農(nóng)產(chǎn)品電商直播實(shí)踐探索

羅曼妮

摘要：如今，電子商務(wù)已逐漸成為一種大熱的貿(mào)易交流模式，它不僅可以減少貿(mào)易交流成本，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方的利益最大化。中國是農(nóng)業(yè)發(fā)展大國，農(nóng)產(chǎn)品年交易量巨大，在信息技術(shù)的不斷發(fā)展下，農(nóng)產(chǎn)品電商直播應(yīng)運(yùn)而生，它是農(nóng)業(yè)和社會(huì)發(fā)展的必然選擇?；诖耍恼轮饕獓@著農(nóng)產(chǎn)品電商直播實(shí)踐展開探究。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;電商直播;實(shí)踐探索

電子商務(wù)是現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢(shì)，在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，電子商務(wù)作出了突出貢獻(xiàn)。近年來，電子商務(wù)也逐漸開始在我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行滲透，從而也產(chǎn)生了農(nóng)產(chǎn)品電商直播這種全新的貿(mào)易方式，不僅使農(nóng)產(chǎn)品交易速度加快，且交易量也在大幅度增加，目前已逐漸成為國家重點(diǎn)扶持的農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目之一，從長遠(yuǎn)角度看，也促進(jìn)了我國農(nóng)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)直播概述

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代，人們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這一詞匯并不陌生，在新一輪的農(nóng)業(yè)發(fā)展改革浪潮中，大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)發(fā)展中應(yīng)用十分廣泛，而農(nóng)產(chǎn)品電商主要就是借助云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)分析等，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、金融等資源的全面整合，將很多不必要的中間環(huán)節(jié)省略，形成了更加便捷、高效的生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈。

現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，也為農(nóng)產(chǎn)品電商提供了廣闊的發(fā)展空間，具體如農(nóng)產(chǎn)品電商直播、農(nóng)產(chǎn)品眾籌、物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)化種植、互聯(lián)網(wǎng)定制私人農(nóng)場(chǎng)等，其中，農(nóng)產(chǎn)品電商直播發(fā)展十分迅速，在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售總額方面，從2014年的100億已經(jīng)發(fā)展到2019年的3975億，不僅促進(jìn)了農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也推動(dòng)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

所謂農(nóng)產(chǎn)品電商直播，主要是指游戲玩家、明星、網(wǎng)紅等利用手機(jī)或PC借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品宣傳，可實(shí)現(xiàn)與觀眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)，是一種新型社交模式，其主要目的是為了更好的宣傳和銷售農(nóng)產(chǎn)品。以2019年的碭山梨膏電商直播為例，是由碭山縣副縣長聯(lián)合淘寶主播薇婭共同對(duì)碭山特色農(nóng)產(chǎn)品梨膏進(jìn)行推介，受到了廣大網(wǎng)友的熱烈回響，于當(dāng)晚將三款碭山梨膏全部售罄，通過短短4個(gè)小時(shí)的直播，在多位貧困縣縣長和淘寶主播的共同推介下，使貧困縣農(nóng)產(chǎn)品銷售額突破千萬。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商直播的優(yōu)勢(shì)分析

首先，農(nóng)產(chǎn)品電商直播實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的產(chǎn)銷對(duì)接，直播是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種常見社交方式，觀眾們可以結(jié)合自己的興趣愛好和需求，決定是否點(diǎn)擊觀看直播。之所以說農(nóng)產(chǎn)品電商直播能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)銷對(duì)接，主要是因?yàn)橄胍I水果的觀眾并不會(huì)點(diǎn)開賣化妝品的直播，而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品不感興趣的觀眾，也同樣不會(huì)進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品直播間，因此凡是進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品直播間的觀眾，都有可能是農(nóng)產(chǎn)品購買的潛在用戶。

其次，有助于農(nóng)產(chǎn)品信任問題的解決，在農(nóng)產(chǎn)品電商直播過程中，主播們可以將農(nóng)產(chǎn)品真實(shí)、直觀的展示給觀眾，同時(shí)也能夠讓觀眾了解到農(nóng)產(chǎn)品真正的生長狀況、種植過程，包括農(nóng)產(chǎn)品后續(xù)的加工情況，這相比于精修的廣告圖往往更具真實(shí)性，也能提高廣大消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的信任度。

