基于企業(yè)微信的信息化需求采集管理平臺(tái)

王劍鋒 余長(zhǎng)富

（四川幼兒師范高等?？茖W(xué)校，四川 綿陽(yáng) 621000）

一、企業(yè)微信教育應(yīng)用開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)分析

企業(yè)微信在企業(yè)的實(shí)際使用過(guò)程當(dāng)中，能夠有效地提升辦公的效率，比如審批流和反饋流。在傳統(tǒng)的工作方式中，需要發(fā)起人、審批人、簽發(fā)人使用電腦進(jìn)行查看和審批，這樣的方式，需要發(fā)起人提醒審批人查看，這就造成了很多事項(xiàng)的不及時(shí)處理，導(dǎo)致效率的低下。相對(duì)應(yīng)的，因?yàn)槲⑿诺挠脩羧后w制龐大的，有良好的生態(tài)，企業(yè)一旦使用企業(yè)微信，就可以避免傳統(tǒng)審批流程的弊端，審批時(shí)間上就可以大幅度地縮減開(kāi)來(lái)[1]。除此之外，企業(yè)微信的端口是開(kāi)放式的，任何公司、團(tuán)體甚至是個(gè)人，都可以將開(kāi)發(fā)的平臺(tái)接入企業(yè)微信。當(dāng)然，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的暢通和穩(wěn)定性都有很強(qiáng)的保障，第三方平臺(tái)和企業(yè)微信可以很好地融合，并且發(fā)展成為符合自己公司理念和構(gòu)架的體系，企業(yè)微信在不斷的發(fā)展中，對(duì)于用戶的抓取和服務(wù)已經(jīng)趨于成熟，企業(yè)微信是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者可以基于企業(yè)微信進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，創(chuàng)建符合自己的高?；蛘咂髽I(yè)的成熟應(yīng)用，用于實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)科學(xué)化管理。企業(yè)微信的自身優(yōu)勢(shì)也非常的明顯，能夠同微信進(jìn)行全方位的打通，簡(jiǎn)單上手，成為辦公和溝通交流的有力工具。企業(yè)微信具有企業(yè)公眾號(hào)的所有功能，員工可以使用簡(jiǎn)潔的方式獲取到單位的全面信息。同時(shí)企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)全方位的管理，能夠滿足高校或者企業(yè)的個(gè)性化需求，能夠在管理中提升用戶好感度，使管理者的管理效率大幅度的提升。當(dāng)然，企業(yè)微信預(yù)留了較為強(qiáng)大的接口，更好地實(shí)現(xiàn)客戶的服務(wù)[1]。

二、信息化需求采集管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1.系統(tǒng)需求分析

學(xué)校在進(jìn)行信息化建設(shè)的初期，要充分結(jié)合實(shí)際的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)場(chǎng)景，找出學(xué)生和教師的建設(shè)需求。在這過(guò)程中，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、談話等形式，找出學(xué)生樂(lè)于使用的信息化場(chǎng)景。學(xué)校在考慮到建設(shè)信息化需求采集系統(tǒng)時(shí)，要注意到當(dāng)前使用場(chǎng)景的特點(diǎn)，如何大范圍的覆蓋，并且高效地融入師生的生活場(chǎng)景中去。要解決這些問(wèn)題，需要教師借助信息化的方式來(lái)直接面向所有的用戶提出需求，通過(guò)這樣的方式，提升了收集和處理信息的效率，從而可以實(shí)現(xiàn)多有需求的可行性和必要性，所開(kāi)發(fā)出的應(yīng)用適合師生的使 用[2]。所以，基于企業(yè)微信可以能夠全面高效地收集用戶的信息化需求，并且可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)，以便于師生之間的互相溝通與互相聯(lián)絡(luò)。信息化設(shè)計(jì)時(shí)，充分尊重以實(shí)際使用為根本原則，企業(yè)不能一味地進(jìn)行改變，要多方考慮需求的實(shí)際作用，是否可以成為高校的管理應(yīng)用，同時(shí)，企業(yè)要注重成本的把控，用最少的錢完成最大的事情，完成最大化的需求分析和需求實(shí)踐。

