公共圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新路徑探究

劉玉國(guó)

（德州市德城區(qū)圖書(shū)館，山東 德州 253011）

在信息技術(shù)的推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能AI技術(shù)逐漸融入我們的生活之中，在改變了我國(guó)人民群眾傳統(tǒng)的生活與生產(chǎn)模式之后，為我國(guó)公共圖書(shū)館管理工作帶來(lái)了全新的改革契機(jī)，使得圖書(shū)館管理工作數(shù)據(jù)類(lèi)型更加豐富，價(jià)值密度逐漸提升，人民群眾獲取信息的方式更加的便捷。因此，我國(guó)各地區(qū)公共圖書(shū)館管理人員應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館管理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫?chuàng)新，將全新的技術(shù)融入其中，促使整體管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的改變，使其能夠滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的基本需求。基于此，筆者結(jié)合自身數(shù)年參與圖書(shū)館管理工作經(jīng)驗(yàn)，在查閱大量相關(guān)參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)此文，在文中總結(jié)我國(guó)公共圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新路徑，提出全新的公共圖書(shū)館管理改革方法。

1 信息化時(shí)代下公共圖書(shū)館管理改革特點(diǎn)

公共圖書(shū)館屬于地方政府開(kāi)展的公共服務(wù)項(xiàng)目，其開(kāi)設(shè)的目的在于能夠?yàn)槿嗣袢罕娞峁┲R(shí)閱讀服務(wù)，提高我國(guó)人民群眾總體綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足人民群眾的實(shí)際生活需求，使得人民群眾能夠擁有更加獨(dú)立的思維意識(shí)，了解我國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律[1]。因此，在信息化時(shí)代，公共圖書(shū)館建設(shè)必須要滿(mǎn)足以下三個(gè)特點(diǎn)：其一，內(nèi)容信息量較大。海量的信息內(nèi)容是信息技術(shù)的一大特點(diǎn)，信息技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種延伸，它繼承了互聯(lián)網(wǎng)的信息特征，可以將海量的信息內(nèi)容展示在計(jì)算機(jī)或是移動(dòng)終端設(shè)備之中，讓人們可以通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端或是筆記本電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高人們對(duì)于信息的使用效率，降低人們獲取信息的難度，使得人們能夠在海量的信息中快速獲取到具有較高價(jià)值的內(nèi)容。其二，服務(wù)模式逐漸多樣化。信息技術(shù)逐漸改變了人們生活與生產(chǎn)的方式，越來(lái)越多的人民群眾對(duì)于公共圖書(shū)館提出更高的服務(wù)要求，這就促使公共圖書(shū)館需要提供更多的線上服務(wù)內(nèi)容，使得紙質(zhì)圖書(shū)閱讀活動(dòng)受到一定程度的威脅，因此，圖書(shū)館管理人員應(yīng)該順從時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，將紙質(zhì)圖書(shū)管理的重點(diǎn)放在圖書(shū)保存上，提高圖書(shū)館的保護(hù)圖書(shū)的水平[2]。其三，閱讀方式發(fā)生變化。在信息化時(shí)代，人們對(duì)于時(shí)間、空間概念逐漸模糊，時(shí)間趨向于碎片化管理模式，人們可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)展閱讀活動(dòng)，并且可以消除時(shí)間與空間的概念，讓人們能夠隨時(shí)隨地的進(jìn)行交流溝通，進(jìn)而滿(mǎn)足人民群眾的獨(dú)特需求。

2 當(dāng)下圖書(shū)館管理工作改革問(wèn)題分析

2.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不夠完善

公共圖書(shū)館最大的特征就是圖書(shū)資源較多，內(nèi)容豐富，管理人員管理壓力與管理難度較大，為了能夠有效提高圖書(shū)管理效率，方便人民群眾完成借讀活動(dòng)，快速檢索圖書(shū)館相關(guān)資料，管理人員必須借助計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)展多樣化辦公活動(dòng)，但是大部分公共圖書(shū)館存在兩個(gè)問(wèn)題：其一，計(jì)算機(jī)設(shè)備較為老化，無(wú)法滿(mǎn)足數(shù)字圖書(shū)館管理算力，使得線上數(shù)字化圖書(shū)館經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)BUG問(wèn)題，嚴(yán)重降低了線上圖書(shū)館的使用效率[3]。其二，部分公共圖書(shū)館管理人員信息素養(yǎng)較差，對(duì)于信息技術(shù)的使用并不了解，即使擁有較強(qiáng)功能的計(jì)算機(jī)設(shè)備，還是會(huì)采用傳統(tǒng)工作方式，限制線上數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，無(wú)法達(dá)到理想的公共圖書(shū)館管理改革的最終目的[4]。

