淺談高校融媒體運營

摘? 要：以教育政務新媒體創(chuàng)新發(fā)展為重點，涵蓋校園新媒體團隊搭建、運營平臺差異、輿情風險與危機管理及大數據在高校新媒體的應用等多項極具現(xiàn)實意義的內容，以理論知識為切口，以實際應用為目標，闡述高校融媒體運營。

關鍵詞：融媒體;融媒體運營

中圖分類號：G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12296/j.2096-3475.2021.07.243

一、融媒體的含義

在當今傳媒業(yè)的大變革背景下，"融媒體"首先是個理念。這個理念以發(fā)展為前提，以揚優(yōu)為手段，把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，使單一媒體的競爭力變?yōu)槎嗝襟w共同的競爭力，從而為"我"所用，為"我"服務。 "融媒體"不是一個獨立的實體媒體，而是一個把廣播、電視、互聯(lián)網的優(yōu)勢互為整合，互為利用，使其功能、手段、價值得以全面提升的一種運作模式，是一種實實在在的科學方法，是在辦臺實踐中看得見摸得著的具體行為。簡單來說就是把傳統(tǒng)媒體的三大塊：廣播、報紙、電視和互聯(lián)網衍生品——新媒體，進行整合打包，利用各類新媒體的優(yōu)勢資源，將價值最大化。當前各類媒體平臺層出不窮，抖音、快手、微博、QQ甚至知乎及B站的用戶主力軍都是大學生，而學生在哪里，我們的陣地就在哪里，思政工作就應該做到哪里去。

二、融媒體的運營

我們的宣傳如何才能做到學生喜歡，社會滿意，前@共青團中央新媒體平臺負責人之一閆光宇老師給出了答案，一是有意義，二是有意思。

1.內容有意義

自媒體時代內容為王，宣傳內容必須要有意義，必須牢牢抓住政治底線，提高政治水準，增強文化自信，通過每條宣傳、每次發(fā)聲機會實現(xiàn)高校文化引領功能，找到本校的獨有特點形成自己的文化，更利于引領功能的實現(xiàn)。從用戶角度出發(fā)，《騰訊00后研究報告》指出00后六大價值觀：①懂得自我②平等③現(xiàn)實④包容⑤關懷⑥適應，以此可以推出00后這一代人實際是一個又一個巨大的矛盾綜合體，通過研究用戶喜好，研究用戶關注點，再將內容采取藝術形式再加工，從而展現(xiàn)在學生面前的，就是他們喜聞樂見的內容了。

2.內容有意思

微博曾長期設置140個字的限制，爆火的抖音往往只有15秒，在這短短的140個字與15秒之間，我們需要將所要宣傳的內容表達清楚并且迅速抓住別人的眼球，5G時代+碎片化時代已經到來，學生對于信息、娛樂的獲取已經脫離了傳統(tǒng)資訊的時長限制，短視頻有個核心理念——時間短，視頻時長能控制在15秒，千萬不要17秒，如果內容不精湛，不在視頻的前3秒抓住用戶，后面就抓不住了。長視頻不是短視頻平臺提倡的，靠長視頻爆粉的可能性非常小，所以要做短視頻來吸粉，內容上不一定要傳統(tǒng)新聞的5H邏輯，只要足夠精簡，足以說清事情就可以，甚至可以采用UC“震驚部”或“標題黨”等方式來吸引用戶目光，相對于微博的文字圖片來說，視頻能夠帶給學生更好的邏輯體驗，在表達時也更加生動形象，能夠將創(chuàng)作者希望傳達的信息更真實、更生動地傳達給受眾。因為時間有限，短視頻展示出來的內容往往都是精華，符合用戶碎片化的閱讀習慣，降低學生參與的時間成本。先以此留住用戶，再提用戶粘連度。

互聯(lián)網通訊的發(fā)展首打的旗號就是互動，手機爆發(fā)時代縮短了人與人之間的距離也便利了人與人之間的交往。在互聯(lián)網的領域中，無論任何行業(yè)都離不開互動。同樣，各大短視頻應用及微博中，用戶可以對視頻或微博進行點贊、評論，還可以給發(fā)布者私信，發(fā)布者也可以對評論進行回復。這加強了上傳者和用戶之間的聯(lián)絡，增加了用戶黏性。

3.輿情應對

然而網絡事件必然存在輿情風險，新媒體時代教育領域公共事件輿情風險與危機管理中，千人千面，每個學生的成長環(huán)境、教育背景及立場各有不同，面對同一事件的看法表述必然也各有不同，網民來自老百姓，其中24%是學生，他們上了網，民意就上了網，黨政機關及事業(yè)單位領導只有0.3%，建議領導要多上網，網上有大批量的真實民意民聲，與此同時這對群眾路線在現(xiàn)階段的應用也提出了新要求。在新媒體環(huán)境中，事件的發(fā)展與影響力難以預估，審慎獲取新聞信息、正確認知及應對輿情風險、帶著批判性思維參與社會互動，是信息化社會下每位同學應當提升的媒介素養(yǎng)。

無論如何，新媒體宣傳在初始階段團隊都要做好被罵的準備，熟知的大V共青團中央、四川教育發(fā)布賬號從注冊至今仍有人在評論區(qū)發(fā)出不當言語，但只要內容無錯誤，表達無不當，就沒必要為了平息風波刪除發(fā)布內容，寧可唾面自干，以德報怨。

作者簡介：張藝騫（1995.10-），女，漢，甘肅白銀人，成都理工大學工程技術學院學生處輔導員，主要研究方向為高校學生公寓文化建設，高校學生思政教育。

（成都理工大學工程技術學院? 四川樂山? 614000）