高校圖書館信息共享空間建設(shè)的探究

王 瑩

（西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院圖書館 陜西 西安 710038）

1 我國高校圖書館信息共享空間的發(fā)展現(xiàn)狀及分析

1.1 信息共享空間的起源及內(nèi)涵

信息共享空間（Information Commons，簡稱IC），是20世紀(jì)90年代后期興起于北美圖書館的一種新型服務(wù)模式，它為圖書館員、計(jì)算機(jī)專家、多媒體工作者以及各類用戶提供了一個(gè)交流的空間。它是一個(gè)經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境，綜合使用方便的互聯(lián)網(wǎng)、功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施和內(nèi)容豐富的知識(shí)庫（包括印刷型、數(shù)字化和多媒體等各種信息資源），在技能熟練的圖書館參考咨詢員、計(jì)算機(jī)專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同支持下，為讀者（包括個(gè)人、小組或?qū)W術(shù)團(tuán)隊(duì)）的學(xué)習(xí)、討論和研究活動(dòng)提供一站式服務(wù)，培育讀者的信息素養(yǎng)，促進(jìn)讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究[1]。信息共享空間所營造的環(huán)境，有利于激發(fā)人的開放性思維，適合于人們自由交流和分享各種多媒體資源。

1.2 我國高校圖書館信息共享空間的發(fā)展現(xiàn)狀

通過對(duì)各高校圖書館網(wǎng)站的訪問以及對(duì)大量相關(guān)文獻(xiàn)的分析，總結(jié)出我國高校圖書館信息共享空間（以下簡稱“IC”）的發(fā)展現(xiàn)狀如下。

（1）目前我國高校圖書館中IC的建設(shè)情況為東、中、西部發(fā)展不平衡的狀態(tài)，大致呈現(xiàn)出一種由東向西逐漸減弱的形勢(shì)，IC建設(shè)比較好的高校圖書館大都集中在東部沿海地區(qū)以及其他經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r比較好的地區(qū)，比如：上海、北京、南京、廣州等地，目前在中部地區(qū)以及西部地區(qū)發(fā)展實(shí)力相對(duì)偏弱一些。

（2）我國高校圖書館IC的建設(shè)目前存在著多種構(gòu)建模式，其中比較具有代表性的有兩種：一種是圖書館自建模式，即圖書館獨(dú)立建立；另一種是合作共建，即圖書館和校內(nèi)其他相關(guān)部門合作分享資源建立。

（3）我國高校圖書館IC的總體建設(shè)并未引起普遍重視，建設(shè)意識(shí)仍不夠強(qiáng)。目前很多高校并沒有嚴(yán)格意義上的IC，當(dāng)前能夠提供的僅僅是圖書館多層次服務(wù)的零散疊加，所以目前國內(nèi)高校圖書館已經(jīng)進(jìn)入IC的成熟建設(shè)階段的圖書館屈指可數(shù)。

3 高校圖書館信息共享空間建設(shè)的必要性和可行性分析

從20世紀(jì)90年代中期開始經(jīng)過十幾年的發(fā)展，美國、加拿大等國外許多高校圖書館已經(jīng)建立了IC，這種模式在大學(xué)校園內(nèi)流行并深受師生歡迎[2]。2005年吳建中館長首次把信息共享空間介紹到國內(nèi)以來，我國高校圖書館陸續(xù)開展IC建設(shè)，IC的建設(shè)已經(jīng)成為我國高校圖書館建設(shè)的趨勢(shì)。

3.1 創(chuàng)新型人才需求的大環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，社會(huì)越來越呈現(xiàn)出開放化的趨勢(shì)，全新社會(huì)環(huán)境衍生出了創(chuàng)新型人才的需求，而高校是培養(yǎng)人才的最主要場(chǎng)所。高校圖書館IC順應(yīng)了教師與學(xué)生信息交流和共同學(xué)習(xí)的需要，推動(dòng)了學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方法的多樣化，改變了傳統(tǒng)學(xué)生只埋頭看書本的學(xué)習(xí)模式，越來越多的學(xué)生走向了互聯(lián)網(wǎng)和討論區(qū)的中間。為滿足高校師生所需資源、環(huán)境、人員一站式的服務(wù)，首站就需要通過高校圖書館來實(shí)現(xiàn)。

