員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

肖璐 侯凡

【摘? 要】當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，車間的發(fā)展離不開(kāi)人才的儲(chǔ)備，人才是車間能夠長(zhǎng)久發(fā)展的基石。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，車間對(duì)于人才的需求提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練，通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使員工的個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備量、專業(yè)技能素養(yǎng)等得到明顯改善。但是目前車間員工培訓(xùn)仍存在諸多問(wèn)題和考驗(yàn)?；谲囬g開(kāi)展員工培訓(xùn)的重要意義，論文分析車間開(kāi)展員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出解決對(duì)策，為促進(jìn)車間發(fā)展提供基礎(chǔ)。

【Abstract】Under the current economic development background， the development of the workshop is inseparable from the reserve of talents. Talents are the cornerstone of the long-term development of the workshop. In the fierce competition environment， the workshop puts forward higher requirements and standards for the demand of talents. Training is a combination of cultivating and training. Through cultivating and training， the staff's personal knowledge reserve and professional skills have been significantly improved. At present， there are still many problems and tests in the workshop staff training. Based on the significance of carrying out staff training in the workshop， this paper analyzes the problems existing in the process of carrying out staff training in the workshop， and puts forward countermeasures to solve the problems， so as to provide the basis for promoting the development of the workshop.

【關(guān)鍵詞】車間;員工培訓(xùn);解決對(duì)策

【Keywords】workshop; staff training; countermeasures

【中圖分類號(hào)】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）03-0148-02

1 培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)

培訓(xùn)作為車間員工提高自身業(yè)務(wù)水平的手段，在車間的發(fā)展中具有重要作用。建立系統(tǒng)的培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，需精心設(shè)計(jì)與組織，采用一種系統(tǒng)的方法，使得培訓(xùn)符合車間的目標(biāo)及開(kāi)展培訓(xùn)的意義。培訓(xùn)模式如圖1所示。

1.1 培訓(xùn)實(shí)施

車間管理人員的培訓(xùn)正常劃分兩個(gè)層面的培訓(xùn)：一個(gè)是業(yè)務(wù)、技術(shù)性的培訓(xùn)，目的主要在于提高車間管理人員以及崗位操作人員的專業(yè)水平知識(shí)，使其能盡快地適應(yīng)車間的發(fā)展要求;另一個(gè)是人員管理能力提升層面的培訓(xùn)，目的在于提升管理人員的管理水平，提高車間人員的執(zhí)行能力。崗位操作人員是車間生產(chǎn)的主體，對(duì)崗位操作人員來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)以員工日常需遵循的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作規(guī)程為重心，并注重HSE素質(zhì)、操作技能及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的提高，最終達(dá)到安全生產(chǎn)。

1.2 培訓(xùn)計(jì)劃制定

培訓(xùn)必須具有系統(tǒng)的計(jì)劃性。培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)有計(jì)劃的工作，并不是一時(shí)的工作，它需要根據(jù)自身生產(chǎn)的特點(diǎn)策劃出培訓(xùn)的長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況作出適時(shí)的調(diào)節(jié)。培訓(xùn)矩陣包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)周期、掌握程度、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等因素。培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)培訓(xùn)需求識(shí)別的結(jié)果來(lái)設(shè)置的，分為生產(chǎn)技能培訓(xùn)、消防、氣防設(shè)施及職業(yè)病預(yù)防培訓(xùn)、通用設(shè)備操作及維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)、作業(yè)許可管理及監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)、冬季防凍防凝、應(yīng)急預(yù)案等。

2 開(kāi)展員工培訓(xùn)的意義

車間的發(fā)展離不開(kāi)人才的儲(chǔ)備，人才的儲(chǔ)備也需要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，這就迫切需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工技能和知識(shí)，使其更好地勝任日常工作及未來(lái)的工作任務(wù)。同時(shí)，培訓(xùn)不僅使員工的工作能力得以提高，還使員工綜合能力素養(yǎng)得到大大提升，使員工不斷補(bǔ)充更新知識(shí)，對(duì)未來(lái)獲得良好的工作成果提供幫助。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，人才的需求更多傾向于復(fù)合型人才，開(kāi)展員工培訓(xùn)不僅可以推動(dòng)車間的進(jìn)步，還可以幫助開(kāi)發(fā)高素質(zhì)人才，構(gòu)建完善的培訓(xùn)機(jī)制對(duì)車間和員工個(gè)人的發(fā)展都起到了推動(dòng)的作用。

3 開(kāi)展員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

3.1 員工參培積極性低，觀念意識(shí)錯(cuò)誤

在培訓(xùn)過(guò)程中，很多員工認(rèn)為培訓(xùn)是從目前工作的抽離、短暫的休息。部分車間將培訓(xùn)安排在員工正常休息日，促使員工產(chǎn)生抵觸心理，導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知，參培積極性不高，造成培訓(xùn)效果的大打折扣，是對(duì)資源和人員的浪費(fèi)，沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)效果。

3.2 開(kāi)展培訓(xùn)的深度不夠

員工培訓(xùn)不僅是一項(xiàng)培訓(xùn)工作，更多的是利用培訓(xùn)使崗位實(shí)際工作內(nèi)容與工作技能需求運(yùn)用科學(xué)的方法向員工進(jìn)行傳達(dá)，從而使員工對(duì)自身的不足有更好的認(rèn)識(shí)。目前，關(guān)于員工培訓(xùn)需求矩陣及培訓(xùn)需求的調(diào)查過(guò)于形式化，不能更深層面地去了解員工對(duì)于培訓(xùn)的真正需求。對(duì)于培訓(xùn)所制定的內(nèi)容，也只是對(duì)相關(guān)知識(shí)的片面學(xué)習(xí)，沒(méi)有與員工實(shí)際需求相結(jié)合，因而培訓(xùn)缺乏實(shí)用性。

