IBM混合云戰(zhàn)略并入快車道

丁海驁

“今天，沒有任何一家公司能夠獨(dú)自去滿足所有客戶的所有需求。在這個(gè)開放、創(chuàng)新的時(shí)代里，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)特的訴求。企業(yè)都在關(guān)注如何搭建一個(gè)能夠擁抱Open Innovation（開放式創(chuàng)新）的平臺(tái)?！?幾個(gè)月前還在擔(dān)任IBM大中華區(qū)首席運(yùn)營官（COO）的姜錫岫，從2021年開始，正式成為IBM新成立的大中華區(qū)科技事業(yè)部副總裁。

2020年對(duì)于IBM來說，可謂是發(fā)生“巨變”的一年：這位藍(lán)色巨人自我轉(zhuǎn)型的進(jìn)程駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>

2020年7月9日是IBM收購Red Hat一周年的紀(jì)念日。IBM新任CEO Arvind Krishna明確了IBM未來的戰(zhàn)略方向，基于紅帽——尤其是其開源的容器云平臺(tái)OpenShift——構(gòu)建一個(gè)混合云平臺(tái)，將是“IBM面向未來提出的一個(gè)非常簡單明了的愿景”，而且這一“混合云平臺(tái)”將成為IBM歷史上繼主機(jī)、中間件和服務(wù)平臺(tái)之后的“第四個(gè)平臺(tái)”，將能夠改變IBM的歷史，乃至影響IBM的未來?！霸诖酥?，IBM 已經(jīng)構(gòu)建了三大平臺(tái)——主機(jī)、中間件和服務(wù)平臺(tái)——這些平臺(tái)今天仍在為我們服務(wù)?；旌显剖抢^它們之后的第四個(gè)平臺(tái)。它將成為一個(gè)不可或缺、經(jīng)久不衰和無處不在的平臺(tái)，成為推動(dòng)我們的客戶和世界不斷創(chuàng)新的強(qiáng)力催化劑?！?進(jìn)而在去年10月9日，為了更專注于云計(jì)算與AI領(lǐng)域，IBM決定對(duì)公司的組織架構(gòu)做出重大改變，宣布將拆分為兩家上市公司，其中IT基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)部門將單獨(dú)上市。

2021年伊始，IBM又在全球范圍整合軟件、系統(tǒng)、伙伴生態(tài)等部門，成立全新的科技事業(yè)部，而新成立的IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部則是此次IBM全球組織架構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要組成部分。

“我今年開始承擔(dān)這個(gè)新的任務(wù)——怎么把IBM大中華區(qū)打造成為一家科技掛帥的公司?！?姜錫岫首先強(qiáng)調(diào)，混合云對(duì)于企業(yè)級(jí)用戶而言，是一種源自業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。在他看來，當(dāng)下企業(yè)對(duì)于開放式創(chuàng)新的依賴，常常表現(xiàn)為來自業(yè)務(wù)層面的各種需求，例如新的業(yè)務(wù)平臺(tái)、更多突破性構(gòu)想、更快的技術(shù)開發(fā)、加速產(chǎn)品上市時(shí)間、借助生態(tài)系統(tǒng)拓展?fàn)I收……而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的“開放式創(chuàng)新”，現(xiàn)代化的開放式混合云平臺(tái)架構(gòu)將是最佳的選擇：“企業(yè)需要的混合云架構(gòu)需要具備怎樣的要素？我認(rèn)為，這個(gè)架構(gòu)體系必須是開放的，要有安全以及合規(guī)的框架，要非常容易管理。同時(shí)，企業(yè)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)可以在任何環(huán)境、任何云上部署和流轉(zhuǎn)——這一定是一個(gè)開放的混合多云平臺(tái)?！?/p>

