消毒供應中心骨科外來手術(shù)器械的管理及效果探究

高靜芳，李冬英，翁蓓彥

常熟市第二人民醫(yī)院供應室，江蘇常熟 215500

消毒供應中心的主要工作是為醫(yī)院各個科室的病情診療提供無菌器材以及敷料等，對于醫(yī)院感染管理的控制十分重要[1]。 該部門的管理治療會直接對臨床醫(yī)療診斷造成影響，減少醫(yī)院出現(xiàn)的感染事件，已經(jīng)成為醫(yī)護人員重點思考的問題之一，做好院內(nèi)的高質(zhì)量消毒滅菌，能夠減少感染事件的發(fā)生[2]。所以醫(yī)院消毒供應中心內(nèi)應當不斷總結(jié)經(jīng)驗和修正條例，加強管理，確保各項不同物品能夠安全地在臨床上使用，降低院內(nèi)交叉感染率[3]。該文研究選取該院2019 年4—10月、2018 年5—12月收治的400 例患者，探究在進行消毒供應中心骨科外來手術(shù)器械管理時應用強化管理的效果，分析對醫(yī)院感染控制造成的影響，以及在臨床實際的操作效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該次的研究分成兩個時間段，一是為2019 年4—10月，對該院手術(shù)骨科外來手術(shù)器械應用強化管理方案進行分類，列為實驗組。另一組為2018 年5—12 月，選擇常規(guī)護理方案對手術(shù)骨科外來手術(shù)器械進行管理，列為對照組，各200 件。

1.2 研究方法

對照組采用常規(guī)管理方式進行管理，日常工作中做好設備的消毒和分類，不需要額外進行操作，對于手術(shù)器械進行分類、回收、清洗、消毒以及滅菌環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)由工作人員進行自行監(jiān)督，最后進行統(tǒng)一檢查。

實驗組采用強化管理操作進行管理，具體方式如下。

1.2.1 持續(xù)質(zhì)量改進方案建設 在開展計劃時，由護士長帶頭建立完善的質(zhì)控小組，做好消毒供應中心內(nèi)環(huán)境、人員以及相關設備的處理，保證消毒供應中心內(nèi)的各項管理治療。護士長需根據(jù)不同的骨科手術(shù)器械制定合理的回收、清洗、消毒、滅菌統(tǒng)計計劃，開展消毒供應中心全面統(tǒng)籌。 而質(zhì)控小組需要與護士長進行交流，建立完善的溝通渠道，能夠保證在發(fā)現(xiàn)問題時及時反饋，根據(jù)患者的具體護理問題，設置相應的對策，并積極探討。在開展計劃時，由護士長帶頭建立完善的質(zhì)控小組，做好消毒供應中心內(nèi)環(huán)境、人員以及相關設備的處理，保證消毒供應中心內(nèi)的各項管理治療。 護士長需根據(jù)不同的骨科手術(shù)器械制定合理的回收、清洗、消毒、滅菌統(tǒng)計計劃，開展消毒供應中心全面統(tǒng)籌。而質(zhì)控小組需要與護士長進行交流，建立完善的溝通渠道，這樣能夠保證在發(fā)現(xiàn)問題時及時反饋，根據(jù)患者的具體護理問題，設置相應的對策，并積極探討。護士長在開展持續(xù)質(zhì)量改進循環(huán)時，應當做好人力資源的調(diào)配，做好獎懲制度，使人力資源能夠最大化發(fā)揮其效果。

1.2.2 實際操作 對于精密度高且尖銳的骨科手術(shù)器械，無法浸泡在水中的器械，或者利用儀器無法清洗干凈的污染或者血漬等，需要采用手工清洗，由工作人員對上述無法機洗的器械進行清洗和消毒，采用手工清洗可以保護好骨科外來手術(shù)器械，且針對器械存在無法處理或者在清洗的過程中會出現(xiàn)危害到機器的物質(zhì)進行清洗，確保清潔到位，且還能夠讓清洗更有針對性，針對不同內(nèi)容的器材進行適宜的清洗。

1.2.3 總結(jié)階段 在完成一季度的持續(xù)質(zhì)量改進工作后，根據(jù)檢查結(jié)果來分析不達標的具體因素，或者還未解決的問題，探討相應的整改方案，并歸類為遺留問題，對其進行進一步的探究和討論。在討論期間，應當經(jīng)由具有高年資且豐富管理經(jīng)驗的管理人員對問題進行分析，進一步明確其中的影響因素，通過對影響因素改變的方式來對管理結(jié)果進行適當?shù)恼{(diào)整。檢查的時候需要采用相應的檢查燈對打包臺進行全面的照射，確保包布質(zhì)量良好，倘若在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)包布出現(xiàn)破損的情況，則立馬將包布進行更換，不可采用修復的方式。 而在對不達標因素進行分析完成后，持續(xù)質(zhì)量改進小組內(nèi)的醫(yī)務人員在開展各項活動時，需要將不達標的檢查結(jié)果進行總結(jié)，納入持續(xù)質(zhì)量改進的日?；顒又?，并格外注重不達標因素。 而在開展各項消毒供應中心管理操作時，需要格外注重這類較為敏感的狀況，避免再次出現(xiàn)類似的錯誤而影響達標率。

