(shù)據(jù)要素的特征及重要性見表1。
表1 數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素所具有的特征及其重要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和積累速度今非昔比,由此產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)的概念。大數(shù)據(jù)不僅僅代表著大規(guī)模數(shù)據(jù),它還代表著一個(gè)高速的、實(shí)時(shí)的流數(shù)據(jù)。因此,大數(shù)據(jù)具有“4V”特征,分別為大容量性(Volume)、多樣性(Variety)、快速性(Velocity)和低價(jià)值密度性(Value)[15]。
大數(shù)據(jù)的大容量性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)上。隨著硬件和軟件性能的提升,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度和積累速度越來(lái)越快,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的容量也因此越來(lái)越大。如何將海量數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)的多樣性特征體現(xiàn)在其復(fù)雜的數(shù)據(jù)來(lái)源和數(shù)據(jù)類型。大數(shù)據(jù)不僅包含傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還包括半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的多樣性特征也使得數(shù)據(jù)的處理存在困難,企業(yè)及組織如何對(duì)多樣化的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理是大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的前提。大數(shù)據(jù)的快速性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集、處理和應(yīng)用的速度上。對(duì)于企業(yè)而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崟r(shí)地反映企業(yè)的信息。企業(yè)根據(jù)這些實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)即時(shí)進(jìn)行分析并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,能夠推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)生成本創(chuàng)新和流程創(chuàng)新,提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率[16]。大數(shù)據(jù)的低價(jià)值密度性意味著如果企業(yè)不能在海量數(shù)據(jù)中提取出有效的信息,那么,大數(shù)據(jù)就將變得毫無(wú)意義。大數(shù)據(jù)的大容量屬性無(wú)法直接地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)績(jī)效的提升[17],企業(yè)除了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理以外,還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘[18],提取出對(duì)企業(yè)有意義的信息。
而大數(shù)據(jù)的“4V”特征能夠提升數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率與有效性,如圖1所示。首先,大數(shù)據(jù)的“4V”特征保證了數(shù)據(jù)本身所包含的信息的價(jià)值。結(jié)合數(shù)據(jù)的零邊際成本特征,企業(yè)可以將具有價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)用于不同業(yè)務(wù)、不同企業(yè)甚至是不同行業(yè)當(dāng)中,提升社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)水平。比如,隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化需求的重視越來(lái)越高,越來(lái)越多的企業(yè)開始開展個(gè)性化定制服務(wù)。而大數(shù)據(jù)的大容量性、多樣性和快速性使得消費(fèi)者的個(gè)性化需求盡可能地得到了滿足,讓更多的消費(fèi)者參與進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中,形成了產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新[19]。
圖1 大數(shù)據(jù)的“4V”特征促進(jìn)數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率
除此以外,大數(shù)據(jù)的“4V”特征,尤其是大容量性、多樣性與快速性提升了數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率?,F(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等過(guò)程是復(fù)雜且多變的,為了讓數(shù)據(jù)更有效地加入到這些過(guò)程當(dāng)中,需要有大量的數(shù)據(jù)、多樣的數(shù)據(jù)種類與數(shù)據(jù)來(lái)源以及較高的數(shù)據(jù)處理效率的支撐。大數(shù)據(jù)的“4V”特征讓數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合成為了可能,彌補(bǔ)了數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素?zé)o法自發(fā)創(chuàng)造價(jià)值的缺點(diǎn)。
綜上,可以得出以下結(jié)論:(1)大數(shù)據(jù)的“4V”特征能夠加強(qiáng)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的理解,提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、收益能力和生產(chǎn)效率[20];(2)大數(shù)據(jù)的“4V”特征能夠提升數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率與有效性,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