3.2 信息共享空間的先進(jìn)性

信息共享空間是當(dāng)前圖書館界信息服務(wù)模式研究的熱點(diǎn)，高校圖書館IC的建設(shè)為用戶提供了一個(gè)新技術(shù)平臺(tái)和數(shù)字化體驗(yàn)平臺(tái)，為高校用戶營造出面對(duì)面交流與分享的空間，能夠充分挖掘?qū)W生的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提升學(xué)生信息獲取能力和使用能力。國內(nèi)的現(xiàn)狀是部分高校圖書館有關(guān)于IC理論和實(shí)踐上的實(shí)驗(yàn)，但并沒有得到大范圍的推廣，而高校圖書館IC的建立是必然的趨勢(shì)，北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南京大學(xué)等高校的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠起到引領(lǐng)和示范作用。

3.3 圖書館建設(shè)的需要

高校圖書館的發(fā)展逐漸由以館藏為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，用戶的服?wù)需求也逐漸發(fā)生著改變，傳統(tǒng)的用戶大多傾向于在安靜的環(huán)境里利用館藏資源來獲取知識(shí)，但現(xiàn)在越來越多的用戶開始尋求舒適、自由的學(xué)習(xí)氛圍，尋求能夠?yàn)樗麄兊挠懻?、交流提供合適的協(xié)作區(qū)，圖書館要不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新才能適應(yīng)這種變化和發(fā)展。在吸納國外成熟經(jīng)驗(yàn)的前提下國內(nèi)很多高校圖書館圍繞自身特點(diǎn)建設(shè)IC，以求能夠充分實(shí)現(xiàn)館內(nèi)資源的整合，挖掘館藏資源的潛在價(jià)值。高校圖書館在提供硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上，應(yīng)增添適合多組討論的討論區(qū)、輕松的休閑區(qū)以及溫暖貼心的咨詢服務(wù)區(qū)，能夠以用戶為導(dǎo)向，滿足用戶信息需求。

3.4 成功經(jīng)驗(yàn)的支持

通過了解北京大學(xué)、上海視覺藝術(shù)學(xué)院、西安交通大學(xué)等高校圖書館現(xiàn)狀，選取西安交通大學(xué)為目標(biāo)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。西安交通大學(xué)的iLibrary space是圖書館為讀者全新設(shè)計(jì)的一個(gè)集新技術(shù)體驗(yàn)、數(shù)字閱讀、社交休閑為一體的綜合活動(dòng)場(chǎng)所，為讀者打造大學(xué)生活的第二課堂。它提供ipad外借、愛心傘借還、飲品供應(yīng)等服務(wù)，用戶可以在里面進(jìn)行小組討論、社團(tuán)交流，既可以安靜學(xué)習(xí)也可以發(fā)散思維。iLibrary space投入使用以來深受同學(xué)們的歡迎，為讀者提供了自由學(xué)習(xí)交流的空間。

在管理方面，iLibrary space由iLibrary俱樂部在圖書館統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)生自主管理，學(xué)生社團(tuán)自主管理能從滿足用戶實(shí)際需求的角度出發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確地為讀者提供服務(wù)，提高用戶對(duì)圖書館IC的滿意度和自身建設(shè)的完善度，努力為讀者提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這種自由寬松的學(xué)術(shù)氛圍不僅符合創(chuàng)新型人才發(fā)展的需要，還提高了圖書館的到館率和資源利用率。

4 高校圖書館信息共享空間的建設(shè)模式

4.1 空間區(qū)域

經(jīng)過實(shí)地調(diào)研以及對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的分析，總結(jié)出目前高校圖書館信息共享空間區(qū)域的選擇主要有以下三種方式：在圖書館外新建空間、在圖書館內(nèi)開辟獨(dú)立空間、在圖書館內(nèi)與其他閱覽室共用空間。

通過調(diào)研及分析發(fā)現(xiàn)，高校圖書館信息共享空間的區(qū)域應(yīng)該具有獨(dú)立性和開放性。所以在圖書館內(nèi)開辟獨(dú)立的空間作為IC的建設(shè)場(chǎng)所是非常合適的。首先，與在館外開辟新場(chǎng)所相比，館內(nèi)建設(shè)不僅節(jié)約了另建場(chǎng)所的費(fèi)用，也方便了用戶對(duì)IC資源以及圖書館其他資源的利用。這既能夠使IC在圖書館整體中獨(dú)立，在獨(dú)立的同時(shí)又能體現(xiàn)出IC是圖書館不可或缺的一部分。其次，相較于IC與圖書館內(nèi)其他閱覽室共用空間，在館內(nèi)開辟獨(dú)立空間也能使IC不局限于既定閱覽室的空間范圍和服務(wù)模式，可以更為自由地發(fā)展，對(duì)推動(dòng)圖書館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型起到一定的積極作用。

