在新生態(tài)下媒體融合的未來(lái)發(fā)展

林秀

支庭榮，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師。研究領(lǐng)域?yàn)轳R克思主義新聞?dòng)^、媒體融合。入選教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃、廣東特支計(jì)劃宣傳思想文化領(lǐng)軍人才。系國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目首席專家、教育部“馬工程”教材編寫專家。獲國(guó)家級(jí)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、全國(guó)高校人文社科優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)、全國(guó)高校優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。

編者按：“推進(jìn)媒體深度融合”已寫入國(guó)家“十四五”規(guī)劃，媒體融合發(fā)展到今天，媒體的格局和生態(tài)發(fā)生著深刻變化，如何從媒體的本質(zhì)和屬性上來(lái)認(rèn)識(shí)這一變化、正確認(rèn)識(shí)媒體融合目前的發(fā)展和未來(lái)？本刊記者約訪暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)支庭榮教授，就媒體需要什么樣的人才、如何認(rèn)識(shí)當(dāng)今的媒體格局和生態(tài)、主流媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)以及媒體融合深度轉(zhuǎn)型實(shí)踐中出現(xiàn)的MCN建設(shè)、直播帶貨、網(wǎng)紅工作室等問(wèn)題進(jìn)行了探討。

本刊記者：5G技術(shù)、全媒體時(shí)代，對(duì)未來(lái)傳播教育、人才培養(yǎng)與傳播實(shí)踐有什么影響？全媒體時(shí)代，媒體到底需要什么樣的人才？

支庭榮：5G技術(shù)有一個(gè)從興起到快速發(fā)展的過(guò)程。只要它得到迅速的普及和發(fā)展，必將帶來(lái)巨大而深遠(yuǎn)的變革。媒體融合，實(shí)際上起源于信息技術(shù)、通信技術(shù)與計(jì)算技術(shù)的融合，即通常講的ICT的融合。通信技術(shù)是什么呢？它是一種連接，是一種渠道，是一種空間和時(shí)間的消除。

5G具有低時(shí)延、高帶寬、廣連接等特點(diǎn)，它會(huì)給我們帶來(lái)一種驚喜，這種驚喜就像我們?cè)诩Q(mào)市場(chǎng)、在小商品市場(chǎng)、在Shopping Mall所能夠看到的場(chǎng)景。它意味著每個(gè)人隨身?yè)碛腥臼降男畔⒅行摹①Y訊超市。這里的信息始終在涌流，它會(huì)造成每個(gè)人信息的富集化。所以制約每個(gè)人的實(shí)際精力、體能的，是他在24小時(shí)的時(shí)間里的資源分配以及支付能力和意愿。

信息作為一種生產(chǎn)力，會(huì)得到極大的釋放。它會(huì)使我們的信息不對(duì)稱性得到一個(gè)緩解，會(huì)提高我們對(duì)信息的滿足度。它會(huì)在很大程度上塑造我們的信息空間，影響我們的人生體驗(yàn)。

我們作為生物學(xué)意義上的個(gè)體與信息學(xué)意義上的個(gè)體，要展開一種持續(xù)的不斷加速的競(jìng)賽。信息的社會(huì)學(xué)的意義也會(huì)更加突出地展現(xiàn)出來(lái)。

從傳播的角度講，5G時(shí)代的到來(lái)，讓個(gè)體傳播者的能力變得更強(qiáng)大，大大增加整個(gè)傳播行業(yè)的流動(dòng)性。同時(shí)，傳播行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度會(huì)更深、更廣、更直接，很多信息鴻溝會(huì)被填平，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)新的差異和不平衡。

說(shuō)到人才培養(yǎng)，我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是從“一?！弊呦颉岸嗄堋保?dāng)然做全能冠軍是不可行的，畢竟術(shù)業(yè)有專攻。但是，在我們這個(gè)時(shí)代，將要學(xué)到的、學(xué)會(huì)的知識(shí)，應(yīng)該是大大地超過(guò)了前人。相應(yīng)地，在全媒體時(shí)代，我們需要的知識(shí)儲(chǔ)備、需要付出的時(shí)間和精力也要超過(guò)以往。一支筆能不能打天下？能！但是，這支筆應(yīng)該是數(shù)字化的筆，這支筆應(yīng)該里面不僅僅有墨水，還有比特，還有思想的火花，還有技術(shù)的加持。這支筆可能是流淌著聲音的筆、流淌著圖像的筆……里面的技術(shù)含量或能量是巨大的。

