股權(quán)激勵是時下眼鏡行業(yè)非常熱門的一個話題。所謂股權(quán)激勵,是企業(yè)為了激勵和留住核心人才而推行的一種長期激勵機(jī)制,主要是通過附加條件,給予員工部分股東權(quán)益,使其具有主人翁意識,從而與企業(yè)形成利益共同體,促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長,幫助企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的長期目標(biāo)。
在此先舉一個簡單的例子:一般眼鏡零售企業(yè)考核店長的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))就是業(yè)績,只要門店完成了一定的業(yè)績,店長就可以得到豐厚的獎金。但是,如果這位店長為了達(dá)成業(yè)績指標(biāo)而犧牲一部分企業(yè)利益,比如放低折扣、一味推薦公司的特價商品,或者生意一忙就向公司伸手要人,即使完成了同樣的業(yè)績卻配置了高于其他門店的員工數(shù)量等。這樣一來,店長的獎金是高了,但門店的效益卻未必最大化。也許有人會說,今年店長可以用這樣的方法先把業(yè)績沖上去,明年公司再采取一定的措施糾正店長的不當(dāng)行為,問題不就解決了嗎?然而,這樣不但解決不了問題,問題反而升級了:這位店長可以拍屁股一走了之,可以到其他企業(yè)輕松謀得一個職位,而企業(yè)卻只能吞下他釀成的苦果。
但如果這家門店的店長是企業(yè)的股東,情況就會大不一樣:首先,店長要考慮的不再是眼前利益,也不單單是業(yè)績,為了讓自己的利益最大化,他必須要考慮既要開源又要節(jié)流,既要營業(yè)額又要毛利率。其次,店長也不會輕易離職,因為門店經(jīng)營越久,累積的價值也就越高,“離職”的損失也就越大。這就是股權(quán)激勵和傳統(tǒng)激勵方式的最大區(qū)別。
然而,眼鏡行業(yè)除了極個別企業(yè)已經(jīng)完成了股份制改革之外,大多數(shù)企業(yè)并不具備真正實施股權(quán)激勵的客觀條件。比如企業(yè)老板即使想給員工一定的股份,但是這家公司的“市值”究竟是多少,每一股的回報率又是多少,說實話,沒有幾家眼鏡企業(yè)能夠說得清道得明。這時,想要實施股權(quán)激勵,就必須采用變通的形式,說到底,股權(quán)激勵就是企業(yè)拿出一定的利潤分享給員工,以換取員工更大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出和更長期的服務(wù),只要不違背這個大原則,可以采取形式多樣的辦法。
筆者根據(jù)在一些眼鏡零售企業(yè)試行的“股權(quán)激勵”經(jīng)驗,可歸納為以下3種基本操作形式:
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(簡稱內(nèi)創(chuàng)):和員工合伙開店;內(nèi)部眾籌(簡稱眾籌):由員工集資進(jìn)行投資并分享收益;股權(quán)池:以一定比例的利潤作為給予特定員工的獎勵。
以內(nèi)創(chuàng)為例,下文將對其進(jìn)行分析。
所謂內(nèi)部創(chuàng)業(yè),通常是指企業(yè)在某一家分店與某位或者某幾位員工合伙經(jīng)營,這家分店進(jìn)行獨立財務(wù)核算,并根據(jù)公司和個人的股份比例分享收益。
內(nèi)創(chuàng)形式主要針對企業(yè)內(nèi)的“天花板”員工,即在企業(yè)服務(wù)多年、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度積極并且已經(jīng)升任店長等關(guān)鍵崗位,但該員工仍希望晉升到更高的平臺以實現(xiàn)自我價值。此時,如果企業(yè)無法滿足他們的需求,他們就可能另謀高就或者自行創(chuàng)業(yè)。執(zhí)行內(nèi)創(chuàng)方式,其實就是留住這樣的員工,并且給他們施展能量的平臺。
