社交網(wǎng)絡(luò)中的“吃瓜”行為及動因研究

摘要：隨著技術(shù)的發(fā)展變革，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時了解各種事件，原本人們在現(xiàn)實生活中的圍觀現(xiàn)象也在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)，這種網(wǎng)絡(luò)上的圍觀行為被網(wǎng)民戲謔地稱為“吃瓜”。2021年，娛樂圈的各種八卦頻繁呈現(xiàn)在大眾眼前，廣大網(wǎng)民也在網(wǎng)絡(luò)空間中不斷上演輿論大戰(zhàn)。在這一背景下，網(wǎng)民的“吃瓜”舉動又一次成為火爆全網(wǎng)的現(xiàn)象，而“吃瓜群眾”作為網(wǎng)絡(luò)用戶中的一部分，本質(zhì)上反映了這一群體的社會心態(tài)和價值觀念。本文以社交網(wǎng)絡(luò)中的“吃瓜”行為為例，淺析這一行為背后的動因。

關(guān)鍵詞：“吃瓜”;“吃瓜群眾”;社交網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：D669 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）04-00-02

1 “吃瓜”的由來

在網(wǎng)絡(luò)上“瓜”指八卦事件，或是能產(chǎn)生輿論的事情。“吃瓜”是一個動詞，指看熱鬧、圍觀某人某事的行為?！俺怨稀弊钤缭从?016年出現(xiàn)的“吃瓜群眾”這一網(wǎng)絡(luò)流行詞。當(dāng)時有一則公路新聞，內(nèi)容是一個記者采訪一個上年紀(jì)的老人，老人說“我什么都不知道，我當(dāng)時在吃瓜”。這則新聞出現(xiàn)后，被當(dāng)時的網(wǎng)民們拿來惡搞，在后面的一段時間里，每當(dāng)出現(xiàn)新的事件時，他們就會在下面評論“又有瓜吃了”“xxx，前來吃瓜”等。于是，“吃瓜”逐漸被等同于網(wǎng)民們只圍觀不發(fā)言的一種行為。根據(jù)實際使用情況，“吃瓜”一方面指普通大眾關(guān)心某一事件，但由于條件所限，無法了解事情真相、得出肯定答案，所以心存疑惑;另一方面指本來事情與自己無關(guān)，但出于強(qiáng)烈的獵奇心、窺探欲，進(jìn)行聚眾圍觀[1]。后來網(wǎng)民們經(jīng)常用“吃瓜群眾”來自嘲，以表現(xiàn)出個人“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，然而這種狀態(tài)也影響著網(wǎng)民們，從說客變成看客[2]，將圍觀變?yōu)榱?xí)慣，不再樂于表達(dá)。

2 “吃瓜”的行為動因

“吃瓜”的內(nèi)容通常以明星私生活及個人紛爭等為主，吃瓜的行為滿足了公眾的窺私欲與社交欲[3]，這種圍觀心態(tài)恰好滿足了網(wǎng)民的心理需求，他們覺得可以在不和別人爭個面紅耳赤的情況下，獲得他人的信息[4]，因此當(dāng)個“吃瓜群眾”成為他們的首要選擇。他們能以最低成本參與公共事件的討論，發(fā)泄情緒之余，也能在內(nèi)卷社會中找到自身存在感，成為推動負(fù)面事件公開傳播和解決的重要力量。

一方面，“瓜”是社會關(guān)系的“黏合劑”。英國人類學(xué)家鄧巴認(rèn)為，“人類社交人數(shù)的上限是150人，而150人以下的團(tuán)體則不需要費(fèi)力維系，可以自然地形成一個團(tuán)體”[5]。社交網(wǎng)絡(luò)作為技術(shù)變革下出現(xiàn)的虛擬世界，其本身的建構(gòu)便非常復(fù)雜。而“吃瓜”本質(zhì)上是一個需要多人參與的社交項目，它能讓我們迅速掌握群體中其他成員的信息，提高信息交換的效率，也可以充當(dāng)網(wǎng)民社交關(guān)系的“黏合劑”。

另一方面，用“吃瓜”打發(fā)時間，不需要像處理工作事物那樣消耗大腦的精力，從而實現(xiàn)生理上的放松。人們單單通過“吃瓜”本身就能獲得快樂，這種“別人不知道，我知道”的信息會讓人產(chǎn)生權(quán)力感，同時又通過傳播這種信息彰顯自己的表達(dá)能力，從而獲得自我肯定的愉悅感。