1.3 觀察指標與評價標準

記錄骨科外來手術(shù)器械的消毒合格率、 感染率、利用調(diào)查問卷進行醫(yī)護滿意度情況調(diào)查：一級：不滿意（30分及以下）、二級：一般滿意（31～70 分）、三級：非常滿意（71 分及以上），總滿意度計算公式：總滿意度=（非常滿意例數(shù)+一般滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100.00%。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 22.0 統(tǒng)計學軟件分析數(shù)據(jù)， 計量資料用均數(shù)±標準差（±s）表示，組間比較采用t檢驗；計數(shù)資料采用率（%）表示，組間比較采用χ2檢驗，P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

實驗組骨科外來手術(shù)器械的消毒合格率以及醫(yī)護滿意度95.00%相較于對照組骨科外來手術(shù)器械明顯更高，但實驗組骨科外來手術(shù)器械的感染發(fā)生率為0.50%低于對照組，數(shù)據(jù)對比差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。 見表1。

3 討論

消毒供應中心為控制院內(nèi)感染的重要部門，在科室中可以重復使用的器械應送到消毒供應中心進行消毒，由專門人員進行滅菌，隨后返回各個科室，因此，消毒供應中心承擔著醫(yī)院內(nèi)的無菌器械管理的重要職責，如果其工作過程中存在疏漏，會引發(fā)院內(nèi)感染，會進而對治療患者會產(chǎn)生巨大的影響，因此，消毒供應中心的實際工作誤差將引發(fā)醫(yī)院安全隱患，供應中心涉及的知識面較廣，包括消毒供應的流程、物品檢測、消毒滅菌技術(shù)、無菌物品儲存和管理、微生物的科學實驗、院內(nèi)感染控制等。消毒供應中心是對手術(shù)骨科外來手術(shù)器械進行管理的部門，具有重要的地位，其主要的工作內(nèi)容為：清洗骨科外來手術(shù)器械、消毒、儲存以及發(fā)放等，且還需要進一步控制感染，就需制定好消毒供應室的規(guī)范操作標準[4]。 對手術(shù)骨科外來手術(shù)器械進行規(guī)范管理能夠提高手術(shù)的成功率，如果疏于管理，那么在實際的應用中會導致不良結(jié)局的產(chǎn)生，例如感染等，不利于患者恢復健康[5]。

表1 兩組器械的各項指標對比[n（%）]

消毒供應中心是進行內(nèi)部殺菌消毒的重點科室，為各科室提供敷料、無菌器械，防止治療患者出現(xiàn)交叉感染風險[6]。 科室的工作質(zhì)量與診療效果及患者生命安全密切相關。 消毒供應中心進行環(huán)境管理時，需要設置好相關的規(guī)章制度，每件物品都需要存放在相對應的區(qū)域和位置， 且日常的工作人員也需要做好管理和檢查，定期對物品進行檢查，且還需不定期抽查，確保每件物品都在相對應的位置[7-8]。 除此之外，工作人員需要對各項已經(jīng)處理好的設備進行進一步的分類管理，保證設備在實際應用過程中狀況良好且儲存良好。需要陰涼處儲存的設備應當保持避光處理，而需要保持干燥的設備需要避免將其放置在潮濕處。

持續(xù)質(zhì)量改進消毒供應中心管理是要求在管理工作中，將需要完成的工作進行有效的整理，然后列出計劃再實施，最終檢查實施的效果，管理成功的則納入標準，管理失敗需要在持續(xù)質(zhì)量改進內(nèi)進行進一步的討論，由醫(yī)護人員共同分析失敗的原因，并在后續(xù)管理工作中進一步調(diào)整[9-10]。

持續(xù)質(zhì)量改進法在應用時包含計劃、操作、總結(jié)3個方面[11]，而每一個階段都需要不同的護理人員參與其中，充分做到了全員參與的狀況。 在持續(xù)質(zhì)量改進循環(huán)中將防控安全隱患問題作為其中的主要內(nèi)容，不斷改善其管理方式，這樣能夠強化工作效率以及工作質(zhì)量。 持續(xù)質(zhì)量改進循環(huán)模式屬于一種標準化程序化的管理模式[12]，這種管理方案使醫(yī)務人員在日常工作中有據(jù)可循，提高了工作效率。 該次研究結(jié)果中，實驗組中各項骨科外來手術(shù)器械在進行處理后，其合格率大大提升，降低了醫(yī)院感染事件的發(fā)生，有助于強化護理人員的護理質(zhì)量和服務意識，確保無菌物品提供的質(zhì)量提升了醫(yī)院的整體醫(yī)療水平。

綜上所述，選擇強化管理模式對消毒供應中心內(nèi)手術(shù)骨科外來手術(shù)器械進行管理，可做好骨科外來手術(shù)器械的清潔與包裝等，提高物品滅菌管理，降低安全事故發(fā)生率，值得推廣。