公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)研究

孫皓月

摘 要：國家文化和旅游部掛牌成立后，文旅融合和研學(xué)旅行成為社會新熱點(diǎn)。公共圖書館具有公共文化屬性和教育屬性的雙重功能，具備開展研學(xué)旅行服務(wù)的條件。通過分析優(yōu)勢和不足，高校檔案館應(yīng)在意識培育、協(xié)同合作、豐富產(chǎn)品和服務(wù)等方面開展研學(xué)旅行服務(wù)。

關(guān)鍵詞：文旅融合;研學(xué)旅行;公共圖書館

隨著2018年國家文化和旅游部的成立，文旅融合和研學(xué)旅行成為熱點(diǎn)研究話題。博物館、科技館、檔案館等公共文化服務(wù)場館都相繼開展了研學(xué)旅行服務(wù)研究和實(shí)踐，并取得一些經(jīng)驗(yàn)成果，而同樣具有公共文化屬性的公共圖書館在這方面的研究較少。一方面，公共圖書館的教育功能尚未得到充分發(fā)揮，另一方面則是考慮到中小學(xué)生研學(xué)的安全性要求。公共圖書館立足于豐富的館藏資源和舒適的空間環(huán)境，其開放性和教育性更高，更容易開展研學(xué)旅行服務(wù)。

1研學(xué)旅行研究的興起和現(xiàn)狀

研學(xué)旅行在國外發(fā)展較早，歷史悠久，取得了豐富的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國外研學(xué)旅行的研究主要集中在研學(xué)旅行動機(jī)和影響因素、旅行目的地選擇和研學(xué)旅行市場研究上。例如國家圖書館早在2018年就開展了豐富研學(xué)活動，通過線上線下教育活動來增強(qiáng)中小學(xué)生歷史文化、公民素養(yǎng)、愛國主義思想等方面的教育，其特點(diǎn)是形式多樣、內(nèi)容豐富，重視外部合作，注重“研”“學(xué)”結(jié)合。

在我國，自孔子率領(lǐng)眾弟子周游列國，到明代董其昌“讀萬卷書、行萬里路”，到近代陶行知提出“知行合一”，可知我國早就有研學(xué)旅行的理念和雛形。2016年11月30日教育部、國家發(fā)改委等15部門以教基一〔2016〕8號印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，此后關(guān)于研學(xué)旅行的研究迅速增多。2018年3月，中華人民共和國文化和旅游部批準(zhǔn)成立，不再保留文化部和國家旅游局。在文旅深度融合的大背景下，研學(xué)旅行的研究進(jìn)入了新階段。

通過知網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“研學(xué)旅行”“文旅融合”可以看出，相關(guān)論文數(shù)量在2018年后快速增長，研究主題涉及產(chǎn)品開發(fā)、課程設(shè)計(jì)、服務(wù)模式、基地建設(shè)等，研究內(nèi)容、研究主題更加豐富多樣，研究更深入。但在制度建設(shè)、評價體系等方面的研究還有所欠缺。同樣搜索中國知網(wǎng)，以“公共圖書館+研學(xué)旅行”為關(guān)鍵詞，檢索到相關(guān)論文僅19篇，可知公共圖書館在對開展研學(xué)旅行服務(wù)的研究并未全面深入展開。

2公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1機(jī)遇

2.1.1文旅融合的風(fēng)向標(biāo)

公共圖書館作為區(qū)域內(nèi)的開展公共文化服務(wù)的主題，在館舍建設(shè)上得到最大程度的空間保障。除了綠地、湖泊、園林、建筑等廣闊的自然景觀外，還兼?zhèn)錃v史悠久的地方文獻(xiàn)、人才的聚集而形成了濃厚的文化底蘊(yùn)，是旅游觀光與文化教育融為一體的最佳體現(xiàn)。

