大數(shù)據(jù)分析在高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用＊

王昌文，劉 靜

（甘肅有色冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 金昌 737100）

高職院校中，通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，教師可以意識(shí)到實(shí)際的教學(xué)情況和效果，而且也能讓學(xué)生直觀的了解到自己的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。現(xiàn)如今，部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式滯后，并且采取的評(píng)價(jià)模式也和實(shí)際教育教學(xué)需求有脫節(jié)，評(píng)價(jià)不夠準(zhǔn)確。同時(shí)，教師對(duì)學(xué)生提出的評(píng)價(jià)也只是泛泛而談，缺乏客觀性和針對(duì)性，這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)極其不利。那么，新形勢(shì)下，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在教學(xué)中，可以起到良好的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，值得學(xué)校關(guān)注。

1 問題研究界定

伴隨著科技的高速發(fā)展，出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)等一些新的因素，這不僅為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了助力，而且也為教育領(lǐng)域的發(fā)展提供了機(jī)遇。長時(shí)間以來，在一些高職院校中，學(xué)校僅僅是致力于如何提供教學(xué)的高效性或者是怎樣培訓(xùn)教師和學(xué)生，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的關(guān)注力度較低，甚至有些學(xué)校從未提及有關(guān)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容，這樣學(xué)校容易脫離正確的教學(xué)方向。所謂的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，指的是以具體的教學(xué)主體、內(nèi)容等為前提，進(jìn)行合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)既有較好的方面，同時(shí)也是不好的方面，較差的那一方面是學(xué)校需要重點(diǎn)關(guān)注并且調(diào)整改進(jìn)的方向。同時(shí)，通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，高職院?？梢悦鞔_教學(xué)中存在的問題，這樣可以針對(duì)相應(yīng)的問題提出合理的應(yīng)對(duì)方法，進(jìn)而全面優(yōu)化高職院校的教學(xué)水平。新時(shí)代下，通過將大數(shù)據(jù)融入教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，能夠?qū)σ恍﹥?nèi)容進(jìn)行專業(yè)化處理，不僅如此，還可以提高評(píng)價(jià)的合理性和效率，發(fā)揮著巨大的作用。

2 當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

教學(xué)質(zhì)量是教育的核心，通過科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，學(xué)生可以明晰自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，這樣學(xué)生可以有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，有利于優(yōu)化教學(xué)的整體水平。但是，現(xiàn)存的一些質(zhì)量評(píng)價(jià)模式很難適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)要求，不僅如此，還缺乏一些有效的方式開展具體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，這些情況的存在嚴(yán)重制約著我國一些高職院校教學(xué)質(zhì)量和水平的提高。以下是筆者歸納總結(jié)的幾點(diǎn)不利于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容：

2.1 未構(gòu)建科學(xué)完備的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效評(píng)價(jià)，科學(xué)完備的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是必不可少的。但是，當(dāng)前部分高職院校中缺乏這樣的評(píng)價(jià)體系，這就使得評(píng)價(jià)活動(dòng)和工作陷入了被動(dòng)的局面。比如，學(xué)校相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作時(shí)并沒有做到客觀真實(shí)，造成的后果十分嚴(yán)重。同時(shí)，如果沒有科學(xué)完備的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系做指導(dǎo)，一些不利于教學(xué)質(zhì)量提高的因素會(huì)一直影響著高職院校的教育，直接影響到高職院校的整體教學(xué)效率和水平。

2.2 評(píng)價(jià)思想落后，采取單一的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式

新形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)的作用不可忽視。但是在一些高職院校中，一些高職院校管理人員還是固守落后的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式開展評(píng)價(jià)工作。比如：部分高職院校僅僅采取聽課、讓教師做一些教學(xué)匯總報(bào)告等內(nèi)容作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并不全面，存在一些狹隘性，不利于全面掌握教學(xué)中存在的問題。當(dāng)然，還有一些高職院校并沒有融入新科技因素開展評(píng)價(jià)，還是采取傳統(tǒng)的紙質(zhì)評(píng)價(jià)模式，這種傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式不僅不能適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)的新情況，而且還會(huì)產(chǎn)生一些制約作用，降低了評(píng)價(jià)的效率和質(zhì)量，這就不利于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的有效開展和進(jìn)行，高職院校的教學(xué)水平也難以獲得全面提升。