再次，有助于拉近農(nóng)民與市民之間的距離，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級(jí)階段，經(jīng)常會(huì)將焦點(diǎn)聚集在一線城市，近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的農(nóng)民開始接觸并了解網(wǎng)絡(luò)社交，并逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品電商直播中的關(guān)鍵性人物。通過農(nóng)產(chǎn)品直播、鄉(xiāng)村旅游宣傳等，吸引了大批量的“市民粉”，這主要是因?yàn)閺V大市民對(duì)于地道農(nóng)家菜的放心度更高，同時(shí)也對(duì)田園風(fēng)光充滿向往，通過網(wǎng)絡(luò)電商直播拉進(jìn)了農(nóng)民與一線城市市民之間的關(guān)系和距離，使彼此產(chǎn)生交集和共鳴。

最后，網(wǎng)絡(luò)電商直播成就了很多網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品，人們經(jīng)常會(huì)對(duì)食品產(chǎn)生沖動(dòng)型、臨時(shí)型消費(fèi)的欲望，尤其是在促銷打折時(shí)，即便沒有消費(fèi)需求，消費(fèi)者們?nèi)匀粫?huì)被其某種特質(zhì)所吸引，最終促成消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)電商直播很容易使人產(chǎn)生“跟風(fēng)效應(yīng)”，正因如此，也涌現(xiàn)出了很多的網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品，例如網(wǎng)紅螃蟹、網(wǎng)紅蔬菜、網(wǎng)紅水果等。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商直播問題及解決對(duì)策

第一，隨著農(nóng)產(chǎn)品電商直播的興起，直播平臺(tái)流量成本越來越高，直播者們經(jīng)常要面臨應(yīng)用商店搜索優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化等需求，在此情況下必須要支付給平臺(tái)一定費(fèi)用，以導(dǎo)入更多流量，引發(fā)更多消費(fèi)者關(guān)注。針對(duì)于以上問題，可從以下幾方面入手加以解決，第一，強(qiáng)化多維度引流，例如通過自然搜索、微信朋友圈等引入更多流量到相應(yīng)的直播平臺(tái)。第二，通過培養(yǎng)大V、網(wǎng)紅等，通過口碑傳播的方式獲取流量。第三，通過直播中預(yù)定獲得優(yōu)惠、下單獲得優(yōu)惠等方式集中小流量，擴(kuò)大影響范圍，以吸引更多流量。

第二，農(nóng)產(chǎn)品電商直播創(chuàng)意不足，由于農(nóng)產(chǎn)品電商直播已成為常態(tài)，雷同的直播方式和產(chǎn)品宣傳模式很容易讓觀眾產(chǎn)生注意力疲勞，因此，作為直播者，必須要通過多種方式吸引觀眾注意力，源源不斷地輸出帶有趣味性，且不容易復(fù)制的直播內(nèi)容。但要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并非易事，以下提供幾種解決思路：首先，農(nóng)產(chǎn)品電商直播大多都是草根出身，在起跑線和競(jìng)爭力方面相差無幾，而優(yōu)先接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及進(jìn)入專業(yè)化軌道的直播便能夠獲得優(yōu)勢(shì)，因此在農(nóng)產(chǎn)品電商直播的過程中，可嘗試對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)紅主播、明星主播進(jìn)行打造。其次，最大限度凸顯農(nóng)產(chǎn)品電商直播特色，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭，例如，在農(nóng)產(chǎn)品直播的過程中，可融入農(nóng)產(chǎn)品地域特色，在腳本的設(shè)計(jì)上將人文元素融入其中，使直播產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來。最后，保證直播產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性，要盡可能將用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品和品牌的忠實(shí)度，提高農(nóng)產(chǎn)品電商直播競(jìng)爭力。

第三，相關(guān)配套設(shè)施不健全，在農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的過程中，需要對(duì)人才培訓(xùn)體系、金融以及物流供應(yīng)鏈等配套設(shè)施進(jìn)行完善，農(nóng)產(chǎn)品電商直播雖然具有一定優(yōu)勢(shì)，但由于很多直播平臺(tái)并不是專門針對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品，因而在人才培訓(xùn)、金融、物流及支付等方面都會(huì)出現(xiàn)銜接不暢的問題，而這也將會(huì)對(duì)客戶體驗(yàn)產(chǎn)生直接影響。針對(duì)于這一問題，在今后的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中，必須要強(qiáng)化對(duì)相關(guān)配套服務(wù)的完善，以帶給客戶良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

四、農(nóng)產(chǎn)品電商直播的有效發(fā)展建議

（一）精心策劃直播形式和和內(nèi)容

農(nóng)產(chǎn)品電商直播的實(shí)施過程并不復(fù)雜，且門檻較低，但如果不能對(duì)直播形式和內(nèi)容進(jìn)行精心策劃，同樣會(huì)對(duì)直播效果產(chǎn)生直接影響。因此，在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電商直播之前，相關(guān)負(fù)責(zé)人員必須要針對(duì)于目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，明確其消費(fèi)需求，創(chuàng)新直播形式和內(nèi)容。

