智慧后勤綜合管理平臺的設計與實現(xiàn)

段然 李泓 周來新

摘 要 ：? 智慧后勤綜合管理平臺將后勤各業(yè)務子系統(tǒng)統(tǒng)一納入后勤綜合管理平臺當中，形成一個具有統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一管理界面、統(tǒng)一權限管理、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一數(shù)據(jù)利用與管理以及AI智能分析決策的管理平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一、集中調(diào)度管控，讓管理者、決策者“看得到、管得住”。作者以本醫(yī)院智慧后勤建設為樣本，在調(diào)查分析的基礎上，介紹了智慧后勤綜合管理系統(tǒng)的必要性、建設內(nèi)容、總體框架、實現(xiàn)目的等，旨在滿足現(xiàn)代化、智能化、智慧化綜合管理水平的要求，并適應未來智慧醫(yī)院的發(fā)展要求。

關鍵詞：“智慧后勤”;數(shù)據(jù)集成;統(tǒng)一集成管理

一、引言

隨著醫(yī)院信息化進程的演進，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息化技術的逐漸成熟，醫(yī)院后勤管理也逐步由傳統(tǒng)粗放型向現(xiàn)代集約型轉(zhuǎn)變[1]。利用新一代信息技術，實現(xiàn)讓技術助力發(fā)展，讓數(shù)據(jù)輔助管理，讓治理更精準、讓服務

更高效，讓管理便捷，同時為管理部門提供決策分析，也讓患者、醫(yī)務人員等使用者真正感受到技術到來的快捷便利，因此建設一套統(tǒng)一化、多維度、全方位、智慧化的后勤綜合管理平臺勢在必得。

現(xiàn)階段醫(yī)院后勤業(yè)務子系統(tǒng)眾多，各子系統(tǒng)均有自己的通訊協(xié)議實現(xiàn)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳遞，且軟件架構采用封閉的模型，缺乏統(tǒng)一的標準化第三方接口，造成了各子系統(tǒng)之間無法有效互聯(lián)、互通，更無法達到全局性管理，不能完全適應現(xiàn)代化和廣大臨床的需求[2]。在這種背景下我院自主設計了智慧后勤綜合管理平臺，該平臺設計遵循“總體設計、分步實施”原則，設計既要立足當前、又要著眼未來，不斷完善與提升，最終實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間信息資源共享、統(tǒng)一協(xié)作、快速響應和智能聯(lián)動，甚至自動監(jiān)控、AI運維和遠程管理的目標，同時建立統(tǒng)一管理策略，實現(xiàn)具有統(tǒng)一權限、智能聯(lián)動、資源共享、統(tǒng)一數(shù)據(jù)利用與管理以及統(tǒng)一管控等功能的綜合管理系統(tǒng)[3-4]。設計時既采用先進、集成、安全、可靠的技術，又考慮到功能需求的變化和應用技術的不斷創(chuàng)新，使得系統(tǒng)性能具備開放性、標準化、可擴展性，以確保其始終保持為技術先進、實用可靠、經(jīng)濟合理，且具國內(nèi)外先進水平的智慧管理能力。

智慧后勤綜合管理平臺設計立足于建成統(tǒng)一的后勤管理平臺，以管理平臺為核心，各子系統(tǒng)為基礎，采用超前的理念與先進的技術，建設具備統(tǒng)一身份認證與授權，統(tǒng)一管控，統(tǒng)一運維的3D可視化管理界面，對各子系統(tǒng)設備進行智能分布式監(jiān)控和管理，使各子系統(tǒng)和設備始終處于有條不紊、協(xié)調(diào)一致的高效、經(jīng)濟的狀態(tài)下運行，科學管理醫(yī)院后勤，使之能優(yōu)質(zhì)、高效、安全、經(jīng)濟地為醫(yī)院其他各項工作提供后勤保障服務，不僅滿足醫(yī)院日常運營管理的業(yè)務需求，也要更高效、便捷的服務患者與醫(yī)務人員。