全媒體時(shí)代，我們需要的人才是多能型的，這種多能型指的是有足夠的能力儲(chǔ)備，在需要發(fā)揮的場(chǎng)合能夠輕松地發(fā)揮出來(lái)，能夠勝任不同的崗位，而且每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)門的、看家的本領(lǐng)。會(huì)寫的人特別會(huì)寫，但是在關(guān)鍵的時(shí)刻，也能拍，也能上鏡，也能抓人心、吸眼球。

對(duì)于專業(yè)的媒體人來(lái)說(shuō)，我們有著各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括各路民間高手。媒體人必須要變成特戰(zhàn)部隊(duì)、特種兵，這樣才能在哪怕“大霧彌漫”的時(shí)候放出光芒。

本刊記者：媒體融合發(fā)展到今天，我們看到媒體的格局和生態(tài)都在發(fā)生變化，目前紙媒和廣播電視廣告持續(xù)下滑，新媒體產(chǎn)業(yè)崛起。您認(rèn)為如何從媒體的本質(zhì)和屬性出發(fā)來(lái)認(rèn)識(shí)當(dāng)今的媒體格局和生態(tài)？

支庭榮：當(dāng)下的媒體格局和生態(tài)正在持續(xù)的演化當(dāng)中，在看得見的未來(lái)，我們傳統(tǒng)的各種介質(zhì)，報(bào)紙也好，廣播電視也好，都在變成全媒體當(dāng)中的一部分，都會(huì)融入到全媒體當(dāng)中。它們自己一定還會(huì)保留一部分的用戶份額，但是真正的潮頭是全媒體化，這是不可阻擋的一個(gè)趨勢(shì)。

我們過(guò)去有一種說(shuō)法形容中國(guó)的地形地貌，叫做“三山六水一分田”，現(xiàn)在全媒體就相當(dāng)于其中的“六水”，媒體融合本來(lái)就是一個(gè)匯流的過(guò)程，如百川歸海。所以報(bào)紙和廣播電視并沒(méi)有消失，甚至不能說(shuō)是衰落，因?yàn)樗鼈冏兂闪巳襟w當(dāng)中的圖文和音視頻、H5和VR。文字視覺(jué)、圖像視覺(jué)，包括聽覺(jué)和觸覺(jué)的基本規(guī)律，都還很鮮明地保持著。我們很多媒體人到了新媒體平臺(tái)、商業(yè)平臺(tái)，依然如魚得水。

有人用“液態(tài)的新聞業(yè)”這個(gè)詞來(lái)描述我們行業(yè)的變化。作為固態(tài)的報(bào)紙，作為固態(tài)的廣播電視，它們確實(shí)都在經(jīng)歷一個(gè)很大的變化，就是液態(tài)化了。

有一個(gè)現(xiàn)象值得一說(shuō)，媒體行業(yè)的變化和廣告行業(yè)的變化，雖然大體同步，但是它們是在兩個(gè)軌道上，廣告行業(yè)重心的轉(zhuǎn)移比媒體行業(yè)重心的轉(zhuǎn)移還要快。

由于廣告的轉(zhuǎn)移導(dǎo)致我們的行業(yè)看起來(lái)是衰落了，實(shí)際上，行業(yè)的精髓、行業(yè)的能力并沒(méi)有消失，只是在轉(zhuǎn)移。當(dāng)然，在這里我們遇到了很多新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有來(lái)自商業(yè)的，有來(lái)自民間的。但是，傳統(tǒng)媒體行業(yè)依然有高山，依然有高原，依然有高峰。而這些，在本質(zhì)上是因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容生產(chǎn)能力，特別是在供給側(cè)方面，依然很強(qiáng)勁。