3.3 培訓(xùn)實(shí)用性不強(qiáng)

目前員工培訓(xùn)方式仍屬于灌輸性培訓(xùn)，通過(guò)面授或者利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。員工工作過(guò)程中實(shí)際操作所占比例大于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工對(duì)于培訓(xùn)更傾向于如何更好地提高實(shí)際操作水平、應(yīng)急能力，如何更好地優(yōu)化操作，如何減少不必要的波動(dòng)帶來(lái)的影響。對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工希望學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)、自己可以接觸到的理論學(xué)習(xí)。對(duì)于形式化的理論學(xué)習(xí)，員工積極性不高。培訓(xùn)是用來(lái)提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)是對(duì)工作能力的體現(xiàn)，只有培訓(xùn)到實(shí)處，才能更好地體現(xiàn)培訓(xùn)意義。

3.4 培訓(xùn)過(guò)程復(fù)雜化

關(guān)于員工培訓(xùn)存在煩瑣的程序，線下培訓(xùn)需對(duì)人員進(jìn)行組織，對(duì)培訓(xùn)需進(jìn)行一系列申報(bào)、總結(jié)，這一系列煩瑣的程序是給培訓(xùn)人員增加額外工作，因此，部分培訓(xùn)人員將員工培訓(xùn)視為一項(xiàng)任務(wù)，為完成任務(wù)而完成，不能更好更優(yōu)地對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行編制。對(duì)于新型網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，平臺(tái)本身不夠完善，錄制培訓(xùn)視頻不能進(jìn)行直接錄制，需另用軟件錄制完成后轉(zhuǎn)換格式，上報(bào)對(duì)口部門進(jìn)行上傳，平臺(tái)不能做到錄制上傳一體化，造成時(shí)間上的浪費(fèi)。

4 解決員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策

4.1 鼓勵(lì)培訓(xùn)，建立激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于員工參培不積極的問(wèn)題，首先要解決的就是轉(zhuǎn)變員工對(duì)于培訓(xùn)的錯(cuò)誤觀念，要幫助員工正確認(rèn)識(shí)到開(kāi)展培訓(xùn)對(duì)提高自身知識(shí)技能的重要性。大多數(shù)培訓(xùn)屬于硬性要求，缺少員工自愿態(tài)度時(shí)，會(huì)大大降低培訓(xùn)效果及員工參與培訓(xùn)的積極性。在培訓(xùn)過(guò)程中，完善有關(guān)培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，與實(shí)際相結(jié)合，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)，并給予相應(yīng)的薪酬激勵(lì)，從而大大提升培訓(xùn)效果和員工參培積極性。

4.2 因材施教，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

因材施教要基于培訓(xùn)需求調(diào)查分析，首先，將培訓(xùn)對(duì)象劃分成不同層次，根據(jù)不同崗位、不同層次、不同需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，與實(shí)際工作相結(jié)合，將培訓(xùn)真正做到實(shí)處。其次，培訓(xùn)方式的創(chuàng)新對(duì)于順利開(kāi)展培訓(xùn)起到推動(dòng)作用，培訓(xùn)方式不能只采用管理人員、技術(shù)人員面授的形式，可鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)屬于自己的培訓(xùn)方式，組織員工競(jìng)賽、建立學(xué)習(xí)型班組都可以減少理論講授方式帶來(lái)的枯燥性，通過(guò)相互溝通與交流，使員工樹(shù)立積極進(jìn)取的意識(shí)。運(yùn)用現(xiàn)代電化教學(xué)、研究與學(xué)習(xí)討論、模擬演練、自我評(píng)價(jià)等方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)模式，還可將虛擬模式等現(xiàn)代化信息技術(shù)融入培訓(xùn)中，增添培訓(xùn)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的感染力，更有利于員工接受培訓(xùn)內(nèi)容。

4.3 能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)向整體素質(zhì)培訓(xùn)

在員工培訓(xùn)方面，形式多樣化可以讓員工提高培訓(xùn)意識(shí)，可采取部分企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目專題研討，還可使相關(guān)單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)方面的交流，有效地安排和引導(dǎo)員工在個(gè)人能力上的全面發(fā)展和提升，可向員工提供更高的學(xué)習(xí)培訓(xùn)舞臺(tái)，在形式多樣性中，員工可以進(jìn)一步了解自己的能力，提高員工的整體素質(zhì)技能，重視員工整體素質(zhì)要求，進(jìn)而培養(yǎng)出復(fù)合型的人才。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以培訓(xùn)工作來(lái)看，需要擴(kuò)展員工培訓(xùn)的范疇，從而使內(nèi)部員工的工作水平、工作技能及整體素質(zhì)得以提升，從車間內(nèi)部進(jìn)行人才儲(chǔ)備，保證車間持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。最終以構(gòu)建復(fù)合型人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓員工更好地服務(wù)于車間的迅速發(fā)展。做好員工的培訓(xùn)工作是車間需要不斷完善和堅(jiān)持的事情，只有不斷改善培訓(xùn)工作，車間才能在當(dāng)下飛速發(fā)展的社會(huì)中快速穩(wěn)定地發(fā)展。

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