數(shù)據(jù)要素的內(nèi)含價(jià)值已經(jīng)被許多學(xué)者研究,但是仍有大量企業(yè)無(wú)法通過(guò)將數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合在一起提升業(yè)績(jī),這是因?yàn)樵诮?shù)字化的大數(shù)據(jù)資源體系并進(jìn)行利用前,企業(yè)還不具備能夠處理大數(shù)據(jù)的基本條件[14]。換言之,數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合需要滿足一定的前提條件。
企業(yè)和組織需要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立起要素的數(shù)字化體系。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展,盡管目前已有大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,但是仍然存在不少要素不能以數(shù)字化形式進(jìn)行存儲(chǔ)和表示的問(wèn)題。為了保證不同要素之間的高速流轉(zhuǎn),發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的高流動(dòng)性優(yōu)勢(shì),企業(yè)和組織必須先建立起一套完整的信息數(shù)字化體系,以數(shù)據(jù)的形式將實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的各種要素記錄到數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)庫(kù)中,建立龐大的信息數(shù)字化體系。如今,由于硬件和軟件性能的提升,數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)不再是一個(gè)難題。但是如果沒(méi)有對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的升級(jí),那么數(shù)據(jù)要素的潛力也就無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。因此,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立要素的數(shù)字化體系是數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素進(jìn)行結(jié)合并創(chuàng)造價(jià)值的前提。
當(dāng)建立了完善的數(shù)字化體系并積累了足夠多的數(shù)據(jù)之后,企業(yè)可以利用云計(jì)算、人工智能等技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的管理,使得數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集、傳輸、存儲(chǔ)、處理等步驟都變得更加及時(shí)、高效和智能。之后,企業(yè)就可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,從海量數(shù)據(jù)中挖掘、提煉并應(yīng)用到實(shí)際的問(wèn)題當(dāng)中,為企業(yè)提供商業(yè)洞察力,促進(jìn)企業(yè)在技術(shù)、收益和流程上的創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)向商業(yè)智能的轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)效率,為企業(yè)帶來(lái)收益[21-22]。在具備了處理大數(shù)據(jù)的基本條件以后,企業(yè)才能夠?qū)?shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來(lái)并創(chuàng)造價(jià)值[23]。以下探討數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制及數(shù)據(jù)與三種核心生產(chǎn)要素的結(jié)合所能帶來(lái)的協(xié)同效應(yīng)。
數(shù)據(jù)作為橋梁型生產(chǎn)要素,不僅能與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素產(chǎn)生結(jié)合并創(chuàng)造價(jià)值,還能夠促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之間產(chǎn)生更密切的聯(lián)系[9]。由于不同生產(chǎn)要素之間存在著差異,導(dǎo)致數(shù)據(jù)與這些生產(chǎn)要素的結(jié)合存在機(jī)制上和重要程度上的區(qū)別。從要素流動(dòng)性的角度來(lái)看,技術(shù)與知識(shí)的流動(dòng)性是高于資本、勞動(dòng)、土地和管理生產(chǎn)要素的。因此,數(shù)據(jù)與技術(shù)和知識(shí)生產(chǎn)要素的結(jié)合效率會(huì)高于資本、勞動(dòng)、土地和管理生產(chǎn)要素。從生產(chǎn)過(guò)程的參與度來(lái)看,資本、勞動(dòng)和土地生產(chǎn)要素是直接參與到生產(chǎn)過(guò)程中的,而技術(shù)、知識(shí)與管理生產(chǎn)要素更多的是依附在其他生產(chǎn)要素當(dāng)中、間接地參與到生產(chǎn)過(guò)程的。這也就意味著數(shù)據(jù)要素與資本、勞動(dòng)和土地生產(chǎn)要素的結(jié)合能更直接地影響企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。