此外，媒體不單單是做內(nèi)容，也要做渠道，做營(yíng)銷，做交互，做服務(wù)。所以光有高山是不夠的，還要匯入技術(shù)的海洋，匯入互聯(lián)網(wǎng)的海洋，匯入5G技術(shù)、人工智能技術(shù)的海洋。這些，要求我們順勢(shì)而為，因時(shí)而動(dòng)。

媒體最重要的是提供新聞，但媒體的本質(zhì)不等于新聞。特別是當(dāng)它作為一個(gè)機(jī)構(gòu)而存在，它要發(fā)展，要有影響力，必須要讓自己的機(jī)體扎根社會(huì)、扎根技術(shù)，充滿活力，始終跟著時(shí)代的步伐前進(jìn)。

本刊記者：發(fā)展到今天，您認(rèn)為媒體融合的趨勢(shì)在哪里，主流媒體未來(lái)融合發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

支庭榮：媒體融合發(fā)展到今天，我們?nèi)〉昧撕艽蟮耐黄坪统删汀Ｆ渲凶钪匾陌ǎ旱谝?，在觀念上，沒(méi)有什么人還對(duì)媒體融合心存疑慮了。第二，在內(nèi)容生產(chǎn)體系建設(shè)上，整合的力度非常大，全媒體傳播體系的格局基本成型。從中央級(jí)媒體、省級(jí)媒體、地市級(jí)媒體到縣級(jí)媒體，尤其以縣級(jí)融媒體中心建設(shè)為代表，基本完成了規(guī)模以上機(jī)構(gòu)的整合，包括廣電行業(yè)的整合，這種整合的未來(lái)進(jìn)程還要留待下一步觀察和研究。

同時(shí)，我們的融合還有一些不足。第一個(gè)不足就是媒體行業(yè)與通信行業(yè)，特別是與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的交叉不夠。也就是說(shuō)，媒體行業(yè)能夠?yàn)橛脩籼峁┑幕A(chǔ)服務(wù)還不夠，這一點(diǎn)也在解決的過(guò)程中。例如，我們通過(guò)新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)的方式來(lái)為用戶提供更多的基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)，到目前為止，增值服務(wù)是主要的，基礎(chǔ)服務(wù)還比較薄弱。第二個(gè)不足就是迎合用戶需求的內(nèi)容產(chǎn)品做得還不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo)性，相應(yīng)地在某種意義上削弱了服務(wù)性。在這方面，社交平臺(tái)做得比媒體要好，當(dāng)然監(jiān)管還要跟上。

媒體融合有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，在內(nèi)容上有沒(méi)有形成合力。第二，在基礎(chǔ)服務(wù)上有沒(méi)有技術(shù)性的、必須使用的“必用性”。只有可用性、可看性、可聽性是不夠的。第三，針對(duì)用戶需求有沒(méi)有以需求為導(dǎo)向。不過(guò)，這一點(diǎn)并不完全符合我們對(duì)于媒體的定位。反過(guò)來(lái)，也不應(yīng)該期望主流媒體把所有的內(nèi)容產(chǎn)品市場(chǎng)都完全占領(lǐng)，有些市場(chǎng)可以交給社會(huì)力量去做，或者交給主流媒體所投資、參股的旗下機(jī)構(gòu)去做。

不管怎么說(shuō)，把前兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好，媒體融合就會(huì)取得可觀的進(jìn)展。

本刊記者：我們知道，2020年直播帶貨經(jīng)歷了一個(gè)井噴的過(guò)程，全國(guó)各地許多媒體正在進(jìn)行MCN建設(shè)、打造網(wǎng)紅工作室等探索，不知在這些相關(guān)問(wèn)題上您有沒(méi)有關(guān)注，您認(rèn)為主流媒體在此過(guò)程中需要注意什么？

支庭榮：直播帶貨在本質(zhì)上是一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象。從商業(yè)的角度來(lái)講它是營(yíng)銷，是促銷的一部分，是一種利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段的銷售行為。

既然人們幾乎每天都有大量的購(gòu)物需求，包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，如果在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還能得到比較好的、比較滿意的享受或體驗(yàn)，那它實(shí)際上就會(huì)帶來(lái)一種額外的消費(fèi)滿足感。