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商直播而言，其受眾主要以中年女性為主，這一類人群的日常工作和生活都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，是網(wǎng)購的主要群體，且基本上都已經(jīng)結(jié)婚生子，需要照顧家中的子女和老人，因此在網(wǎng)絡(luò)購買農(nóng)產(chǎn)品的過程中，主要關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品安全問題，與此同時(shí)，這一類群體在網(wǎng)購的過程中也比較注重個(gè)性與時(shí)尚。針對(duì)于以上情況，在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電商直播的過程中，首先，結(jié)合受眾需求，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品背后的人文價(jià)值和元素進(jìn)行挖掘，以充分凸顯其文化內(nèi)涵，必要情況下，還要將一些故事性、情感性內(nèi)容融入直播，以強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的了解，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴，使消費(fèi)者和產(chǎn)品之間建立起一定的聯(lián)系。此外，還要對(duì)直播時(shí)長進(jìn)行嚴(yán)格控制，如果直播時(shí)間過長，很容易分散消費(fèi)者注意力，但如果直播時(shí)間過短，又不能充分展示產(chǎn)品。在直播形式上也要有所創(chuàng)新，要確保其趣味性、個(gè)性化和多樣化，只有這樣才能最大限度擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。

（二）提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，強(qiáng)化品牌建設(shè)

要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)性銷售，還要回歸于農(nóng)產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)，否則即便是再新穎的直播形式和內(nèi)容，也只能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一時(shí)的吸引力，無法達(dá)到營銷的終極目標(biāo)。正確的方式要強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同，只有這樣才能形成長期穩(wěn)定的銷售關(guān)系。鑒于上述情況，在農(nóng)產(chǎn)品電商直播過程中，賣家和生產(chǎn)方必須要建立起完善的管理機(jī)制，從源頭上入手提高產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)還要具備良好的品牌意識(shí)，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品售后服務(wù)、包裝設(shè)計(jì)、推廣宣傳以及質(zhì)量控制的各個(gè)環(huán)節(jié)，使農(nóng)產(chǎn)品具備鮮明特色的品牌形象。

（三）選擇正規(guī)平臺(tái)，完善配套服務(wù)機(jī)構(gòu)

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商直播而言，選擇正規(guī)專業(yè)的直播平臺(tái)也至關(guān)重要，目前，比較常見的綜合性電商平臺(tái)主要包括淘寶聚劃算、農(nóng)村淘寶等，同時(shí)也包括斗魚、花椒等綜合性直播平臺(tái)。綜合電商平臺(tái)的物流配套服務(wù)和銷售服務(wù)相對(duì)完善，直播效果顯著，而綜合性直播平臺(tái)具有較高的專業(yè)化程度，在網(wǎng)紅的帶動(dòng)之下能夠吸引大波流量，但缺陷在于由于綜合直播平臺(tái)并非專業(yè)的銷售直播平臺(tái)，因此在物流以及銷售配套服務(wù)方面還不夠完善。目前，比較常見的專門針對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商直播的平臺(tái)如山山商城，具有相對(duì)完善的配套服務(wù)，但準(zhǔn)入門檻較高，入駐條件較多。針對(duì)于以上情況，在農(nóng)產(chǎn)品電商直播的過程中，必須要結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品實(shí)際情況以及銷售目標(biāo)，對(duì)合適的直播平臺(tái)進(jìn)行選擇，若平臺(tái)自身的售后和物流服務(wù)不完善，一般可選擇優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)來確保物流產(chǎn)品質(zhì)量及其安全性，以提高消費(fèi)者滿意度。除此之外，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)還可嘗試與地方高校展開合作，為大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，借助高校經(jīng)營、計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使農(nóng)產(chǎn)品電商直播更具專業(yè)化特征，提高電商營銷水平。

五、結(jié)語

綜上所述，本文主要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商直播的相關(guān)問題展開研究。總之，農(nóng)產(chǎn)品電商直播是農(nóng)業(yè)發(fā)展以及農(nóng)產(chǎn)品營銷的最新發(fā)展方向，通過這一營銷模式，不僅有助于節(jié)約貿(mào)易交流成本，同時(shí)也有助于實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方利益最大化，對(duì)于我國農(nóng)業(yè)及未來社會(huì)的發(fā)展都具有重要意義。

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（作者單位：常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院）