本文基于互補(bǔ)性資產(chǎn)理論,選取了技術(shù)、資本和勞動(dòng)生產(chǎn)要素作為核心生產(chǎn)要素,探討這些核心生產(chǎn)要素與數(shù)據(jù)要素的結(jié)合機(jī)制。主要原因如下:首先,技術(shù)創(chuàng)新是互補(bǔ)性資產(chǎn)理論的前提,一切討論都是基于企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行的。同時(shí),技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要來(lái)源。技術(shù)創(chuàng)新不僅能提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,還能在相同資源的情況下生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,將生產(chǎn)可能性邊界外移,造福全社會(huì)。也即是,技術(shù)創(chuàng)新能夠帶來(lái)生產(chǎn)效率的提升,推動(dòng)企業(yè)更有效地利用資本和勞動(dòng)生產(chǎn)要素,形成成本創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。當(dāng)前,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)、國(guó)家增加了對(duì)研發(fā)的投入,這些現(xiàn)象都展現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的重要性。其次,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,在2019年我國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值當(dāng)中,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)增加值分別占據(jù)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7.1%、39.0%和53.9%(1)數(shù)據(jù)出自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中華人民共和國(guó)2019年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)(2020年)。http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202002/t20200228_1728913.html。可以看出,我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)核心在于第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)。因此,與之相關(guān)的技術(shù)、資本和勞動(dòng)生產(chǎn)要素應(yīng)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)最為關(guān)注的生產(chǎn)要素??梢哉f(shuō),資本和勞動(dòng)生產(chǎn)要素是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ),而技術(shù)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái),如何促進(jìn)數(shù)據(jù)與這三種核心生產(chǎn)要素的結(jié)合是推動(dòng)我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展的關(guān)鍵所在。
以下將從互補(bǔ)性資產(chǎn)的角度出發(fā),分別探討數(shù)據(jù)與技術(shù)、資本和勞動(dòng)生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái),數(shù)據(jù)成為了第一生產(chǎn)要素。同時(shí),技術(shù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用依然顯著,企業(yè)的創(chuàng)新能力依然是影響企業(yè)績(jī)效的重要因素[24]。因此,研究數(shù)據(jù)要素與技術(shù)要素的結(jié)合機(jī)制是促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的加入能夠提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平,如圖2所示。
圖2 互補(bǔ)性資產(chǎn)視角下企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
從互補(bǔ)性資產(chǎn)的角度來(lái)講,數(shù)據(jù)的加入能夠讓企業(yè)更有效地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的通用互補(bǔ)性資產(chǎn)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新效率。數(shù)據(jù)作為一種使能技術(shù),其所具有的性質(zhì)能夠讓企業(yè)節(jié)省熟悉技術(shù)機(jī)理的時(shí)間,使得企業(yè)能夠更快地吸收和消化現(xiàn)存技術(shù)。數(shù)據(jù)的這種性質(zhì)大大地降低了創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)的門檻,推動(dòng)企業(yè)更快更有效地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的通用互補(bǔ)性資產(chǎn),促進(jìn)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新[25]。數(shù)據(jù)的加入讓創(chuàng)新企業(yè)對(duì)通用互補(bǔ)性資產(chǎn)的使用效率獲得提升,然而對(duì)于現(xiàn)存企業(yè)來(lái)講,企業(yè)無(wú)法發(fā)揮自身所具有的技術(shù)或互補(bǔ)性資產(chǎn)上的優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)存企業(yè)需要進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域,否則自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸縮小。但是對(duì)于整體市場(chǎng)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)要素的加入能夠提升市場(chǎng)整體的創(chuàng)新活力,推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