由于直播降低了營(yíng)銷的成本，特別是越來(lái)越多明星級(jí)人物參與進(jìn)來(lái)，因此它成為電子商務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容領(lǐng)域交叉地帶的一個(gè)風(fēng)口。

對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于媒體集團(tuán)來(lái)說(shuō)，旗下一些部門的一些子公司完全可以介入電子商務(wù)領(lǐng)域，在商言商，從中獲得相應(yīng)的回報(bào)。當(dāng)然，要遵循商業(yè)的邏輯。

過(guò)去媒體在商業(yè)領(lǐng)域算不上特別擅長(zhǎng)，也沒(méi)有花費(fèi)特別多的精力去投入。如果轉(zhuǎn)換一下思維，媒體在商業(yè)上還會(huì)有更大的發(fā)展。

網(wǎng)紅的打造，有兩種路線。一種是商業(yè)式的，只要你行，給你平臺(tái)，從中獲得分成。這是運(yùn)用商業(yè)的杠桿。另外一種是專業(yè)式、綜合式的，就是不完全使用商業(yè)的杠桿。我們媒體打造的網(wǎng)紅，實(shí)際上是第二種。這種方式有它的好處，但是能不能網(wǎng)羅到所有的網(wǎng)紅，很難說(shuō)。

回到內(nèi)容這個(gè)話題上來(lái)，MCN是媒體機(jī)構(gòu)對(duì)于多樣化內(nèi)容的一種建設(shè)。它實(shí)際上是在適當(dāng)?shù)胤砰_我們的內(nèi)容來(lái)源。畢竟在這個(gè)時(shí)代，從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，用戶創(chuàng)造內(nèi)容（UGC）是海量信息當(dāng)中的主體部分。所以那些以UGC作為主要的內(nèi)容源、主要生產(chǎn)力的機(jī)構(gòu)實(shí)際上擁有巨大的優(yōu)勢(shì)。從海量用戶中優(yōu)選頭部用戶，將這些頭部用戶的產(chǎn)品使用智能化的手段推薦給更多的用戶群，就會(huì)形成爆發(fā)式的內(nèi)容生產(chǎn)力。

對(duì)于主流媒體來(lái)說(shuō)，即便不太容易做到向所有用戶開放內(nèi)容接口，也要向機(jī)構(gòu)用戶、高素質(zhì)用戶開放內(nèi)容，擴(kuò)大內(nèi)容池的建設(shè)能力。這其實(shí)是壯大供給側(cè)產(chǎn)能戰(zhàn)略的一部分。

本刊記者：在當(dāng)今時(shí)代，您認(rèn)為主流媒體應(yīng)如何參與社會(huì)治理？

支庭榮：首先，媒體要拓展自己的定義。媒體的核心、靈魂始終都是新聞工作、輿論工作。同時(shí)，媒體的工作清單上還有一長(zhǎng)串包括上面說(shuō)過(guò)的政務(wù)、服務(wù)和商務(wù)等。

新聞是媒體與社會(huì)相連接的一個(gè)主要的鏈條。新聞鏈條可以對(duì)輿論環(huán)境、輿論生態(tài)、輿論導(dǎo)向起到積極的作用，包括重大主題的宣傳、模范人物的宣傳、文明風(fēng)尚的宣傳等等，都能對(duì)社會(huì)治理起到促進(jìn)、引領(lǐng)、示范的作用。

非新聞?lì)惖逆湕l或者新聞色彩比較淡的鏈條，比如說(shuō)，像城鄉(xiāng)文明實(shí)踐、新農(nóng)村建設(shè)、扶貧脫困、突發(fā)事件處理、數(shù)據(jù)安全、疫情防控……所有這些，其實(shí)都跟社會(huì)治理有或深或淺的關(guān)系。

與此同時(shí)，媒體與社會(huì)相連接，還有其他的鏈條。

當(dāng)媒體不再單純、完全地等同于新聞工作的時(shí)候，當(dāng)媒體的業(yè)務(wù)鏈得到充分?jǐn)U大的時(shí)候，媒體參與社會(huì)治理的機(jī)會(huì)就會(huì)空前地增多。媒體與社會(huì)的聯(lián)系也會(huì)愈加緊密。

