“人文關(guān)懷”視角下企業(yè)職工思想政治教育的重要意義

張 天

（河南高速公路發(fā)展有限責(zé)任公司，河南 鄭州 450000）

1 人文關(guān)懷的概述

“人文”在中國最早出現(xiàn)于《易經(jīng)》：“剛?cè)峤诲e，天文也。文明以止，人文也。觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下”。在西方社會，“人文主義”的提法源于拉丁文，最初的意義是“人文學(xué)科”，即賦予人以人性的學(xué)科，同時也是文藝復(fù)興時期資產(chǎn)階級提倡的那種新的文化和世界觀。馬克思主義關(guān)于“人的全面而自由的發(fā)展”的思想既包括了對于“人的全面而自由的發(fā)展”的應(yīng)然含義的理解，更包含了對實現(xiàn)人的全面而自由的發(fā)展的必由之路的科學(xué)思考?？梢哉f，馬克思在歷史觀和價值觀相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上提出的“人的全面發(fā)展”理論，蘊涵著人文關(guān)懷的重要思想。人文關(guān)懷突出“人文”特質(zhì)，強調(diào)了它與普通關(guān)懷的不同之處，就是要對人的個性、人的價值、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等方面給予極大地關(guān)懷，它側(cè)重于精神上的關(guān)照和愛護，彰顯的是對生命的敬畏、尊重和憐憫以及對人性的關(guān)愛、維護和弘揚。

2 人文關(guān)懷在企業(yè)職工思想政治教育的重要意義

2.1 現(xiàn)實需要

現(xiàn)代社會的發(fā)展使人們面臨著越來越多的競爭壓力，作為社會個體來講，所遇到的生存壓力也相應(yīng)的越來越大，從另一方面來講，作為企業(yè)職工，他們所遇到的思想、工作以及生活和心理上的問題也越來越多，這就使具體的思想政治工作面臨了許多的問題，同時也對轉(zhuǎn)變教育方式提出了新的要求，面對著復(fù)雜的、各色各樣的社會背景和認知能力，面對著不同的思想包袱和心理方面的困難，交通企業(yè)的思想政治工作也只有融入了更多的人文關(guān)懷，在思想上給職工正確的指引，才有可能幫助他們以一種積極的心態(tài)來面對所遇到的問題，將更多的注意力轉(zhuǎn)移到工作上去。

2.2 價值訴求

眾所周知，政治思想工作主要是做人的工作，所以必須要以人為本，關(guān)心人的各個層次的需要，剖析人的各種思想變化，疏導(dǎo)人的各種心理問題，當(dāng)然，這種工作開展要建立在對企業(yè)職工的了解上，所以，相關(guān)的思想政治工作人員要多和職工進行溝通與交流。事實上，交通企業(yè)思想政治工作所要秉持的原則就在于通過對人的關(guān)心和激勵來提升和尊重人的價值，從而調(diào)動他們的積極性，通過關(guān)注他們的發(fā)展和自我完善來彰顯企業(yè)所特有的人文關(guān)懷價值。

2.3 創(chuàng)新基礎(chǔ)

新時代的思想政治教育工作必須要有新的形式和目標(biāo)，在這個創(chuàng)新的節(jié)點上，必須依靠人文關(guān)懷來實現(xiàn)。從另一個角度來講，交通企業(yè)開展思想工作所要面臨的主體——職工需要得到人文關(guān)懷，而思想政治工作的內(nèi)在的屬性也要求要在教育的過程中注入人文關(guān)懷，即使是具體的思想政治教育工作過程中的交流，也必須依靠人文關(guān)懷的推動下進行。眾多的因素推動了在交通企業(yè)進行思想政治教育的過程中，必須依靠人文關(guān)懷來實現(xiàn)其創(chuàng)新性的跨越和發(fā)展。

3 “人文關(guān)懷”視角下企業(yè)職工思想政治教育的對策

3.1 強化職工政治思想教育，持續(xù)進行正面宣傳引導(dǎo)

思想政治工作要認真研究職工的心理狀態(tài)，對待職工要像對待親人一樣，以心換心，形成情感共鳴；以情動情，溫潤對方心靈。在情感上要給予他們更多地理解和同情，帶著感情去傾聽問題，了解問題，體諒他們的難處。在具體工作中，應(yīng)當(dāng)在緊緊把握、了解職工的愿望、要求、思想認識和接受水平的基礎(chǔ)上來進行，不能只是居高臨下地單向灌輸，更不能一味地要求他們放棄自己的認識和意愿而被動地適應(yīng)和接受企業(yè)的要求，要注重企業(yè)和職工、干部和群眾的思想互動及思想互助。同時，要利用好媒體信息和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺，暢通職工接受信息的途徑。通過在職工中開展讀書、座談等活動，了解職工思想，掌握職工需求，提高正面宣傳引導(dǎo)的時效性、針對性、目的性，增強思想政治的滲透力，從而為各項工作贏得主動權(quán)。