除通用互補(bǔ)性資產(chǎn)以外,數(shù)據(jù)要素的加入也能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的產(chǎn)生。對(duì)于現(xiàn)存企業(yè)來(lái)講,數(shù)據(jù)的存在讓現(xiàn)存企業(yè)能夠基于數(shù)據(jù)定制專用互補(bǔ)性資產(chǎn),維持企業(yè)在市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的存在能夠讓企業(yè)在與現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)更有效地利用專用互補(bǔ)性資產(chǎn),甚至能夠通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)專用互補(bǔ)性資產(chǎn)進(jìn)行模仿或創(chuàng)新,從而形成屬于自己的專用互補(bǔ)性資產(chǎn)。
從企業(yè)內(nèi)部層面來(lái)講,隨著數(shù)字化體系的建立,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)的大容量和多樣性屬性,對(duì)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行一次全方位的掃描,觀察當(dāng)前在各個(gè)環(huán)節(jié)中技術(shù)的使用效率情況,找到企業(yè)日常運(yùn)行環(huán)節(jié)中效率低下的階段,對(duì)該階段中使用的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)或重組,推動(dòng)企業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和智能制造轉(zhuǎn)變,提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率[26]。例如,網(wǎng)易猛犸大數(shù)據(jù)平臺(tái)在汽車焊裝工藝中的應(yīng)用,提高了汽車的研發(fā)效率。網(wǎng)易猛犸大數(shù)據(jù)平臺(tái)所具有的大數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù),使得企業(yè)在進(jìn)行汽車研發(fā)時(shí),可以根據(jù)不同板材、車身、設(shè)備等信息,返回最優(yōu)焊接信息,對(duì)現(xiàn)有工藝參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化,縮短研發(fā)周期,提高研發(fā)效率[27]。
同時(shí),隨著云計(jì)算技術(shù)的蓬勃發(fā)展,許多企業(yè)通過(guò)云平臺(tái)對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行管理。云計(jì)算是計(jì)算服務(wù)的提供,其通過(guò)對(duì)硬件資源的虛擬化,對(duì)資源進(jìn)行存儲(chǔ)、分配和管理,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供服務(wù)。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)不再局限于時(shí)間和空間,不再局限于硬件和軟件的性能,用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行在線瀏覽、編輯文檔,保障了企業(yè)處理海量信息的能力[28]。隨著產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度逐漸加深,云計(jì)算作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的靈活管理,提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。
除此以外,隨著對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的越來(lái)越強(qiáng),許多企業(yè)開始將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)當(dāng)中。區(qū)塊鏈則改變了企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。區(qū)塊鏈主要有兩個(gè)特征,分別為去中心化和不可篡改性。區(qū)塊鏈的去中心化屬性保證了數(shù)據(jù)的公開透明,不可篡改性保證了數(shù)據(jù)的可信度。正因?yàn)檫@兩個(gè)特征,區(qū)塊鏈被應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域中。例如,在金融、醫(yī)療、版權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域都可以見到區(qū)塊鏈的影子。企業(yè)的數(shù)據(jù)通過(guò)被加密打進(jìn)區(qū)塊鏈之后,數(shù)據(jù)變得公開透明,而又無(wú)法被盜用或篡改,保障企業(yè)的數(shù)據(jù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全,對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有著積極的影響[29]。
總之,數(shù)據(jù)要素的加入能夠促進(jìn)市場(chǎng)整體的創(chuàng)新活力。對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)而言,數(shù)據(jù)的加入能夠提升企業(yè)使用互補(bǔ)性資產(chǎn)的效率;對(duì)于現(xiàn)存企業(yè)而言,雖然數(shù)據(jù)的加入會(huì)一定程度上減少企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),但是也促進(jìn)了企業(yè)對(duì)專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的開發(fā),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是有益的。而云計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用也保障了有效的數(shù)據(jù)管理,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新的形成。
資本在第二次工業(yè)革命后成為了第一生產(chǎn)要素,成為了一切生產(chǎn)行為的基礎(chǔ)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái),數(shù)據(jù)與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合成為了各個(gè)領(lǐng)域所關(guān)注的問(wèn)題。在此基于互補(bǔ)性資產(chǎn)理論,從企業(yè)的成本角度探討數(shù)據(jù)與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制。
