“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下未成年人閱讀服務(wù)模式及推廣探究

尚天娣

（嘉峪關(guān)市少兒圖書(shū)館，甘肅 嘉峪關(guān) 735100）

1 引言

新時(shí)代催生了新技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中的應(yīng)用越來(lái)越普遍和深入。對(duì)于圖書(shū)館領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)+背景下，讀者的閱讀方式和閱讀習(xí)慣都發(fā)生了深刻的變革，電子化設(shè)備取代了紙質(zhì)書(shū)籍，音頻視頻等更多樣化的閱讀方式豐富了傳統(tǒng)單一的文字、圖片閱讀方式。對(duì)于少兒圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，如何更好地順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下探索科學(xué)有效的未成年人閱讀服務(wù)模式是十分重要的內(nèi)容。

2 互聯(lián)網(wǎng)+背景下圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的必要性及發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，傳統(tǒng)的閱讀紙質(zhì)圖書(shū)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮悠聊蛔x書(shū)或者電子設(shè)備聽(tīng)書(shū)，人們閱讀的方式更加便捷化。在社會(huì)運(yùn)作效率日漸提升的當(dāng)下和未來(lái)，人們利用數(shù)字化媒體進(jìn)行閱讀的趨勢(shì)不可避免，這也對(duì)少兒圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作提出了新要求，少兒圖書(shū)館必須以新時(shí)代技術(shù)背景以及人們閱讀的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，加快閱讀服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

相對(duì)于實(shí)體環(huán)境較強(qiáng)的邊界感，互聯(lián)網(wǎng)虛擬環(huán)境幾乎沒(méi)有邊界感，因此圖書(shū)閱讀更具包容性。人們可以使用各種各樣類(lèi)型的電子設(shè)備進(jìn)行閱讀，可以在多種多樣的軟件或平臺(tái)上進(jìn)行閱讀，而且隨著技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)相互兼容，讓閱讀更具包容性。人們對(duì)于閱讀的多元化需求在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中也可以得到很好地滿足，并在社區(qū)或平臺(tái)上找到愛(ài)好相同的群體。在包容性的基礎(chǔ)上，閱讀不再是個(gè)人的行為，而是兼具個(gè)人行為和群體行為的綜合體。

3 未成年人閱讀服務(wù)的特征及現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，未成年人閱讀存在低齡化、娛樂(lè)化以及碎片化的特征。

低齡化特征：自2000年以后出生的青少年，這一群體從出生后就處于電子設(shè)備普及的年代，智能手機(jī)、電腦是他們連接互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的重要途徑，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的存在就像水、電一樣普通且必需。從幼兒的啟蒙教育到入學(xué)開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)，他們的日常學(xué)習(xí)都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。2016年，我國(guó)未成年人首次接觸網(wǎng)絡(luò)的年齡是在十歲前，他們從小接觸并具備了很熟練的設(shè)備操作和信息處理能力。

娛樂(lè)化特征：傳統(tǒng)的閱讀是以書(shū)本為基礎(chǔ)，主要是文字，包含一定量的圖片。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，未成年人開(kāi)始利用電子設(shè)備進(jìn)行閱讀，閱讀主要以平臺(tái)、軟件為基礎(chǔ)，在內(nèi)容上音頻、視頻與文字、圖片平分秋色。新媒體平臺(tái)為了吸引青少年的青睞在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上也花費(fèi)了大量心思，文字、圖片、音頻、視頻、游戲等不斷整合，同時(shí)還融入了查詢、翻譯等功能。各種有聲讀物、動(dòng)畫(huà)資源、課業(yè)輔導(dǎo)等內(nèi)容讓未成年人對(duì)閱讀的方式有了更多樣化的選擇，他們可以以?shī)蕵?lè)化的方式進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。

碎片化特征：5G通信技術(shù)的發(fā)展為人們隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀提供了良好的基礎(chǔ)條件。面對(duì)觸手可及的互聯(lián)網(wǎng)，面對(duì)不斷推送的互聯(lián)網(wǎng)信息，未成年人閱讀更加便利，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速地查找所需要的資料，還可以利用零散化的時(shí)間瀏覽內(nèi)容信息。隨著音頻技術(shù)在閱讀中的應(yīng)用，未成年人不僅可以用眼睛看書(shū)，還可以用耳朵聽(tīng)書(shū)，在上學(xué)、放學(xué)、用餐或其他零散時(shí)間段可以進(jìn)行閱讀，這樣的模式有效滿足了未成年人追求活躍和即時(shí)等需求[1]。

4 開(kāi)展未成年人閱讀服務(wù)的意義

未成年人是祖國(guó)未來(lái)的希望，公共圖書(shū)館是重要的文化教育公益單位，是青少年養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，豐富青少年知識(shí)體系的重要場(chǎng)所。對(duì)于少兒圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，基于互聯(lián)網(wǎng)+背景開(kāi)展未成年人閱讀服務(wù)是圖書(shū)館文化教育職責(zé)的體現(xiàn)，是國(guó)家教育發(fā)展的需要。在開(kāi)展未成年人閱讀服務(wù)工作的過(guò)程中，除了未成年人獲取知識(shí)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣以外，還能夠向家長(zhǎng)宣傳積極的閱讀理念，增強(qiáng)家長(zhǎng)教育子女的責(zé)任心，在親子活動(dòng)中增強(qiáng)家長(zhǎng)和孩子的交流互動(dòng)，有益于改善親子關(guān)系，幫助未成年人身心健康成長(zhǎng)[2]。