本刊記者：最后，為準(zhǔn)備報(bào)考新聞院校的青年學(xué)子問(wèn)兩個(gè)小問(wèn)題，一個(gè)是為什么中國(guó)TOP10的新聞與傳播院校都在北上廣？另一個(gè)是報(bào)考這些新聞院校，需要具備啥條件，做哪些準(zhǔn)備？ 謝謝您。

支庭榮：第一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)最好的新聞傳播院校，在北上廣等大城市多一些，不算特別例外。

首先它是我們國(guó)家城市化進(jìn)程的一個(gè)映射。人類社會(huì)的文明是從定居開始的，是在城鎮(zhèn)和城市出現(xiàn)之后爆發(fā)的。在人口密度高的地方，創(chuàng)新的、治理的成本比較低，效率比較高。新中國(guó)成立之后，基本上也是這樣一個(gè)發(fā)展路徑。

在城市，大學(xué)更容易獲取優(yōu)質(zhì)的人力、物力、財(cái)力資源。學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)條件會(huì)比較好，更容易支撐大學(xué)的發(fā)展。就像暨南大學(xué)，從南京搬到上海，又從上海搬到廣州，除了抗戰(zhàn)期間在福建的建陽(yáng)漂泊的日子外，始終在大城市打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

大城市吸引優(yōu)秀高校的另外一個(gè)原因是，這里是新聞的富礦，媒體業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)。對(duì)于新聞傳播教育來(lái)說(shuō)，靠近大型媒體，能夠“抱團(tuán)取暖”。

在國(guó)外的大城市及其周邊也集中了不少好大學(xué)。即使一開始創(chuàng)辦的時(shí)候處于地廣人稀、地價(jià)便宜的鄉(xiāng)村，如哈佛、斯坦福等等，后來(lái)也變成了大學(xué)城，或者與大城市連成一片。

但是，未來(lái)情況可能也會(huì)有一些改變，特別是人們對(duì)于環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，距離不再是問(wèn)題。未來(lái)的大學(xué)可能更多地位于城市群、城市帶上，而不一定局促于城市的核心區(qū)域。

此外，隨著在線教育愈加發(fā)達(dá)，無(wú)人校園也會(huì)出現(xiàn)。

至于第二個(gè)問(wèn)題，首先，報(bào)考新聞?lì)愒盒＃纯醋约河袥](méi)有理想，有沒(méi)有情懷，是不是愿意用真實(shí)的、有溫度的文字或音視頻作品來(lái)讓國(guó)家和社會(huì)變得更美好。其次，愿不愿意每天接觸新事物，與人打交道，去把握這個(gè)社會(huì)的脈動(dòng)、聽取這個(gè)社會(huì)的笑語(yǔ)喧嘩。新聞傳播類工作看起來(lái)是要處理信息，報(bào)道事實(shí)或事件，本質(zhì)上它是與人打交道的工作，它是一種社會(huì)工作，它是一種社會(huì)性很強(qiáng)的職業(yè)。

新聞傳播類工作實(shí)際上是要感覺(jué)這個(gè)世界，是要聆聽這個(gè)世界，是要響應(yīng)這個(gè)世界，是要在這個(gè)世界上留下別人的、大家的、大眾的、所有人的印記。

按照古人的理解，新聞傳播類工作是信使的工作。按照現(xiàn)在的理解，不僅僅是傳遞一封信件而已，還要能夠說(shuō)服別人，引導(dǎo)輿論。

挑選大學(xué)，一方面，要看它有沒(méi)有名師大家，在地理區(qū)位上有沒(méi)有什么便利，或其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。有的人重視大學(xué)的名氣，有的人重視眼緣，不一而足。另一方面，好大學(xué)也很挑剔，也在挑人。就像哈利波特系列故事里面講到的，魔杖也在挑選巫師。

每一個(gè)學(xué)生，都應(yīng)該首先做一個(gè)出類拔萃的自己。

現(xiàn)在很多大學(xué)都是文理兼招的、可以跨專業(yè)的。所以自己的興趣愛好完全可以多樣化，但無(wú)論如何，都應(yīng)該有一顆火熱的、滾燙的心。