2.1.2交叉學(xué)科背景人員儲備

近年來，公共圖書館的人員招聘主要是通過人社統(tǒng)一考試進(jìn)入，既有管理學(xué)、工科理科、新聞新媒體運(yùn)行等各種不同專業(yè)畢業(yè)的人員，圖書情報碩士學(xué)歷的很多從業(yè)人員都是交叉學(xué)科背景。公共圖書館整體的教育和研究能力顯著提升，是開展研學(xué)旅行服務(wù)研究的人力基礎(chǔ)。

2.1.3資源兼顧深度與廣度

公共圖書館館藏資源豐富，載體形式多樣，隨著科技和時代的發(fā)展，VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、多媒體技術(shù)等手段的應(yīng)用使信息利用更加方便快捷，并且公共圖書館的地方文獻(xiàn)資源既有一定的稀有性，也有區(qū)域獨(dú)特性，這也成為公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的特色之處。

2.2挑戰(zhàn)

2.2.1文旅融合服務(wù)理念尚未完全確立

同為文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，公共圖書館在文旅融合和研學(xué)旅行方面的研究及實(shí)踐與科技館、博物館等機(jī)構(gòu)相比差距很大，其根本原因是檔案工作人員思維固化、服務(wù)僵化，文旅融合理念在圖書館界未能得到充分重視。

2.2.2服務(wù)保障機(jī)制和評價體系尚未形成

與歐美發(fā)達(dá)國家相比，我國研學(xué)旅行還處在起步階段，各文化機(jī)構(gòu)都在摸索。距離形成統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、健全完善的保障機(jī)制和科學(xué)合理的評價體系還有很長的路要走。

2.2.3缺乏產(chǎn)品開發(fā)和課程設(shè)計(jì)能力

公共圖書館普遍存在服務(wù)產(chǎn)品單一、課程開發(fā)基礎(chǔ)薄弱、人員配置不足等問題，且沒有太多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。如何充分利用現(xiàn)有館藏資源、開發(fā)趣味性、教育性更強(qiáng)的研學(xué)旅行產(chǎn)品是公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)面臨的根本性難題。

3公共圖書館展開研學(xué)旅行服務(wù)策略

3.1增強(qiáng)研學(xué)服務(wù)意識培育

提升內(nèi)動力是指檔案工作人員加強(qiáng)對文旅融合理念的學(xué)習(xí)和理解，主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，主動了解服務(wù)對象需求，從而開發(fā)適配產(chǎn)品。提升外動力是指檔案館應(yīng)擴(kuò)大宣傳，重視外部意識的培育，提高檔案館在社會上和青少年群體中的吸引力，從而促進(jìn)研學(xué)旅行服務(wù)服務(wù)效能的提升，增強(qiáng)服務(wù)內(nèi)動力和外動力。

3.2構(gòu)建協(xié)同合作機(jī)制

公共圖書館應(yīng)該加強(qiáng)與區(qū)域內(nèi)檔案館、圖書館、博物館等各個機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，不斷探索實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力構(gòu)建出符合中小學(xué)學(xué)生需求的研學(xué)旅行服務(wù)模式、保障制度和評價體系，促進(jìn)研學(xué)旅行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實(shí)施，逐步完善服務(wù)的各個維度。

3.3豐富產(chǎn)品搭建基地

公共圖書館應(yīng)結(jié)合高校和區(qū)域特色，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，深入挖掘文獻(xiàn)資源，優(yōu)化資源配置，同時充分利用高校的自然資源和人力資源，創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)，建設(shè)研學(xué)旅行基地，打造研學(xué)品牌，提高產(chǎn)品品質(zhì)和影響力。

4結(jié)語

隨著我國文化旅游事業(yè)和教育事業(yè)的不斷發(fā)展，研學(xué)旅行將成為越來越多文化、教育機(jī)構(gòu)的重要課題。實(shí)踐出真知。公共圖書館在開展研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐上還有很長的路要走。以建黨百年的偉大精神為指引，借鑒發(fā)達(dá)國家研學(xué)旅行的經(jīng)驗(yàn)，取其精華、去其糟粕，結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)文化教育事業(yè)的快速發(fā)展和舉世矚目的巨大成就，探索一條具有地域特色的公共圖書館研學(xué)旅行教育之路。

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