4.2 環(huán)境設(shè)施

高校圖書館信息共享空間致力于打造大學(xué)第二課堂，對(duì)于軟硬件設(shè)施建設(shè)以及環(huán)境營造應(yīng)給予很大的關(guān)注。通過調(diào)研與分析，IC中必不可少的設(shè)施主要有以下幾種：無線覆蓋、充足插座、移動(dòng)投影儀、投影屏幕、音響、復(fù)印打印設(shè)備、ipad（或其他同類型電子產(chǎn)品）、各類休閑桌椅等。

之所以需要上述設(shè)備，是因?yàn)镮C空間是一個(gè)經(jīng)過高校圖書館特別設(shè)計(jì)的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學(xué)習(xí)中心，為讀者（包括個(gè)人、小組或?qū)W術(shù)團(tuán)隊(duì)）的學(xué)習(xí)、討論和研究活動(dòng)提供一站式服務(wù)。它不僅能夠促進(jìn)讀者的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究，更能夠培育讀者的信息素養(yǎng)。IC所營造的環(huán)境氛圍，應(yīng)該是有利于激發(fā)人的開放性思維，適合于人們自由交流和分享資源的環(huán)境。所以在這里，各類有利于信息獲取的電子產(chǎn)品、配套設(shè)施是必不可少的，讓人們放松的休閑座椅也是不可或缺的。正是因?yàn)槿绱?，個(gè)性化的、可持續(xù)發(fā)展的高校圖書館信息共享空間模式更需要這些個(gè)性化、特色化的軟硬件設(shè)施來支持[3]。

4.3 管理模式

高校圖書館信息共享空間作為一種新型的圖書館服務(wù)模式，其管理模式也應(yīng)該區(qū)別于圖書館內(nèi)部的其他區(qū)域。在對(duì)IC管理模式進(jìn)行調(diào)研后，對(duì)目前已有的管理模式進(jìn)行總結(jié)，目前在高校圖書館IC中主流的三種管理模式分別是：圖書館直接管理模式、圖書館領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生自主管理模式以及服務(wù)外包模式。

通過調(diào)研及分析發(fā)現(xiàn)，在圖書館統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)生進(jìn)行自主管理是目前比較受歡迎的管理模式。首先，IC的建設(shè)需要圖書館資金的投入、軟硬件的支持以及成熟的管理指導(dǎo)，這與圖書館的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。其次，同集體人群容易交流，采用學(xué)生自主管理，能夠更容易了解用戶的實(shí)際需要，從而及時(shí)地做出反應(yīng)和調(diào)整，不僅能夠提高用戶的滿意度，也能夠促進(jìn)IC建設(shè)的完善度，促使IC的發(fā)展更加接近用戶需求，最終能夠充分發(fā)揮IC的服務(wù)作用。并且相較于圖書館直接管理和服務(wù)外包的管理模式，在圖書館指導(dǎo)下由學(xué)生自主管理能讓IC更有活力和生命力，學(xué)生更容易以實(shí)際為需求產(chǎn)生新穎的想法，從而推動(dòng)IC的服務(wù)更加人性化。在人員的配置上，圖書館也不需要額外的人員支出，只需要采取統(tǒng)一管控，既安全又便于管理。最后，學(xué)生自主管理模式更為靈活，能更好地加強(qiáng)用戶與圖書館之間的協(xié)調(diào)與合作，也能夠避免服務(wù)外包對(duì)圖書館產(chǎn)生管理混亂的情況。

5 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館信息共享空間對(duì)于高?？蒲谢顒?dòng)的支持、師生素質(zhì)的提升、信息傳播的促進(jìn)都有極為重要的價(jià)值。未來高校圖書館信息共享空間將會(huì)在更多的高校發(fā)揮信息中轉(zhuǎn)、文化傳播的作用，我們期望會(huì)有更多的高校依據(jù)本校的實(shí)際情況開展圖書館信息共享空間建設(shè)，高校圖書館信息共享空間的可持續(xù)發(fā)展也將在圖書館職能的創(chuàng)新與延伸方面發(fā)揮更大的作用。