企業(yè)要從技術(shù)創(chuàng)新中獲得商業(yè)化收益,不僅需要企業(yè)在技術(shù)上取得突破,還需要與商業(yè)化密切相關(guān)的互補(bǔ)性資產(chǎn)。從資產(chǎn)的功能角度,互補(bǔ)性資產(chǎn)可以被分為營(yíng)銷資源、生產(chǎn)資源和人力資本。數(shù)據(jù)要素的加入,主要從營(yíng)銷資源和生產(chǎn)資源這兩個(gè)層面影響企業(yè)的成本,形成成本創(chuàng)新,如圖3所示。
圖3 互補(bǔ)性資產(chǎn)視角下企業(yè)的成本創(chuàng)新
第一,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使得企業(yè)獲取作為生產(chǎn)資源互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本下降。當(dāng)企業(yè)形成技術(shù)創(chuàng)新后,企業(yè)需要將作為生產(chǎn)資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)投入到創(chuàng)新產(chǎn)品的制造過(guò)程當(dāng)中,包括一般性目的的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)原材料等。數(shù)據(jù)要素的加入能夠推動(dòng)互補(bǔ)性資產(chǎn)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),降低獲取作為生產(chǎn)資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的平均成本?;跀?shù)據(jù)的零邊際成本特性,隨著數(shù)據(jù)的不斷積累,企業(yè)獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)的平均成本會(huì)逐漸下降,為企業(yè)帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模[30]。
第二,數(shù)據(jù)要素的加入能夠減少生產(chǎn)原材料的損耗和庫(kù)存費(fèi)用,減少作為生產(chǎn)資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)成本。通過(guò)建立數(shù)字化體系,企業(yè)可以對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),對(duì)出現(xiàn)生產(chǎn)資料損耗的環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)處理,減少相關(guān)生產(chǎn)資料的損失,提升生產(chǎn)材料的使用效率,解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的信息不對(duì)稱問(wèn)題,使企業(yè)能夠在相同成本下生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。除此以外,數(shù)據(jù)要素的加入還能夠降低庫(kù)存費(fèi)用。企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程不僅包括對(duì)原材料的加工,還包括對(duì)原材料的購(gòu)買、存儲(chǔ)和對(duì)產(chǎn)成品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部建立起數(shù)字化體系,并對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,企業(yè)就可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的快速性特征,對(duì)庫(kù)存環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)管理,降低原材料和產(chǎn)成品的庫(kù)存率,減少企業(yè)的存儲(chǔ)和管理成本。
第三,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使得企業(yè)獲取作為營(yíng)銷渠道的互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本下降。數(shù)據(jù)要素的加入能夠推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),使企業(yè)能夠以更低的成本開展新的業(yè)務(wù),從而擴(kuò)大企業(yè)收入。企業(yè)在建立了一定的用戶規(guī)模之后,能夠持續(xù)地以接近零的成本積累客戶數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于新業(yè)務(wù)當(dāng)中。這種模式使得在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,贏家通吃的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),龍頭企業(yè)能夠以更低的成本開展不同業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)的多樣性,擴(kuò)大企業(yè)的收入來(lái)源[31]。例如,蘇寧集團(tuán)建設(shè)的全場(chǎng)景智慧零售大數(shù)據(jù)平臺(tái),讓蘇寧在企業(yè)內(nèi)部建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),集中管理八大產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并統(tǒng)一整個(gè)蘇寧集團(tuán)的數(shù)據(jù)對(duì)接口徑。其帶來(lái)的結(jié)果是蘇寧拼購(gòu)、蘇寧推客、蘇寧極物、蘇鮮生、零售云、蘇寧小店等一系列智慧零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)的開展。蘇寧集團(tuán)通過(guò)全場(chǎng)景智慧零售大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用,成功發(fā)揮了范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),增加了企業(yè)的收入來(lái)源[32]。