二、需求分析

通過統(tǒng)一的綜合管理平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一權限、智能聯(lián)動、資源共享、統(tǒng)一數(shù)據(jù)利用與管理以及統(tǒng)一管控等功能，防止各子系統(tǒng)之間無法有效互聯(lián)、互通，以至于無法進行全局性管理。

三、平臺體系設計思路

本平臺設計利用了超融合、云計算、虛擬化、物聯(lián)網(wǎng)、3D可視化等先進技術，采用三層架構式分布式集成模式，以超融合為架構，充分兼容不同類型子系統(tǒng)、設備、傳感器的物聯(lián)接入，可自由擴展實現(xiàn)不同的業(yè)務應用，實現(xiàn)具有3D可視化界面、GIS界面的可視化管理操作、集中監(jiān)視與控制、統(tǒng)一調(diào)度、智能聯(lián)動等管理。

四、建設內(nèi)容及實現(xiàn)

1.平臺概述

建設綜合管理平臺是為了實現(xiàn)整個醫(yī)院后勤業(yè)務統(tǒng)一運營及管理的目的，基于統(tǒng)一的信息平臺，統(tǒng)一身份認證與授權、統(tǒng)一標準，以多種類智能化信息集成方式，形成的具有信息匯聚、資源共享、協(xié)同運行、優(yōu)化管理等功能的綜合應用系統(tǒng)，實現(xiàn)IBMS（集成管理）、EMS（能源管理）、FMS（運維管理）、BIM（三維可視化）、APP（移動運維）等物聯(lián)網(wǎng)智能應用服務。

2.平臺功能設計

后勤各子系統(tǒng)集成IBMS系統(tǒng)功能，IBMS能針對設備的整個運作環(huán)節(jié)進行立體的監(jiān)控，包括設備的臺賬、巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、維護記錄等進行統(tǒng)一的管理，并且能夠和相關負責人員進行關聯(lián)，達到運維、監(jiān)管、考核整體化工作流程處理，同時各項數(shù)據(jù)可由綜合管理平臺以圖形界面統(tǒng)一展現(xiàn)。

3.建設亮點

1.高效的系統(tǒng)集成能力：采用高效的通用接口技術，通過特定的系統(tǒng)交換層面和標準的通訊協(xié)議，無縫兼容不同子系統(tǒng)?？梢赞D(zhuǎn)換多種協(xié)議，如：RS485/232、API、BACNET、ODBC、OPC、MODBUS等。

2.集中完善的管理界面：能夠?qū)⒎稚⒌?、相互獨立的后勤各子系統(tǒng)，用相同的環(huán)境，統(tǒng)一的軟件界面進行集中監(jiān)視、管控，監(jiān)控功能以生動的圖形方式和方便的人機界面展現(xiàn)管理者希望得到的各種信息。

五、結語

智慧后勤綜合管理平臺作為智慧醫(yī)院的重要組成部分，是醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、預防等各項工作的基本條件，也是構成醫(yī)院基礎質(zhì)量的基本要素之一。智慧后勤綜合管理平臺將后勤各業(yè)務子系統(tǒng)統(tǒng)一納入后勤綜合管理平臺當中，形成一個具有統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一管理界面、統(tǒng)一權限管理、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一數(shù)據(jù)利用與管理

參考文獻

[1]尹佳林.當人工智能布局AI+，智慧醫(yī)療時代已經(jīng)到來[J].科技與金融， 2018， 14（12）：38-39.

[2]榮世艷，祁金生.智慧醫(yī)院后勤信息化平臺方案設計[J].科學與信息化，2019（29）：131-131.

[3]李霞，陳凌云.淺談創(chuàng)造醫(yī)院數(shù)字化管理的智慧后勤[J].電腦知識與技術，2017（2X）：241-242.

1西南醫(yī)院? ?四川重慶? ? 400038

2中國科學院大學重慶醫(yī)院（重慶市人民醫(yī)院），00038