2.3 不能靈活利用大數(shù)據(jù)開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

在一些高職院校中，雖然有些學(xué)校管理人員意識(shí)到了大數(shù)據(jù)分析對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要性，并且也將這種新式的模式應(yīng)用在了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，但是并沒有起到良好的評(píng)價(jià)效果，主要的原因是一些高職院校不能靈活利用大數(shù)據(jù)開展評(píng)價(jià)工作，或者是并沒有事先做好大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)的了解工作，這樣就造成評(píng)價(jià)工作陷入到被動(dòng)的狀態(tài)中，很難發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用和效果。

3 運(yùn)用大數(shù)據(jù)解決高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的弊端

3.1 信息量大，評(píng)價(jià)效率不高

傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式主要是依賴紙質(zhì)問卷開展的，這種評(píng)價(jià)模式雖然普遍，但是比較麻煩，并且比較消耗時(shí)間和精力，同時(shí)還涉及到問卷的發(fā)放與回收，過程比較繁雜。在評(píng)價(jià)時(shí)，負(fù)責(zé)人員需要制定一定數(shù)量的紙質(zhì)問卷，然后由一些人發(fā)表評(píng)價(jià)，最后還要進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)分析，去掉一些無效的評(píng)價(jià)表，這樣整個(gè)評(píng)價(jià)的過程比較漫長，并且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。再者，這種評(píng)價(jià)模式傾向于主觀，缺少一定的客觀性，評(píng)價(jià)的質(zhì)量也并不高。但是，在信息技術(shù)影響下，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，并且以其高效性、開放性等應(yīng)用在教學(xué)中，有利于形成系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)，這樣不僅可以節(jié)省管理人員的時(shí)間和壓力，一個(gè)管理人員就可以完勝整項(xiàng)工作，而且評(píng)價(jià)的結(jié)果相對(duì)客觀，評(píng)價(jià)的效率和質(zhì)量比較高，有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的全面匯總和處理，也可以促進(jìn)評(píng)價(jià)效率的提升。

3.2 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)規(guī)范性較低

高職院校中，傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷評(píng)價(jià)方式帶有較濃厚的主觀色彩，缺乏一定的客觀公平性。同時(shí)，還有部分評(píng)價(jià)人員可能違背評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。比如，在開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，紙質(zhì)問卷中填寫著“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”“較差”等幾種特定的標(biāo)準(zhǔn)，但是總會(huì)有一些評(píng)價(jià)人員在紙質(zhì)問卷上寫下“還行吧”、“太棒了”等不規(guī)范的評(píng)價(jià)語，影響了評(píng)價(jià)對(duì)規(guī)范性。之所以會(huì)存在上述現(xiàn)象，可能與評(píng)價(jià)人自身的語言習(xí)慣、個(gè)人品格與文化接受程度等方面有關(guān)，產(chǎn)生的評(píng)價(jià)效果并不好。但是如果采取規(guī)范性較強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)分析模式，則具有較強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)性，并且評(píng)價(jià)的內(nèi)容也比較規(guī)范，這就在很大程度上為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)帶來了極大的便利。

3.3 數(shù)據(jù)比較少，缺乏評(píng)價(jià)的客觀性和公平性

采取傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式開展高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作時(shí)，一般對(duì)數(shù)量的要求并不嚴(yán)謹(jǐn)，并且不要求有特定的數(shù)量，數(shù)量比較少，一般以幾百人為基礎(chǔ)。這樣就產(chǎn)生了較大的問題，由于數(shù)量比較少，這就限制了評(píng)價(jià)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，無法實(shí)現(xiàn)全方面評(píng)價(jià)。但是如果可以采取大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以全面科學(xué)地開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