3 “吃瓜”行為的影響

現(xiàn)如今，微博社區(qū)中已呈現(xiàn)出去中心化表達(dá)之后的再中心化趨勢，明星與偶像成為流量匯集的焦點(diǎn)。偶像通過透露私生活的方式，實現(xiàn)與公眾的現(xiàn)實互動，而公眾正是在這種群聚圍觀中拉近明星與自己的距離，享受與他人的情感互動。人們在日常生活中會把偶爾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)新鮮事作為一種放松活動[6]，這種行為也會帶來一定的影響。

3.1 隱私外泄

在娛樂產(chǎn)業(yè)商業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程下，打造明星人設(shè)已經(jīng)成為“造星”的必經(jīng)之路。粉絲崇拜偶像的實質(zhì)還是崇拜前臺人設(shè)[7]，這意味著偶像必須在舞臺上扮演粉絲喜愛的他者形象，于是就需要通過人設(shè)來凸顯個人特征、進(jìn)行自我標(biāo)榜。戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中提出了擬劇理論，指出表演的前臺和后臺區(qū)域，明星人設(shè)其實是明星在前臺塑造的一種理想化形象，但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會大眾逐漸能夠窺到明星在后臺的行為和形象，虛擬和現(xiàn)實的邊界變得模糊[8]。從“鄭爽代孕棄養(yǎng)事件”中爆出的錄音被網(wǎng)民們津津樂道的現(xiàn)象看來，當(dāng)明星前后臺界限開始模糊，人設(shè)崩塌的潛在危機(jī)也有可能來臨[9]。偶像的人設(shè)認(rèn)同是粉絲在交流與互動中構(gòu)建的，一旦偶像私德與人設(shè)偏差，偶像人設(shè)就會隨之崩盤。因此面對偶像塌陷的人設(shè)，粉絲與公眾會通過獲取信息與互動的方式挖掘其真實人設(shè)，以此來彌補(bǔ)自身認(rèn)知差異[10]，明星隱私外泄成為一個重要問題。

3.2 文本盜獵

美國傳播學(xué)者亨利·詹金斯在其著作《文本盜獵者》中指出，“參與性文化將媒介消費(fèi)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為新文本乃至新文化和新社群的生產(chǎn)，盜獵者并非是作為原子式孤獨(dú)個體的存在，而成了一種社群性的行動”[11]。例如“鄭爽代孕棄養(yǎng)事件”爆發(fā)后，廣大網(wǎng)民通過對多種媒介中的文本符號進(jìn)行二次闡述，在大眾文化資源中盜獵碎片化的片段，對其進(jìn)行重新拼貼，形成所謂的“?！薄Ｈ纭澳阋那漠?dāng)媽、驚艷所有人”等詞，都是用戶在“吃瓜”的過程中對源文本進(jìn)行的二次編碼，以此表達(dá)對娛樂圈混亂情況的戲謔。受眾在“吃瓜”的過程中不斷尋找和自身價值觀相同的群體，通過點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)的社交方式鞏固自身的觀點(diǎn)立場。如“陳翔出軌事件”中，毛曉彤公開錄音之后，網(wǎng)民們紛紛在其微博評論區(qū)抱團(tuán)取暖，甚至有不少網(wǎng)民路轉(zhuǎn)粉，共同表示喜歡有勇有謀有戰(zhàn)斗力的女人，從而強(qiáng)化自身認(rèn)知?！俺怨稀彪m然滿足了我們窺探他者隱私的欲望，但窺視并不是“吃瓜”的“終點(diǎn)”，還要獲取信息并與他人互動，才能形成“吃瓜”過程的閉環(huán)[12]。

3.3 數(shù)字勞工

數(shù)字時代，人們或多或少會在無意識中被卷入數(shù)字生產(chǎn)過程[13]，數(shù)字化生產(chǎn)逐漸變成一種被剝削的勞動。在“吃瓜”過程中用戶雖然會得到滿足，但是也逐漸淪為資本掌控下的“數(shù)字勞工”。在各種“大瓜”的背后，明星自身的參與僅僅只占一部分，資本才是事件背后的主要推手。2021年，多件娛樂圈新聞剛出不久就被各類社交媒體平臺肆意傳播，事件熱度不斷上升，曝光速度過快，舊話題帶來的謠言還未辟謠，新話題便又謠言四起。而在這場謠言狂歡的過程中，受眾看似被賦予了極大的主動權(quán)，閑暇時間能無障礙積極地在社交媒體中進(jìn)行討論，實則還是在為資本主義進(jìn)行無償和隱秘的數(shù)字勞動，成為其獲取利潤的對象?！俺怨先罕姟钡拿恳淮吸c(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，都在為資本增添可變現(xiàn)的流量[14]。因此，用戶在“吃瓜”的過程中應(yīng)警惕資本控制，避免成為被剝削的“數(shù)字勞工”。