有針對性地做好職工的思想疏導(dǎo)，以強有力的思想政治工作釋疑、解惑、順氣。思想政治工作者對職工中出現(xiàn)的各種問題，應(yīng)淘汰“花架子”和“講大道理”的陳舊模式，從專業(yè)的角度，分析和解剖各種思想問題產(chǎn)生的根源，從而為號準(zhǔn)“脈搏”、對癥下藥打牢基礎(chǔ)。同時，要將思想政治工作融入企業(yè)管理的各個方面，使管理的過程成為思想政治工作的過程，成為對職工出現(xiàn)的思想問題釋疑、解惑、順氣的過程。

3.2 順暢溝通渠道，搭建干群交流平臺

堅持以人為本，和諧各種關(guān)系，是做好思想政治工作的立足點。古人云“和則一，一則多力，多力則強。強則勝物”。思想政治工作說到底是做人的工作，必須拓展覆蓋面，把外延擴展到本企業(yè)以外，主動與社會各界聯(lián)系溝通，聽取意見。同時，加強對外宣傳，通過與各級政府、業(yè)務(wù)部門和社會各界的聯(lián)系溝通，努力使社會各界了解企業(yè)、理解企業(yè)、支持企業(yè)，為企業(yè)的改革與發(fā)展?fàn)I造天時、地利、人和兼?zhèn)涞牧己冒l(fā)展環(huán)境。

加強溝通是化解社會矛盾的重要手段，也是社會和諧的重要基礎(chǔ)。干群溝通是宣傳黨的路線方針政策，了解群眾實際困難和實際需要的重要途徑。當(dāng)前，企業(yè)改革發(fā)展已進入關(guān)鍵時期，即保持著巨大活力，也存在這樣那樣的矛盾和阻力，不論是微觀的個人與個人的溝通障礙，還是宏觀社會管理的溝通障礙，都會產(chǎn)生矛盾，進而導(dǎo)致矛盾激化，危害社會的和諧穩(wěn)定。因此，當(dāng)前要注重聽取各個層面不同的聲音，了解各個群體不同的利益訴求，既是形式發(fā)展的需要，也是做好思想政治工作，凝聚職工隊伍的必要條件。在工作中，暢通職工接受各種信息的途徑，該讓職工知道的事情一定要讓職工知道，該解釋清楚的敏感問題一定要向職工解釋清楚，該向職工講明白的道理一定要講明白，這樣才能更有利于正面工作的開展，調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性，促進工作的順利開展。

3.3 解決職工的實際問題，提高思想政治工作的說服力

要把尊重職工、理解職工放在首位，要經(jīng)常深入到生活困難職工群眾之中，掌握他們的實際情況，使思想政治工作與職工群眾的愿望合拍。要充分地尊重職工群眾的主體地位，不能僅僅把職工群眾看作是追求經(jīng)濟效益的勞動者，還要把職工看作是追求自我價值實現(xiàn)的主人。

在實際經(jīng)濟活動中，要努力營造一個讓職工感到溫暖和諧、能力得到充分發(fā)揮的“人文關(guān)懷”環(huán)境。要采取社會募捐、職工集資等多種方式，建立愛心濟困專項基金，幫助困難職工解決醫(yī)療、子女入學(xué)等方面的實際困難。職工的利益得不到根本滿足，存在的實際困難得不到有效地解決，思想政治工作就會缺乏職工的理解、信任和支持。為此，思想政治工作必須以群眾為本，從心靈深處拉近企業(yè)與職工、干部與群眾之間的距離；從解決職工意愿強烈的問題入手，為職工辦好事、辦實事、解難事。要從職工個人發(fā)展前景入手，根據(jù)職工的特長，進行職工職業(yè)生涯設(shè)計，有針對性地進行系統(tǒng)專業(yè)技能培訓(xùn)，真正以事業(yè)留人，用感情留人，用和諧的環(huán)境留人，穩(wěn)定企業(yè)骨干隊伍，為企業(yè)發(fā)展儲備人才。

4 結(jié)束語

綜上所述，人文關(guān)懷作為一種現(xiàn)代教育思想和理念，既是一種新的德育觀，又是思想政治教育的一項重要原則和方法。思想政治教育人文關(guān)懷是指以人文精神為思想內(nèi)核，以充分地尊重人、理解人、肯定人、豐富人、發(fā)展人、完善人，即以促進人的全面發(fā)展為內(nèi)在尺度的一種價值取向。從思想政治教育的價值特征上來看，人文關(guān)懷價值是其核心價值。在新的歷史時期，重視和強調(diào)思想政治教育人文關(guān)懷是社會歷史發(fā)展的必然，也是思想政治教育自身發(fā)展的內(nèi)在要求。