第四,數(shù)據(jù)要素的加入推動(dòng)營(yíng)銷模式數(shù)字化,促進(jìn)營(yíng)銷的有效性。除對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)以外,有效的營(yíng)銷策略也是技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造收益的關(guān)鍵。通常,創(chuàng)新企業(yè)會(huì)與具有營(yíng)銷渠道這一互補(bǔ)性資產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行合作,從而創(chuàng)造收益。隨著我國(guó)數(shù)字化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)中已經(jīng)誕生出了許多新型的營(yíng)銷模式,最為經(jīng)典的有網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和直播帶貨。如今,流量是所有企業(yè)營(yíng)銷最為關(guān)注的問(wèn)題,而網(wǎng)紅的粉絲集體能夠確保網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這一營(yíng)銷模式的流量,保證營(yíng)銷的曝光率。網(wǎng)紅可以通過(guò)在個(gè)人社交賬號(hào)上進(jìn)行推銷或直播帶貨,將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,從而創(chuàng)造收益。除此以外,大數(shù)據(jù)技術(shù)也越來(lái)越多地應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷當(dāng)中。在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí),可以通過(guò)收集各種來(lái)源、各種類型的關(guān)于消費(fèi)者的數(shù)據(jù),對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買能力、需求、偏好進(jìn)行概括,并針對(duì)不同特征的消費(fèi)者進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放、提升廣告轉(zhuǎn)換率,使得企業(yè)能夠在相同的營(yíng)銷成本下吸引到更多的消費(fèi)者。例如,意大利專業(yè)家居品牌博洛尼與訊飛AI營(yíng)銷進(jìn)行合作,推動(dòng)了品牌的精準(zhǔn)營(yíng)銷。訊飛AI營(yíng)銷通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞和家居類APP用戶使用習(xí)慣的分析,為博洛尼篩選出目標(biāo)客戶,并在訊飛輸入法、今日頭條、一點(diǎn)資訊等APP中,對(duì)品牌進(jìn)行全方位曝光。博洛尼與訊飛AI營(yíng)銷的合作有效地提升了博洛尼的品牌知名度,在短時(shí)間內(nèi)展示超過(guò)200萬(wàn)次,總點(diǎn)擊量超6萬(wàn)次。企業(yè)的廣告轉(zhuǎn)化率得到了提升,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)獲客成本的顯著降低[28]。
綜上,數(shù)據(jù)要素的加入能夠降低企業(yè)獲取作為生產(chǎn)資源和營(yíng)銷資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本,使企業(yè)能夠從技術(shù)創(chuàng)新中獲得商業(yè)上的成功。數(shù)據(jù)作為橋梁型生產(chǎn)要素,提升了技術(shù)與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合效率和有效性。
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)量管控等過(guò)程。在這些過(guò)程中,企業(yè)需要投入人力、腦力等作為勞動(dòng)生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)要素與勞動(dòng)要素的結(jié)合,能夠促進(jìn)作為人力資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的更合理、更高效的運(yùn)用,促進(jìn)其他互補(bǔ)性資產(chǎn)的形成,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化,形成流程創(chuàng)新。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,數(shù)據(jù)要素的加入使得企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)地獲取各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的相關(guān)數(shù)據(jù),并快速地對(duì)此進(jìn)行調(diào)整,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的快速性特征,從而縮短企業(yè)生成互補(bǔ)性資產(chǎn)的時(shí)間,提升技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化效率,如圖4所示。以下將從互補(bǔ)性資產(chǎn)的角度探討數(shù)據(jù)要素與勞動(dòng)要素的結(jié)合如何在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中形成了流程創(chuàng)新。
圖4 互補(bǔ)性資產(chǎn)視角下企業(yè)的流程創(chuàng)新
首先,數(shù)據(jù)要素的加入能夠推動(dòng)產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新,提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的效率和有效性。對(duì)企業(yè)而言,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也是互補(bǔ)性資產(chǎn)[33]。企業(yè)的技術(shù)在獲得突破后,企業(yè)需要通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)將技術(shù)具體化、商業(yè)化。隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化需求的重視程度不斷上升,許多企業(yè)開始開展產(chǎn)品的個(gè)性化定制服務(wù)。