相比市場上眾多的混合云產(chǎn)品和服務(wù)，IBM的混合云戰(zhàn)略有兩個(gè)重要的IBM標(biāo)簽頗為引人注意。

首先，IBM將自己的混合云解決方案定義為平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。

從技術(shù)和產(chǎn)品邏輯上看，IBM的混合云平臺(tái)是其收購紅帽之后建立在紅帽企業(yè)級(jí)開放技術(shù)之上的PaaS層容器平臺(tái)；在IaaS層，再基于紅帽O(jiān)penShift，完成了對(duì)包括IBM公有云（IBM Cloud）、IBM主機(jī)、服務(wù)器的優(yōu)化；在SaaS層，發(fā)布IBM Cloud Paks——2019年8月，IBM宣布將其所有軟件組合轉(zhuǎn)化為云原生，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，使之在紅帽O(jiān)penShift上運(yùn)行。

因此，在IBM混合云平臺(tái)架構(gòu)組成中，紅帽O(jiān)penShift作為整個(gè)混合云平臺(tái)中承上啟下的關(guān)鍵技術(shù)層：向下，其與包括不同廠商的公有云、私有云、邊緣計(jì)算和傳統(tǒng)IT數(shù)據(jù)中心等在內(nèi)的各種環(huán)境實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)與基礎(chǔ)架構(gòu)層的聯(lián)系；向上，則承接著包括IBM原有的AI應(yīng)用、Cloud Paks，以及來自紅帽的生態(tài)合作伙伴市場，與軟件應(yīng)用層完成融合。

“我們想倡導(dǎo)一個(gè)概念，IBM是開放的混合多云技術(shù)提供方，我們希望通過紅帽O(jiān)penShift這一領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)開源技術(shù)和我們的第四平臺(tái)，來提供這種技術(shù)和能力?！?姜錫岫認(rèn)為，IBM的“混合云平臺(tái)”強(qiáng)調(diào)的是在不同的異構(gòu)環(huán)境中的互通互聯(lián)（包括公有云、私有云，以及傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心等IT基礎(chǔ)架構(gòu)和部署在邊緣的基礎(chǔ)架構(gòu)），以及基于這種互通互聯(lián)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)分享、管理和數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)，最終為企業(yè)用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)維管理平臺(tái)?！?/p>

IBM的混合云戰(zhàn)略的第二個(gè)明顯的特征標(biāo)簽，是與AI技術(shù)的強(qiáng)綁定。

“根據(jù)剛剛發(fā)布的《IBM 2020年度報(bào)告》，可以看到我們的重心是放在混合云和人工智能之上的。其中，IBM人工智能是為企業(yè)打造的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，通過混合云的技術(shù)，我們可以給企業(yè)帶來很大的價(jià)值——我們希望打造一個(gè)開放的、AI賦能的第四平臺(tái)，也就是基于OpenShift的混合云平臺(tái)?！?姜錫岫說。

結(jié)合“平臺(tái)”的定義，實(shí)際上不難理解IBM的混合云戰(zhàn)略當(dāng)中，為何AI占有如此重要的位置：一方面，在所有的IT技術(shù)提供商當(dāng)中，IBM在AI技術(shù)和產(chǎn)品化方面一直處于相對(duì)明顯領(lǐng)先位置；另一方面，則是基于混合云平臺(tái)，實(shí)際上IBM希望能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的是一種能力，而非功能。在IBM定義中，這種能力包括：應(yīng)用現(xiàn)代化、大規(guī)模自動(dòng)化、智能預(yù)測結(jié)果和安全。

“未來的架構(gòu)是容器化的架構(gòu)，以及被賦予了人工智能的能力，我們想做的事情就是幫助客戶去容器化他們的企業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用現(xiàn)代化，包括很多傳統(tǒng)行業(yè)，像金融行業(yè)、電信行業(yè)等?！?姜錫岫在解釋這四種能力時(shí)強(qiáng)調(diào)，所謂的智能預(yù)測，就是幫企業(yè)用戶打造數(shù)據(jù)的智能化，使其能夠更有效去分析數(shù)據(jù)、預(yù)測結(jié)果?！叭斯ぶ悄艿哪芰θQ于你（企業(yè)）有沒有很好的 IA 架構(gòu)，就是Information Architecture（信息架構(gòu)），所以我們有一個(gè)AI Ladder（人工智能階梯），我們從數(shù)據(jù)收集、組織、分析，到把數(shù)據(jù)的智能融入業(yè)務(wù)，都是通過智能預(yù)測的能力去提供?！倍鴮?duì)于大規(guī)模自動(dòng)化，IBM是希望能夠把更多企業(yè)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，通過管理手段和人工智能的手段，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；牧鞒套詣?dòng)化。至于安全，則是在混合云平臺(tái)中，把安全特性植入業(yè)務(wù)，“在不搬遷企業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，通過深入的洞察，快速發(fā)現(xiàn)威脅，編排操作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化響應(yīng)”。