4 大數(shù)據(jù)分析在高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的具體應(yīng)用

為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，高職院校需要借助大數(shù)據(jù)分析模式，并且將這種方式合理的引入到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，不僅如此，還要構(gòu)建科學(xué)完備的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，通過科學(xué)體系的指導(dǎo)，更加有利于實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。

4.1 全方面了解大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)有著重要的意義和作用，既可以總結(jié)以往的教學(xué)成果，也能為后期的教學(xué)提供一些意見和建議。比如，針對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的優(yōu)秀內(nèi)容，高職院校要繼續(xù)堅(jiān)持和完善，而對(duì)于一些不良的因素或者制約教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容，要及時(shí)的制止和克服，根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的教學(xué)和管理策略。由此可見，大數(shù)據(jù)分析十分有效。所以，相關(guān)的管理人員首先要深入、全方面地了解和把握大數(shù)據(jù)分析的操作模式和相關(guān)內(nèi)容，之后再采取這種方式開展評(píng)價(jià)模式。比如，高職院校管理人員可以根據(jù)相應(yīng)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)，制定出完善的評(píng)價(jià)內(nèi)容，當(dāng)一些參與評(píng)價(jià)的人員完成了這項(xiàng)工作以后，管理人員則需要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和匯總，由于大數(shù)據(jù)具備超強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)和結(jié)算能力，能夠?yàn)樵趲酌腌娭械贸鲎詈蟮慕Y(jié)論，這種分析模式既節(jié)省了評(píng)價(jià)的時(shí)間，而且還具備客觀性和規(guī)范性，可以起到良好的效果。不僅如此，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員還要綜合其他因素不斷創(chuàng)新，將豐富的創(chuàng)新元素融入到大數(shù)據(jù)分析中，進(jìn)一步增強(qiáng)評(píng)價(jià)的有效性，實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)價(jià)。

4.2 構(gòu)建多元科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)全面評(píng)價(jià)

高職院校教學(xué)中科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是不可缺少的，因?yàn)橹挥羞@樣才能獲得一些有效的指導(dǎo)，提高評(píng)價(jià)的高效性和科學(xué)性?；诖?，高職院校需要以大數(shù)據(jù)分析為前提，綜合教學(xué)、管理等多種因素，構(gòu)建多元化、全方面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以期可以實(shí)現(xiàn)包括高職院校中所有的內(nèi)容，提高評(píng)價(jià)的綜合性和有效性。所以，高職院校首先要借助大數(shù)據(jù)構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，這種評(píng)價(jià)模式中富含了濃郁的現(xiàn)代化因素，并且也契合當(dāng)前的教學(xué)、管理和評(píng)價(jià)需求，起到的評(píng)價(jià)效果也十分明顯有效。再者，還要實(shí)現(xiàn)全面的管理，如果教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中顯示教學(xué)中存在一些不良因素，這些因素被發(fā)現(xiàn)后，之后則可以根據(jù)出現(xiàn)的問題采取有效的解決方式。在實(shí)際的教學(xué)過程中，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理部門需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況、教師的教學(xué)水平等方面為評(píng)價(jià)的主要方面，全面認(rèn)真分析這些人的表現(xiàn)，同時(shí)還要設(shè)置不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)、等級(jí)等，實(shí)現(xiàn)分層評(píng)價(jià)，這樣可以真正分清楚主次，準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題。不僅如此，高職院校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)也要具備靈活性，不能過于教條主義，要做到實(shí)事求是。比如，不同的課程、不同的教師以及學(xué)習(xí)程度不同的學(xué)生，這不能一概而論，要進(jìn)行差異化評(píng)價(jià)，這樣才能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的合理性和準(zhǔn)確性。再者，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，還要改變傳統(tǒng)落后的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不能僅僅以結(jié)果為導(dǎo)向和標(biāo)準(zhǔn)，也要注重發(fā)展的整個(gè)過程，將過程與結(jié)果二者有機(jī)的結(jié)合在一起，這樣才能促進(jìn)評(píng)價(jià)更加合理。同時(shí)，在實(shí)際評(píng)價(jià)過程中，不能忽略大數(shù)據(jù)分析的重要作用，需要借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)槿绻扇鹘y(tǒng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模式，則會(huì)有一定的落后性，這樣會(huì)浪費(fèi)評(píng)價(jià)的時(shí)間，降低評(píng)價(jià)的效果。所以，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員需要全面的將大數(shù)據(jù)分析引入在評(píng)價(jià)過程中，并且及時(shí)匯總評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)，解決教學(xué)中存在的棘手問題，這樣才能有效的把握最終的評(píng)價(jià)質(zhì)量和結(jié)果，實(shí)現(xiàn)高效評(píng)價(jià)。