1.1 設(shè)計(jì)原則

在進(jìn)行信息化需求采集系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，除了采集方式、采集路徑、數(shù)據(jù)匯總以外，還需要數(shù)據(jù)的集中管控的能力?，F(xiàn)在的社會(huì)，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私比較看重。所以，這就要求在進(jìn)行需求信息采集的過(guò)程中進(jìn)行統(tǒng)一的入口采集方式。并且，從采集數(shù)據(jù)的產(chǎn)生到數(shù)據(jù)的匯總，應(yīng)該屬于一條“流水線”，這樣的方式，能夠有效地控制數(shù)據(jù)的采集效率和保密性。

當(dāng)然，對(duì)于單一的數(shù)據(jù)，比如文件、目錄、采集的過(guò)程、采集后的成果等等，都要把這些因素考慮到全部的研發(fā)體系中去。除了需求的采集，該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，如果可以實(shí)現(xiàn)需求采集的問(wèn)題經(jīng)審定后與研發(fā)人員的緊密聯(lián)系，將需求人與執(zhí)行人進(jìn)行有效的連接，最大限度地了解需求人的用意，已達(dá)到最好的效果，在后續(xù)的驗(yàn)收和測(cè)試階段，也能夠進(jìn)行長(zhǎng)期有效的跟蹤，增加研發(fā)人員的效率，形成緊密的跟蹤體系。通過(guò)這樣的方式，多種需求同步開(kāi)展，并且可以精準(zhǔn)的定位，能夠有效和快速地產(chǎn)生結(jié)果，提升效率。當(dāng)然，在不同的行業(yè)和不同的研發(fā)公司及研發(fā)人的背景下，有可能會(huì)有細(xì)微的差別，但是場(chǎng)景和效率的是一致的，能夠用較為規(guī)范的方式產(chǎn)生不同于以往的方式的效果，更加有效地幫助“甲方”實(shí)現(xiàn)管理效率的全方面提高。

2.系統(tǒng)框架及功能說(shuō)明

把信息進(jìn)行全方位的整合是信息化建設(shè)的共同目標(biāo)，在受眾范圍，信息化的功能，系統(tǒng)的版塊區(qū)分都要進(jìn)行設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的用戶主要是來(lái)自企業(yè)微信，系統(tǒng)的服務(wù)器是通過(guò)J2EE來(lái)實(shí)現(xiàn)。在用戶端，主要是通過(guò)企業(yè)微信的大數(shù)據(jù)引流，通過(guò)企業(yè)微信現(xiàn)有的功能，針對(duì)性地發(fā)放表單，針對(duì)性地設(shè)計(jì)內(nèi)容，對(duì)用戶反饋的需求進(jìn)行智能的查看和分析。通過(guò)以上功能，進(jìn)行授權(quán)分類，實(shí)現(xiàn)需求統(tǒng)計(jì)的運(yùn)作方式。

圖1 系統(tǒng)功能圖

如圖所示，信息化平臺(tái)在用戶端口，向用戶發(fā)放相關(guān)類型數(shù)據(jù)，用戶通過(guò)企業(yè)微信為主要依托進(jìn)行線上錄入，能夠直觀地表明信息化需求更加的準(zhǔn)確和明了。在管理員端口，對(duì)于收集到的信息進(jìn)行處理和分析，以達(dá)到最好的用戶體驗(yàn)。整個(gè)信息采集系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)用戶端和管理員端的相互配合，形成一個(gè)完整并高效的線上系統(tǒng)。

3.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)框架

系統(tǒng)主要是基于企業(yè)微信為平臺(tái)依托鏡像設(shè)計(jì)，采用專業(yè)的微服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)支持。在建設(shè)過(guò)程中，可以使用學(xué)校和企業(yè)微信保留的信息和接口，進(jìn)行無(wú)縫的銜接，達(dá)到準(zhǔn)確開(kāi)發(fā)的目的，并且進(jìn)項(xiàng)線上線下的運(yùn)行測(cè)試，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架，采用一體化身份驗(yàn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信OAuth2認(rèn)證。已達(dá)到最終的效果[3]。