事實(shí)上，作為混合云的概念，不僅已經(jīng)被廣大企業(yè)用戶所接受，而且目前在2B的云計(jì)算市場上，混合云早已成為競爭最為激烈的焦點(diǎn)“戰(zhàn)區(qū)”。IBM此刻加入戰(zhàn)局，除了要為自己的混合云解決方案打上明確的IBM標(biāo)簽之外，如何真正深入市場和企業(yè)用戶，瓜分更多市場份額，顯然是姜錫岫在2021年要解決的最棘手的問題之一。

在回答筆者提問時(shí)，姜錫岫表示：目前IBM大中華區(qū)有兩個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)線，一個(gè)是technology brand（科技事業(yè)部），一個(gè)是service brand（服務(wù)事業(yè)部）?！霸谖宜I(lǐng)導(dǎo)的科技事業(yè)部，我們更看重技術(shù)價(jià)值，更傾向于把應(yīng)用層面的工作交給合作伙伴、交給IBM的GBS團(tuán)隊(duì)，讓他們把應(yīng)用交付給客戶。我的重點(diǎn)，是幫助合作伙伴在IBM的技術(shù)平臺(tái)上去構(gòu)建他們的解決方案?！?/p>

通過與各種深入行業(yè)的合作伙伴合作去發(fā)掘市場，借力打力，應(yīng)該說是目前IBM能夠采用的最經(jīng)濟(jì)，也可能是最有效的方法。姜錫岫提到，基于這樣的市場推廣戰(zhàn)略，IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部成立了客戶成功管理部和車庫體驗(yàn)中心兩個(gè)部門，并且在IBM中國開發(fā)中心推出了名為“魯班計(jì)劃”的IBM Cloud Paks本地化和解決方案共創(chuàng)計(jì)劃：其中，“新的客戶成功管理團(tuán)隊(duì)有可能成為整個(gè)科技團(tuán)隊(duì)最大的團(tuán)隊(duì)，我們通過這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與客戶共同創(chuàng)造不同的應(yīng)用場景，幫助企業(yè)用戶部署和真正用好IBM的混合云和AI技術(shù)；而售前車庫團(tuán)隊(duì)則是通過投資培養(yǎng)和招募云原生技術(shù)專家，把客戶的業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門拉在一起，經(jīng)過6～12周的時(shí)間，為其搭建一個(gè)新的最小可行性產(chǎn)品（MVP）。通過共同創(chuàng)造這個(gè)MVP，來驗(yàn)證IBM的技術(shù)能夠幫助客戶解決什么樣的業(yè)務(wù)和困難，同時(shí)也讓客戶能夠有機(jī)會(huì)了解IBM的混合云、數(shù)據(jù)和 AI的產(chǎn)品組合。 關(guān)于“魯班計(jì)劃”，則是在IBM中國開發(fā)中心的主導(dǎo)下，專注于面向中國市場和客戶的特殊需求，與用戶一起共創(chuàng)定制化的技術(shù)和行業(yè)解決方案。

在采訪的最后，姜錫岫強(qiáng)調(diào)，“IBM科技事業(yè)部并不是沒有行業(yè)側(cè)重，而是更看重IBM作為合作伙伴行業(yè)解決方案的技術(shù)賦能者這個(gè)角色。我們會(huì)投入大量的精力賦能給我們的合作伙伴，幫助他們提供行業(yè)數(shù)字化解決方案。”