4.3 完善高職院校管理制度，積極優(yōu)化評(píng)價(jià)工作

為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)效果，高職院校需要以整體為出發(fā)點(diǎn)，制定科學(xué)高效的高職院校管理制度，全方面優(yōu)化相應(yīng)的評(píng)價(jià)工作，為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)效率的提升、效果的增強(qiáng)提供助力。那么，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員需要做到以下方面：首先，在借助大數(shù)據(jù)分析模式開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作時(shí)，不僅提供了一種高效科學(xué)的方法，而且還提供了完整的數(shù)據(jù)鏈。那么，應(yīng)該怎樣利用這些內(nèi)容做好匯總、分析等各項(xiàng)工作是高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員需要高度關(guān)注的問題，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，高職院校要強(qiáng)化高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員的意識(shí)，加大對(duì)他們的培訓(xùn)力度，助力他們可以正確將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用在評(píng)價(jià)中。其次，還要優(yōu)化相應(yīng)的評(píng)價(jià)工作模式，構(gòu)建科學(xué)、完善、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，規(guī)范高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員的處理過程。因?yàn)樵陂_展相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，一些管理人員可能并沒有根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也沒有根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)據(jù)錄入其中，這樣就會(huì)在很大程度上影響評(píng)價(jià)的整體質(zhì)量。所以，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員需要制定科學(xué)完備的管理體系，以此為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)合理、有效的管理，保障評(píng)價(jià)的質(zhì)量和效果。

4.4 構(gòu)建科學(xué)互動(dòng)機(jī)制，全方面升級(jí)評(píng)價(jià)平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代影響下，我國大部分高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，同時(shí)也構(gòu)建科學(xué)完備的評(píng)價(jià)體系，為后期的評(píng)價(jià)質(zhì)量和效果提供了助力。為了可以使這種常態(tài)更好的保持和發(fā)展下去，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理人員需要全方面升級(jí)評(píng)價(jià)平臺(tái)，促使評(píng)價(jià)的功能更加全面、評(píng)價(jià)的形式更加多樣化。一方面，借助大數(shù)據(jù)分析相應(yīng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容時(shí)，相關(guān)的管理人員需要做到優(yōu)化評(píng)價(jià)平臺(tái)，挖掘和分析具體的數(shù)據(jù)，同時(shí)還要根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行數(shù)據(jù)的補(bǔ)充和更新。再者，還要注意評(píng)價(jià)模式的多元化，要在具體的評(píng)價(jià)實(shí)踐過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，滲透智能反饋機(jī)制，結(jié)合相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)全新的高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為學(xué)校的教育和發(fā)展提供支持和助力。

5 結(jié)束語

總而言之，新形勢(shì)影響下，不管是教學(xué)還是開展教育領(lǐng)域的一些其他工作和活動(dòng)，都需要結(jié)合現(xiàn)代化模式，這樣才能提升管理和評(píng)價(jià)的效果。所以，高職院校要對(duì)大數(shù)據(jù)分析提起重視，并且還要將大數(shù)據(jù)融入在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，克服傳統(tǒng)評(píng)價(jià)模式的弊端，提高評(píng)價(jià)的質(zhì)量和效果，增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量和效果，為高職院校教學(xué)提供助力和支持。