1.企業(yè)宣布內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃的相關(guān)執(zhí)行辦法,鼓勵員工主動報名,成為企業(yè)未來的合伙人。對于一些公司比較看重也具備潛力的員工,公司可以個別溝通,主動邀請其報名。
2.在公司落實新店選址之后(或者可以鼓勵已經(jīng)報名的未來合伙人也積極參與尋找新店店址),正式進(jìn)入合伙開店程序。
3.一般一家店選擇一到兩位合伙人,并且合伙人會參與到新店的籌建及今后的經(jīng)營中,所以如果報名者眾多,企業(yè)可以安排先后順序;如果報名者僅有一人,就通過這個項目的成功來吸引更多員工申請成為合伙人。
4.公司和選定的合伙人一起,對新店進(jìn)行規(guī)劃,并主要確認(rèn)以下事宜:
a.新店的定位和業(yè)務(wù)模式;
b.新店的投資預(yù)算;
c.新店的人員編制;
d.測算新店的盈虧平衡點;
e.新店的預(yù)期營業(yè)額。
5.綜合以上信息,做出最終決策:這家店開還是不開?決定后的具體方案和情況如下(見表1)。
表1
6.決定開店后,要和員工明確投資比例:這種情況下可以有多個方案,比如企業(yè)和個人分別占有51%、49%,也可以是60%、40%,甚至倒過來以40%、60%均可。一般建議由企業(yè)保持控股(>50%),同時,個人不少于30%,否則合伙的意義不大。
7.決定員工的出資方式:在此有3個方案可供選擇(見表2):
表2
這里有幾點需要重點說明:
第一,無論投資比例是多少,無論采用何種出資方式,員工都必須有一定數(shù)額的現(xiàn)金投入,千萬不要搞所謂“干股”(即不出錢卻占股份),因為這種合伙方式對員工而言并沒有太大的責(zé)任心,做好了可以分紅,做不好也不過是說聲對不起。
第二,無息借款和企業(yè)贈予存在本質(zhì)差異。舉例說明:假設(shè)新店投資40萬,員工占股40%,即員工需投入16萬元。
方式①:無息借款。員工現(xiàn)金出資8萬,剩余8萬向公司無息借款。第一年,假設(shè)新店盈利10萬,員工應(yīng)得分紅為4萬,全部用于歸還借款,尚欠借款4萬;第二年,假設(shè)新店盈利12萬,員工應(yīng)得分紅4.8萬,4萬用于歸還借款,員工還能獲得分紅0.8萬。從第三年開始,員工無需歸還借款,按照實際分紅金額獲得分紅。如果此時員工退出合伙,則按照當(dāng)時該店的資產(chǎn)總額,員工可以獲得40%的權(quán)益。
方式②:企業(yè)贈予。員工現(xiàn)金出資8萬,剩余8萬由企業(yè)贈予。第一年,新店盈利10萬,員工應(yīng)得分紅為4萬,實得分紅也是4萬。第二年,新店盈利12萬,員工應(yīng)得分紅4.8萬,實得分紅也是4.8萬,以此類推。但如果員工要求退出合伙,則按照當(dāng)時該店的資產(chǎn)總額,員工僅能獲得20%的權(quán)益,而非40%。所以,企業(yè)贈予的是分紅權(quán),并不是股權(quán),只有現(xiàn)金投入部分才可以獲得股權(quán)。
8.制定退出機(jī)制,所謂先小人后君子,合作開始之前就必須約定退出機(jī)制,一般有以下幾種方式(見表3):
表3
當(dāng)合伙人提出退出時,按照當(dāng)時該店的實際資產(chǎn)總額以及該合伙人所持股份(如果是無息借款,只計算已經(jīng)投資到位的現(xiàn)金所對應(yīng)的股權(quán)。如果是企業(yè)贈予的,只計算現(xiàn)金投資部分所對應(yīng)的股權(quán))。
計算好應(yīng)退還合伙人的資本金后,可以約定退款周期,理由很簡單:當(dāng)初的投資都已經(jīng)變成了設(shè)備、裝修、貨品,要馬上變現(xiàn)是不可能的,所以需要時間,一般可分6個月或12個月,最長不超過24個月,由雙方在合作開始前就約定。
9.簽署合伙協(xié)議,以上各項均溝通完畢后,可以和員工簽署合伙協(xié)議,明確雙方責(zé)權(quán)利。