2.2 管理制度相對(duì)落后

在信息化時(shí)代，部分圖書(shū)館管理人員仍然沿用傳統(tǒng)管理辦法，限制了線上數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能AI技術(shù)的應(yīng)用效率較低，無(wú)法幫助借閱人員快速尋找到具有較高價(jià)值的信息，在一定程度上，降低了公共圖書(shū)館管理效率。在信息技術(shù)的加持下，圖書(shū)館管理工作發(fā)生翻天覆地的改變，傳統(tǒng)的管理工作與管理制度已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的實(shí)際需求，為此，圖書(shū)館管理人員應(yīng)該正視制度優(yōu)化問(wèn)題，否則在將會(huì)使得傳統(tǒng)制度與全新管理技術(shù)發(fā)生沖突，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)圖書(shū)管理工作發(fā)生沖突或是不兼容的問(wèn)題[5]。

3 信息化時(shí)代公共圖書(shū)館管理工作改革創(chuàng)新路徑

3.1 完善制度建設(shè)

在信息化時(shí)代背景下，傳統(tǒng)公共圖書(shū)館管理制度已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，因此，公共圖書(shū)館管理制度需要結(jié)合信息技術(shù)的特點(diǎn)，建立完善的圖書(shū)館管理制度，對(duì)于相關(guān)技術(shù)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，避免工作人員由于自身原因?qū)е戮€上數(shù)字圖書(shū)館資源浪費(fèi)。首先，管理人員需要根據(jù)信息技術(shù)以及實(shí)際情況制定“線上線下一體化管理方法”，制定出具有較強(qiáng)的實(shí)施性的優(yōu)化意見(jiàn)，改變傳統(tǒng)管理制度與優(yōu)化方式，加大對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用力度，同時(shí)結(jié)合人民群眾的實(shí)際需求，形成一套切實(shí)的圖書(shū)檔案管理優(yōu)化方案[6]。

3.2 培訓(xùn)管理人員

為了能夠促使公共圖書(shū)館管理人員重視信息技術(shù)，提高管理人員信息素養(yǎng)，使得圖書(shū)館管理人員能夠認(rèn)識(shí)到線上服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館負(fù)責(zé)人需要定期對(duì)于管理人員開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，幫助工作人員解決工作問(wèn)題與困難。在培訓(xùn)過(guò)程中，組織培訓(xùn)人員需要加強(qiáng)與工作人員進(jìn)行交流溝通，了解公共圖書(shū)館管理人員實(shí)際工作內(nèi)容與線上數(shù)字化圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尋找出管理人員在工作過(guò)程中存在的不足問(wèn)題，并尋找出相關(guān)問(wèn)題，制定具有實(shí)踐意義的教育培訓(xùn)內(nèi)容，讓管理人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中，能夠清楚地了解自身存在的不足問(wèn)題，同時(shí)能夠獲得更加專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，從而提高對(duì)于圖書(shū)館管理工作改革的認(rèn)識(shí)，促使管理人員能夠更加積極、主動(dòng)的融入工作之中。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在信息化時(shí)代下，公共圖書(shū)館管理工作發(fā)生巨大的改變，未來(lái)能夠促使管理人員適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，重視信息技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，使得信息技術(shù)能夠應(yīng)用于更加廣闊的管理范圍，提高信息技術(shù)的應(yīng)用力度，從而滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的基本需求。此外，管理人員需要制定全新管理制度，重視對(duì)于相關(guān)管理人員培訓(xùn)教育，提高公共圖書(shū)館的管理人員信息素養(yǎng)。