傳統(tǒng)來(lái)講,消費(fèi)者無(wú)法直接地參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程,通常的情況是由企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者的需求和偏好后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),意味著消費(fèi)者只能間接地參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中,無(wú)法直接地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)或修改,只能接受無(wú)差別的產(chǎn)品。但是通過(guò)產(chǎn)品的個(gè)性化定制服務(wù),消費(fèi)者能夠有效地反映自己的需求和偏好,參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),提高其購(gòu)買行為的滿意度。而對(duì)于企業(yè)而言,消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅能讓企業(yè)吸引到更多的潛在用戶,而且還能夠讓企業(yè)直接地獲得關(guān)于消費(fèi)者的偏好和需求的數(shù)據(jù),對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和營(yíng)銷都有著積極的影響[34]。消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動(dòng)與合作促進(jìn)了雙方的交易、交流和參與,形成了產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了雙方的價(jià)值共創(chuàng)[35]。
例如,在美妝產(chǎn)品領(lǐng)域,企業(yè)可以通過(guò)皮膚檢測(cè)和基因檢測(cè),獲取每個(gè)用戶的皮膚及基因特征,并根據(jù)用戶的特征提供定制化的護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。美妝企業(yè)自然堂則開展了私人訂制護(hù)膚品服務(wù),利用人工智能技術(shù)和臨床專業(yè)分析的CK MC760儀器,分析每個(gè)用戶的肌膚,提供定制的護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。之后,企業(yè)還會(huì)對(duì)消費(fèi)者的肌膚狀態(tài)進(jìn)行追蹤,不斷完善護(hù)膚產(chǎn)品。
其次,數(shù)據(jù)要素的加入能夠提升作為生產(chǎn)資源互補(bǔ)性資產(chǎn)的形成效率。企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是復(fù)雜的,包括接受訂單、購(gòu)買原材料、對(duì)原材料進(jìn)行加工、成品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程。企業(yè)為了保證生產(chǎn)效率,通常會(huì)預(yù)先對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)做出假設(shè),并根據(jù)假設(shè)對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行分配。但是在現(xiàn)實(shí)中,由于常常會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)測(cè)的事件,企業(yè)原先的假設(shè)不能很好地反映現(xiàn)實(shí)的情況,使得企業(yè)生產(chǎn)的效率降低。而大數(shù)據(jù)的快速性屬性能夠讓企業(yè)快速地獲取企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù),使企業(yè)不再局限于原先較為單一的假設(shè),而是能夠根據(jù)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)調(diào)整,企業(yè)能夠更有效地分配生成互補(bǔ)性資產(chǎn)的生產(chǎn)要素,其中,包括人力資源等勞動(dòng)生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)要素的加入,使企業(yè)能夠縮短生產(chǎn)資料儲(chǔ)備時(shí)間、縮短勞動(dòng)過(guò)程中斷的時(shí)間,從而縮短企業(yè)整體的生產(chǎn)時(shí)間,提升生產(chǎn)效率[36]。
當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)為了提升企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)效率,將云計(jì)算、人工智能等技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,推動(dòng)企業(yè)的商業(yè)智能轉(zhuǎn)型,促進(jìn)商業(yè)智能難題的解決。云計(jì)算能夠?qū)Τ绦蚧慕M織流程資源進(jìn)行配置,以滿足計(jì)算資源實(shí)時(shí)變化的配置需求,幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率[37]。而人工智能技術(shù)的應(yīng)用能夠推動(dòng)企業(yè)向商業(yè)智能轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能算法的結(jié)合,企業(yè)能夠更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù),對(duì)未來(lái)情況進(jìn)行預(yù)測(cè),提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
總之,數(shù)據(jù)要素的加入能夠從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面提升互補(bǔ)性資產(chǎn)的生成效率,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程,形成流程創(chuàng)新,為企業(yè)帶來(lái)額外收益。同時(shí),高速發(fā)展的云計(jì)算和人工智能技術(shù)也讓更多的企業(yè)向商業(yè)智能模式轉(zhuǎn)型,提升了企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上的運(yùn)營(yíng)效率。