4 對“吃瓜”行為的反思

看熱鬧的心態(tài)一直存在于人們心中，對于“吃瓜”行為，應(yīng)客觀對待。廣大處于圍觀地位的網(wǎng)民，在“鄭爽代孕棄養(yǎng)事件”中團(tuán)結(jié)一致地指責(zé)這種令人發(fā)指的價值觀以及將女性身體工具化的觀點(diǎn)，各種關(guān)于代孕的不法事件被推上輿論的風(fēng)口浪尖。而這一系列負(fù)面事件曝光的同時，網(wǎng)絡(luò)輿論場會變得更加復(fù)雜[15]，在批判的同時使人們的觀點(diǎn)出現(xiàn)極化趨勢，進(jìn)而導(dǎo)致輿論失焦、網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象出現(xiàn)[16]。因此，在“吃瓜”的過程中保持理性是必要的。盡管從目前來看，想使“吃瓜”行為保持絕對理性難度很大，但這是在當(dāng)今新媒體時代網(wǎng)民們提升個人媒介素養(yǎng)和公共信息接收能力的必要推動力[17]。

首先是導(dǎo)向性。主流媒體應(yīng)主動發(fā)揮自身的知識傳播作用[13]，在輿論場中及時公開信息，如實傳播真相，保證用戶在“吃瓜”的過程中不被陰謀論干擾，同時也在傳播過程中消除各階層用戶的知識鴻溝，提升個體的理性思考和批評能力。

其次是透明性。自媒體平臺要發(fā)揮自身的知識傳播作用。如今早已進(jìn)入“全民沖浪”的時代[18]，自媒體應(yīng)充分發(fā)揮自身迎合時代的特點(diǎn)，使用不同于傳統(tǒng)媒體的表達(dá)方式進(jìn)行知識傳播[19]。如直播、短視頻、平臺問答等，都可以將信息送到人們的眼前，使知識不再只流通于“象牙塔”中。

最后是參與性。應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社群中“意見領(lǐng)袖”的作用?！耙庖婎I(lǐng)袖”能夠通過自身在社群中的影響力，幫助其他用戶引導(dǎo)話題、發(fā)起討論，并且在社群之間推動知識傳播[20]，使知識在社群之間迅速擴(kuò)散;再通過各類網(wǎng)絡(luò)影響力較強(qiáng)的知識內(nèi)容生產(chǎn)者，以更加親民的方式拓展知識傳播渠道。

媒介技術(shù)的變革在很大程度上改變了傳播格局[21]。人人都有麥克風(fēng)，人人又都是別人的聽眾。法國哲學(xué)家?？聦ⅰ澳抗獾木酃鉄簟北扔鳛椤皺?quán)力的眼睛”[22]。在這個世界里，任何事情都可以圍觀，每一個用戶都可以發(fā)言。人們在“吃瓜”的過程中會在不自覺間形成特定的“吃瓜輿論場”，而在輿論場中盲目跟風(fēng)往往會帶來消極的影響[23]。遏制非理性的情緒蔓延和不切實際的謠言擴(kuò)散，幫助不同意見者平衡認(rèn)知差異，保證社會成員共同的基本觀念形成，最大限度地減少輿論危機(jī)帶來的不良影響等等，都是當(dāng)今保證“吃瓜”輿論場健康發(fā)展的重要任務(wù)，通過知識傳播能夠有效地為輿論場注入公共知識[24]，幫助用戶在這個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界里做一個耳聰目明的“吃瓜群眾”。

5 結(jié)語

媒介賦權(quán)下，“吃瓜”現(xiàn)象的廣泛出現(xiàn)與當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)空間全景敞開密不可分，而我們應(yīng)做的是在“吃瓜”的過程中保持自我，既要看到他人的成功、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，又要看到他人的失敗、吸取教訓(xùn)，從而逐步形成一個健康的“吃瓜”閉環(huán)，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、防止輿論失焦，在合理的圍觀下共建有序、清朗的“吃瓜”輿論場。

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作者簡介：姜正宇（1997—），男，江蘇南京人，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。