縱觀2020年的廚電行業(yè),不同維度呈現(xiàn)出不同的市場實況。
從廚電行業(yè)數(shù)據(jù)下滑,到消費者需求趨于飽和狀態(tài),加上疫情等諸多因素影響,導(dǎo)致廚電行業(yè)已經(jīng)進入了一個相對暫緩的發(fā)展周期。
隨著消費者需求更新以及行業(yè)變化,企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)體系變革,品牌升級發(fā)展勢在必行。在經(jīng)過了2020年的焦灼之后,品牌未來發(fā)展之路在哪里?好太太電器(中國)有限公司給出了答案。
首先,針對原有業(yè)務(wù)版塊,我們將繼續(xù)秉承匠心精神,將產(chǎn)品做深、做細。與此同時,企業(yè)要辯證看待增量市場和存量市場的關(guān)系,深挖消費者需求以及消費市場能力。
在過去,廚電行業(yè)都將目光重點聚焦在增量市場,隨著增量市場逐漸飽和以及房地產(chǎn)市場收緊,增量市場競爭日益激烈。2020年9月份,公司專門成立了入戶調(diào)研項目組,深入消費人群之中,調(diào)研存量市場用戶對廚電產(chǎn)品的需求,為企業(yè)接下來五年發(fā)展做規(guī)劃參考。公司既要考慮在增量市場做深做細,也要考慮在存量市場站穩(wěn)腳跟,這是未來五年穩(wěn)定發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。
增量市場和存量市場存在的本質(zhì)區(qū)別是引導(dǎo)型需求和引導(dǎo)型消費。在存量市場,廚電產(chǎn)品不再是用戶剛需,那么我們需要通過什么樣的引導(dǎo)能夠更好的滿足用戶需求,升級用戶訴求,觸動購買意愿,促使購買行為?這很關(guān)鍵,同樣也是廚電行業(yè)中傳統(tǒng)品類未來的發(fā)展出路。
深入消費者市場,洞察消費者需求,解決消費者難題,是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)消費新需求的基礎(chǔ)。
2021年,好太太電器中國(有限)公司的品牌發(fā)展以同心多元化為核心,立足消費者新需求,以廚房為邊界進行多元化拓展。過去幾年間,公司通過市場深度調(diào)研,挖掘品牌和產(chǎn)品差異化,為用戶打造出了一套完整的廚房解決方案——Haotaitai集成智慧廚房。
過去四十年,中國家庭從蜂窩煤燒火做飯到煤氣罐電器搭伙做飯,從沒有廚房到獨立廚房不斷演變,而這個過程中的元素標志是櫥柜,也正是因此,過去四十年間,傳統(tǒng)家庭廚房的重點是櫥柜,廚電產(chǎn)品在廚房中扮演者配角的角色。
而如今,每個家庭都已經(jīng)擁有獨立廚房。從無到有,再到琳瑯滿目的柜子和電器,對于使用者來說,使用體驗越來越重要,而廚房是一個小型生活空間,“好”廚房就顯得更加重要。
什么才是真正的“好”廚房?
首先,是好看。愛美之心人皆有之,協(xié)調(diào)美感的搭配會讓人賞心悅目。櫥柜廚電風(fēng)格的匹配,煙機嵌入式吊柜的設(shè)計,時尚前衛(wèi)的外觀,都會讓整個廚房更加“好看”。
其次,是好用?!昂糜谩鄙婕暗綇N電產(chǎn)品的功能和用戶的使用體驗,這也是未來十年廚電行業(yè)發(fā)展的重點方向。實際上,在廚房空間,真正使用并能夠和用戶產(chǎn)生互動的、實現(xiàn)廚房功能的都是電器產(chǎn)品。所以,未來十年是櫥柜和廚電競合發(fā)展的時代,而從“好用”這一底層邏輯出發(fā),廚電的發(fā)展速度和發(fā)展空間,或?qū)⒏蟆?/p>
另外,是好玩。這是對廚房空間一種更高級的需求。
基于好看、好用、好玩,我們推出了“Haotaitai集成智慧廚房”,致力于為用戶提供好用的、完整的廚房解決方案。
現(xiàn)階段中國家庭廚房環(huán)境,由于中式烹飪的復(fù)雜,廚房更好用、更實用,是使用者最真實的現(xiàn)實愿景。
炒菜時手忙腳亂、炒菜后收納困難、夏天廚房蒸桑拿、洗碗浪費時間、洗菜農(nóng)藥殘留、零零后小白不會做飯等等現(xiàn)實問題,是“不想下廚”和“不會下廚”的廚房痛點。Haotaitai集成智慧廚房首先解決的便是廚房這第一痛點訴求,與此同時也解決了包括健康、飲食、好玩在內(nèi)的多元化訴求。
集成智慧廚房組成模塊:
智慧烹飪中心:目前以明火烹飪,包括分體煙灶、集成灶為主的部分,解決了用戶炒菜時手忙腳亂、炒菜后收納困難的痛點。
集成洗凈中心:通過1m集成科技,輕松解決家庭洗碗、洗菜、凈水、垃圾處理等問題,洗切凈排一氣呵成!
智慧輕廚中心:滿足多元化烹飪需求,以蒸烤產(chǎn)品、烹飪機器人為主。健康無煙烹飪,搭配海量食譜,讓小白也能輕松下廚,做出大廚味。
廚房微氣候中心:解決廚房空氣、溫度問題,讓使用者清涼夏廚,清爽夏廚。
Haotaitai集成智慧廚房由以上四大中心組成,我們?yōu)槊總€中心配備了相對應(yīng)的經(jīng)營團隊,通過用戶需求調(diào)研、技術(shù)創(chuàng)新,提供廚房產(chǎn)品解決方案,力求實現(xiàn)廚房空間更合理、產(chǎn)品使用更輕松,功能配置更科學(xué),系統(tǒng)化的實現(xiàn)廚房更“好用”,為用戶提供真正好用的廚房。
時代變遷的最顯著標志,是從貿(mào)易商業(yè)時代向社交商業(yè)時代過渡,銷售不再是交易,而是信任的互換;產(chǎn)品不是冰冷的疊加,而是有溫度的情感滿足;品牌不再是告訴消費者“我是誰”,而是與用戶溝通并產(chǎn)生共鳴。推進品牌價值觀和社會主流價值觀的一致性,不僅是品牌的發(fā)展方向,更是品牌的使命和責(zé)任。
過去十年,社會經(jīng)濟高速發(fā)展,人們物質(zhì)生活得到了空前的提升和滿足;相反,某種程度上,家庭感被社會人群漸漸忽略。而2020年不僅是經(jīng)濟生活發(fā)展的拐點,疫情也引發(fā)了人們對家庭生活更多的思考,而在這個過程中,“回家吃飯”無疑成為與家人溝通最重要的方式。
“回家吃飯”這一使命由廚房完成,而廚房電器則是家庭里的“幸福工坊”。Haotaitai集成智慧廚房,基于廚房痛點,滿足現(xiàn)代生活方式需求為出發(fā)點,為消費者提供“好用”的廚房,讓大家愛上“回家吃飯”,讓心與心更多的交流與關(guān)愛。
通過Haotaitai集成智慧廚房,詮釋真正“好用”的廚房。