10.投資到位,協(xié)議簽署后,雙方應(yīng)開設(shè)一個獨立的專用銀行賬戶,作為今后雙方往來賬戶,賬戶所有人為該店大股東。雙方需在約定的時間內(nèi),將投資款打入該賬戶。公司應(yīng)出具收據(jù)。例如:今收到XXX投資XX眼鏡XX店投資款XXX元。如果有一部分投資款是向公司無息借款的,那么手續(xù)要清晰,一方面是合伙人要寫一張借條給公司,另一方面,公司要打一張收據(jù)給投資人。
11.企業(yè)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)店和公司直營店的經(jīng)營本身并沒有任何不同,在公司層面上,這就是一家連鎖分店。唯一不同的是兩方面:一方面,這家分店所創(chuàng)造的效益將不完全是公司收益,而有另一些獲益人,同時,他們也需承擔(dān)與獲益率等量的風(fēng)險,賺和虧都有份。另一方面,是這家店的營運(yùn)負(fù)責(zé)人會具備更高的主觀能動性,因為一個店長如果干好了,無非就是多那么一點獎金,而一個合伙人店長如果干好了,卻可以得到更高的回報。
鏈接:員工內(nèi)創(chuàng)店相關(guān)問題問答
圍繞經(jīng)營者關(guān)注的員工內(nèi)創(chuàng)店的相關(guān)問題,筆者做了如下答復(fù)。
問:內(nèi)創(chuàng)店和公司其他分店經(jīng)營完全一樣嗎?
答:有完全一樣的部分,也有個性化變通的部分:比如貨品,內(nèi)創(chuàng)店所經(jīng)營的所有貨品唯一的采購?fù)緩街挥泄究偛?,決不允許賣私貨,并且所有產(chǎn)品的價格也必須和總部一致,折扣也一致。個性化變通部分:例如,總部有100個品牌的鏡架,而內(nèi)創(chuàng)店可以只選擇其中30個品牌來經(jīng)營,其選擇權(quán)在合伙店長。再比如,公司原來的定位是做高端業(yè)務(wù)的,最低價位的鏡架為328元,但內(nèi)創(chuàng)店因為開在新區(qū),周圍居民消費(fèi)力較低,需要更低價位的鏡架,那么,可以由總部采購一批零售價格較低的鏡架,再調(diào)撥到這家內(nèi)創(chuàng)店,這就是個性化。再比如,公司總部策劃國慶優(yōu)惠活動,內(nèi)創(chuàng)店必須百分百執(zhí)行,但可以申請單獨做一個活動,這是內(nèi)創(chuàng)店才有的,這也是個性化。此外,其他分店的人員配置是每10萬元營業(yè)額安排4名員工,但對于內(nèi)創(chuàng)店,只要店長提出來,就可以節(jié)約到3名員工,以降低成本,前提是只要這3名員工和公司其他分店員工同工同酬即可。
問:合伙人有沒有工資,工資是多少?
答:合伙人和其他分店店長一樣,正常領(lǐng)工資和獎金。因為這是他勞動付出的報酬。唯一不同的是,他沒有公司排班時間以外的額外的加班費(fèi),因為他加班時,是作為合伙人而不是店長,同樣,公司老板也加班,也沒有加班費(fèi)。
問:內(nèi)創(chuàng)店每天的營業(yè)額由誰收?
答:其他分店的營業(yè)額由誰收,這家分店就由誰收。如果其他分店要求每日營業(yè)額存入公司指定賬戶,那么,內(nèi)創(chuàng)店也一樣。
問:公司要向內(nèi)創(chuàng)店收取相關(guān)費(fèi)用嗎?
答:內(nèi)創(chuàng)店需分?jǐn)偣究偛康馁M(fèi)用,分?jǐn)偡椒ㄊ歉鶕?jù)內(nèi)創(chuàng)店營業(yè)額占公司營業(yè)總額的比例。比如,2020年度,公司總部費(fèi)用為50萬(總部費(fèi)用包括公司行政部、人力資源部、物流部、財務(wù)部、加工中心等主管部門所產(chǎn)生的各項費(fèi)用,以及公司進(jìn)行的市場投入,包括廣告、印刷品、禮品等項費(fèi)用),而2020年度,公司總營業(yè)額為1000萬,其中,這家內(nèi)創(chuàng)店的營業(yè)額為100萬,占10%,那么,這家店分?jǐn)偪偛抠M(fèi)用為50萬×10%=5萬。