數(shù)據(jù)要素已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新驅(qū)動(dòng)力,如何將數(shù)據(jù)要素應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。但是數(shù)據(jù)由于其獨(dú)特的性質(zhì),無(wú)法自發(fā)地創(chuàng)造價(jià)值,需要與其他生產(chǎn)要素結(jié)合才能將自身內(nèi)含的價(jià)值轉(zhuǎn)移出去從而創(chuàng)造價(jià)值。盡管關(guān)于數(shù)據(jù)要素所具有的特征以及數(shù)據(jù)要素所能創(chuàng)造的價(jià)值有較多的研究,但是學(xué)術(shù)界缺少對(duì)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合機(jī)制的深入探討,對(duì)數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用缺乏理論指導(dǎo)。
本文從互補(bǔ)性資產(chǎn)理論出發(fā),分別研究了數(shù)據(jù)要素與技術(shù)、資本和勞動(dòng)要素的結(jié)合機(jī)制,彌補(bǔ)了現(xiàn)有理論缺口,為數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用提供了理論基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)要素與技術(shù)要素的結(jié)合,能夠提升創(chuàng)新企業(yè)使用互補(bǔ)性資產(chǎn)的效率,同時(shí)也促進(jìn)了現(xiàn)存企業(yè)對(duì)專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的開發(fā)。除此以外,數(shù)據(jù)要素能夠讓企業(yè)對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全方位掃描,對(duì)效率低下的階段所使用的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)或重組,產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)要素與資本要素的結(jié)合,能夠降低企業(yè)獲取作為生產(chǎn)資源和營(yíng)銷資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本,產(chǎn)生成本創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程。具體而言,數(shù)據(jù)要素的加入能夠使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),使企業(yè)的生產(chǎn)平均成本和營(yíng)銷平均成本得到下降;同時(shí),數(shù)據(jù)要素的加入能夠減少原材料的損耗和庫(kù)存費(fèi)用,從而降低獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本;最后,數(shù)據(jù)要素的加入使得企業(yè)的營(yíng)銷有效性獲得提升,降低了獲客成本。
數(shù)據(jù)要素與勞動(dòng)要素的結(jié)合,能夠提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所需要的互補(bǔ)性資產(chǎn)的生成效率,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程,產(chǎn)生流程創(chuàng)新。具體而言,大數(shù)據(jù)的快速性使得企業(yè)能夠讓消費(fèi)者參與進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程,形成產(chǎn)品適應(yīng)性創(chuàng)新,提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的效率和有效性;同時(shí),數(shù)據(jù)要素的加入使得企業(yè)能夠?qū)ιa(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,縮短生產(chǎn)時(shí)間,提升生產(chǎn)效率。除此以外,快速發(fā)展的云計(jì)算和人工智能技術(shù)也讓更多的企業(yè)向商業(yè)智能模式轉(zhuǎn)型,提升了企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上的運(yùn)營(yíng)效率,形成流程創(chuàng)新。
盡管數(shù)據(jù)要素能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)技術(shù)、成本和流程上的創(chuàng)新,但是數(shù)據(jù)作為一種新興的生產(chǎn)要素,目前對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及數(shù)據(jù)要素的法律法規(guī)還比較缺乏,比如數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)一直存在不明確的問(wèn)題,同時(shí),數(shù)據(jù)要素的投入也會(huì)涉及到個(gè)人隱私問(wèn)題等。此外,在現(xiàn)實(shí)中還存在技術(shù)和人才上的約束,使得企業(yè)不能有效地將數(shù)據(jù)要素應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題當(dāng)中。對(duì)于未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這些問(wèn)題都應(yīng)得到重點(diǎn)關(guān)注。
總之,數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素,與其他生產(chǎn)要素的協(xié)同效應(yīng)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)力。在未來(lái)的研究中,學(xué)術(shù)界可以繼續(xù)深入研究數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制,完善現(xiàn)有的理論空缺,構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用理論體系。同時(shí),學(xué)術(shù)界還應(yīng)該探討影響數(shù)據(jù)要素結(jié)合效率的因素和提高方法,為數(shù)據(jù)要素與其他要素的結(jié)合提供最合適的環(huán)境,推動(dòng)全社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。