左天普
(德州市中醫(yī)院 山東 德州 253000)
醫(yī)院檔案管理工作對(duì)于當(dāng)下社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展而言有著至關(guān)重要的作用,尤其是針對(duì)當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展形勢(shì),很多行業(yè)的發(fā)展都直接受檔案管理工作的影響,醫(yī)院更是如此。因此,要真正推動(dòng)醫(yī)療水平的發(fā)展,重視醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量是先決條件。用高效的檔案數(shù)字化化建設(shè)推動(dòng)檔案管理工作質(zhì)量以及效率的提升,為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供充足的動(dòng)力,為社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
提升醫(yī)院檔案管理工作人員的服務(wù)意識(shí)是檔案數(shù)字化建設(shè)的首要條件[1]。對(duì)于檔案的管理是加速社會(huì)文化發(fā)展的重要支撐,因此對(duì)于醫(yī)院檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)提出了較高的要求,保障社會(huì)大眾能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在進(jìn)行檔案數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)在深度以及廣度上進(jìn)行優(yōu)化改革,將傳統(tǒng)單一的管理模式進(jìn)行改革,真正保障現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)際需求得以充分滿(mǎn)足。
硬件設(shè)施的改革是檔案數(shù)字化建設(shè)的首要條件,醫(yī)院檔案管理工作順利開(kāi)展的基本前提就是硬件設(shè)施,只有充分保障硬件設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量才能夠充分保障醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量不會(huì)受到影響。醫(yī)院檔案管理的硬件設(shè)施主要包括局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、儲(chǔ)存區(qū)域以及計(jì)算機(jī)等,這些硬件設(shè)備共同組成了醫(yī)院檔案管理的平臺(tái)支撐[2]。
現(xiàn)階段,還有很多醫(yī)院檔案管理人員未能充分意識(shí)到檔案數(shù)字化建設(shè)的重要性,沿用傳統(tǒng)的工作方式開(kāi)展醫(yī)院檔案管理工作。與專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院檔案管理工作人員相比,很多醫(yī)院檔案管理工作人員對(duì)于一些先進(jìn)的理論實(shí)踐知識(shí)十分匱乏,未能及時(shí)地掌握先進(jìn)的醫(yī)院檔案管理方法。此外,還有很大一部分醫(yī)院檔案管理工作人員對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作的熱情十分匱乏,工作沒(méi)有積極性,對(duì)于先進(jìn)的醫(yī)院檔案管理方式?jīng)]有太大的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。因此,現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)不足已經(jīng)成為當(dāng)下阻礙檔案數(shù)字化建設(shè)的重要因素。
自動(dòng)化已經(jīng)成為當(dāng)下檔案檢索的發(fā)展趨勢(shì),但是很多單位在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的過(guò)程中仍然沿用傳統(tǒng)的信息檢索手段,采用人工的方式難以充分保障信息檢索的效率,即使是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員進(jìn)行人工檢索,也需要花費(fèi)大量的時(shí)間。
要推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè),提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量,相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視檔案信息管理隊(duì)伍的建設(shè),廣泛吸納專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和高水平的醫(yī)院檔案管理人才。因此,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)下檔案信息管理隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)以及考核機(jī)制進(jìn)行完善,充分保障競(jìng)爭(zhēng)篩選機(jī)制的合理性,對(duì)檔案信息管理工作人員的進(jìn)取心以及責(zé)任心進(jìn)行充分強(qiáng)化。與此同時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理電子文案以及檔案等方面的培訓(xùn)力度,促使醫(yī)院檔案管理工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)得到有效的提升,為檔案信息管理的安全性以及完整性做出充分保障[3-4]。
改善檔案信息建設(shè)以及醫(yī)院檔案管理工作的首要任務(wù)就是提升管理人員的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)醫(yī)院檔案管理人員形成正確的工作觀念,保障醫(yī)院檔案管理工作人員的工作態(tài)度得以糾正。首先,對(duì)于自己的工作內(nèi)容,管理工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入了解,將醫(yī)院檔案管理工作的重要性向工作人員進(jìn)行明確,建立醫(yī)院檔案管理工作人員與企業(yè)其他部門(mén)工作人員互相平等的工作模式,保障醫(yī)院檔案管理工作人員在開(kāi)展工作的過(guò)程中能夠保有充足的工作積極性。其次,相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)高度重視針對(duì)醫(yī)院檔案管理工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),促使醫(yī)院檔案管理工作人員對(duì)于新事物的認(rèn)知能力得到有效的提升,保障醫(yī)院檔案管理工作人員的服務(wù)意識(shí)得以逐漸地提升。
對(duì)檔案信息管理中的管理體系以及監(jiān)管體系甚至績(jī)效評(píng)級(jí)體系進(jìn)行不斷完善是完善檔案數(shù)字化建設(shè)工作的重點(diǎn),保障醫(yī)院檔案管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)性,真正形成網(wǎng)絡(luò)狀的檔案信息管理模式,實(shí)行全方位的醫(yī)院檔案管理數(shù)字化。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄工作人員的日常表現(xiàn),積極制定相關(guān)的激勵(lì)制度,促使員工的工作積極性得到充分的提升,彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理工作模式下的疏忽與漏洞,創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理方式以及理念,真正保障現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理工作的要求能夠被充分滿(mǎn)足,提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量,確保檔案數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)院檔案管理工作順利開(kāi)展。
現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展趨勢(shì)就是檔案數(shù)字化建設(shè),而檔案數(shù)字化建設(shè)能為醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)步提供充足的動(dòng)力。醫(yī)院檔案管理工作的效率借助檔案數(shù)字化建設(shè)得以提升,在醫(yī)院檔案管理工作的過(guò)程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠使檔案的錄入工作變得更加便利,真正實(shí)現(xiàn)檔案的實(shí)時(shí)共享以及管理。