4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，遵循相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，通過(guò)相關(guān)的用戶協(xié)議準(zhǔn)確地上線第三方應(yīng)用，通過(guò)對(duì)于上傳信息的批次和序列號(hào)管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的可視化和直觀化整理，當(dāng)然隱形的利好就是實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的辦公狀態(tài)，有效節(jié)省了時(shí)間和成本。當(dāng)然，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)使用，能夠?qū)π枨筮M(jìn)行把控和跟蹤，實(shí)現(xiàn)需求采集系統(tǒng)對(duì)需求質(zhì)量的整體把握。同時(shí)，在后臺(tái)管理員的端口，能夠?qū)τ诓杉倪M(jìn)度進(jìn)行全方位的展示，并且對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)簽化分類化處理，大大提升了采集的效率?？梢暬庇^地看到異常數(shù)據(jù)的問(wèn)題報(bào)警點(diǎn)，可以直接進(jìn)行解決，加快了數(shù)據(jù)處理的時(shí)間。當(dāng)然，信息化采集系統(tǒng)是通過(guò)線上進(jìn)行，不受空間和時(shí)間的限制，利用企業(yè)微信，可以使員工進(jìn)行家庭化辦公。數(shù)據(jù)的無(wú)縫連接，最大程度上方便了員工的工作，不會(huì)把不必要的時(shí)間浪費(fèi)在溝通、跑腿的環(huán)節(jié)中去，通過(guò)一臺(tái)小小的手機(jī)，就可以完成信息化需求采集的全流程[4]。

三、企業(yè)微信下信息化需求采集管理平臺(tái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力

在現(xiàn)在的社會(huì)化運(yùn)行體制下，數(shù)字化、信息化、智能制造等都離不開(kāi)現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)作為依托，信息化需求采集如今是一個(gè)企業(yè)的重要生產(chǎn)力。信息化需求采集管理平臺(tái)的運(yùn)用，從數(shù)據(jù)的整合、存儲(chǔ)讀取、共享、管理、分析應(yīng)用都有了顯著的提升和改變。

1.基于企業(yè)微信的信息化需求采集系統(tǒng)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，符合國(guó)家發(fā)展布局

創(chuàng)新和發(fā)展是提升一切的驅(qū)動(dòng)力，國(guó)家要發(fā)展，就需要所有的企業(yè)在各種領(lǐng)域之間形成共通共融，符合國(guó)家大方向的戰(zhàn)略布局。基于企業(yè)微信的信息化需求采集系統(tǒng)，就是對(duì)信息化發(fā)展做的一大挑戰(zhàn)，能夠順應(yīng)發(fā)展之勢(shì)，突破瓶頸嘗新求變，為國(guó)家發(fā)展傾心 助力。

2.組建全新運(yùn)營(yíng)模式，在不斷創(chuàng)新中開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展新空間

在當(dāng)前的發(fā)展中，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸增大，在成本把控方面都是公司的核心要?jiǎng)?wù)、使用信息化是企業(yè)發(fā)展的重中之重。在信息化采集系統(tǒng)運(yùn)行中，能夠促使企業(yè)將活力創(chuàng)新融入公司工作模式的方方面面，形成公司運(yùn)行的新模式。

3.企業(yè)微信下信息化需求采集管理平臺(tái)能夠有效對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

很多的行業(yè)中都會(huì)面臨數(shù)字化程度不夠，最終無(wú)法降低成本而導(dǎo)致企業(yè)失利的情況。針對(duì)這一狀況，信息化需求管理系統(tǒng)可以把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)方面進(jìn)行著重點(diǎn)的分析和研究，分行業(yè)研究制定智能化改造推進(jìn)指南，分行業(yè)選樹(shù)智能制造標(biāo)桿，帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。推動(dòng)企業(yè)向自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向梯次推進(jìn)、提檔進(jìn)階。

結(jié)語(yǔ)

基于企業(yè)微信的信息采集平臺(tái)，可以使用微服務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等主流技術(shù)，前瞻性考慮人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展方向，打造新型信息采集的完整體系。基于現(xiàn)行條件下用戶的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)集群和緩存數(shù)據(jù)庫(kù)，支撐分鐘級(jí)數(shù)據(jù)全量采集場(chǎng)景下的全量采集數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，滿足海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接入、實(shí)時(shí)分析等需求；基于離線計(jì)算、實(shí)時(shí)計(jì)算和人工智能技術(shù)，構(gòu)建智能分析體系，滿足在分鐘級(jí)數(shù)據(jù)全量采集場(chǎng)景下，各維度數(shù)據(jù)的在線實(shí)時(shí)分析及離線復(fù)雜計(jì)算需求。信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨，企業(yè)微信的簡(jiǎn)潔操作為第三方平臺(tái)提供了良好的用戶生態(tài)，所以，基于企業(yè)微信的信息化需求采集管理平臺(tái)的構(gòu)建也相對(duì)的容易一些。