5 未成年人閱讀服務(wù)模式及推廣對(duì)策

5.1 加強(qiáng)閱讀資源的數(shù)字化管理

對(duì)少兒圖書(shū)館的電子閱讀設(shè)備和數(shù)字資源制定明確的開(kāi)放時(shí)間，通過(guò)對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理管控，防止未成年人沉迷于互聯(lián)網(wǎng)。為了更及時(shí)地解決未成年人在電子閱讀的過(guò)程中的問(wèn)題，安排人工在線服務(wù)，及時(shí)解答未成年人或家長(zhǎng)的疑問(wèn)，更好地引導(dǎo)和幫助未成年人進(jìn)行閱讀。針對(duì)未成年人活潑好動(dòng)，崇尚趣味化的群體特征，在電子資源中融入部分娛樂(lè)性內(nèi)容。如利用趣味游戲軟件來(lái)引導(dǎo)未成年人進(jìn)行跟讀、朗誦，不僅可以與文字內(nèi)容緊密呼應(yīng)，而且可以提升未成年人閱讀的興趣。配備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員，對(duì)一些點(diǎn)擊率較高的信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，過(guò)濾掉商業(yè)化和惡俗化鏈接。

5.2 將線上閱讀和線下活動(dòng)進(jìn)行融合

為了促進(jìn)未成年人閱讀感想和體驗(yàn)的分享交流，將線上虛擬閱讀和線下實(shí)體活動(dòng)融合起來(lái)。通過(guò)線上“點(diǎn)贊”來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而結(jié)合線上電子資源組織開(kāi)展同步的線下實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)線上評(píng)論次數(shù)多、發(fā)帖積極踴躍的小讀者進(jìn)行鼓勵(lì)，組織開(kāi)展閱讀分享會(huì)，讓未成年人從虛擬世界中走入到現(xiàn)實(shí)世界，正確看待互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)際生活之間的關(guān)系，避免沉迷網(wǎng)絡(luò)，忽略現(xiàn)實(shí)。通過(guò)線上閱讀和線下活動(dòng)的融合，使未成年人能夠?qū)﹂喿x有更全方位的體驗(yàn)和感悟，體驗(yàn)到閱讀的樂(lè)趣，早日養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

5.3 將學(xué)校教材和圖書(shū)閱讀結(jié)合起來(lái)

未成年人的學(xué)校教育是培養(yǎng)學(xué)生素養(yǎng)的核心場(chǎng)地，為了更好地幫助未成年人完成學(xué)業(yè)，拓展視野，少兒圖書(shū)館應(yīng)與學(xué)校機(jī)構(gòu)聯(lián)合，為學(xué)生們提供與學(xué)校教材相配套的課外延伸閱讀資料，便于學(xué)生們更方便進(jìn)行學(xué)習(xí)拓展。構(gòu)建學(xué)科知識(shí)專(zhuān)題資源庫(kù)，少兒圖書(shū)館用戶可以通過(guò)登錄電子資源庫(kù)免費(fèi)查詢、搜索。利用假期時(shí)間招募師范專(zhuān)業(yè)的志愿者為學(xué)生們進(jìn)行在線答疑解惑，幫助學(xué)生們梳理問(wèn)題，找到答案。組織和舉辦青少年課業(yè)學(xué)習(xí)成果展示活動(dòng)，在少兒圖書(shū)館網(wǎng)站上設(shè)計(jì)自己的課業(yè)空間，對(duì)青少年的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示，在青少年相互分享交流的過(guò)程中提升獨(dú)立思考的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，避免過(guò)度依賴(lài)技術(shù)而減弱了思考能力這一現(xiàn)象出現(xiàn)。

5.4 以閱讀為橋梁促進(jìn)親子關(guān)系良好成長(zhǎng)

對(duì)于低年齡段的兒童來(lái)說(shuō)，少兒圖書(shū)館應(yīng)引導(dǎo)家長(zhǎng)為少年兒童選擇適宜的閱讀書(shū)目和內(nèi)容，提高家長(zhǎng)的閱讀內(nèi)容辨別力。搭建親子閱讀平臺(tái)，促進(jìn)家長(zhǎng)和孩子共同開(kāi)展閱讀，增強(qiáng)親子之間的交流，在豐富未成年人知識(shí)的同時(shí)，帶動(dòng)家長(zhǎng)積極閱讀。組織親子閱讀活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)家長(zhǎng)和孩子之間的親密感。號(hào)召讀者以家庭為單位開(kāi)展名著閱讀，帶動(dòng)整個(gè)家庭投入到閱讀中，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于少兒圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在閱讀服務(wù)中的應(yīng)用發(fā)揮出不容忽視的作用。結(jié)合現(xiàn)階段未成年人閱讀的特征，以更加符合未成年人需求的方式來(lái)創(chuàng)新閱讀服務(wù)是少兒圖書(shū)館在新時(shí)代背景下改革升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)加強(qiáng)閱讀資源的數(shù)字化管理，將線上閱讀和線下活動(dòng)進(jìn)行融合，將學(xué)校教材和圖書(shū)閱讀結(jié)合起來(lái)，以閱讀為橋梁促進(jìn)親子關(guān)系良好成長(zhǎng)，讓未成年人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有更好的閱讀體驗(yàn)，幫助未成年人健康成長(zhǎng)。